左傳鴻
加大研發(fā)重視力度,不僅是對(duì)研發(fā)投入的增加,而且要從公司戰(zhàn)略的角度指導(dǎo)研發(fā)方向,制定研發(fā)戰(zhàn)略
A企業(yè)為國(guó)內(nèi)某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),成立50余年。依靠技術(shù)引進(jìn)和吸收創(chuàng)新,A企業(yè)成為國(guó)內(nèi)技術(shù)和銷量的領(lǐng)跑者,1995年登錄A股成為上市公司。隨著國(guó)內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展,另外一家企業(yè)通過模仿其產(chǎn)品和技術(shù),逐漸與之形成鼎立之勢(shì)。近年,行業(yè)內(nèi)掀起了價(jià)格戰(zhàn),A企業(yè)營(yíng)利能力逐年下滑,金融危機(jī)的出現(xiàn),又使得A企業(yè)的出口外銷出現(xiàn)困境。A企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略受到了極大的挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)與A企業(yè)有著相似的遭遇。后金融危機(jī)時(shí)代,中國(guó)企業(yè)遇到了前所未有的困難。一是國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)已經(jīng)趨同,各行各業(yè)都面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),在價(jià)格戰(zhàn)中沒有贏家;二是原材料價(jià)格和人力成本顯著提高,成本壓力增大;三是出口疲軟,國(guó)外市場(chǎng)萎縮。這三個(gè)原因使得企業(yè)的盈利壓力增加,雖然國(guó)家出臺(tái)十大行業(yè)振興規(guī)劃,并提供出口退稅的優(yōu)惠政策,但現(xiàn)實(shí)問題是蛋糕在縮小,分享者卻在不斷增加。
由此,一個(gè)最明顯不過的問題被擺上了桌面——結(jié)構(gòu)升級(jí),即通過技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的提高,進(jìn)而提高品牌和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)入高端市場(chǎng)分享大蛋糕。
結(jié)構(gòu)升級(jí)并非易事
企業(yè)通過結(jié)構(gòu)升級(jí)來解燃眉之急,并非易事。
結(jié)構(gòu)升級(jí)無外乎兩種。一是外購,即引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),然后消化吸收。吸收國(guó)外技術(shù)的方式無疑最為簡(jiǎn)便,但除了高昂的費(fèi)用之外,國(guó)外設(shè)置的壁壘也在提高。近期一份博思艾倫的報(bào)告顯示,眾多美國(guó)企業(yè)正在將生產(chǎn)制造往回遷移,除了成本的考慮外,還有一個(gè)較為重要的原因是加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的控制。留在中國(guó)進(jìn)行制造和加工的是需要拓展中國(guó)市場(chǎng)的行業(yè),比如衣服、鞋和消費(fèi)電子。二是自主研發(fā)。進(jìn)行自主研發(fā),中國(guó)企業(yè)根基并不穩(wěn)固。從知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)來看,近年來中國(guó)的專利發(fā)展情況不容樂觀。2009年,發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的比例,分別為22%、35%和43%,其中發(fā)明和實(shí)用新型占比均下降,而外觀設(shè)計(jì)上升了9%。簡(jiǎn)單地說,發(fā)明是指創(chuàng)新,實(shí)用新型是指改進(jìn),而外觀設(shè)計(jì)指工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)。所以可以這樣理解,近一半的專利并不對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量產(chǎn)生影響。
工信部今年3月提倡,“把發(fā)展新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升結(jié)合起來,并通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升優(yōu)化為發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)”。這種思路在如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)這個(gè)問題上沒有直接作答,而是采取迂回戰(zhàn)術(shù),選擇了優(yōu)化結(jié)構(gòu)而非結(jié)構(gòu)升級(jí)。對(duì)面臨技術(shù)升級(jí)壓力的企業(yè)來說,這種思路沒有任何直接的幫助。
研發(fā)存在問題
結(jié)構(gòu)調(diào)整與企業(yè)自身的努力密不可分,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該思考如何“開始自己走路了”。
技術(shù)研究分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展三種。試驗(yàn)發(fā)展是對(duì)企業(yè)直接價(jià)值貢獻(xiàn)度最高的,通過應(yīng)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的成果,企業(yè)制造或形成新的產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得收益和利潤(rùn)。
西方企業(yè)技術(shù)研究的發(fā)展有三個(gè)階段。第一階段是從19世紀(jì)初到上世紀(jì)60年代,以基礎(chǔ)研究為主;第二階段以應(yīng)用研究為主,主要特點(diǎn)是研究周期長(zhǎng),研發(fā)主題多樣化;第三個(gè)階段,企業(yè)在研究上的投入大幅縮減,開始升級(jí)研發(fā)戰(zhàn)略,注重應(yīng)用研究到試驗(yàn)研究之間的轉(zhuǎn)化。即以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在研發(fā)上采取短平快的策略,從而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,代表企業(yè)有施樂、GE等。
國(guó)內(nèi)企業(yè)由于基礎(chǔ)薄弱,為快速進(jìn)入市場(chǎng),在研發(fā)思維上與國(guó)外企業(yè)存在根本上的差異,表現(xiàn)為以試驗(yàn)研究為主導(dǎo),然后帶動(dòng)應(yīng)用研究和基礎(chǔ)研究。從國(guó)家科技經(jīng)費(fèi)投入來看,試驗(yàn)研究每年都在80%左右,應(yīng)用研究次之,基礎(chǔ)研究只占5%左右。
這就很有問題。因?yàn)榛A(chǔ)研究的深度決定了應(yīng)用研究的寬度,應(yīng)用研究的寬度又決定試驗(yàn)發(fā)展的進(jìn)度。所以導(dǎo)致的現(xiàn)狀是:目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀是基礎(chǔ)研究(需由科學(xué)家承擔(dān))落后最多,應(yīng)用研究發(fā)展最快。這主要受國(guó)家政策的鼓勵(lì),產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展思路帶動(dòng)了大量研究成果的產(chǎn)生。試驗(yàn)發(fā)展雖然投入多但效果并不盡如人意,主要表現(xiàn)為市場(chǎng)上絕大部分國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能處于中低檔。
利用研發(fā)杠桿
面對(duì)近在眉梢的結(jié)構(gòu)升級(jí)壓力,對(duì)于企業(yè)來說,解決方法有兩種。一是利用資金杠桿撬動(dòng)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,快速構(gòu)建新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如吉利收購沃爾沃;二是利用研發(fā)杠杠,依靠有效的研發(fā)戰(zhàn)略帶動(dòng)應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展。
在目前情形下,若要實(shí)現(xiàn)低成本、風(fēng)險(xiǎn)低和效果快的三重目標(biāo),企業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)最有效的方式將是擺脫模仿的慣性思維,構(gòu)建新的企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略。要實(shí)現(xiàn)研發(fā)戰(zhàn)略的杠杠作用,企業(yè)應(yīng)遵從兩大原則、參考三種模式。
原則一:提升研發(fā)重視程度,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向
加大研發(fā)重視力度,不僅是對(duì)研發(fā)投入的增加,而且要從公司戰(zhàn)略角度指導(dǎo)研發(fā)方向,制定研發(fā)戰(zhàn)略。研發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施既要考慮外部環(huán)境,也要考慮公司自身?xiàng)l件。要做到這一點(diǎn),必須尋找公司所期望的研發(fā)成果與戰(zhàn)略之間的相互匹配關(guān)系。
原則二:轉(zhuǎn)化研發(fā)固有思維,緊隨市場(chǎng)大方向
改變研發(fā)是企業(yè)內(nèi)部行為的思維,將研發(fā)部門轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)要素,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求的角度改進(jìn)研發(fā)格局和工作方式,甚至可以將研發(fā)部門從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)中心,將盈利指標(biāo)作為其考核方式。
模式一:戰(zhàn)略模式
戰(zhàn)略模式的核心是為技術(shù)打造一個(gè)通往公司業(yè)務(wù)發(fā)展的階梯,從戰(zhàn)略入手,以發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強(qiáng)研發(fā)管理體系的建設(shè)和完善,規(guī)范研發(fā)工作的開展,提高研發(fā)工作的效率和質(zhì)量,然后分階段設(shè)定合理目標(biāo),開展整體提升方案。
戰(zhàn)略模式是從公司角度組織技術(shù)管理變革,根據(jù)戰(zhàn)略確定技術(shù)研究重點(diǎn),根據(jù)不同技術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行差異化管理。
創(chuàng)導(dǎo)性研究:完全由總公司提供研究資金,主要是高潛力的基礎(chǔ)研究工作,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。
戰(zhàn)略性研究:建造寬廣的技術(shù)平臺(tái)或提供廣泛的應(yīng)用技術(shù),由業(yè)務(wù)部門集體承擔(dān)研究經(jīng)費(fèi)。
核心應(yīng)用技術(shù):風(fēng)險(xiǎn)低,由具體業(yè)務(wù)部門承擔(dān)。
采用戰(zhàn)略模式的企業(yè)固定周期(比如每月)組織技術(shù)決策會(huì)議,開展定期溝通,在最大程度上保證研究工作符合戰(zhàn)略發(fā)展要求。技術(shù)會(huì)議參與人員為 CEO、戰(zhàn)略部門、研究部門、相關(guān)主要負(fù)責(zé)人等。
模式二:協(xié)同模式
協(xié)同模式需要研發(fā)部門將自身角色轉(zhuǎn)化為“成為業(yè)務(wù)部門最信任和最倚重的組織,與業(yè)務(wù)部門之間加強(qiáng)緊密聯(lián)系”為起點(diǎn),啟動(dòng)戰(zhàn)略研究,協(xié)助理清公司未來方向。最佳的做法是:(1)確定宗旨,啟動(dòng)戰(zhàn)略小組,研究業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)(2)把握定位,與各部門協(xié)作,切合企業(yè)發(fā)展。
研發(fā)部門定位在識(shí)別能推動(dòng)公司未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心技術(shù)上,通過調(diào)查市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)單元技術(shù)優(yōu)劣勢(shì),分析確定應(yīng)用程度廣的技術(shù)作為重點(diǎn)對(duì)象,與各業(yè)務(wù)單元共同開展研究計(jì)劃,使研究切合業(yè)務(wù)單元的需求。
模式三:服務(wù)模式
服務(wù)模式是將研發(fā)作為市場(chǎng)服務(wù)的重要手段。在產(chǎn)品的生命周期中,以研發(fā)部門主導(dǎo)為客戶提供技術(shù)咨詢、使用輔導(dǎo)和售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在應(yīng)用上的提升,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化。
服務(wù)模式將產(chǎn)品服務(wù)列為發(fā)展的重點(diǎn),堅(jiān)持企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力就是產(chǎn)品服務(wù),通過研發(fā)部門推動(dòng)服務(wù)理念和具體實(shí)施解決方案。具體開展方式是:以研發(fā)中心為平臺(tái)和主體,在研究中心設(shè)立卓越服務(wù)中心,由研發(fā)部門聯(lián)合業(yè)務(wù)單元開展服務(wù)項(xiàng)目,尋找適用于現(xiàn)有技術(shù)的技術(shù)設(shè)施,研究最佳實(shí)踐,為客戶提供主動(dòng)式解決方案。
針對(duì)中國(guó)企業(yè)面臨的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)難題,以上提出了通過研發(fā)杠杠撬動(dòng)應(yīng)用研究和試驗(yàn)研究的思路,總結(jié)了應(yīng)該遵循的兩大原則和三種模式,目的在于為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力,在短期內(nèi)幫助企業(yè)脫離低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和找到差異化的途徑。
需要注意的是,研發(fā)戰(zhàn)略的有效達(dá)成不僅是研發(fā)隊(duì)伍的任務(wù),企業(yè)所有人員的參與和相互之間的交流尤為重要。企業(yè)可以通過打造創(chuàng)新氛圍,聚合員工的思考和認(rèn)識(shí),從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。比如定期舉辦創(chuàng)新月活動(dòng),廣泛收集意見,或通過與知名商學(xué)院的合作,組織行業(yè)專家、政府人員參與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、管理等問題的研討等。