巴雅爾圖
上個(gè)世紀(jì)初,案例教學(xué)開始被運(yùn)用于商業(yè)和企業(yè)管理學(xué),其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)日趨豐富和完善,并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。在這種情況下,案例教學(xué)作為一種行之有效的、務(wù)實(shí)且有明確目的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的訓(xùn)練越發(fā)受到人們的廣泛青睞。其中會(huì)計(jì)案例法教學(xué)的基本方式是在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間展開對(duì)各種方案的分析和辯論,以此來深化每一個(gè)人對(duì)問題的認(rèn)識(shí),并且使學(xué)生在優(yōu)化各個(gè)方案的過程中,積累豐富的科學(xué)理論知識(shí),這就自然地采用了那種在相互交往和討論中學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)方法。
在會(huì)計(jì)課教學(xué)中引入案例教學(xué)法,使老師既注重理論教學(xué)環(huán)節(jié)更注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。以會(huì)計(jì)案例情節(jié)為線索,使學(xué)生自覺進(jìn)入財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)場(chǎng),充當(dāng)其中的角色,讓學(xué)生具有實(shí)踐的經(jīng)歷,促使他們勤于思考、善于決策;舉一反三,變學(xué)生被動(dòng)聽課的過程為積極思索、主動(dòng)實(shí)踐的過程,有助于訓(xùn)練學(xué)生有效的思維方式,達(dá)到寓教于樂的效果。實(shí)踐證明,這種實(shí)用有效的啟發(fā)式教學(xué)方法明顯地提高了教學(xué)的實(shí)際效果。
據(jù)目前許多畢業(yè)生反映,傳統(tǒng)教學(xué)模式下教出的學(xué)生不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中存在的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)問題。因此,我們需要開展案例教學(xué),將企業(yè)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理場(chǎng)景呈現(xiàn)在學(xué)生面前,使學(xué)生以當(dāng)事人的身份,探尋企業(yè)成敗得失的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程,提高自身的能力和素質(zhì)。
采用案例教學(xué)能促使老師深入到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)際工作中,進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,對(duì)搜集的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)資料進(jìn)行科學(xué)合理的加工、整理,選編出適用于教學(xué)需要的不同案例,并依據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展變化,及時(shí)進(jìn)行必要的修正和更新,從而使老師的教學(xué)、科研水平不斷得到提高。
案例教學(xué)對(duì)老師和學(xué)生都有較高的要求,參與案例教學(xué)的教學(xué)雙方如能著重把握好以下四個(gè)環(huán)節(jié),案例教學(xué)基本能達(dá)到預(yù)期的效果。
圖1 會(huì)計(jì)課案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)
案例教學(xué)的準(zhǔn)備是案例教學(xué)展開的基礎(chǔ)。在這一環(huán)節(jié)中,老師布置一個(gè)案例材料,老師和學(xué)生都需要進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。對(duì)老師而言,老師要對(duì)該案例及其相關(guān)材料進(jìn)行熟悉和準(zhǔn)備。老師在案例準(zhǔn)備環(huán)節(jié)應(yīng)達(dá)到對(duì)案例充分熟悉,由于學(xué)生開放式的討論可能會(huì)出現(xiàn)怪異的想法,老師對(duì)學(xué)生解決案例中問題的可能方案也要有一定的心理準(zhǔn)備,這是老師進(jìn)行正常的案例教學(xué)的基本保障。同時(shí),在案例的準(zhǔn)備階段,老師要向?qū)W生呈現(xiàn)案例,采用何種方式呈現(xiàn)也是需要考慮的問題。對(duì)于較為復(fù)雜的案例,可能還需要學(xué)生查閱更多的資料以了解相關(guān)的理論,獲取更多的背景資料,這種情況下需要提前一周左右,將案例印發(fā)給學(xué)生,并由老師做出一些必要的指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生而言,學(xué)生得到案例資料以后,即開始個(gè)人的準(zhǔn)備。學(xué)生先要閱讀案例,將案例中的各項(xiàng)內(nèi)容了解清楚,借助各種手段和工具來充分理解案例及問題,必要時(shí)可能還需要查閱相關(guān)資料,以獲得更多的關(guān)于該案例的背景材料。了解案例內(nèi)容之后,學(xué)生可以開始對(duì)案例問題的個(gè)人分析,寫下自己的觀點(diǎn)或問題解決辦法。
案例與教材上的舉例不同,它沒有經(jīng)過抽象,只是完整地反映了現(xiàn)實(shí)生活中的一個(gè)事件,頭緒較多,不能很容易地看出問題的實(shí)質(zhì)。學(xué)生個(gè)人在對(duì)案例進(jìn)行分析的過程中往往會(huì)遇到一定的困難,并且個(gè)人分析難以全面,甚至找不到解決問題的思路。因此,將學(xué)生分成若干小組,在班級(jí)集體討論前先進(jìn)行小組討論顯得十分必要。小組討論主要是通過相互交流和討論,促使每個(gè)小組成員進(jìn)一步思考、調(diào)整和深化自己對(duì)案例的分析。經(jīng)過相互交流和啟發(fā),集思廣義,學(xué)生就可能較順利地解決個(gè)人在準(zhǔn)備案例中的困難,使其觀點(diǎn)更加全面,方法更周詳。在這一環(huán)節(jié)中,老師要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)性格、能力,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理分組,使得小組討論能夠順利開展。
這一環(huán)節(jié)是集體班級(jí)智慧的階段,是形成教學(xué)結(jié)果的重要環(huán)節(jié),也是全班學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過程。經(jīng)過小組討論,由每個(gè)小組派出代表陳述其小組的共同觀點(diǎn),其他的成員也可以將自己的不同意見予以發(fā)表,同時(shí)不同小組成員之間可以相互質(zhì)疑,在問答中不斷吸收各種觀點(diǎn)的可取之處,形成各種有效解決案例問題的方法。在這個(gè)環(huán)節(jié)中要求學(xué)生積極參與討論并認(rèn)真聆聽其他同學(xué)的發(fā)言和老師的講解,老師則應(yīng)該通過各種辦法激發(fā)學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)的欲望,同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供各種理論支持和背景資料,有效引導(dǎo)課堂討論的方向,并在討論出現(xiàn)偏差的時(shí)候迅速予以糾正。在這一環(huán)節(jié)中,老師要當(dāng)好引導(dǎo)者的角色,組織發(fā)動(dòng)好課堂討論,否則,班級(jí)討論就會(huì)流于形式而失去意義。
這個(gè)環(huán)節(jié)通常由老師對(duì)課堂教學(xué)的全過程進(jìn)行歸納、評(píng)估,是完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié),直接關(guān)系到學(xué)生的理解和收獲。老師對(duì)學(xué)生參與討論情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)和歸納。既要給出理論上的精辟闡述,又要恰如其分地分析學(xué)員觀點(diǎn)的優(yōu)缺點(diǎn);既要給出分析的思路或者學(xué)習(xí)的結(jié)論,又要留給學(xué)員思考的余地,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例及問題在課后進(jìn)行更深入的思考。案例學(xué)習(xí)從來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。課堂討論的結(jié)果,可能會(huì)形成若干可行的方案,這些方案各有千秋,但都不能視為唯一正確的或者完全有效的。案例教學(xué)真正有效的恰恰是,通過學(xué)習(xí),讓學(xué)生知道在一個(gè)特定情況下,如何分析和處理不同的決策選擇。
在編寫案例時(shí)應(yīng)注意案例內(nèi)容的完整性。一個(gè)完整的會(huì)計(jì)案例應(yīng)包括以下內(nèi)容:教學(xué)目的。指出通過案例教學(xué)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),如學(xué)生應(yīng)該掌握的理論和技能,及通過會(huì)計(jì)案例教學(xué)所應(yīng)達(dá)到的能力水平。背景材料。背景材料是呈現(xiàn)給學(xué)生的案例的主體部分,它描述了案例發(fā)生的環(huán)境,案例中所描述事件的發(fā)生、發(fā)展以及事件最終的結(jié)果。背景材料應(yīng)該是一個(gè)完整的故事。案例問題。在案例中設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性和針對(duì)性的問題有利于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例學(xué)習(xí),其設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)將直接決定案例教學(xué)的效果。富有啟發(fā)性和針對(duì)性的問題應(yīng)具有探索性、開放性的特點(diǎn)。開放性的問題才能激發(fā)學(xué)生的好奇心和積極性,才能展現(xiàn)答案的多樣性,從而拓展學(xué)生思維的廣度和深度。富有啟發(fā)性和針對(duì)性的問題還應(yīng)該具有層次性。同一班級(jí)內(nèi)的學(xué)生相互之間的知識(shí)水平往往有差異,參差不齊。要調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,實(shí)現(xiàn)面向全體的教學(xué)目的,問題就要具有一定的層次和梯度,能使不同水平的學(xué)生通過分析和討論得到不同程度的解答,通過對(duì)問題的解答培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和分析問題、解決問題的能力,并在問題情境中掌握教材中的有關(guān)內(nèi)容,達(dá)到教學(xué)目的。對(duì)于有相當(dāng)難度的問題,最好采用遞進(jìn)式的提問方式,通過逐步給予一定的提示,使學(xué)生不至于感到完全無從著手。
呈現(xiàn)案例的方式應(yīng)該靈活多樣,不能過于單一,千篇一律地采用某一種方法。常用的呈現(xiàn)方法有以下三類:以文字材料方式呈現(xiàn)案例。這是最簡(jiǎn)單也最通用的一種方式,老師把事先準(zhǔn)備好的案例,以文字材料的方式發(fā)給每個(gè)學(xué)生,供學(xué)生閱讀分析。這種方式適合情節(jié)比較復(fù)雜、篇幅較長(zhǎng)的案例,但這種方式的缺點(diǎn)是不夠直觀生動(dòng),不能吸引學(xué)生的注意力。運(yùn)用多媒體技術(shù)再現(xiàn)案例。生動(dòng)形象、具體直觀的聲像手段能把案例中所包含的各方面的信息更全面、更逼真的呈現(xiàn)給學(xué)生。實(shí)踐表明,老師創(chuàng)設(shè)的案例越豐富真實(shí),越能提高學(xué)生的視聽效果,學(xué)生對(duì)事件構(gòu)成諸要素的感受就越充分,對(duì)案例材料進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的興趣、動(dòng)機(jī)也就越強(qiáng)。所以,在當(dāng)前現(xiàn)代電教技術(shù)應(yīng)用日益廣泛的條件下,老師在課堂上呈現(xiàn)案例材料應(yīng)盡可能利用多媒體技術(shù)進(jìn)行。口頭描述案例。根據(jù)案例本身的特點(diǎn)和教學(xué)的需要,老師口頭描述案例,同時(shí)由學(xué)生作簡(jiǎn)單的記錄。這種方式適合相對(duì)比較簡(jiǎn)短的案例,如果案例過長(zhǎng)或者情節(jié)比較復(fù)雜,則容易造成學(xué)生的聽覺疲勞,降低學(xué)習(xí)的效果。同時(shí),這種方式對(duì)于老師的描述能力有一定的要求。如果老師在描述的時(shí)候,不能做到抑揚(yáng)頓挫,感情投入,則影響學(xué)生對(duì)案例信息的獲取。
在向?qū)W生呈現(xiàn)案例后,學(xué)生對(duì)案例的有關(guān)信息和事實(shí)已有了初步的了解和認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上,老師要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已有的理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行全面深入的分析研究。同時(shí)與傳統(tǒng)的講授式的課堂教學(xué)相比較,案例教學(xué)的整個(gè)討論進(jìn)程處于一種開放式的狀態(tài),老師不能夠直接控制課堂教學(xué)的進(jìn)度,這就給課堂教學(xué)節(jié)奏的把握帶來了相當(dāng)大的困難。課堂討論節(jié)奏過快或過慢,甚至出現(xiàn)偏離主題的討論等,都會(huì)影響案例教學(xué)的效果。因此,老師必須把握好課堂討論的內(nèi)容和節(jié)奏。首先,老師必須要有時(shí)間觀念,根據(jù)討論問題的重要性來分配時(shí)間。在教學(xué)實(shí)施的過程中,可能需要討論、解決的問題較多,而且隨著討論的逐步深入,很可能會(huì)有新的問題出現(xiàn)。但由于教學(xué)時(shí)間有限,這就需要老師善于根據(jù)教學(xué)目標(biāo)靈活合理地分配討論時(shí)間,對(duì)于那些重要的問題,應(yīng)該優(yōu)先考慮,給予充分的時(shí)間保證。其次,老師必須引導(dǎo)討論的方向。無論小組討論還是班級(jí)討論,往往會(huì)出現(xiàn)偏離主題的現(xiàn)象,這時(shí)候如果老師不及時(shí)把學(xué)生的思維和注意力拉回來,就會(huì)偏離案例,教學(xué)目標(biāo)也就難以完成。因此在學(xué)生展開討論時(shí),老師必須做好一個(gè)導(dǎo)航者,把握討論的方向,在出現(xiàn)偏題時(shí)迅速予以糾正。
成功的歸納評(píng)價(jià)應(yīng)使課堂教學(xué)內(nèi)容升華,在經(jīng)過自己的思考和課堂討論之后,再由老師進(jìn)行歸納總結(jié),一方面可以使學(xué)生的思路更加清晰,另一方面也可引發(fā)學(xué)生更深的思考。同時(shí)教學(xué)案例和案例問題都是具體的,討論給學(xué)生留下的印象是生動(dòng)豐富的,但大多也是片面的、零碎的。老師的總結(jié)不能停留在表面,從案例來到案例去,就事論事地談?wù)搯栴},也不能停留在提供問題的答案上,應(yīng)該注意提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和思想水平。在綜合評(píng)價(jià)學(xué)生討論過程中的各種觀點(diǎn)和主張的基礎(chǔ)上,老師要啟發(fā)學(xué)生迸一步抽象概括出在解決某類問題上具有普遍性指導(dǎo)意義的原則性、方法性和策略性的結(jié)論,從而為學(xué)生將來創(chuàng)造性地解決某類新問題打下方法論的基礎(chǔ)。為此,老師應(yīng)對(duì)討論做出全方位的歸納小結(jié),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各類觀點(diǎn)和主張進(jìn)行批判性地分析和評(píng)價(jià),既肯定那些正確合理的主張,又應(yīng)該補(bǔ)充完善不夠完整的觀點(diǎn),同時(shí)也要指正錯(cuò)誤的看法。這能夠幫助學(xué)生從總體上對(duì)該案例有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí),概括出具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論,并使學(xué)生更深刻的把握問題的實(shí)質(zhì)。
總之,案例教學(xué)法在會(huì)計(jì)課程教學(xué)中的運(yùn)用應(yīng)該受到提倡和推廣。但是要充分發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì),老師除了做到認(rèn)真選擇案例、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極地投入到課堂討論中以外,在案例教學(xué)中還應(yīng)該注意提高自身的理論水平,這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的目標(biāo)。