坤:柔順配合的管理藝術(shù)

入刊理由:

坤卦是《易經(jīng)》六十四卦中的第二卦,其所體現(xiàn)出來的柔順配合的管理藝術(shù)對(duì)企業(yè)管理有極強(qiáng)的借鑒作用。聽盧正惠教授解讀坤卦中的管理藝術(shù),擷取其中的智慧,將管理者的哲學(xué)與員工的哲學(xué)融為一體,方能才利永貞。

第二卦:坤

坤卦經(jīng)文:坤,元,亨,利牝馬之貞。君子有攸往,先迷后得主,利,西南得朋,東北喪朋。 安貞,吉?！断蟆吩?地勢(shì)坤,君子以厚德載物。

初六:履霜,堅(jiān)冰至。

六二:直、方、大,不習(xí),無不利。

六三:含章可貞?；驈耐跏?無成有終。

六四:括囊,無咎無譽(yù)。

六五:黃裳,元吉。

上六:戰(zhàn)龍于野,其血玄黃。

用六:利永貞。

一、柔順管理藝術(shù)述要

坤卦是《易經(jīng)》六十四卦中的第二卦,是六爻皆為陰的純陰卦,也是唯一的純陰卦。乾卦象征天,坤卦象征地;乾為陽,坤為陰,形成天地定位,成就一陰一陽之道。如果說乾卦崇尚的是自強(qiáng)不息的陽剛氣魄和奮斗精神,那么坤卦則崇尚的是厚德載物的博大胸懷和寬厚仁慈,從善如流的無私品質(zhì)。萬事萬物皆為陰陽構(gòu)成,管理也是如此,陰陽的平衡,陰陽的互補(bǔ),才是風(fēng)云變幻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滄桑正道。

《坤》卦象征著大地的至柔至順,原始亨通,承載與包容萬物。用“牝馬”比喻員工,意指員工要安分守己,服從上司,才對(duì)員工有利,也就是所謂的“利牝馬之貞”。

當(dāng)然,員工的順與從并非完全的盲從,也可以有所作為,即“有攸往”,否則永遠(yuǎn)只是老板的干活工具,而不能有所作為。柔順管理藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是從上與從眾,對(duì)于普通員工而言,這也是一個(gè)觀察與學(xué)習(xí)的過程。如果員工在工作中擅自行動(dòng),就會(huì)迷失方向,所以,先觀察與了解別人的想法和動(dòng)向,順從大家的意志,緊跟上司的言行,就是“得主”,就不會(huì)出差錯(cuò)。退一步講,即使做錯(cuò)了,也不會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。順,就是在制度與原則的框架內(nèi)行動(dòng),既保證了群體行為的一致性,也使組織活動(dòng)更有效率,對(duì)公司和自己都是有利而無害的。

此外,工作的場(chǎng)所是工序的配合與人的配合的過程。因此,要明確工作與人際交往的關(guān)系,工作可以交友,但工作本身不是交友,這一點(diǎn)務(wù)必要認(rèn)清。工作中有利益的沖突,交友則應(yīng)淡化利益的成份。這就是“西南得朋”與“東北喪朋”的辯證關(guān)系。

管理者是由被管理者所成就的,被管理者不可能僅僅因?yàn)楣芾碚叩年杽偠鴵泶髂愫妥冯S你,進(jìn)而成就你。在管理工作中,權(quán)力性影響力只能使人敬畏,要使被管理者對(duì)管理者既敬又愛,則要考驗(yàn)管理者是否具有非權(quán)力性影響力,非權(quán)力影響力來源于管理者的人格魅力。如果管理者能夠做到剛?cè)峒鏉?jì),外柔內(nèi)剛、外圓而內(nèi)方,既能嚴(yán)格執(zhí)行制度,又能體現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷,不僅重視工作,也會(huì)關(guān)心員工的生活,就一定能夠贏得員工的認(rèn)同、支持與配合。

二、柔順的智慧

初六爻辭說:“履霜,堅(jiān)冰至”。字面意思是說,踩到薄霜,天寒地凍的時(shí)候快要來了,但蘊(yùn)含的意義非常深刻。管理工作常常會(huì)面臨很多不確定的因素,面對(duì)紛繁復(fù)雜的未來市場(chǎng)環(huán)境,要居安思危,善于洞察細(xì)微的變化和征兆,才能把握發(fā)展的趨勢(shì)。管理工作中,前瞻性越強(qiáng),準(zhǔn)備就越充分,行動(dòng)合乎適宜的可能性自然也就越大。從管理學(xué)角度看,就是說,你是被管理者,要做好長(zhǎng)期被管理的思想準(zhǔn)備,不要試圖挑戰(zhàn)管理者的權(quán)威。順從與執(zhí)行、支持與配合管理者的工作,可能是你要長(zhǎng)期保持的行為。

三、堅(jiān)守大地的品質(zhì)

六二爻辭說:“直、方、大,不習(xí),無不利”。直觀的意思是說,為人正直,行為端莊大方,對(duì)人寬宏大量,沒有不好習(xí)慣,就沒有不利的。其實(shí),直、方、大是大地的特征,也是坤的精神。中國(guó)人的觀念是天圓地方,應(yīng)用到社會(huì)生活及管理工作中,就是外圓內(nèi)方。做人做事要正直、方正、大方,也可理解成正派、端正、大氣。不習(xí),無不利的意思是說,你不要看到乾卦高高在上,就放棄大地厚德載物,從善如流的品性而去刻意學(xué)習(xí)乾卦的特性。坤卦的順和從,不是沒有原則,而是理性的順與從,其基本原則就是直、方、大。

如果說乾卦是管理者的哲學(xué),那么,坤卦的順和從則是員工的哲學(xué)。優(yōu)秀員工不一定能成為老板,但老板在打工時(shí),一定是優(yōu)秀員工。只有當(dāng)過被管理者的人,在成了管理者之后才知道下屬在想什么,知道如何來激勵(lì)下屬,畢竟了解和理解是管理的基礎(chǔ)。

四、才智要內(nèi)斂

六三爻辭說:“含章可貞,或從王事,無成有終”。這句話告誡我們,做人要內(nèi)斂,不可張揚(yáng),處世要含蓄,這不僅是一種美德,也是與上司相處的藝術(shù)。跟隨別人做事,一方面要盡心盡力,盡職盡責(zé);另一方面,不能居功自傲,成績(jī)是老板的。否則,功高震主,會(huì)死得很難看。

作為員工,如果處處表現(xiàn)出比領(lǐng)導(dǎo)還有才能,還有遠(yuǎn)見,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得你威脅到他的地位,就會(huì)想方設(shè)法把你給廢了。另一方面,你表現(xiàn)得很出色,很優(yōu)秀,別的同事也會(huì)妒忌你、詆毀你,工作中不支持與配合你,你就會(huì)出紕漏。如果是這樣,即使你很有才能,也不會(huì)得到重用。所以,對(duì)于員工而言,表現(xiàn)才能,要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與場(chǎng)合,尤其是面對(duì)上司時(shí),才華含蓄是安全的做法,是員工的本分。

五、做人要低調(diào)

六四爻辭說:“括囊,無咎無譽(yù)”。直觀理解是,扎緊口袋,沒有過失,也沒有榮譽(yù)。這句話很重要,意思是說,這個(gè)世界很復(fù)雜,做人做事不僅要內(nèi)斂,更要謹(jǐn)慎。低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,有肉埋在碗底吃,切忌張揚(yáng)與炫耀。內(nèi)斂和謹(jǐn)慎,雖然沒有什么榮譽(yù),但至少不會(huì)有麻煩,這是高超的人生智慧。無論事業(yè)成敗與否,地位高低也罷,面對(duì)滿眼的浮華、浮躁,面對(duì)掌握權(quán)力后滋生的虛榮,能夠守得住,實(shí)在是很難得。

括囊,無咎無譽(yù)的另一層意思是說,病從口入,禍從口出,沉默是金,雄辯是銀。要學(xué)會(huì)閉嘴,少說話,多做事。無論是在工作還是生活中,少說多做永遠(yuǎn)都是對(duì)的。是非總因多開口的道理要時(shí)刻記在心頭,尤其是有了一定的榮譽(yù)和地位,更不要亂說話,始終保持謙和的處世原則,就能保證無咎。

六、上善者終吉

六五爻辭說:“黃裳,元吉”。黃裳是指下身穿的黃色的裙子或袍子,引伸為自我定位要準(zhǔn)確,這樣才會(huì)吉祥。人生的角色定位很重要,柔順者、善良者往往有善終。讓人非我弱,得志莫離群。積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃。堅(jiān)守直、方、大的品質(zhì)和從善如流的行為,必有龍鳳呈祥的共鳴。每個(gè)人的稟賦、個(gè)性、機(jī)緣不一樣,只要能準(zhǔn)確定位,無論從事什么職業(yè),總會(huì)有成績(jī)的,上帝不會(huì)造一個(gè)無用的人。成不了政府官員,你可以成為老板,成不了老板,可以成為科學(xué)家,成不了科學(xué)家,可以成為技術(shù)能手……總之,三百六十行,行行出狀元。

七、和則兩利,斗則兩兇

上六爻辭說:“龍戰(zhàn)于野,其血玄黃”,與乾卦的上九“亢龍有悔”一樣,都是一種提醒與警告。無論是管理者還是員工,如果沒有擺正位置,上下不和,必然帶來很多麻煩,和則兩利,斗則兩兇。

在現(xiàn)實(shí)中,管理者與員工不和的現(xiàn)象比比皆是,勞資矛盾與糾紛導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能正常進(jìn)行的事件幾乎每天都在上演。避免龍戰(zhàn)于野,其血玄黃慘劇發(fā)生的根本途徑是正確定位,持身守正。管理者與被管理者都要擺正自己的位置,才能上下和諧,勞資齊心。

八、持正守恒者吉

用六:利永貞。永遠(yuǎn)堅(jiān)持正確的原則,最為有利。對(duì)于員工來說,自己的角色、位置、定位是順、從、柔,支持、配合、協(xié)助是最基本的生存之道。如果能

始終如一的持身守正,就會(huì)達(dá)到“黃裳,元吉”的境界。

老子說:“上善若水,水利萬物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?！北还芾碚吣芟袼粯永f物而不爭(zhēng),最終也能達(dá)到攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝。管理者則要堅(jiān)持以人為本,以人為善,否則,物極必反。水滴石穿的道理一定要明白,天下最柔弱的東西就是水,而水去攻擊堅(jiān)強(qiáng),是任何東西也擋不住的。

辯證的看,無論是純陽還是純陰、純剛還是純?nèi)?都只是理論上的概念,即使存在也是極端現(xiàn)象。真正的處世原則和管理之道是剛?cè)峒鏉?jì),剛中有柔,柔中有剛。剛有剛的品質(zhì),柔有柔的原則,剛?cè)嵯酀?jì),堅(jiān)守正道,才利永貞。

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責(zé)任編輯:楊麗嬌