思想政治教育對高校突發(fā)事件的防范功能研究

●王 鴻

(武警學院 部隊管理系,河北 廊坊 065000)

高校是社會重要而特殊的組成部分,其突發(fā)事件的社會關(guān)注度高,會影響高校的正常教學科研秩序,甚至影響到社會穩(wěn)定。加強高校突發(fā)事件的防范,是維護校園和社會和諧穩(wěn)定的需要。十六屆六中全會把通過思想政治教育預防和處置突發(fā)事件寫進黨的文獻,是對思想政治教育在預防和處置突發(fā)事件中的功能的強調(diào)與重視。思想政治教育對突發(fā)事件有著特殊而重大的防范功能,它不僅能提供可靠的思想保證和精神動力,而且思想政治教育本身就是防范突發(fā)事件的重要手段。

一、思想引導對高校突發(fā)事件的防范功能

靠強制性的制度來預警防范高校突發(fā)事件固然重要,但是只有實現(xiàn)預警防范的外在控制層面和內(nèi)在調(diào)控層面的結(jié)合,才能有效維護高校的安全穩(wěn)定。這就離不開對大學生內(nèi)心世界與精神生活的有效引領。思想政治教育有利于培育大學生良好的思想道德素質(zhì),使大學生在思想觀點、政治信念、政治立場、公民意識、法制觀念、道德品質(zhì)等方面符合社會發(fā)展的需要。大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀逐漸形成的關(guān)鍵時期,心理學家稱之為“危險期”,他們政治信仰不成熟、思想意識未成型、道德觀念趨向不堅定,易存在著道德理想和道德行為的脫節(jié)、道德評價和行為選擇的矛盾。因而,通過思想道德素質(zhì)教育,全面提高大學生的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和道德素質(zhì),為校園和社會的和諧穩(wěn)定提供主觀條件。

思想政治教育內(nèi)容從思想層面上看,主要是世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育,以馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論為指導,加強辯證唯物主義和歷史唯物主義教育,使學生樹立科學的世界觀和人生觀;開展愛國主義、集體主義和社會主義教育;加強中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育;加強理想、倫理道德以及文明習慣養(yǎng)成教育;加強中國近現(xiàn)代史、基本國情、國內(nèi)外形勢教育和民主法制教育;加強民族團結(jié)教育和規(guī)范國防教育等。[1]其中辯證思維教育、法治理念教育和生命觀教育在預防突發(fā)事件中有獨特作用。

第一,生命觀教育。中國青年報社調(diào)中心的調(diào)查顯示,45.7%的大學生認為目前高校生命教育缺失。要減少大學生自傷、傷他類突發(fā)事件的發(fā)生,就必須加強大學生生命觀教育。一是敬畏生命教育。在生命倫理學視域中,“敬畏生命”是指敬畏自然界的一切生命,尤其是人的生命[2]。教育學生應當對一切生命持有尊重感,對所有的生命保持最基本的善意,在力所能及的范圍內(nèi),避免傷害生命,并救助生命。二是生命價值觀教育。生命價值論體現(xiàn)了生命內(nèi)在價值和外在價值的統(tǒng)一。生命本身的質(zhì)量,智力和體力狀態(tài)決定了生命的內(nèi)在價值;生命對他人和社會意義決定了生命的外在價值。[3]三是感恩教育。使學生知道生命的來之不易,教育學生學會感恩父母、感恩社會、感恩老師、感恩親友、感恩同學,喚起對自己與他人生命的尊重與珍惜。

第二,辯證思維教育。辯證思維是思維成熟的標志,而大學階段是大學生辯證思維發(fā)展的關(guān)鍵時期。辯證思維能力是人們運用唯物辯證法的有關(guān)觀點和方法來思考和分析問題的能力,它能指導大學生用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點去認識世界,克服認識的孤立性、片面性、靜止性。辯證思維能促進大學生客觀看待世界和自我,引導大學生看到事物的正反兩方面,看到事物利與弊,看到危機事件的“?！迸c“機”。這樣可以避免因認識固執(zhí)、偏執(zhí)而導致心理危機的產(chǎn)生。

第三,法治理念教育。法治理念教育是思想政治教育的重要內(nèi)容之一。一是法治理念教育能強化高校管理者的依法行政意識,減少引發(fā)突發(fā)事件的矛盾和沖突,維持高校有序、良性的發(fā)展。二是強化大學生知法、遵法、守法的意識,特別是引導大學生依法維權(quán)、有序維權(quán)的意識。三是法治理念教育能引導管理者依法處置突發(fā)事件,防止突發(fā)事件的擴散或再發(fā)生。突發(fā)事件的處置是復雜而敏感的工作,倘若處置不當,極易引起強烈的社會反應,易引起事態(tài)的擴大即“漣漪效應”或成為突發(fā)事件再次爆發(fā)的“導火索”。因此,思想政治教育引導管理者處置突發(fā)事件要有法定主體、要有法律依據(jù)、要遵循法定程序。

二、心理干預對高校突發(fā)事件的防范功能

當前,心理健康教育融入高校思想政治教育中已成共識。人的思想問題往往與心理問題交織的事實,要求思想政治教育要將思想問題的解決和心理問題的解決有機統(tǒng)一起來,要求在傳統(tǒng)的思想政治教育基礎上引入心理干預手段。心理干預是預防高校突發(fā)事件發(fā)生和提高大學生應對突發(fā)事件心理防范素質(zhì)的重要手段。Capalan(1964)把危機定義為面臨突然或重大生活事件(如親人亡故、突發(fā)威脅生命的疾病、災難等)時,個體既不能回避,又無法用通常的方法來解決時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。[4]大學生身心的不成熟性決定了他們是心理危機的高危群體。危機干預是一個既包含危機發(fā)生后的治療性干預和補救性干預,又包含長期預防在內(nèi)的綜合性概念。預防高校突發(fā)事件的心理干預功能主要表現(xiàn)為：

第一,心理干預有助于削減引發(fā)突發(fā)事件的心理誘因。大學生心理危機是高校突發(fā)事件的主要誘因之一。近年來,由大學生自身心理危機而引發(fā)的出走、自殘、自殺、殺人等突發(fā)事件呈上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計,心理障礙已占大學生發(fā)病率的30%～40%,有的高校休學、退學學生中,精神、神經(jīng)有問題的甚至超過 50%。其中,有近 10%的學生存在著中等程度以上的心理問題。[5]預防突發(fā)事件的心理干預的功能,一是能增強心理健康素質(zhì),預防大學生心理危機的發(fā)生。二是通過反應性心理危機干預來應對心理危機,預防大學生心理危機的消極結(jié)果而導致突發(fā)事件發(fā)生。

思想政治教育能及時開展心理危機干預,消除引發(fā)突發(fā)事件的心理危機。一是進行個體心理危機干預,力求心理危機的“早教育、早預防、早發(fā)現(xiàn)、早干預”,降低突發(fā)事件發(fā)生幾率。二是針對學生群體心理特點進行疏導。從眾心理、逆反心理、泄憤心理和成見心理是造成群體行動盲從的關(guān)鍵。大學生是一個特殊群體,當一部分學生為某個社會問題聚集在一起的時候,易形成社會心理學上所謂的“偶集群”效應或群體決策中的“極化現(xiàn)象”,極易造成大學生們行為的盲從和沖動。三是做好情緒的轉(zhuǎn)化與引導工作。突發(fā)事件的發(fā)生與個體或群體的情緒狀態(tài)密切關(guān)聯(lián)。思想政治教育者有意識地引導好集群中自然產(chǎn)生的“領袖人物”、“重點人物”,利用其影響力來調(diào)控好集群成員的情緒;安排思想政治教育骨干力量,對預警狀態(tài)下可能發(fā)生的集群行為參與者的情緒進行有效地把握和控制,降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性;關(guān)注非利益直接相關(guān)群體的情緒化解。

第二,預防性心理干預有助于提高大學生應對突發(fā)事件的心理防范素質(zhì),培養(yǎng)心理危機防御能力。通過積極的心理干預,使大學生保持心理健康,減少面對突發(fā)事件時產(chǎn)生的不良應激反應?，F(xiàn)代心理科學上講的突發(fā)事件是指一種導致個體產(chǎn)生無法抵御的感覺、失卻控制的情境,對人的身心影響嚴重,容易造成調(diào)適障礙、應激障礙和創(chuàng)傷,甚至死亡。實踐驗證了預防性心理干預在心理危機防范中的意義。童輝杰教授的調(diào)查顯示,面對 SARS,平時有抑郁和焦慮障礙者,會有更大的應激反應,平時心理健康者,更少應激反應。這表明一個人心理健康的水平,直接影響其應激反應。其一,心理危機預防教育有利于培養(yǎng)心理危機防御能力。大學生心理危機的產(chǎn)生除了受重大生活事件影響、人際交往障礙等誘因影響外,還受以下四方面因素的影響：個體對事件的知覺、社會心理支持、應付機制的形成和個體的人格特征。[6]心理危機預防教育具有非常豐富的內(nèi)容,涵蓋了心理健康教育、挫折教育、思想教育、危機識別和應對知識教育等多個方面。[7]其二,大學生危機源的控制有利于減少學生心理危機的外感因素。對大學生心理危機源的實證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),可能引起大學生心理危機的危機事件中,發(fā)生頻率最高的五類分別是：學業(yè)負擔重、好友糾紛、被人誤會、考試失敗、戀愛問題,歸結(jié)起來是學業(yè)壓力和人際關(guān)系問題。意外事故是值得重視的大學生心理危機源。[8]因此,預防學生的心理危機應該從這些方面對危機源進行管理。認知和環(huán)境因素決定了人們的情緒和情感,其中對主觀認知引導和對環(huán)境危機源的控制至關(guān)重要。一是思想政治教育進行大學生壓力主觀認知引導。Folkman和 Lazarus認為,壓力的產(chǎn)生有賴于個體對壓力源的感知和具有的應對能力關(guān)系的認識。思想政治教育通過培養(yǎng)樂觀人格、壓力理論教育、體驗式活動等增加大學生的情感體驗和經(jīng)驗積累,減輕大學生的壓力感。二是思想政治教育引導高校管理者進行大學生客觀環(huán)境危機源的控制。對不可控的危機源,院校通過信息溝通機制及時發(fā)現(xiàn)、及時干預處于應激生活事件當中的學生,并改善該學生生活的周邊環(huán)境,身邊的老師、同學、親友、領導等要共同構(gòu)建社會支持系統(tǒng),幫助學生渡過難關(guān)。對可控的危機源,采取措施阻斷心理危機爆發(fā)的外感因素,減少危機源(如管理方面的、處罰方面的危機源等)的數(shù)量和強度,推動人性化管理和學生服務體系建立,積極為學生減壓。

三、利益協(xié)調(diào)對高校突發(fā)事件的防范功能

人為因素引發(fā)的突發(fā)事件的根本原因一般可歸結(jié)為利益問題。大學生的思想、情緒和行為,往往與利益得失密切相關(guān)。思想政治教育對化解利益矛盾、解決思想問題,消除高校突發(fā)事件誘因有獨到的作用。思想政治教育的利益調(diào)節(jié)功能有利于高校突發(fā)事件防范。

第一,思想政治教育的利益引導功能。利益觀念一旦形成就會對既定的社會利益結(jié)構(gòu),甚至社會穩(wěn)定產(chǎn)生作用。進行利益觀教育,引導大學生正確認識當前的社會利益分化現(xiàn)象;幫助大學生樹立合法、公正的觀念,并以此為原則來獲取利益;引導大學生正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠利益的關(guān)系。

第二,思想政治教育的利益約束功能。法律和道德是人們利益需求和利益行為的調(diào)控器。一是思想政治教育引導大學生以合法手段和方式來獲取利益,防止在利益獲取中的非法行為,從而減少利益矛盾和沖突。二是思想政治教育通過道德教育約束和規(guī)范大學生的利益動機和利益行為,引導合理選擇利益目標和利益行為。

第三,思想政治教育的利益表達功能。利益表達作為學生在經(jīng)濟上維護自身利益、在政治上追求民主權(quán)利的一種表現(xiàn)方式,是學生向?qū)W校提出利益訴求的行為,是學?？茖W化、民主化決策的前提,也是高校穩(wěn)定的重要基礎。一是思想政治教育強化學校各個職能部門管理人員的“以人為本”的服務理念和責任意識,在幫助學生解決具體困難的過程中消除大學生突發(fā)事件于萌芽之中。二是發(fā)揮思想政治教育的溝通功能,通過學生申訴制度、領導接待制度、定期學生座談會制度的實施,切實保障學生利益不受侵害。三是培育大學生有序維權(quán)、依法維權(quán)意識,引導學生的維權(quán)行為。通過法制宣傳教育,形成良好的法制輿論氛圍,樹立司法權(quán)威;創(chuàng)新教育途徑,重視個案宣教的示范作用,使大學生在現(xiàn)實事例的反思中提高依法維權(quán)的意識;引導大學生掌握理性化的利益表達方式,而情緒型的利益表達方式易引發(fā)突發(fā)事件。

四、情緒宣泄對高校突發(fā)事件的防范功能

高校突發(fā)事件往往是在學生大量情緒積聚的情況下,經(jīng)偶發(fā)事件的刺激爆發(fā)的。根據(jù)科塞的社會安全閥理論,敵對情緒的發(fā)泄具有安全閥的功能。思想政治教育為學生情緒宣泄提供了渠道與方式引導,可有效防范高校突發(fā)事件發(fā)生。

第一,思想政治教育引導大學生以較為平和的、理性的方式釋放不滿情緒,讓學生把自己的不滿在合理范圍內(nèi)以相對理性的方式表達出來,減輕對校園和社會和諧穩(wěn)定的沖擊力和破壞力。

第二,思想政治教育引導學生管理者正確認識宣泄的功能,并重視情緒宣泄渠道的暢通。其一,思想政治教育引導學生管理者辯證地認識情緒宣泄的功能,并正確分析情緒宣泄的思想根源、利益根源、心理根源等。高校管理者要查找不良情緒產(chǎn)生的原因,并從制度、管理、思想等方面加以改善,消除不良情緒根源。其二,引導管理者重視情緒宣泄渠道的暢通,為學生提供必要的情緒宣泄機會和場所,使學生在可控的范圍和條件下進行經(jīng)常性的不良情緒宣泄,防止這些情緒累積,特別要防止不滿情緒上升為敵對情緒。一是發(fā)揮學校文化生活的作用。在豐富的課余文化活動中,學生可交流感受、訴說委屈、發(fā)泄情緒,有利于心理壓力緩解;為學生提供機會和舞臺,滿足他們自我發(fā)展、自我追求的需要,釋放心理能量。二是發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的作用。網(wǎng)絡已成為大學生生活不可缺少的一部分,網(wǎng)絡為他們情緒的發(fā)泄提供了平臺。高校管理者應當在可控的范圍內(nèi)使網(wǎng)絡成為學生表達訴求、發(fā)泄情緒的平臺。三是創(chuàng)建心理放松室。心理放松室是提供給學生用于宣泄不良情緒,尋找心理平衡的場所。四是教會學生采取積極宣泄和自我疏導的方法來宣泄不良情緒。

五、預防文化教育對高校突發(fā)事件的防范功能

諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者Simon的有限理性(Bounded Rationality)理論認為,人的記憶、思維等方面是存在局限性的,這種知識儲備空間的有限性約束了人的認知與決策,從而產(chǎn)生認知的巨大偏差[9]。而這種風險認知狀況會直接影響到民眾預防和應對突發(fā)事件的策略選擇。預防文化教育是指在穩(wěn)定時期注重對高校學生開展常規(guī)的應對突發(fā)事件思想教育以及必要的訓練,培養(yǎng)危機意識,掌握必要的危機應對知識和技能,提高應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。預防文化教育有利于提高大學生風險知識儲備,提升認知水平和能力,形成防范突發(fā)事件的有效防線。

思想政治教育的預防文化教育功能主要表現(xiàn)為：第一,通過培育大學生的危機意識來防范危機的發(fā)生。危機預警是危機管理的首要環(huán)節(jié),而危機意識是危機預警的基點。第二,通過提升大學生危機應對能力來積極應對危機。有調(diào)查表明,國內(nèi)被訪者中 84%稱從未經(jīng)歷危機現(xiàn)場的自救、互救,更不用談引導、幫助人群擺脫困境。[10]進行預防、安全等知識教育,為預防和應對危機提供知識準備,解決對危機的“無知”問題;進行危機理論教育,為預防和應對危機提供心理準備,解決危機下的“無助”問題;進行危機狀態(tài)下的生存技能教育,為預防和應對危機提供技能準備,解決危機下的“無能”問題;進行道德教育,引導師生員工在危機時為他人提供社會支持,解決危機下的“無為”問題。[11]第三,通過提升應對危機的社會成熟度來形成應對危機的合力。社會成熟度可以理解為整個社會應對危機時的理性表現(xiàn)。在危機面前,整個社會如果處于一種合適的社會成熟度,至少會有三層表現(xiàn)：一是不害怕危機;二是能找到好的辦法應對危機;三是能夠團結(jié)一致克服危機。[12]但是,社會成熟度不能自然進入某種理想狀態(tài),思想政治教育正是提高社會成熟度的重要途徑。

六、預警預控對高校突發(fā)事件的防范功能

預警是突發(fā)事件應對的首要環(huán)節(jié),主要是研究在風險狀態(tài)下社會系統(tǒng)運行的基本規(guī)律和活動模式,尋求產(chǎn)生危機的根源,監(jiān)測危機的運行狀態(tài),預報危機所可能導致的后果,以做出合理有效的應對策略。思想政治教育在社會預警工作的諸多環(huán)節(jié)如監(jiān)測社會警情、查找社會警源、分析社會警兆、確定社會警限、實施預控中都能發(fā)揮積極作用。

第一,思想政治教育能為預警活動培育合格而廣泛的預警主體。對風險的監(jiān)測是社會預警活動的前提條件。思想政治教育能引導預警主體樹立正確的利益觀,培養(yǎng)健康的情感素質(zhì),加強知識積累,在實施預警中盡量減少或消除個人情感、意志的消極作用,從而確保預警活動更加客觀、公正。并通過對師生員工危機意識和預警意識的培養(yǎng),通過社會責任和奉獻精神教育來動員廣泛的預警主體。預警主體不只是主管領導、思想教育宣傳管理機構(gòu)和思想政治課教師,高校中的心理輔導老師、班主任或輔導員、任課教師和宿舍管理員、學生干部、班級心理委員和普通學生等都是最先接觸、發(fā)現(xiàn)危機征兆的預警主體。

第二,思想政治教育能有效進行信息收集與處理。突發(fā)事件預警管理的基礎是預知和預測突發(fā)事件,而預知和預測的基礎是信息收集、分析與評價,信息收集與處理是社會預警活動的前提條件。一是多樣化的信息收集方法能確保信息獲得的全面性。思想政治教育的過程就是了解學生思想心理狀況的過程,可使用網(wǎng)絡監(jiān)測、問卷調(diào)查、心理測試和咨詢、談心、座談、觀察等多種方法來收集學生的入學、學習、生活、戀愛、就業(yè)等方面信息。二是廣泛性的信息來源能確保信息獲得的完整性。由高校管理者、教師、學生、家長等監(jiān)測主體在內(nèi)的警情監(jiān)測系統(tǒng),構(gòu)建多層次、全方位的信息網(wǎng)絡,有利于信息收集與風險評估。三是思想政治教育的誠信教育和社會責任教育能確保信息資料的真實性。信息資料的真實性是社會風險預警系統(tǒng)的生命線。四是思想政治教育者有助于提高危機預警的精確度。危機預警所依據(jù)的方法一般可分為定性預測法、定量預測技術(shù)和現(xiàn)代預測模擬技術(shù)。思想政治教育者的政治敏感度、立場人民性、高度責任感等特點使他們在定性預測上具有獨到的優(yōu)勢,并輔以定量分析來提高危機預警的精確度。

第三,思想政治教育有助于在預控中積極化解可能引發(fā)突發(fā)事件的不良誘因。思想政治教育在突發(fā)事件預控中能充分發(fā)揮其作為一種柔性手段的特殊優(yōu)勢,一是進行思想引導,糾正思想認識偏差,消除因思想誤區(qū)而可能引發(fā)的突發(fā)事件。二是進行心理疏導,糾正心理偏差,消除因心理問題而可能引發(fā)的突發(fā)事件。三是進行法制教育,消除因法治理念欠缺而導致的行為偏差,從而削減突發(fā)事件。四是進行對管理者的引導,使其注重依法妥善處置,消除因處置方式不當而導致突發(fā)事件的擴散或再發(fā)。

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