培養(yǎng)員工安全行為

王淑婷

員工行為安全管理是企業(yè)安全文化建設(shè)的重要方面。一個(gè)企業(yè)的安全文化和員工安全行為的養(yǎng)成不是一蹴而就的,而是需要長(zhǎng)期不懈的努力才能建成。中國(guó)鋁業(yè)中州分公司(簡(jiǎn)稱中州分公司)以加強(qiáng)員工行為安全管理、促進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè),堅(jiān)持“安全優(yōu)先、確保質(zhì)量、高效運(yùn)行”的生產(chǎn)組織原則,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制人的不安全行為,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,努力構(gòu)建一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期重視、部門(mén)真正負(fù)責(zé)、員工自覺(jué)參與、激勵(lì)公平透明、監(jiān)督有效嚴(yán)格”的安全文化氛圍。

培養(yǎng)員工安全理念

1.轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)內(nèi)容和方式

理念決定意識(shí),意識(shí)主導(dǎo)行為。安全培訓(xùn)可以幫助員工不斷強(qiáng)化安全理念。使廣大員工不僅把安全理念入腦入心,而且內(nèi)化到心靈深處,轉(zhuǎn)化為安全行為,升華為員工的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)安全價(jià)值觀,不能單純停留在口號(hào)上,還要把它滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和要求當(dāng)中,進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推動(dòng),使員工從事每一項(xiàng)工作都能夠感受到企業(yè)安全文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。2008年以來(lái),中州分公司改進(jìn)安全培訓(xùn)模式,引導(dǎo)員工自覺(jué)參與安全。在培訓(xùn)方式上,變培訓(xùn)對(duì)象的“被動(dòng)性”為“互動(dòng)性”,變“教練式”培訓(xùn)為“參與式”培訓(xùn);在培訓(xùn)內(nèi)容上,堅(jiān)持“按需施教”,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)進(jìn)行“思想教育”和“方法教育”,對(duì)職能部門(mén)重點(diǎn)進(jìn)行“責(zé)任教育”和“形勢(shì)教育”,對(duì)安全工程師重點(diǎn)進(jìn)行“技術(shù)教育”和“態(tài)度教育”,對(duì)基層員工重點(diǎn)進(jìn)行“技能教育”和“素質(zhì)教育”,通過(guò)培訓(xùn),使人的不安全行為得到控制,同時(shí),提高了全員參與安全管理的積極性。

2.利用視覺(jué)沖擊強(qiáng)化安全宣傳

中州分公司特別強(qiáng)調(diào)利用強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊進(jìn)行安全理念的宣傳。公司在廠區(qū)主要道路、車間廠房的醒目位置都懸掛了寫(xiě)有安全理念、安全警句、親情囑托等感人至深的內(nèi)容宣傳牌板,讓員工時(shí)刻被警示、關(guān)愛(ài)的氛圍所熏陶,督促自己遵章作業(yè)。

3.培養(yǎng)員工的守法意識(shí)

中州分公司堅(jiān)持用法律法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全行為,使安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循。不僅管理層要學(xué)法懂法,依法從事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,同時(shí),還重點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)和規(guī)章制度,讓員工了解應(yīng)該遵循哪些法律,為何要遵守企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,違法后將付出什么代價(jià),從而培養(yǎng)員工知法、守法的意識(shí),在生產(chǎn)中自覺(jué)用規(guī)章制度規(guī)范自己的行為。

員工自我安全管理能力的培養(yǎng)

1.倡導(dǎo)員工安全的行為習(xí)慣

中州分公司在安全管理上,強(qiáng)調(diào)“貴在堅(jiān)持、嚴(yán)在管理、落在實(shí)處、注重細(xì)節(jié)”。一是示范安全的操作行為。各級(jí)安全管理人員特別是各班組安全負(fù)責(zé)人,通過(guò)自身的安全行為,為員工示范良好的安全行為習(xí)慣,表現(xiàn)對(duì)員工安全的關(guān)心與支持,帶領(lǐng)員工形成日常的安全行為習(xí)慣。二是通過(guò)對(duì)物的不安全狀態(tài)的排查,保障員工的操作安全。中州分公司通過(guò)開(kāi)展“百日安全隱患排查”活動(dòng),下大力氣根除員工中屢查屢犯的“習(xí)慣病”和“常見(jiàn)病”,糾正員工的不安全行為習(xí)慣。三是深挖管理缺陷。對(duì)分公司安全管理系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真梳理,完善管理網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化控制程序,增強(qiáng)檢查實(shí)效,前移安全管理關(guān)口,下移安全管理重心。通過(guò)培養(yǎng)員工安全行為習(xí)慣,倡導(dǎo)員工互相關(guān)愛(ài)、關(guān)注行為,建設(shè)積極向上的安全文化,最終形成具有中州分公司特色的行為安全管理模式。

2.倡導(dǎo)“有感領(lǐng)導(dǎo)”

所謂“有感領(lǐng)導(dǎo)”,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)公開(kāi)的“管理承諾”以及“個(gè)人承諾”、自身的行動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)技巧來(lái)顯示對(duì)員工安全的關(guān)心與支持,進(jìn)而帶領(lǐng)員工將安全變?yōu)槠髽I(yè)的核心價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)是否具備優(yōu)秀的素質(zhì)是企業(yè)安全文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須“言必行,行必果”,而且是以“正確做事”和“做正確的事”的行為方式傳遞正確的信息給員工,這是企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。

3.開(kāi)展親情文化建設(shè)

中州分公司注重發(fā)揮員工家屬在安全生產(chǎn)中的作用,讓員工自覺(jué)地把安全生產(chǎn)與家庭幸福、企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái),增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,形成了員工、家屬共保安全的良好局面。通過(guò)簽訂《家庭安全包保協(xié)議書(shū)》活動(dòng),讓員工家屬參與到安全管理中來(lái)。實(shí)施定期協(xié)議回訪制度和邀請(qǐng)員工家屬到企業(yè)座談等互動(dòng)形式,加強(qiáng)與員工及其家屬的溝通交流,為深入推行親情化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.建立暢通的溝通渠道

在管理層與員工之間建立有效溝通反饋渠道,可以使得管理人員及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),掌握一手資訊,引領(lǐng)員工的安全行為。中州分公司在這方面進(jìn)行了多項(xiàng)有益的嘗試。一是建立安全教育宣傳平臺(tái),發(fā)揮各種媒體作用,加強(qiáng)安全信息的交流,通過(guò)內(nèi)部平安網(wǎng)進(jìn)行安全知識(shí)普及,進(jìn)行案例教育,開(kāi)展事故演練,宣傳安全管理工作先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是員工通過(guò)安全需求卡、HSE合理化建議、電話舉報(bào)、電子郵件等方式,向分公司反映HSE方面的意見(jiàn)和建議。

5.建立激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)安全講話、安全述職、安全公開(kāi)、安全談話、班組“兩會(huì)”、安全有獎(jiǎng)舉報(bào)、無(wú)傷害班組創(chuàng)建等活動(dòng),充分發(fā)揮激勵(lì)、約束和監(jiān)督三大機(jī)制的作用。同時(shí)開(kāi)通了員工安全記分考核系統(tǒng),規(guī)范員工操作行為,持續(xù)開(kāi)展以“抓人的不安全行為”為主題的“反三違”專項(xiàng)治理行動(dòng)。以中州分公司安全記分考核系統(tǒng)為平臺(tái),對(duì)違章違紀(jì)行為堅(jiān)決予以曝光處理,杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生。

通過(guò)加強(qiáng)員工行為安全管理規(guī)范員工行為,既“保證人的安全”,又“依靠人保證安全”,達(dá)到了“和諧管理”,使以人為本的安全管理理念得到具體的應(yīng)用。如今在中州分公司,員工自覺(jué)規(guī)范操作行為,主動(dòng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)安全,形成良好的安全生產(chǎn)氛圍,從而促進(jìn)了中州分公司安全文化的建設(shè)。

編輯 林 靜