探路醫(yī)療旅游

黃祺

“醫(yī)療旅游”作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)不過(guò)才一二十年,但它已經(jīng)被一些國(guó)家視為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”“國(guó)家戰(zhàn)略”。上海出現(xiàn)國(guó)內(nèi)第一個(gè)醫(yī)療旅游平臺(tái),試探醫(yī)療旅游在中國(guó)發(fā)展的可能性。

去中國(guó)治病

阿根廷和上海之間沒(méi)有直達(dá)航班,Mabel花了20多個(gè)小時(shí),輾轉(zhuǎn)抵達(dá)上海。盡管Mabel患有乳腺腫瘤,并已經(jīng)轉(zhuǎn)移多處,但精神狀態(tài)還不錯(cuò)。這次來(lái)到上海,她抱著試試看的態(tài)度,而且能在生命最后不多的時(shí)間里到中國(guó)玩玩,接受中國(guó)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的治療,也是不錯(cuò)的選擇。

Mabel是上海市醫(yī)療旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海醫(yī)療旅游平臺(tái)”)迎來(lái)的第五名客人,上海醫(yī)療旅游平臺(tái)今年6月剛剛成立,到目前已經(jīng)有來(lái)自4個(gè)國(guó)家的20名患者,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)到上海接受治療和咨詢(xún)。這是上海第一次正式向海外患者推廣專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療旅游服務(wù),也是中國(guó)第一次出現(xiàn)完整的“醫(yī)療旅游”專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

Mabel首先是通過(guò)上海醫(yī)療旅游平臺(tái)駐阿根廷的代理人,與上海建立聯(lián)系的。最終吸引Mabel來(lái)到上海的,是一種被叫做“體部伽瑪?shù)丁钡闹委熂夹g(shù)?！百が?shù)丁弊钤缬扇鸬溲邪l(fā),世界各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)把這個(gè)技術(shù)用于頭部腫瘤的治療,所以也被叫做“頭部伽瑪?shù)丁?。上世紀(jì)90年代末,中國(guó)一家公司研發(fā)了可以用于全身的“體部伽馬刀”,這種儀器和治療技術(shù)目前僅在中國(guó)使用。“體部伽瑪?shù)丁钡寞熜Ш桶踩栽?jīng)受到質(zhì)疑,不過(guò)它仍然是一種得到衛(wèi)生管理部門(mén)認(rèn)可的治療方法。

在嘗試多種治療手段無(wú)效后,Mabel決定到中國(guó)來(lái)試一試。Mabel啟程之前,先要把自己的病情資料提供給上海的工作人員,上海工作人員負(fù)責(zé)把這些資料交由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生會(huì)診,用以確定Mabel是否適合這一次醫(yī)療旅游之行?！皽贤ǖ膬?nèi)容主要是了解她的其他治療方案,保證不要沖突和沒(méi)有其他并發(fā)癥,以及各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果,確定有把握以后,建議她確定來(lái)上海的行程?！鄙虾ａt(yī)療旅游平臺(tái)負(fù)責(zé)人楊健介紹說(shuō)。

Mabel的簽證是旅游簽證,所以,她能夠在中國(guó)停留的時(shí)間只有30天,為此,一切必須事先安排妥當(dāng),不僅安排治療,還要預(yù)留出游玩的時(shí)間。治療在上海八五醫(yī)院伽瑪?shù)吨行倪M(jìn)行,該中心主任高宏偉介紹說(shuō)“效果完好”。

Mabel是阿根廷現(xiàn)任總統(tǒng)克里斯蒂娜的表姐,因?yàn)檫@個(gè)特殊的身份,中國(guó)的醫(yī)療旅游很快被阿根廷民眾知曉,在Mabel之后,又有幾名阿根廷患者通過(guò)醫(yī)療旅游平臺(tái)來(lái)到上海。除了不斷有海外患者前來(lái)咨詢(xún),楊健對(duì)于醫(yī)療旅游行業(yè)的樂(lè)觀(guān),還來(lái)自政府的積極態(tài)度。

在2010年6月16日的成立儀式上,上海市發(fā)改委、同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院、美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并發(fā)言。據(jù)楊健介紹,平臺(tái)的建立得到了上海市發(fā)改委、上海市商務(wù)委、上海市衛(wèi)生局、上海市科委、上海市旅游局的支持,上海市發(fā)改委提供“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金”支持,交由中國(guó)醫(yī)療旅游公司構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上,除了中國(guó)醫(yī)療旅游公司在海外營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)體系的投資外,醫(yī)療旅游平臺(tái)的啟動(dòng)資金里,就包含了上海市發(fā)改委和浦東新區(qū)發(fā)改委“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金”各200萬(wàn)元。

上海市“十一五規(guī)劃”期間,把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向,而醫(yī)療旅游就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一種,在楊健看來(lái),官方對(duì)于發(fā)展醫(yī)療旅游的態(tài)度,是“適度支持”。

全新產(chǎn)業(yè)起步

最早開(kāi)展醫(yī)療旅游的國(guó)家,包括泰國(guó)、印度、巴西、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、瑞士等,一些統(tǒng)計(jì)認(rèn)為世界醫(yī)療旅游市場(chǎng)有1000億美元的規(guī)模,而前幾國(guó)瓜分了大半份額。近幾年,韓國(guó)大張旗鼓地以整容為優(yōu)勢(shì),在全世界推介自己的醫(yī)療旅游。

萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛剛起步的中國(guó)醫(yī)療旅游,也正在艱難摸索。醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)不是旅行社,更不是醫(yī)院,它是一個(gè)聯(lián)系旅游和醫(yī)療業(yè)務(wù)的第三方管理機(jī)構(gòu),需要具備兩者的專(zhuān)業(yè)能力。楊健介紹說(shuō),上海醫(yī)療旅游平臺(tái)創(chuàng)建的初衷,是給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)機(jī)構(gòu)一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái),不直接參與醫(yī)療旅游的具體業(yè)務(wù)。但在如今行業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零的情況下,所有的工作還是由平臺(tái)一手張羅。

從客人下飛機(jī)到達(dá)中國(guó)開(kāi)始,接機(jī)、安排食宿、就醫(yī)、游覽、醫(yī)療保險(xiǎn)、結(jié)算、康復(fù)、治療后跟蹤服務(wù)等等瑣碎的工作,目前都由平臺(tái)聘用的員工完成?！坝械目腿擞凶诮绦叛?我們還得給他找教堂,送他去,接他回來(lái)?！?/p>

“醫(yī)療旅游”在中國(guó)還是一個(gè)新鮮的詞匯,楊健告訴記者,前幾年醫(yī)療旅游行業(yè)的國(guó)際會(huì)議上,中國(guó)內(nèi)地只有他一人參加。楊健早年畢業(yè)于武漢同濟(jì)醫(yī)科大學(xué),外科醫(yī)生背景,后攻讀加拿大MBA,在海外從事醫(yī)療相關(guān)投資。回國(guó)以后,他也參與了一些連鎖牙科門(mén)診和整形美容等醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面的投資。“內(nèi)需和出口兩大市場(chǎng)相比,中國(guó)人的錢(qián)太難賺,我們要賺的是外匯?！睏罱“腴_(kāi)玩笑地說(shuō)。楊健的經(jīng)歷讓他一直關(guān)注醫(yī)療旅游行業(yè),并仔細(xì)地研究了國(guó)際醫(yī)療旅游市場(chǎng)。

根據(jù)德勤咨詢(xún)公司的研究,2010年,預(yù)計(jì)全世界全年有600萬(wàn)人到本國(guó)以外的地方尋求醫(yī)療服務(wù)。事實(shí)上,目前世界各地的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),都把美國(guó)看作最大的客戶(hù)來(lái)源地,因此,楊健也把美國(guó)醫(yī)療和醫(yī)改政策,視為研究的主要對(duì)象。美國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn),不僅讓總統(tǒng)奧巴馬頭痛,更讓一些收入不高的民眾擔(dān)憂(yōu)?！懊绹?guó)沒(méi)有基本醫(yī)療保障的人就有5000萬(wàn)?！彼?對(duì)于那些社會(huì)醫(yī)保不承擔(dān)的治療,不管是患者自己還是他投保商業(yè)保險(xiǎn)公司,以及那些必須負(fù)擔(dān)員工醫(yī)療福利的公司,都愿意尋找價(jià)格更加便宜的治療地。

醫(yī)療旅游對(duì)于上面這些人來(lái)說(shuō),吸引力不小。以質(zhì)子刀治療腫瘤為例,在美國(guó)做一個(gè)治療需15萬(wàn)美元,并需要預(yù)約排隊(duì)4個(gè)月,但在中國(guó)費(fèi)用約為15萬(wàn)人民幣,也能更快安排,無(wú)需等待太久。這中間巨大的差價(jià),以及到海外旅游的附加值,讓越來(lái)越多的美國(guó)人以及歐洲人,開(kāi)始選擇到海外就醫(yī)。因此在楊健看來(lái),醫(yī)療旅游服務(wù)的消費(fèi)者群體會(huì)不斷增長(zhǎng),中國(guó)要做的,是把這些消費(fèi)者從別的國(guó)家爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,泰國(guó)的醫(yī)療旅游每年吸引120萬(wàn)海外客人,印度有45萬(wàn)。這兩個(gè)國(guó)家能夠率先開(kāi)展醫(yī)療旅游,得益于他們的優(yōu)勢(shì):價(jià)格、語(yǔ)言和技術(shù)。一些東南亞國(guó)家有被殖民的歷史,因此英語(yǔ)教育比較成熟,在語(yǔ)言交流上不存在障礙,而印度的醫(yī)療人才,早已在西方國(guó)家形成口碑,在美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家,許多印度移民是優(yōu)秀的醫(yī)生,海外患者對(duì)他們有天然的信任感。

不過(guò)近幾年?yáng)|南亞政局不穩(wěn)、宗教矛盾加劇、治安堪憂(yōu),而剛剛發(fā)生的“超級(jí)細(xì)菌”感染事件也大大動(dòng)搖了西方人對(duì)印度醫(yī)療的信心,這給中國(guó)醫(yī)療旅游的發(fā)展帶來(lái)了空間。另外,楊健也把中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)放在價(jià)格上,“我們希望中國(guó)的治療費(fèi)用永遠(yuǎn)比泰國(guó)低5%”。

為何選擇中國(guó)?

中國(guó)醫(yī)療旅游的目標(biāo)顧客,被楊健總結(jié)為三個(gè)特征:第一,他的疾病在美國(guó)本土治療花費(fèi)在6000美元以上;第二,治療周期在2-4周;第三,非急診病人。鑒于這些要求,上海的醫(yī)療旅游服務(wù)項(xiàng)目,包括心臟搭橋手術(shù)、質(zhì)子刀治療、伽瑪?shù)吨委?、干?xì)胞治療、骨科、牙科、整形美容等西醫(yī)手術(shù)治療以及中醫(yī)等。2007年,中國(guó)衛(wèi)生部發(fā)文嚴(yán)格限制外國(guó)人在中國(guó)接受器官移植手術(shù),楊健表示,國(guó)家嚴(yán)禁的這類(lèi)治療他們絕對(duì)不會(huì)開(kāi)展。

但運(yùn)營(yíng)2個(gè)月來(lái),海外患者對(duì)中國(guó)醫(yī)療旅游的興趣點(diǎn),卻與平臺(tái)事先的預(yù)期有些差別,那些在國(guó)外無(wú)法開(kāi)展的治療,似乎更受歡迎。最近,上海醫(yī)療旅游平臺(tái)接到了美國(guó)煤礦工人工會(huì)的咨詢(xún),他們希望到中國(guó)進(jìn)行全肺灌洗來(lái)治療矽肺病。在美國(guó),矽肺病這樣的職業(yè)疾病已經(jīng)比較少見(jiàn),因此本國(guó)幾乎不再開(kāi)展相關(guān)治療,而在中國(guó),醫(yī)生有豐富的矽肺病治療經(jīng)驗(yàn)和治療方法。

事實(shí)上,盡管中國(guó)的醫(yī)療旅游剛剛誕生,但海外患者到中國(guó)治療的現(xiàn)象卻早已出現(xiàn),他們到中國(guó)尋求治療的項(xiàng)目,往往是本國(guó)不開(kāi)展的治療項(xiàng)目。2007年,記者曾調(diào)查國(guó)內(nèi)“干細(xì)胞治療”,發(fā)現(xiàn)有不少海外患者在中國(guó)接受這種治療。“干細(xì)胞治療”在中國(guó)屬于需要特殊批準(zhǔn)的三類(lèi)醫(yī)療項(xiàng)目,在美國(guó)等西方國(guó)家,“干細(xì)胞治療”尚未被允許在臨床上應(yīng)用。

中醫(yī)也是吸引海外游客到中國(guó)療養(yǎng)游的重要原因?！叭齺営?個(gè)中醫(yī)門(mén)診,每年單是俄羅斯游客貢獻(xiàn)的收入,就有1億元?！睏罱≌f(shuō)?？雌饋?lái),中醫(yī)是中國(guó)醫(yī)療旅游很大的特色,但問(wèn)題是,開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療旅游,存在一些現(xiàn)實(shí)的困難。“前幾天一個(gè)客人,把在中國(guó)開(kāi)的中藥都送給我了,因?yàn)楹ｊP(guān)不會(huì)允許中藥進(jìn)入他的國(guó)家。”

華東師范大學(xué)旅游管理系符全勝教授幾年前開(kāi)始關(guān)注醫(yī)療旅游,他認(rèn)為,有人啟動(dòng)中國(guó)的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),是一件好事,第一家平臺(tái)應(yīng)該得到更多的鼓勵(lì)和幫助。上海師范大學(xué)高峻也對(duì)中國(guó)醫(yī)療旅游的萌芽表示支持,但他同時(shí)提醒,作為特殊的旅游項(xiàng)目,醫(yī)療旅游的操作一定要小心謹(jǐn)慎,要建立誠(chéng)信制度,避免行業(yè)出現(xiàn)管理混亂。

楊健告訴記者,由于醫(yī)療旅游在中國(guó)剛剛開(kāi)始嘗試,遠(yuǎn)沒(méi)有到制訂行業(yè)規(guī)范的時(shí)候,但他也主張?jiān)诤线m的時(shí)機(jī)推出行業(yè)規(guī)范,讓醫(yī)療旅游能夠健康發(fā)展。

外國(guó)人爭(zhēng)奪中國(guó)醫(yī)生?

醫(yī)療問(wèn)題在所有國(guó)家都是民眾最關(guān)心的話(huà)題,中國(guó)的醫(yī)療尤其受到大眾的關(guān)注,在“看病難、看病貴”的抱怨聲中,發(fā)展醫(yī)療旅游會(huì)不會(huì)引來(lái)外國(guó)人爭(zhēng)奪中國(guó)醫(yī)生的質(zhì)疑?

記者采訪(fǎng)韓國(guó)全球醫(yī)療推廣協(xié)會(huì)主席樸仁初(Dr.InchoolPark),問(wèn)及韓國(guó)醫(yī)療旅游行業(yè)是否面臨來(lái)自民眾的壓力時(shí),他承認(rèn)的確有這個(gè)問(wèn)題。他告訴記者,為了消除民眾的擔(dān)心,保證海外患者不侵占韓國(guó)本國(guó)民眾的醫(yī)療資源,政府在去年制定了新的法規(guī),要求醫(yī)院提供給海外患者的床位限制在床位總數(shù)的5%以?xún)?nèi)。不過(guò),他同時(shí)表示:“(限制)很快就被改變,現(xiàn)在沒(méi)有限制?！?/p>

上海醫(yī)療旅游平臺(tái)的醫(yī)療資源,都來(lái)自各家大型醫(yī)院的特需病房,這些醫(yī)療資源是醫(yī)院中本來(lái)就有的、針對(duì)特殊患者的部分。

事實(shí)上,在醫(yī)療旅游平臺(tái)成立之前,已經(jīng)有零散的外國(guó)客人,到中國(guó)邊旅游邊治療,世博會(huì)期間,東方醫(yī)院也接待了不少這樣的客人。42歲的加拿大游客史密斯先生來(lái)上海旅游的目的并非只是參觀(guān)世博會(huì),在旅游的間隙,他專(zhuān)程到東方醫(yī)院接受了牙科專(zhuān)家的植牙手術(shù)。借世博之行前來(lái)東方醫(yī)院進(jìn)行體檢的還有德國(guó)慕尼黑市市長(zhǎng)及其夫人,他們驚訝地發(fā)現(xiàn)醫(yī)院竟然配備了世界最先進(jìn)的雙源CT系統(tǒng),這樣的硬件設(shè)施在歐美國(guó)家的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)也并不多見(jiàn)。接近一天的體檢過(guò)后,兩人的核磁、B超、心電圖及心超檢查的中英文對(duì)照?qǐng)?bào)告單在12小時(shí)之內(nèi)清晰呈現(xiàn),其速度比以醫(yī)療旅游著稱(chēng)的新加坡還快了6個(gè)小時(shí),而檢查費(fèi)用僅相當(dāng)于德國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的1/8。

國(guó)務(wù)院2009年公布的《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(2009-2011年)》中提出,公立醫(yī)院提供特需服務(wù)的比例不超過(guò)全部醫(yī)療服務(wù)的10%。在國(guó)內(nèi)的公立醫(yī)院,也基本遵守10%的界限。

上海市東方醫(yī)院是平臺(tái)的發(fā)起單位之一與合作伙伴,也是上海市承擔(dān)涉外醫(yī)療服務(wù)人次最多的國(guó)有大型醫(yī)院,許多國(guó)家元首在上海訪(fǎng)問(wèn)期間,都由這家醫(yī)院提供醫(yī)療保障。關(guān)于海外患者是否會(huì)與中國(guó)患者爭(zhēng)奪醫(yī)生、床位的問(wèn)題,上海市東方醫(yī)院院長(zhǎng)劉中民教授認(rèn)為,完全不會(huì)出現(xiàn)這種情況。在接受記者采訪(fǎng)時(shí),劉中民教授表示,上海市各大醫(yī)院特需服務(wù)資源的利用,并沒(méi)有飽和,完全有能力接待更多的海外患者。

不過(guò)也有種種跡象表明,在一些地區(qū),公立醫(yī)院難守10%的上限,對(duì)發(fā)展特需服務(wù)表現(xiàn)出很高的積極性。今年有媒體報(bào)道,江蘇省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)出爐,其中,特需服務(wù)比例“10%”,規(guī)定為“服務(wù)收入比例”。而在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,有衛(wèi)生部官員表示,國(guó)家公立醫(yī)院改革方案中所說(shuō)的“10%”,指的是床位占比。這篇報(bào)道認(rèn)為,江蘇省的方案已經(jīng)巧妙地放寬了限制。

也有人提出,為了保證公立醫(yī)院的公益性,中國(guó)的醫(yī)療旅游是否可以讓民營(yíng)醫(yī)院作為主力。但劉中民教授表示,這個(gè)設(shè)想目前尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)。“要吸引海外患者,首先醫(yī)院要有一定的規(guī)模、技術(shù)和服務(wù)能力,以及公信力,而國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院,顯然還沒(méi)有滿(mǎn)足這些條件。”他表示,在新加坡、印度、泰國(guó),醫(yī)療涉外服務(wù)的確是由大量民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的,但它們的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展已經(jīng)成熟,在中國(guó),主要的醫(yī)療資源還是都集中在大型國(guó)有公立醫(yī)院中。

在贊成公立醫(yī)院發(fā)展特需服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)中,有人認(rèn)為高端特需服務(wù)可以給醫(yī)院創(chuàng)造更多的盈利,以此來(lái)補(bǔ)貼醫(yī)院的公益基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。關(guān)于這種說(shuō)法,劉中民教授表示認(rèn)同,但他認(rèn)為對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),涉外醫(yī)療服務(wù)更重要的是鍛煉和提高一家醫(yī)院的國(guó)際化服務(wù)能力,體現(xiàn)醫(yī)院的綜合水平。劉中民還特別提出,醫(yī)療是關(guān)乎生命的事,一個(gè)國(guó)外患者信任中國(guó)的醫(yī)療,代表他對(duì)一個(gè)國(guó)家信任,發(fā)展醫(yī)療旅游,還有助于改善國(guó)家形象。

在楊健看來(lái),以上的擔(dān)心為時(shí)過(guò)早,剛剛誕生的中國(guó)醫(yī)療旅游需要操心的,是“客源問(wèn)題”。

出口還是內(nèi)銷(xiāo)?

目前,“醫(yī)療旅游”的概念限于面向海外顧客的醫(yī)療服務(wù),不過(guò),一些旅游業(yè)從業(yè)人士卻認(rèn)為,“醫(yī)療旅游”的概念在中國(guó)應(yīng)該得到更加廣泛的延伸,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才是“醫(yī)療旅游”的發(fā)展方向。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之前,中國(guó)很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養(yǎng)”福利,當(dāng)時(shí)全國(guó)有很多針對(duì)職工、干部的療養(yǎng)院,高峻教授認(rèn)為,當(dāng)時(shí)的療養(yǎng)形式,其實(shí)就可以歸為“醫(yī)療旅游”的概念?，F(xiàn)在,大多數(shù)國(guó)人的旅游,還局限于“下車(chē)看廟上車(chē)睡覺(jué)”的觀(guān)光游,旅游不僅沒(méi)有達(dá)到休養(yǎng)身心的目的,反而讓人勞累不已。一些富裕階層開(kāi)始對(duì)兼顧保健、醫(yī)療的旅游產(chǎn)生需求,但這部分游客,往往流向海外。日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等地的旅游部門(mén)近年開(kāi)始向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出體檢與旅游相結(jié)合的旅游產(chǎn)品,目標(biāo)是中國(guó)的富裕階層。

符全勝教授認(rèn)為,會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)人,需要在旅游的同時(shí)得到休養(yǎng)和簡(jiǎn)單的保健、醫(yī)療,針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“醫(yī)療旅游”會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。他表示,酒店業(yè)的發(fā)展路徑很有可能是醫(yī)療旅游業(yè)在中國(guó)發(fā)展的范例。改革開(kāi)放初期,高級(jí)酒店幾乎專(zhuān)為海外客人服務(wù),但30年以后,國(guó)內(nèi)顧客已經(jīng)是酒店主要的消費(fèi)群體。高峻也表達(dá)了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn),他認(rèn)為,中國(guó)醫(yī)療旅游的發(fā)展,不一定要依賴(lài)海外市場(chǎng),中國(guó)本土市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊,而且,這種旅游產(chǎn)品,已經(jīng)被業(yè)界看好。

當(dāng)然,兩位旅游業(yè)界專(zhuān)家,已經(jīng)把“醫(yī)療旅游”的概念,泛化到保健旅游或者健康旅游的范疇,而對(duì)于楊健來(lái)說(shuō),中國(guó)首個(gè)醫(yī)療旅游平臺(tái)的職責(zé),還是打開(kāi)海外市場(chǎng)。目前,中國(guó)醫(yī)療旅游的信息,開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)被海外所知,楊健告訴記者,最近又有幾名國(guó)際患者,通過(guò)醫(yī)療旅游平臺(tái)網(wǎng)站咨詢(xún)是否適合到中國(guó)進(jìn)行醫(yī)療旅游?！坝幸粋€(gè)人還是非洲的?！?/p>

中國(guó)醫(yī)療旅游剛剛起步,堅(jiān)守“服務(wù)外包”也好,開(kāi)發(fā)內(nèi)需市場(chǎng)也好,規(guī)范的運(yùn)營(yíng)才是保證一個(gè)新產(chǎn)業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。