世博護(hù)照:小身材大商機(jī)

應(yīng)琛

如果世博會(huì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)測人流量,那么世博護(hù)照的銷量可能突破1000萬本,東沃集團(tuán)將在6個(gè)月中由此獲得3億元收入。

瑪瑙紅、橄欖綠、寶石藍(lán)的三款標(biāo)準(zhǔn)版和一款芥末黃的卡通版,均價(jià)為30元一本的世博護(hù)照一上市就受到了參觀者的追捧。世博園區(qū)幾個(gè)特許店內(nèi)一度斷貨。

盡管由于各種原因,如今許多展館取消或變更了蓋章服務(wù),但并沒有影響多少人們對(duì)世博護(hù)照的熱情,“到哪兒才能買到世博護(hù)照?”仍是許多游客四處打聽的問題;“怎樣才能蓋到更多展館的印章?”也是眾多網(wǎng)友熱議的話題……

世博護(hù)照的熱銷,很可能在本屆世博會(huì)后依然成為商學(xué)院津津樂道的案例。

現(xiàn)場:護(hù)照帶來大客流

“世博護(hù)照已售完”,白底黑字,一目了然。6月18日13時(shí),C片區(qū)歐洲館附近的一家“世博特許商品專賣店”櫥窗上,赫然貼著這樣的告示。店內(nèi)的收銀臺(tái)前排起了長龍,不少游客手中提著購物籃。

一位姓殷的工作人員告訴《新民周刊》:“我們店每天大概要賣出一兩千本護(hù)照,每天一到兩種顏色。早上9點(diǎn)開門后,大概差不多11點(diǎn)護(hù)照就全賣光了?！彼f,“雖然有些場館現(xiàn)在不敲章了,但似乎并沒有對(duì)護(hù)照的銷量造成多少影響?！?/p>

此時(shí),一位操著北方口音的游客擠了過來:“世博護(hù)照還有賣嗎?”在得知護(hù)照已經(jīng)賣完之后,這位游客顯得有些失望:“哦,拿那個(gè)海寶讓我看看?！?/p>

從世博會(huì)開幕以來,世博護(hù)照市場供應(yīng)一直比較緊張。世博護(hù)照生產(chǎn)商?hào)|沃集團(tuán)曾對(duì)外解釋,這主要是技術(shù)和運(yùn)輸兩個(gè)原因造成的。東沃集團(tuán)世博護(hù)照項(xiàng)目有關(guān)宣傳負(fù)責(zé)人表示:“技術(shù)方面,因?yàn)槭啦┳o(hù)照含印鈔技術(shù),一個(gè)流程大約需要15天;此前只有北京一個(gè)印刷廠承印,運(yùn)輸線路比較遠(yuǎn),而進(jìn)世博園的物流程序復(fù)雜,運(yùn)輸需要時(shí)間?！?/p>

而如今,開園近兩個(gè)月后,世博護(hù)照在園區(qū)內(nèi)仍一如既往地受到青睞。對(duì)此,東沃集團(tuán)企劃部的負(fù)責(zé)人曹先生表示,他們也沒有想到能有這樣的銷量。

17時(shí),記者來到了位于世博軸附近的“世博特許商品旗艦店”。在這家店里,記者看到貨架上的世博護(hù)照已經(jīng)不多,其中芥末黃色的卡通版只剩下為數(shù)不多的幾本。據(jù)工作人員稱,四款世博護(hù)照中銷路最好的是卡通版,至于每天平均能售出多少本,她表示已多到“數(shù)也數(shù)不清”。采訪期間,不斷有游客來貨柜挑選,大多數(shù)游客都是一口氣買下全套四種顏色。營業(yè)員告訴記者,“世博護(hù)照”上柜后便受到了游客的追捧,因此一些園區(qū)銷售點(diǎn)出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象,不過旗艦店通常會(huì)多備貨源,“護(hù)照在園區(qū)特許產(chǎn)品點(diǎn)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都有銷售,游客在分布全國各地的世博特許商品零售店內(nèi)亦可購買到護(hù)照。雖然現(xiàn)在護(hù)照比較熱銷,但大多數(shù)游客基本都可買到。若不想出門,游客也可選擇電話團(tuán)購或網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂?！?/p>

原來在世博園區(qū)里有些特許商店買不到世博護(hù)照并不是因?yàn)樨洸粔?而是他們并沒有代售。東沃公司當(dāng)初也沒有在世博園區(qū)80多個(gè)特許店里全部鋪貨。因?yàn)?部分經(jīng)銷商在開始時(shí)覺得這個(gè)產(chǎn)品盈利點(diǎn)太低了。這是由于一些紀(jì)念品生產(chǎn)商給予特許經(jīng)營者的毛利空間比較大,但“護(hù)照”卻做不到大利潤空間。其售價(jià)為30元,成本就要20多元,包括使用的紙張是證券用紙,價(jià)格較貴,另外還有一些特殊的工藝如防偽標(biāo)記、光變油墨等。東沃集團(tuán)也就不可能給予世博特許經(jīng)營者特別高的毛利。“但是,‘護(hù)照的大規(guī)模銷量讓特許店經(jīng)營者們看到了新的商機(jī)。”東沃集團(tuán)董事長朱永勝曾向媒體表示,人們?nèi)绻軌蛸I到“護(hù)照”,就會(huì)進(jìn)入這家特許店里看看其他東西,“‘護(hù)照本身沒有什么盈利,但能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。”

他的話記者在世博園里得到了證實(shí)。有些商家將“‘護(hù)照有售”的字樣貼在商店的玻璃上,就能招攬?jiān)S多游客光顧。

據(jù)了解,為了解決世博園內(nèi)世博護(hù)照斷貨的問題,世博會(huì)管理方早在5月份就開始緊急補(bǔ)貨增加印數(shù),并將園區(qū)內(nèi)的特定銷售點(diǎn)從原來的7家增加到20家。

記者在非洲聯(lián)合館看到,與最初游客稀少冷清的場面不同,館內(nèi)早已門庭若市。手持多本世博護(hù)照的游客隨處可見。在館內(nèi)一處敲章臺(tái)前,記者看到了負(fù)責(zé)敲章的工作人員面無表情、機(jī)械化地重復(fù)著敲章的動(dòng)作。來自杭州的金先生從包中掏出了十幾本世博護(hù)照,在工作人員悉數(shù)蓋章之后,他接過護(hù)照一一欣賞起來。

金先生表示,他是來上海前一天先托朋友代為購買了這些護(hù)照。記者問他買這么多本是不是作為投資,他一口否認(rèn)道:“買護(hù)照敲章本來就是為了留念收藏,怎么能拿去賣錢呢?”金先生表示他也聽說一本敲滿章的世博護(hù)照能賣到上千元,但自己不會(huì)拿去賣。對(duì)于部分場館不再敲章,金先生顯得十分驚訝:“這我還真不知道,收不齊章可惜了。”

在太平洋聯(lián)合館的商品銷售中心,記者每走兩步就能看到一張“此處不蓋章”的告示,銷售中心的店長潘小姐告訴記者,這樣做都是由于游客敲章太過于熱情所致,“我們是商品銷售中心,不蓋章的。但每天都有很多游客過來詢問,到最后,我們只好貼出了告示?！奔幢闳绱?潘小姐表示每天每個(gè)小時(shí)仍有三四十名游客會(huì)來詢問,“有些游客在知道不蓋章后,甚至要求我們簽個(gè)字也好。當(dāng)然游客愿意走進(jìn)我們店里,是我們樂于見到的?！?/p>

網(wǎng)店:全套印章身價(jià)看漲

有了護(hù)照當(dāng)然就要蓋章,對(duì)于普通游客來說,跑遍場館蓋滿印章是不可能完成的任務(wù)。像中國館、沙特館這樣的熱門場館,蓋一個(gè)章就得排上好幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)。網(wǎng)店從中覓到商機(jī),推出的代客蓋章服務(wù)一直爭議不斷。

記者在淘寶網(wǎng)輸入“世博護(hù)照”關(guān)鍵詞,搜索到1000多件寶貝。大多數(shù)賣家用的商品名稱不再是單純的“賣護(hù)照”,已變成了“賣服務(wù)”。“我們賣的是服務(wù),不是特許商品。”幾乎每家店鋪都打出了這樣的口號(hào)。

與之前一本敲滿章的護(hù)照動(dòng)輒幾千元,貴的上萬元的情況相比,現(xiàn)在淘寶網(wǎng)一本敲滿43到50個(gè)章的護(hù)照,平均售價(jià)在280元。

“一本敲滿47頁、每頁一個(gè)章的世博護(hù)照只收辛苦費(fèi)280元,這里面還包括購買空白護(hù)照的費(fèi)用和國內(nèi)快遞費(fèi)用,所以說我們的辛苦費(fèi)是非常低廉的,平均下來每個(gè)國家場館的蓋章服務(wù)收費(fèi)不足5元?！陛^之揾錢輕松的“黃牛黨”,網(wǎng)上的這些“代客蓋章人”多數(shù)宣稱自己所賺的可謂是辛苦錢。

據(jù)媒體已有報(bào)道計(jì)算,假使園區(qū)里有4個(gè)人排隊(duì)蓋章,每個(gè)人平均花兩天時(shí)間,可以完成3本全蓋章的護(hù)照,這樣總共可完成12本蓋章護(hù)照。根據(jù)當(dāng)日票160元加上食宿,每個(gè)人一天的成本計(jì)為200元,給敲章的人“外快”算作1000元,每本全蓋章護(hù)照售價(jià)280元,這樣可以計(jì)算得到:成本:200元×4(人)×2(天)+1000元=2600元。銷售額:4(人)×3(本)×280元=3360元。每本純利潤:(3360元-2600元)/12(本)=63元。

一位網(wǎng)名為“冰涼梔子花”的賣家告訴記者,現(xiàn)在護(hù)照上的場館能敲到30多個(gè),另外法國、意大利、愛爾蘭、挪威、芬蘭、巴西、泰國等10個(gè)國家館由于種種原因不能敲章,他們會(huì)以其他場館的印章代替。

當(dāng)記者抱怨“敲不齊章的護(hù)照收藏意義不大,280元太貴”時(shí),這位賣家也只能無奈地表示:“我們也沒辦法,敲不全的現(xiàn)實(shí)不是我們能左右的。你真想要,我們價(jià)格再商量,但便宜不了多少。游客越來越多,隊(duì)伍越來越長,我們的力氣其實(shí)沒少花”。

接連咨詢了三四家網(wǎng)店后,每個(gè)店主都抱怨敲章的生意越來越難做。一位在網(wǎng)上比較早涉足這門生意的賣家直言不諱地表示:“頭兩天生意不錯(cuò)。但后來越來越多的人嗅到這一塊的‘商機(jī),敲章護(hù)照一下子在網(wǎng)上泛濫了,據(jù)我保守估計(jì),目前做這塊生意的至少有百來家。林子大了,價(jià)格一賣高,就沒人來了。如今章敲不全,生意肯定更差了。大多數(shù)買家就是沖著敲全的護(hù)照而來的。”

但記者也發(fā)現(xiàn),正是由于部分場館取消了敲章服務(wù),使得原本敲有270多個(gè)章的護(hù)照身價(jià)不降反漲。在一家名為“cocodemer”的網(wǎng)店店鋪首頁就明確地寫著:“6月7日起已經(jīng)漲價(jià),5月的一批已經(jīng)售完,現(xiàn)僅售新蓋全的。我們賣的是服務(wù),是同學(xué)們的辛苦費(fèi),是生活費(fèi),是未來的學(xué)費(fèi),不是特許商品!”在這家店里,一套270多個(gè)章的護(hù)照從原先的1880元(已售出15套)漲到了2580元。但漲價(jià)之后,記者看到該商品至今無人問津。

生產(chǎn)者:盈利不是最終目的

據(jù)了解,如果世博會(huì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)測人流量,那么世博護(hù)照的銷量可能突破1000萬本,東沃集團(tuán)將在6個(gè)月中由此獲得3億元收入。

但在與記者溝通時(shí),曹先生反復(fù)強(qiáng)調(diào)盈利不是東沃參與世博護(hù)照項(xiàng)目的最終目的:“其實(shí),自從1967蒙特利爾世博會(huì)以來,‘世博護(hù)照最初被作為門票使用,其附加價(jià)值是讓游客在護(hù)照內(nèi)蓋上具有不同文化特色的各國館紀(jì)念章。此后,‘世博護(hù)照的功能便逐漸轉(zhuǎn)化為專供游客收集世博紀(jì)念章所用的紀(jì)念品。現(xiàn)在太多媒體將重點(diǎn)放在數(shù)字上,使得世博護(hù)照變得太商業(yè)化了,還有人用來賣錢,這就違背了當(dāng)初推出世博護(hù)照的初衷。這也是我們不希望看到的?！?/p>

東沃是一家景觀設(shè)計(jì)公司,參與了眾多主題園館的營建。如北京中華夢石園城、浙江杭州的江南奇石博物館以及云南的園博會(huì)等。對(duì)于主題性園區(qū)的特點(diǎn)、授權(quán)產(chǎn)品的推廣都有著自己的想法和判斷。當(dāng)時(shí)世博局推出了一個(gè)包括導(dǎo)覽圖加“護(hù)照”的大項(xiàng)目,如果誰能夠贊助導(dǎo)覽圖,就會(huì)授權(quán)其生產(chǎn)、銷售“護(hù)照”。因此,經(jīng)過多方衡量,東沃決定投標(biāo)該項(xiàng)目。

所以,如今當(dāng)人們走進(jìn)園區(qū),手中拿到的這總印量一億份免費(fèi)的導(dǎo)覽圖上,都印有東沃集團(tuán)的簡介,無形中也就成了一億次的廣告宣傳。如此看來,是否賺錢,現(xiàn)在還言之尚早。世博會(huì)的全程參與,東沃看中的絕非給企業(yè)帶來的高額利潤,更多的是知名度和影響力。

據(jù)東沃透露,本屆世博共推出三大系列共五款世博護(hù)照,除封面顏色為瑪瑙紅、橄欖綠、寶石藍(lán)在內(nèi)的三款標(biāo)準(zhǔn)版護(hù)照外,還包括已經(jīng)上市的卡通版護(hù)照及尚未上市的典藏版護(hù)照。典藏版護(hù)照將于近期與游客見面。