經(jīng)營(yíng)之神重耀江湖

陳 言

78歲的稻盛和夫,10月31日在青島參加經(jīng)營(yíng)哲學(xué)國(guó)際論壇的時(shí)候,講述了51年前的往事。那時(shí)稻盛和夫的年齡和臺(tái)下坐著的中國(guó)企業(yè)家不相上下,將一個(gè)僅有8人的小企業(yè),建設(shè)成世界500強(qiáng)企業(yè)的京瓷公司。

日本戰(zhàn)后的黃金期出現(xiàn)過(guò)四位經(jīng)營(yíng)之神,稻盛和夫是其中之一,如今其他三位盛田昭夫(索尼)、松下幸之助(松下電器)、本田宗一郎(本田汽車(chē))均已不在世。季羨林尤其贊賞稻盛:“既是企業(yè)家又是哲學(xué)家,一身而二任的人,簡(jiǎn)直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”

中國(guó)企業(yè)家馬云曾親自飛赴東京,向稻盛和夫請(qǐng)教“稻盛哲學(xué)”。

功成名就后,1997年稻盛和夫告老還鄉(xiāng),在京都附近的圓福寺剃度出家,僅擔(dān)任京瓷與KDDI兩家公司的名譽(yù)總裁。在寺廟中,他與其他僧侶的待遇一般無(wú)二,都身穿麻衣草鞋,平常甚至還需出外化緣。身家以百億日元計(jì)數(shù)的稻盛和夫,會(huì)為老婦人施舍的100日元而感動(dòng)。

2010年,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國(guó)企的日航宣布破產(chǎn)后,時(shí)任首相的鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng)稻盛和夫重出江湖。2月1日,他正式出任日航新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他78歲的生日。

在就任儀式上,他就提出兩個(gè)要求:一是不收分文報(bào)酬,堅(jiān)持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。

接手日航還有一層原因,那就是為了在經(jīng)濟(jì)上給民主黨解難。稻盛10余年來(lái)一直主張?jiān)谌毡緦?shí)現(xiàn)兩大政黨體制,取消自民黨一黨獨(dú)裁。民主黨組閣后,他需要用自己的智慧去為民主黨服務(wù)。

2010年4月至9月,半年時(shí)間里,日航取得了870億日元的盈余,去年同一時(shí)期,日航是巨虧,和那時(shí)的數(shù)字比,今年多出了1851億日元。稻盛空降日航后的效果初現(xiàn)。

在最近一年多時(shí)間,包括日本媒體在內(nèi),稻盛和夫一直未接受過(guò)媒體的采訪(fǎng)。2010年10月31日,《中國(guó)新聞周刊》記者在青島獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)了日本航空公司總裁、京瓷公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)稻盛和夫。

我還是覺(jué)得只有生產(chǎn)制造才能產(chǎn)生出利潤(rùn)

2008年出現(xiàn)的雷曼沖擊,引發(fā)了世界金融危機(jī)。2009年,索尼、松下電器出現(xiàn)了赤字,本田汽車(chē)收益巨減。京瓷非但沒(méi)有出現(xiàn)虧損,今年上半年京瓷的收益還達(dá)到了歷史最高水平。在過(guò)去的51年中,京瓷經(jīng)營(yíng)中從未出現(xiàn)過(guò)虧損。

數(shù)次金融危機(jī)中,稻盛和夫堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他要求公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時(shí)之需。

稻盛和夫說(shuō),他的經(jīng)營(yíng)原則是讓銷(xiāo)售做到最大,而成本節(jié)省到最低,僅此而已。進(jìn)入日航后,他告訴3萬(wàn)多名員工,只有拼命努力才能活下去,別無(wú)他路可行。

如果日航能夠保證穩(wěn)定效益的話(huà),日本戰(zhàn)后4位經(jīng)營(yíng)之神中唯一健在的稻盛和夫,將創(chuàng)造出日本經(jīng)濟(jì)史上又一個(gè)經(jīng)典案例。

中國(guó)新聞周刊:松下電器的松下幸之助、索尼的盛田昭夫、本田的本田宗一郎都已經(jīng)不在世了,他們的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上也都遭遇了各種各樣的困難。是不是因?yàn)槟氵€在世,京瓷的經(jīng)營(yíng)才做到了沒(méi)有赤字?

稻盛和夫:如果我不在了,企業(yè)該如何繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?該如何保證企業(yè)長(zhǎng)久不衰?這些是我經(jīng)常在思考的一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)需要一種經(jīng)營(yíng)上的理念,在京瓷我們稱(chēng)之為“京瓷哲學(xué)”。過(guò)去,我們記錄下經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,京瓷的職員、高層會(huì)拿出來(lái)對(duì)照著看,經(jīng)常學(xué)習(xí)。有一天我不在了,企業(yè)也能根據(jù)京瓷哲學(xué)來(lái)經(jīng)營(yíng),讓這個(gè)經(jīng)營(yíng)思想世代相傳。

相比之下,索尼公司的盛田先生、井深先生不在了以后,索尼出現(xiàn)了很大變化,過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方法已經(jīng)漸漸退出了索尼公司。但我覺(jué)得,京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能夠傳承下去。

我還是覺(jué)得只有生產(chǎn)制造才能產(chǎn)生出利潤(rùn)來(lái)。世界不可能讓人們額頭上沒(méi)有一點(diǎn)汗水,錢(qián)卻能大把大把地掙。不勞而獲是一種追求“浮利”的表現(xiàn)。我說(shuō)的“浮利”是那種沒(méi)有根基,浮在表面的利潤(rùn)。追求浮利的結(jié)果,是被浮利最終拋棄。

中國(guó)新聞周刊:進(jìn)入21世紀(jì)以后,日本經(jīng)濟(jì)開(kāi)始漸漸失去了活力。讓你來(lái)中國(guó)談日本經(jīng)濟(jì),你會(huì)從哪些方面談呢?

稻盛和夫:不僅是1980年代,在上世紀(jì)70年代,日本企業(yè)是很有活力的。我想這和50年代、60年代的日本有很大的關(guān)系。日本在二戰(zhàn)中戰(zhàn)敗,主要工業(yè)生產(chǎn)力量基本上被美軍完全破壞了,城市成了一片廢墟。

那時(shí)的盛田、松下、本田,都是從小企業(yè)開(kāi)始做起的。因?yàn)橐粺o(wú)所有,需要自己去創(chuàng)造財(cái)富,所有企業(yè)家、公司員工都要靠拼命去找工作找市場(chǎng)才能存活下來(lái)。那個(gè)時(shí)代有這樣一種拼命努力的社會(huì)背景,也取得了戰(zhàn)后的迅速發(fā)展。

但到了80年代、90年代,情況發(fā)生了很大變化,特別是到了80年代,日本經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向頂峰,日本經(jīng)濟(jì)規(guī)模也發(fā)生了巨大的變化,有人說(shuō)用日本的資產(chǎn)可以去買(mǎi)一個(gè)美國(guó)。

日本有句古話(huà),說(shuō)“富不過(guò)三代”。這在世界各地都很普遍。日本現(xiàn)在失去了目標(biāo),戰(zhàn)后那種克勤克儉的精神漸漸消失了。曾幾何時(shí),日本的所有大企業(yè)都開(kāi)始官僚化,開(kāi)始不求有功但求無(wú)過(guò)。好在京瓷沒(méi)有這樣,我們一直用創(chuàng)業(yè)時(shí)的感覺(jué)做我們的事業(yè)。

有一天如果日本65歲以上的人口超過(guò)半數(shù),那么日本走向衰退也就自然而然了。

中國(guó)新聞周刊:作為日本航空公司的總裁,你是如何改變它的?

稻盛和夫:日航原來(lái)是家國(guó)有企業(yè),政府的退休官員來(lái)這里當(dāng)總經(jīng)理及董事長(zhǎng),很難說(shuō)有懂經(jīng)營(yíng)的人在公司決策部門(mén)工作。在他們看來(lái),出現(xiàn)了虧損只要能借到錢(qián)就可以。到了后來(lái),民間企業(yè)是不肯借錢(qián)給日航的,日航就向國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)借。他們很少想去咬緊牙關(guān),通過(guò)自己的努力去賺取利潤(rùn)。結(jié)果這里既沒(méi)有懂經(jīng)營(yíng)的上層,也沒(méi)有認(rèn)真去考慮企業(yè)收入的中層。

我進(jìn)入日航后,開(kāi)始推進(jìn)中上層干部的改革。我們首先要知道日航是已經(jīng)破產(chǎn)的公司,只有拼命努力才能活下去。就是我們拼命努力了,也不一定就會(huì)爭(zhēng)取到客戶(hù)。如果公司再一次破產(chǎn)的話(huà),國(guó)家是絕對(duì)不會(huì)來(lái)拯救我們的。

日航過(guò)去有自己的豪華大樓,后來(lái)經(jīng)營(yíng)上出了問(wèn)題,就把大樓賣(mài)了出去,然后再?gòu)臉I(yè)主那里租下來(lái)。日航根本不需要這么大的辦公樓,只要用現(xiàn)在的一半就夠了。我在公司連續(xù)開(kāi)了很多次會(huì)議,把這樣的經(jīng)營(yíng)思想一點(diǎn)一點(diǎn)地貫徹了下去。

日航很多年沒(méi)有出現(xiàn)盈利了,但現(xiàn)在在收支上出現(xiàn)了過(guò)去從未有過(guò)的盈余。

現(xiàn)在日航的人在意識(shí)上已經(jīng)有了很大的改觀,新的問(wèn)題是該如何持續(xù)下去。我讓公司管理人員學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng),因?yàn)槲也粫?huì)一直呆在這個(gè)位置上。

民主黨的監(jiān)護(hù)人

在自民黨掌控日本政局的時(shí)候,日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)(經(jīng)團(tuán)聯(lián))等企業(yè)家組織,提供給自民黨大量的政治獻(xiàn)金。但是稻盛和夫與經(jīng)團(tuán)聯(lián)、自民黨始終保持了著距離。

盡管他創(chuàng)立的京瓷公司、通訊企業(yè)KDDI均為世界500強(qiáng)企業(yè),但他本人并沒(méi)有成為經(jīng)團(tuán)聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)或者是副會(huì)長(zhǎng)。過(guò)去的十幾年,稻盛更多的是和在野黨(如民主黨),和年輕的新一代政治家(如前原誠(chéng)司等)保持著較為緊密的關(guān)系。兩大政黨輪流執(zhí)政,是稻盛和夫多年的政治主張。

民主黨最重量級(jí)的人物小澤一郎,也保持了與稻盛之間的緊密關(guān)系,在重要的政策決定上,會(huì)非常認(rèn)真地聽(tīng)取稻盛和夫的意見(jiàn)。而民主黨建黨人之一的鳩山由紀(jì)夫,也總是帶著崇敬的心情去見(jiàn)稻盛。所以,日本媒體稱(chēng)稻盛和夫?yàn)槊裰鼽h的監(jiān)護(hù)人。

2009年,民主黨實(shí)現(xiàn)了政權(quán)更替。執(zhí)政一年多時(shí)間,稻盛力挺的民主黨,如今正面臨著前所未有的巨大困難。在民主黨進(jìn)行黨首選舉的關(guān)鍵時(shí)刻,中日之間發(fā)生了撞船事件,11月初撞船錄像被上傳到日本的網(wǎng)絡(luò)上。

中國(guó)新聞周刊:松下是通過(guò)成立松下政經(jīng)塾來(lái)培養(yǎng)政治家的,京瓷是如何處理企業(yè)與政治的關(guān)系?

稻盛和夫:我自己從未想過(guò)當(dāng)政治家,京瓷公司也沒(méi)有讓自己的職員直接進(jìn)入到政界。

在松下先生成立松下政經(jīng)塾的時(shí)候,我作為嘉賓,在幾年時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)去那里作過(guò)幾次演講,對(duì)第一期到第三期學(xué)員談了我對(duì)政治的看法,其后那里的學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候,會(huì)看我的演講記錄,應(yīng)該有很多人看過(guò)。松下政經(jīng)塾的畢業(yè)生,特別是民主黨議員,在思想上受到了我的影響。

民主黨為了奪取政權(quán)用了十余年時(shí)間,我作為一名企業(yè)家,一直主張要實(shí)現(xiàn)政權(quán)更替。很多年輕的民主黨國(guó)會(huì)議員、民主黨的主要干部,經(jīng)常會(huì)找我來(lái)商量政治上的一些問(wèn)題。

現(xiàn)在我也是政府的特別顧問(wèn),從企業(yè)的角度向政府提出各種建議。但是我從未直接參與過(guò)政治。

中國(guó)新聞周刊:去年日本民主黨取代了自民黨,現(xiàn)在一年過(guò)去了,好像民主黨并沒(méi)有充分滿(mǎn)足日本民眾的期望……

稻盛和夫:自民黨從1955年開(kāi)始執(zhí)掌政權(quán),基本上延續(xù)了長(zhǎng)達(dá)54年的一黨統(tǒng)治。我在很早的時(shí)候就覺(jué)得不該這樣,我雖然是個(gè)企業(yè)家,但覺(jué)得該讓民主黨有執(zhí)政的機(jī)會(huì),為此搖旗吶喊,提出了我的主張。

但遺憾的是,民主黨從未執(zhí)掌過(guò)政權(quán),過(guò)去長(zhǎng)期處于在野黨的位置,在奪取政權(quán)后,不知道該如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)國(guó)家,也缺少這樣的政治手段。民主黨具有某種理想,也想進(jìn)行一場(chǎng)偉大的改革,但是民主黨執(zhí)政才剛剛一年,還很幼稚,我想還應(yīng)該再給民主黨一段時(shí)間?！?/p>