隨班就讀中學(xué)習(xí)障礙兒童社交技巧教學(xué)的個(gè)案研究

徐素瓊,向友余

1 研究目的

社交技巧(又稱社會(huì)技能)指的是個(gè)體表現(xiàn)出社會(huì)可接納的態(tài)度、言語(yǔ)與行為,并與他人有適當(dāng)?shù)幕?dòng)行為[1]。社交技巧在兒童社會(huì)性發(fā)展中有著重要地位[2],對(duì)特殊兒童的日常適應(yīng)、學(xué)業(yè)成就、生活質(zhì)量以及他們?cè)谧钌偈芟拗骗h(huán)境中生活和受教育的潛能都有非常顯著的影響[3]。

學(xué)習(xí)障礙(learning disability)學(xué)生在社交技巧發(fā)展方面面臨的問(wèn)題主要表現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知貧乏、判斷力缺乏、情感識(shí)別能力缺乏、社會(huì)成熟水平低、易受排斥和拒絕以及社會(huì)技能遷移困難等[4]。為探索可以增進(jìn)隨班就讀學(xué)習(xí)障礙兒童社交技巧的教學(xué)方法,幫助學(xué)習(xí)障礙兒童更好地學(xué)習(xí)、生活在隨班就讀的環(huán)境中,我們對(duì)1名隨班就讀五年級(jí)學(xué)習(xí)障礙兒童進(jìn)行4個(gè)月的社交技巧教學(xué)實(shí)踐。希望能夠?qū)?guó)內(nèi)同行提供參考。

2 研究對(duì)象

患者:T T,女,重慶沙坪壩人,1997年1月出生,2007年智力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)為85,同年經(jīng)重慶師范大學(xué)特殊兒童心理診斷與教育重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室診斷為學(xué)習(xí)障礙。T T就讀五年級(jí),從就讀小學(xué)一年級(jí)至今,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī)很少及格。課堂上從不舉手發(fā)言,經(jīng)常跟周圍的同學(xué)自言自語(yǔ),在課桌下玩弄自己的手指、編制手工小玩意;課間休息時(shí),自己玩耍,同學(xué)拒絕她參與團(tuán)體活動(dòng)、或在團(tuán)體活動(dòng)中漠視其存在。有時(shí)T T會(huì)招惹同學(xué),因此也會(huì)被一些同學(xué)欺負(fù)。T T所在的學(xué)校有心理輔導(dǎo)老師,曾收到T T寫的信,表達(dá)其孤獨(dú)和恐懼。班主任和其他任課老師都沒(méi)有接受過(guò)特殊教育培訓(xùn),對(duì)學(xué)習(xí)障礙兒童認(rèn)識(shí)不清。TT家境比較困難,父母早出晚歸,T T生活相對(duì)獨(dú)立,但情緒問(wèn)題較嚴(yán)重,有偷竊行為,不注意身體清潔衛(wèi)生,不喜歡上學(xué)。

3 研究方法

本研究采用個(gè)案研究法,通過(guò)深入訪談法、觀察法對(duì)個(gè)案進(jìn)行課程本位的前測(cè),并結(jié)合環(huán)境生態(tài)分析法和功能評(píng)估的方法分析TT是否有技巧、表現(xiàn)、控制上的缺陷。根據(jù)分析的結(jié)果,整合家長(zhǎng)和教師的意見(jiàn),為TT擬定個(gè)性化社交技巧的教學(xué)重點(diǎn),設(shè)計(jì)6個(gè)單元主題活動(dòng),每單元活動(dòng)持續(xù)2周,每周3次活動(dòng),每次40～60 min,采用認(rèn)知-行為學(xué)派的方法進(jìn)行社交技巧教學(xué)。所有單元教學(xué)結(jié)束后,進(jìn)行課程本位的后測(cè),結(jié)合平時(shí)教學(xué)記錄、教師和家長(zhǎng)訪談對(duì) TT的社交技巧學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)估。

4 研究結(jié)果與分析

4.1 社交技巧的評(píng)估 對(duì)T T的社交技巧評(píng)估分為4個(gè)步驟:第1步:家長(zhǎng)和教師訪談,了解家長(zhǎng)、學(xué)校對(duì)TT社交技巧方面的態(tài)度及未來(lái)的希望等;第2步:使用《隨班就讀兒童社交技巧課程》進(jìn)行課程本位的評(píng)估,全面了解T T社會(huì)技巧的基線水平;第3步:透過(guò)環(huán)境生態(tài)分析確認(rèn)技巧、表現(xiàn)、控制上的缺陷;第4步:針對(duì)TT問(wèn)題行為進(jìn)行功能性分析。評(píng)估的結(jié)果顯示,TT社交技巧的教學(xué)重點(diǎn)如下:能遵守課堂紀(jì)律,按時(shí)按量完成學(xué)業(yè)任務(wù),主動(dòng)提問(wèn)及回答問(wèn)題;順暢表達(dá)自己的感受,掌握控制自己的情緒和物欲的2～3種技巧;掌握幾種處理同學(xué)施加壓力的技巧以及理性面對(duì)別人的嘲笑或憤怒;改善不良衛(wèi)生習(xí)慣;改正拿他人東西的壞習(xí)慣。

4.2 社交技巧教學(xué)的條件

4.2.1 進(jìn)行全班的宣導(dǎo),建構(gòu)良好的氛圍 支持的、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境能提高兒童學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、與同伴互動(dòng)的意愿。我們和心理輔導(dǎo)老師在社交技巧單元教學(xué)實(shí)施之前,設(shè)計(jì)了2課時(shí)的全班宣導(dǎo)活動(dòng)。先通過(guò)放宣傳的影片讓全班同學(xué)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)障礙兒童的特性,了解他們的行為表現(xiàn),期待同學(xué)們能尊重學(xué)習(xí)障礙兒童的差異,理解和包容他們;然后設(shè)計(jì)了“我們都是一家人”的小組游戲,提前訓(xùn)練小月成為小組的主持人,游戲時(shí)全班同學(xué)都看到TT表現(xiàn)得很棒。

4.2.2 選取并訓(xùn)練同伴,以有效支持T T學(xué)習(xí)社交技巧 同伴的選取、訓(xùn)練和運(yùn)用都是社交技巧成功與否的重要元素[5]。通過(guò)班主任提名,我們?cè)L談同學(xué),了解意愿之后,確定2位同伴輔助教學(xué),成為T T長(zhǎng)期的支持者。在每次社交技巧教學(xué)前10 min,我們和心理輔導(dǎo)老師采用直接教導(dǎo)、觀看錄影帶、角色扮演、問(wèn)答、討論等方式對(duì)2位同伴進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)同伴有效地輔助教學(xué)以及指導(dǎo)TT學(xué)習(xí)社交技巧。

4.3 社交技巧的教學(xué)過(guò)程與成效

4.3.1 社交技巧單元教學(xué)步驟 針對(duì)TT的5個(gè)教學(xué)重點(diǎn),共設(shè)計(jì)6個(gè)社交技巧單元主題活動(dòng),分別為“我是好學(xué)生”“控制自己的物欲”、“表達(dá)內(nèi)心感受”、“處理他人的嘲笑”、“會(huì)問(wèn)問(wèn)題、回答問(wèn)題”、“加入活動(dòng)并與人合作”。其教學(xué)步驟如下:①使用討論或小故事的方式引起T T對(duì)本單元的興趣和初步的認(rèn)知;解釋新技巧的意義、詢問(wèn)或說(shuō)明可以使用的情景,幫助TT分析自己在該新技巧上面存在的問(wèn)題,確認(rèn)改進(jìn)的方法。②在預(yù)設(shè)的情景中演示技巧,將技巧表現(xiàn)步驟以工作分析的方法呈現(xiàn),由 TT來(lái)模仿練習(xí);反復(fù)練習(xí),以將技巧表現(xiàn)的步驟內(nèi)化為自我指導(dǎo)的語(yǔ)言;及時(shí)給予TT回饋,說(shuō)明T T技巧表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)修正。③安排自然情景類化應(yīng)用活動(dòng),不給予任何支持策略,以觀測(cè)T T在真實(shí)情景中類化應(yīng)用所學(xué)技巧的情況。④進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn),以復(fù)習(xí)所有練習(xí)情境和自然情景中技巧表現(xiàn)的步驟。

4.3.2 類化策略應(yīng)用及成效 為達(dá)到促進(jìn)T T在自然情景或預(yù)設(shè)情景中應(yīng)用或練習(xí)技巧,采用8種類化策略:作業(yè)單、口語(yǔ)或動(dòng)作提示、自我監(jiān)督策略與同伴監(jiān)督策略、提供視覺(jué)線索、財(cái)物管理策略、調(diào)整環(huán)境相關(guān)因素、多情景的練習(xí)策略、課程調(diào)整。其中最有成效的策略為口語(yǔ)或動(dòng)作提示和課程調(diào)整:T T能在練習(xí)1～2次后從動(dòng)作的示范提示過(guò)渡到只需要口語(yǔ)提示或手勢(shì)提示,慢慢將技巧的步驟內(nèi)化為自我指導(dǎo)的語(yǔ)言或是演練熟悉;課程調(diào)整方面,由于班主任在數(shù)學(xué)課備課及教學(xué)中有意識(shí)到設(shè)計(jì)了T T的部分社交技巧目標(biāo),給予T T課堂表現(xiàn)機(jī)會(huì)等,這對(duì)于 TT表現(xiàn)出良好的社交技巧幫助很大。各單元教學(xué)內(nèi)容與類化策略應(yīng)用見(jiàn)表1。

4.3.3 單元測(cè)驗(yàn)結(jié)果及跨時(shí)間類化評(píng)量結(jié)果分析在“處理他人的嘲笑”單元時(shí),很難設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)念惢榫?僅觀察TT在面對(duì)同學(xué)對(duì)其評(píng)論時(shí)的反應(yīng),能以較平靜的方式應(yīng)對(duì)。

單元測(cè)驗(yàn)總分100分,由選擇題、對(duì)錯(cuò)判斷題、連線題、填空題、應(yīng)用遷移題構(gòu)成,旨在測(cè)驗(yàn)T T對(duì)各單元社交知識(shí)的掌握情況。TT在各單元的測(cè)驗(yàn)得分都超過(guò)75,表現(xiàn)良好。

跨時(shí)間類化測(cè)評(píng)觀察結(jié)果顯示,T T在各單元的類化測(cè)評(píng)中都能表現(xiàn)出大部分觀察行為,具體表現(xiàn):①表達(dá)內(nèi)心感受:TT主動(dòng)拿著作業(yè)單,與心語(yǔ)教師分享家里最近發(fā)生的事情,并請(qǐng)教師給出建議。②控制自己的物欲:TT雖未將自己喜歡的娃娃分享給同伴玩,但能做到不搶他人的玩具或是拿他人的物品,且本學(xué)期個(gè)案未曾再偷其他同學(xué)的物品。③研究者和心理輔導(dǎo)老師就T T一日觀察情況來(lái)看,T T在數(shù)學(xué)課上專注力明顯提升,整堂課基本上能跟上教師的進(jìn)度。而在語(yǔ)文課上則表現(xiàn)出故意不用心,在課堂上做其他課的作業(yè),因未打擾到其他同學(xué),語(yǔ)文老師也未進(jìn)行干預(yù)。作業(yè)完成情況方面,研究者統(tǒng)計(jì)了1個(gè)月以來(lái)T T作業(yè)監(jiān)督卡上的交作業(yè)次數(shù)和作業(yè)完成質(zhì)量的情況,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)在5～6月共布置43次作業(yè),T T完成30次作業(yè),其中有18次作業(yè)在60分以上。④詢問(wèn)同學(xué)個(gè)人檔案時(shí)比以前更能流暢地提問(wèn)及回答問(wèn)題;在自習(xí)課上也能就數(shù)學(xué)難題主動(dòng)向老師請(qǐng)教,受到老師的表?yè)P(yáng)。⑤T T向擁有皮筋的同學(xué)提出:“我也要參加,行不?”獲得同學(xué)的許可,玩得很開(kāi)心。

4.3.4 課程本位前后測(cè)對(duì)比分析 所有教學(xué)單元結(jié)束后,對(duì)T T課程本位的后測(cè)來(lái)看,我們雖未對(duì)課程的其他項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué),但 TT在整體上都有不同程度的進(jìn)步。溝通技巧、自我主動(dòng)技巧、教室生存技巧、人際交往技巧4個(gè)領(lǐng)域前測(cè)得分別為22、46、15、28,占各領(lǐng)域得分比分別為61%、82%、53%、63.6%;T T在4個(gè)領(lǐng)域后測(cè)得分分別為:29、51、23、33,占各領(lǐng)域得分比分別為80%、91%、82%、75%。教室生存技巧是T T進(jìn)步最大的領(lǐng)域,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,也掌握一定的學(xué)習(xí)方法;在溝通技巧方面,T T比以前自信了,與同學(xué)、老師溝通交流的時(shí)間多了,并掌握開(kāi)始和結(jié)束話題的技巧以及進(jìn)行提問(wèn)和回答問(wèn)題的技巧;自我主動(dòng)技巧方面:TT表現(xiàn)出主動(dòng)關(guān)心同伴、幫助同伴打掃,能為自己的所做錯(cuò)的事主動(dòng)道歉;人際交往技巧方面:TT有了主動(dòng)維持友誼的意識(shí),用自己的方法保持與同伴的友誼。

表1 單元教學(xué)內(nèi)容與類化策略

5 討論與建議

通過(guò)TT在隨班就讀中進(jìn)行社交技巧的教學(xué)實(shí)踐,我們認(rèn)為,對(duì)隨班就讀學(xué)生進(jìn)行社交技巧教學(xué)非常有必要,透過(guò)多元評(píng)估的方式才能有效診斷隨班就讀兒童社交技巧缺陷,確立教學(xué)重點(diǎn);提供多樣的類化策略能有效促進(jìn)隨班就讀學(xué)生表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)纳缃恍袨?同伴是幫助隨班就讀兒童社交技巧學(xué)習(xí)和類化的重要媒介;與普通教師的合作是改善隨班就讀學(xué)生社交技巧的重要保障。

研究中也存在一些問(wèn)題:①教學(xué)實(shí)驗(yàn)中我們通過(guò)3次家訪活動(dòng)、每周1次電話溝通,以及每單元的社交技巧作業(yè)單與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,為家長(zhǎng)提供一定的支持。但家長(zhǎng)的配合度不高,依然很少陪 TT在家完成家庭作業(yè),在財(cái)物管理計(jì)劃上沒(méi)有按照預(yù)期的計(jì)劃進(jìn)行。②未能促使其他任課教師也積極有效地參與T T的社交技巧教學(xué)之中,導(dǎo)致其他任課老師不能保持對(duì) TT行為問(wèn)題處理的一致要求,未能斷絕 TT教學(xué)前不當(dāng)行為獲得的增強(qiáng)機(jī)制。③促進(jìn)社交技巧類化策略運(yùn)用上,研究者、心理輔導(dǎo)老師、班主任以及同伴,把握的度不一樣,尤其是同伴和班主任往往過(guò)早給予提示,影響T T自我指導(dǎo)的效果。④很難消除T T給同學(xué)們的舊有經(jīng)驗(yàn)。比如,有一部分同學(xué)在接近TT時(shí),仍然會(huì)掩住鼻子。

改進(jìn)方法:①教學(xué)干預(yù)期間,應(yīng)進(jìn)一步做出努力改善家長(zhǎng)的教育方式,提升家長(zhǎng)的教育能力,促進(jìn)家長(zhǎng)在TT社交技巧教學(xué)方面發(fā)揮更大作用。②透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式,采用特殊教育教師、學(xué)校心理咨詢師、普通教育各課教師共同合作,從各方面提供相關(guān)的資源與支持,通過(guò)分工與協(xié)作實(shí)施評(píng)估、教學(xué)、類化應(yīng)用練習(xí)等。③增進(jìn)隨班就讀教師特教知識(shí)的培養(yǎng),在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)各種方式及時(shí)進(jìn)行溝通、交流以更利于學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步。④讓 TT有效的參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),讓同學(xué)看到T T的成長(zhǎng)、進(jìn)步,從而逐漸消除同學(xué)對(duì)TT的舊經(jīng)驗(yàn)。

[1]王欣宜.淺談身心障礙學(xué)生問(wèn)題行為處理之方法-社交技巧的訓(xùn)練[OL].http://www.ntcu.edu.tw/spc/aspc/6-ebook/pdf/3/0.pdf.(2009-09-07).

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