從經(jīng)營(yíng)管理層面談國(guó)內(nèi)劇場(chǎng)建設(shè)

武 晟

（北京保利劇院管理有限公司，北京 100027）

前言

劇場(chǎng)是為演出服務(wù)的，其服務(wù)對(duì)象主要包括演職員、觀眾、貴賓和劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。劇場(chǎng)建設(shè)首先要考慮如何為演出和其主要對(duì)象服務(wù)的問題。

劇場(chǎng)作為一種功能性極強(qiáng)的建筑，它的功能設(shè)置與定位、經(jīng)營(yíng)管理方式密切相關(guān)，功能定位是劇場(chǎng)建設(shè)的基本原則和依據(jù)，經(jīng)營(yíng)管理方式在很大程度上又決定了劇場(chǎng)的功能配置。由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)劇場(chǎng)的建設(shè)者與劇場(chǎng)建成后的實(shí)際管理運(yùn)營(yíng)方不是一撥人，建設(shè)者不了解劇場(chǎng)建成后如何管理運(yùn)營(yíng)，管理運(yùn)營(yíng)方在劇場(chǎng)建設(shè)期間，由于種種原因又不能有效地參與，提出更多意見，在一定程度上造成了劇場(chǎng)建設(shè)與管理運(yùn)行和使用功能設(shè)置上的脫節(jié)，給劇場(chǎng)建成后的管理運(yùn)營(yíng)、使用和運(yùn)行成本控制等方面帶來了一些不利影響。所以，如何處理好劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)與劇場(chǎng)建設(shè)的關(guān)系，使劇場(chǎng)的各項(xiàng)功能設(shè)置更合理、實(shí)用、好用，符合演出的基本規(guī)律，滿足管理運(yùn)營(yíng)的需求，貼近演出的使用要求，體現(xiàn)以人為本的服務(wù)宗旨，這應(yīng)該在劇場(chǎng)建設(shè)中予以重視。

北京保利劇院管理有限公司憑借多年經(jīng)營(yíng)管理北京保利劇院的品牌優(yōu)勢(shì)，立足北京、面向全國(guó)，以現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)參與了國(guó)內(nèi)各大中型城市劇場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。筆者主要結(jié)合劇場(chǎng)的管理運(yùn)營(yíng)，談對(duì)劇場(chǎng)建設(shè)的一點(diǎn)思考，與大家分享。

1 舞臺(tái)

在舞臺(tái)設(shè)計(jì)方面，包括很多的縣級(jí)城市在建和已建成投入使用的劇場(chǎng)在內(nèi)，全國(guó)劇場(chǎng)的舞臺(tái)幾乎千篇一律都是鏡框式臺(tái)口、品字形舞臺(tái)，特別是后舞臺(tái)留的空間很大，主要是為了增加舞臺(tái)功能，設(shè)置車載轉(zhuǎn)臺(tái)，有些新建、在建劇場(chǎng)還將進(jìn)景通道、裝卸貨平臺(tái)等設(shè)置在后舞臺(tái)區(qū)域，還有些劇場(chǎng)在舞臺(tái)區(qū)域設(shè)置了制景間、軟景庫(kù)等。從現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)劇場(chǎng)的性質(zhì)（以出租場(chǎng)地和自營(yíng)演出為主）和演出運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來看，后車載轉(zhuǎn)臺(tái)利用率很低，這與劇場(chǎng)的性質(zhì)有關(guān)。是否所有的劇場(chǎng)都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺(tái)？這樣既增加建設(shè)投資，又加大設(shè)備維護(hù)運(yùn)行成本，增加經(jīng)營(yíng)壓力。同時(shí)，后舞臺(tái)空間過大，會(huì)擠占后化妝間區(qū)域的空間，使化妝間距舞臺(tái)的跑場(chǎng)距離加大，有的在建劇場(chǎng)化妝間距舞臺(tái)主要表演區(qū)的距離100 m～150 m，甚至更遠(yuǎn)，這樣遠(yuǎn)的距離讓演員如何跑場(chǎng)？所以，劇場(chǎng)建設(shè)、舞臺(tái)設(shè)置不應(yīng)貪大求全，刻意追求舞臺(tái)功能，更不要互相攀比，要綜合劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)方式和演出要求，選擇適當(dāng)?shù)奈枧_(tái)形式，配置適量的舞臺(tái)設(shè)備，不一定所有的劇場(chǎng)都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺(tái)，進(jìn)景通道、裝卸貨平臺(tái)設(shè)置在后舞臺(tái)區(qū)域不是最佳選擇，在舞臺(tái)區(qū)域設(shè)置龐大制景間、軟景庫(kù)等對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)以出租為主的劇場(chǎng)來講是不適合的。

2 舞臺(tái)機(jī)械設(shè)備

舞臺(tái)機(jī)械設(shè)備由臺(tái)上設(shè)備和臺(tái)下設(shè)備兩大部分組成。臺(tái)上設(shè)備在演出中使用率較高，大幕機(jī)、電動(dòng)吊桿、燈光吊桿、側(cè)燈光吊桿籠或吊架等臺(tái)上設(shè)備，場(chǎng)場(chǎng)演出必用，必須做好；臺(tái)下設(shè)備在演出中使用率較低，除升降樂池外，大部分臺(tái)下設(shè)備一年也用不上一兩次，應(yīng)適量配置；特別是一些地縣級(jí)城市的在建新建劇場(chǎng)項(xiàng)目，整體投資不大，舞臺(tái)設(shè)備投資比例有限，這種情況下，應(yīng)首先著重考慮臺(tái)上設(shè)備及升降樂池等常用臺(tái)下設(shè)備的配置，將有限的資金投入，用于提高完善這些常用舞臺(tái)設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，滿足劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和演出的基本使用需求。切記不要貪大求全，更不要用降低這些舞臺(tái)常用設(shè)備安全性能指標(biāo)來片面強(qiáng)調(diào)、追求舞臺(tái)的功能設(shè)置，舞臺(tái)設(shè)備安全最重要。

3 附屬用房

（1）化妝間

化妝間是為演員服務(wù)的?；瘖y間通?？煞譃閂 IP單人化妝間、中型普通化妝間和大型普通化妝間三種；化妝間的數(shù)量應(yīng)根據(jù)演出的規(guī)模和演員數(shù)量確定，一般應(yīng)可滿足不少于200人同時(shí)化妝的要求；為方便演員使用，化妝間應(yīng)盡量設(shè)置在舞臺(tái)同層，通道暢通，便于演員跑場(chǎng)，VIP單人化妝間需設(shè)置單獨(dú)衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施，化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女公共衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施。同時(shí)，化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女服裝間。

（2）貴賓廳

劇場(chǎng)應(yīng)設(shè)有獨(dú)立的貴賓廳，貴賓廳由接待前廳、貴賓休息室、男女衛(wèi)生間及操作間等設(shè)施組成；貴賓休息室可設(shè)一間或兩間，一大一小，貴賓廳的位置宜設(shè)在距觀眾廳貴賓席較近的地方，且通道暢通，無障礙；貴賓廳入口附近應(yīng)留有一定數(shù)量貴賓停車車位。

（3）觀眾休息廳

觀眾休息廳衛(wèi)生間距離遠(yuǎn)、蹲位少是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)劇場(chǎng)建設(shè)普遍存在的一個(gè)問題，造成演出中場(chǎng)休息時(shí)，觀眾如廁排長(zhǎng)隊(duì)等候現(xiàn)象較為嚴(yán)重。特別是女衛(wèi)生間蹲位數(shù)量太小；有些劇場(chǎng)雖然在觀眾休息廳設(shè)置了衛(wèi)生間，但位置設(shè)置不合理，觀眾主要入口區(qū)域未設(shè)置衛(wèi)生間，觀眾如廁距離太遠(yuǎn)。這些都給觀眾和劇場(chǎng)管理、服務(wù)帶來了諸多不便，望能引起劇場(chǎng)設(shè)計(jì)單位的重視。

同時(shí)，觀眾休息廳應(yīng)設(shè)置存衣間和貴重物品（照相機(jī)、錄像機(jī)等）寄存設(shè)施。

（4）鋼琴房和大件樂器儲(chǔ)存室

兼顧音樂會(huì)演出功能的多功能劇場(chǎng)和音樂廳應(yīng)設(shè)置鋼琴房和大件樂器儲(chǔ)存室，多功能劇場(chǎng)鋼琴房宜設(shè)置在舞臺(tái)同層距主舞臺(tái)較近的地方，無障礙，方便鋼琴進(jìn)出舞臺(tái)；音樂廳鋼琴房宜設(shè)置在舞臺(tái)表演區(qū)下方，使用時(shí)可通過鋼琴升降平臺(tái)將鋼琴升至舞臺(tái)上；鋼琴房?jī)?nèi)需安裝溫度、濕度可調(diào)節(jié)的恒濕恒溫空調(diào)設(shè)備。

（5）技術(shù)用房

舞臺(tái)機(jī)械、燈光、音響控制室，舞臺(tái)機(jī)械控制柜室，調(diào)光柜室，功放機(jī)房，燈光、音響信號(hào)機(jī)房，電視轉(zhuǎn)播機(jī)房，追光室，舞臺(tái)機(jī)械、燈光、音響庫(kù)房等是劇場(chǎng)不可缺少的技術(shù)用房，應(yīng)在劇場(chǎng)建設(shè)中予以重視。

（6）排練廳

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)劇場(chǎng)建設(shè)中，排練廳的設(shè)置種類繁多，歌劇排練廳、舞蹈排練廳、交響樂排練廳等等，大大小小，多的4～5個(gè)，少的也有2～3個(gè)。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)以出租為主劇場(chǎng)而言，設(shè)置這樣多的排練廳是不適用的，據(jù)筆者了解掌握的情況，這些排練廳使用率很低，大多數(shù)排練廳處于閑置狀態(tài)或外租給藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞培訓(xùn)，真正用于演出排練的很少。這與國(guó)內(nèi)大多數(shù)劇場(chǎng)的性質(zhì)有關(guān)，對(duì)于出租型劇場(chǎng)，演出的合成、節(jié)目排練基本上是在舞臺(tái)上完成的，一般不會(huì)在排練廳里進(jìn)行，所以，不建議設(shè)置太多的排練廳，一般設(shè)置一兩個(gè)排練廳就可以了。

（7）票務(wù)中心

現(xiàn)在劇場(chǎng)建設(shè)中，票務(wù)中心的設(shè)置往往不被重視，其實(shí)，劇場(chǎng)的票務(wù)管理和銷售在劇場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要，已不是簡(jiǎn)單的設(shè)置一間售票室就可以了，而應(yīng)該設(shè)置票務(wù)中心。票務(wù)中心擔(dān)負(fù)劇場(chǎng)整體的票務(wù)管理和營(yíng)銷工作，所以，在劇場(chǎng)建設(shè)中，票務(wù)中心的設(shè)置應(yīng)被重視。票務(wù)中心由售票大廳、票務(wù)經(jīng)理辦公室、票務(wù)業(yè)務(wù)人員辦公室、會(huì)客接待室及庫(kù)房（存放票紙、節(jié)目單及宣傳品）等功能用房組成，票務(wù)中心可使用面積不應(yīng)小于120 m2；票務(wù)中心應(yīng)臨街設(shè)置，方便觀眾平時(shí)、臨場(chǎng)購(gòu)票及演出信息、廣告的發(fā)布和對(duì)外宣傳。

（8）行政管理用房

在劇場(chǎng)建設(shè)中，應(yīng)考慮劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)行政用房的設(shè)置，這些行政用房主要包括：辦公室、會(huì)議室、演職員餐廳、員工倒班宿舍、行政庫(kù)房和工服房等。

4 劇場(chǎng)相關(guān)設(shè)施

（1）地腳燈和排號(hào)燈

地腳燈和排號(hào)燈是劇場(chǎng)觀眾廳不可缺少的設(shè)施之一，是劇場(chǎng)建設(shè)中以人為本設(shè)計(jì)思想的具體體現(xiàn)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多新建劇場(chǎng)不設(shè)置地腳燈，給遲到或提前退場(chǎng)觀眾帶來了不便，有些劇場(chǎng)由于未設(shè)置地腳燈導(dǎo)致觀眾不慎摔傷，引起投訴或官司，又給劇場(chǎng)的管理和服務(wù)帶來不必要的麻煩。座椅牌號(hào)和排號(hào)燈現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)劇場(chǎng)都會(huì)設(shè)置，但座椅牌號(hào)和排號(hào)燈缺乏人性化設(shè)計(jì)，很多劇場(chǎng)座椅牌號(hào)設(shè)置在座墊前面，而且整個(gè)座椅只有一個(gè)牌號(hào)，不方便觀眾尋找對(duì)號(hào)。現(xiàn)在大多數(shù)劇場(chǎng)使用LED排號(hào)燈，太過明亮，既分散觀眾視線，影響觀眾觀看演出，又會(huì)給遲到或提前退場(chǎng)觀眾行走帶來不便。所以，劇場(chǎng)觀眾廳地腳燈和排號(hào)燈應(yīng)引起重視，這些設(shè)施在工程和技術(shù)上很容易實(shí)現(xiàn)，投資也不大，應(yīng)盡量配齊。設(shè)計(jì)需更人性化一些，充分體現(xiàn)以人為本、服務(wù)于人的設(shè)計(jì)思想。

（2）停車場(chǎng)

停車場(chǎng)是劇場(chǎng)重要的附屬設(shè)施。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的逐步繁榮和人們生活水平的不斷提高，人們擁有私家車的數(shù)量越來越大，現(xiàn)在很多觀眾都是開著私家車去觀看演出，這就涉及到停車場(chǎng)和停車位的問題?，F(xiàn)在很多劇場(chǎng)停車位數(shù)量設(shè)計(jì)不足，停車場(chǎng)距離劇場(chǎng)過遠(yuǎn)，給開車前來觀看演出的觀眾的停車帶來了諸多困難，特別是趕上下雨下雪天氣，就更不方便了；停車的不便，也會(huì)給劇場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)帶來一定不利影響。所以，停車問題應(yīng)引起劇場(chǎng)建設(shè)和設(shè)計(jì)者的關(guān)注。

5 關(guān)于劇場(chǎng)能耗問題

能源消耗是劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)成本中的最大一筆費(fèi)用支出，如何降低能耗，為劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)者有效減少來自能耗方面的壓力，是劇場(chǎng)建設(shè)和設(shè)計(jì)者應(yīng)倍加關(guān)注的重要問題。建議在劇場(chǎng)建設(shè)中，能根據(jù)劇場(chǎng)建成后的管理運(yùn)營(yíng)要求和規(guī)律，采取一些有效節(jié)能措施。

集中空調(diào)系統(tǒng)是劇場(chǎng)能耗中的“大戶”，如何有效減低空調(diào)系統(tǒng)的能耗？除空調(diào)系統(tǒng)本身應(yīng)采取一些有效節(jié)能措施，劇場(chǎng)建設(shè)規(guī)模的控制也是一個(gè)非常重要的因素，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)劇場(chǎng)建設(shè)規(guī)模都比較大，一個(gè)單體劇場(chǎng)建設(shè)規(guī)模少則30 000 m2～40 000 m2，多則50 000 m2～60 000 m2，一個(gè)藝術(shù)中心建設(shè)規(guī)模近100 000 m2，共享觀眾休息大廳、排練廳以及建筑外部裝修大量使用玻璃材料等等，這些既造成了空間的浪費(fèi)，增加了建設(shè)投資，又增加了能源的消耗，增大了劇場(chǎng)建成后的管理運(yùn)營(yíng)成本。所以，適當(dāng)控制劇場(chǎng)的建設(shè)規(guī)模是節(jié)能降耗的重要措施之一。

另外，空調(diào)系統(tǒng)的分區(qū)控制，票務(wù)中心、辦公室和辦公區(qū)域、專業(yè)機(jī)房、控制室等附屬功能用房和技術(shù)用房安裝獨(dú)立的空調(diào)系統(tǒng)，也是降低能耗的一項(xiàng)有效措施。

總之，劇場(chǎng)建設(shè)應(yīng)本著科學(xué)、理性、實(shí)事求是的態(tài)度，從劇場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)和演出實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以人為本的基本原則，合理確定劇場(chǎng)的功能定位和功能配置，才能最大限度地避免功能性缺陷和資源浪費(fèi)，從而充分發(fā)揮劇場(chǎng)的作用，更好地為演職員、觀眾、貴賓及管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)，促進(jìn)文化藝術(shù)的繁榮。