3G技術(shù)對(duì)圖書館未來(lái)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

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(撫順市圖書館,遼寧 撫順 113006)

1 什么是3G技術(shù)

3G，全稱為3rd Generation，中文含義就是指第三代數(shù)字通信。3G(Third Generation)即第三代移動(dòng)通信，是基于寬帶CDMA(Code DivisionMultiple Access)技術(shù)，將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。相對(duì)于第二代移動(dòng)通信，3G能夠提供更大的系統(tǒng)容量和更高的數(shù)據(jù)傳輸速率以支持無(wú)線因特網(wǎng)接入和無(wú)線多媒體業(yè)務(wù)，使個(gè)人終端能夠在全球范圍內(nèi)的任何時(shí)間、地點(diǎn)與任何人用任意方式高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)信息的移動(dòng)通信與傳輸。3G采用CDMA和分組交換技術(shù)，在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度，此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)發(fā)生變化，從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入，數(shù)據(jù)與語(yǔ)音、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)之間充分的互動(dòng)與結(jié)合。

相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)(2G)，3G通信的名稱繁多，國(guó)際電聯(lián)規(guī)定為“IMT-2000”（國(guó)際移動(dòng)電話2000）標(biāo)準(zhǔn)，歐洲的電信業(yè)巨頭們則稱其為“UMTS”通用移動(dòng)通信系統(tǒng)。

2 3G的特點(diǎn)

2.1 量的通話。通話的效果更加清晰。

2.2 上網(wǎng)。如果是幾個(gè)小時(shí)的瀏覽，可能用3G手機(jī)也不太合適，在移動(dòng)的路上快速、短期瀏覽是很方便的。

2.3 我們?cè)诖螂娫挄r(shí)，傳送的是語(yǔ)音，聽(tīng)到的也是對(duì)方的聲音。然而，在3G網(wǎng)絡(luò)里面，人們?cè)诖螂娫挼耐瑫r(shí)，可以看到對(duì)方親切笑臉，這就是視頻電話。它還可以實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的通信聯(lián)系，手機(jī)呼手機(jī)、手機(jī)呼電腦等。

2.4 監(jiān)測(cè)、控制功能。比如說(shuō)你按一個(gè)號(hào)碼就可以看到自己家里面的情況，門是否鎖好了，電視機(jī)是否關(guān)了?，F(xiàn)在還有一個(gè)技術(shù)叫做“全球眼”，可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行控制，類似隨身小秘書，可以很方便地處理監(jiān)測(cè)和控制功能。

2.5 定位。無(wú)論走在什么地方，都可以通過(guò)手機(jī)和電子地圖結(jié)合起來(lái)，找到附近哪有醫(yī)院、餐廳等等，比2G更方便、更快捷。

2.6 包功能。你以后出門的時(shí)候可以不帶錢包，可以通過(guò)刷手機(jī)進(jìn)行支付。

2.7 人比較感興趣視頻游戲，大家互相都能夠在可視情況下玩游戲，市場(chǎng)比較大。

2.8 區(qū)。老同學(xué)、老同事可以形成一個(gè)社區(qū)，無(wú)論在天南海北，無(wú)論是在南半球還是北半球，大家都可以定時(shí)會(huì)晤，通過(guò)社區(qū)的活動(dòng)一起開(kāi)會(huì)、聯(lián)歡、交流等等。

3 3G時(shí)代圖書館面對(duì)的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息革命為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式受到極大的沖擊。由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和信息革命的強(qiáng)烈沖擊，使得我們生活的這個(gè)世界——地球變得更小，信息、情報(bào)、知識(shí)傳遞的速度加快，人們獲取情報(bào)、信息、知識(shí)的途徑和渠道增多。我們已經(jīng)深刻地感受到當(dāng)今電子技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及自動(dòng)化管理技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的巨大沖擊和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書館的管理模式逐漸弱化，代之而起的是網(wǎng)絡(luò)條件下的數(shù)字圖書館及其現(xiàn)代化的管理模式。

4 3G時(shí)代圖書館的機(jī)遇和未來(lái)發(fā)展方向

目前，我國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步建立，到2010年3G用戶將發(fā)展到2億戶左右，這就意味著到2010年3G用戶占整個(gè)移動(dòng)通信用戶的比重將達(dá)到40%左右，占總?cè)丝诒戎厣仙?5%。面對(duì)如此大規(guī)模的用戶群體，國(guó)內(nèi)圖書館行業(yè)必須高度重視，抓住這次難得機(jī)遇，積極建設(shè)基于3G技術(shù)的移動(dòng)圖書館，這也是未來(lái)圖書館的發(fā)展方向。

4.1 移動(dòng)圖書館服務(wù)

移動(dòng)圖書館服務(wù)是指通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備（如手機(jī)、掌上電腦等），以無(wú)線接入方式不受時(shí)間、空間的限制接受圖書館提供的服務(wù)。例如，從功能上講，利用手機(jī)接收?qǐng)D書館發(fā)出的催還通知、預(yù)借信息等；還可以利用其功能到圖書館網(wǎng)站上進(jìn)行書目查詢、在線閱讀、多媒體資料下載、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、虛擬參考咨詢等；從技術(shù)上講，移動(dòng)圖書館除了將圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的模塊移到手機(jī)上，還運(yùn)用了WAP技術(shù)使人們通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)鏈接到互聯(lián)網(wǎng)，享受個(gè)性化的圖書館服務(wù)。

4.2 移動(dòng)圖書館的特點(diǎn)

由于移動(dòng)圖書館基于3G技術(shù)，而且是一種新興的信息傳播方式，具有手機(jī)增值服務(wù)和圖書館增值服務(wù)的雙重性，是新技術(shù)的代表，具有方便靈活，不受時(shí)間、空間和物理設(shè)備的限制，為讀者打造一個(gè)隨身的圖書館，讀者可隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書館資源。由于3G與互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫聯(lián)接，3G用戶可以隨時(shí)登錄圖書館系統(tǒng)進(jìn)行閱讀；由于3G技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)傳輸率更快，電子資源的利用率更高，電子資源的獲取和閱讀就會(huì)更加方便；由于3G技術(shù)，使得圖書館的服務(wù)方式和手段更加現(xiàn)代化，圖書館可通過(guò)可視電話的方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育和信息咨詢，更加方便讀者；由于3G技術(shù)，加速了Library2.0模式更好更快地實(shí)現(xiàn)；3G手機(jī)終端具備用戶身份識(shí)別和移動(dòng)支付功能，圖書館發(fā)展有償付費(fèi)業(yè)務(wù)在3G時(shí)代有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，用戶能夠享受到更多個(gè)性化、定制化的服務(wù)。

4.3 移動(dòng)圖書館要解決的幾個(gè)問(wèn)題

4.3.1 一是通信系統(tǒng)如何知道用戶的移動(dòng)終端的類型、操作系統(tǒng)的類型和應(yīng)有環(huán)境的類型；二是圖書館已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，能夠自動(dòng)適應(yīng)到移動(dòng)終端。

4.3.2 一是圖書館管理者對(duì)讀者的閱讀傾向缺乏敏感性，對(duì)新技術(shù)了解少，無(wú)法跟緊時(shí)代的發(fā)展。這就要求圖書館的管理者改變觀念，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，否則圖書館就無(wú)法發(fā)揮它的職能和作用；二是很多讀者已經(jīng)依賴和習(xí)慣利用傳統(tǒng)圖書館。隨著時(shí)代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，我們應(yīng)該改變自己的閱讀習(xí)慣和方式，隨時(shí)隨地的閱讀。

4.4 移動(dòng)圖書館要開(kāi)展的業(yè)務(wù)

4.4.1 利用3G技術(shù)開(kāi)展的短信服務(wù)，建立短信平臺(tái)。短信服務(wù)的主要特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性和交互性，它可以將通知和信息實(shí)時(shí)地傳遞給讀者并隨時(shí)與讀者溝通。短信服務(wù)的主要內(nèi)容是圖書借還信息、讀者定制信息和讀者預(yù)約信息等。當(dāng)讀者從圖書館借出圖書時(shí)，圖書館的圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)就會(huì)將圖書借還信息記錄到服務(wù)器中，并計(jì)算出還書日期，系統(tǒng)會(huì)在還書之日前2-3天通過(guò)短信平臺(tái)向讀者發(fā)出催還信息，并詢問(wèn)讀者是否需要續(xù)借。讀者可根據(jù)自己的需要選擇發(fā)送信息續(xù)借圖書或者按時(shí)歸回圖書。這就要求圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)要與3G技術(shù)有效的結(jié)合，才能完成這樣的功能。圖書館通過(guò)短信平臺(tái)將讀者定制的信息以短信的形式發(fā)送給讀者，比如讀者注冊(cè)為網(wǎng)上讀者并提交了個(gè)人信息及閱讀傾向，圖書館根據(jù)讀者提交的信息建立讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，如果有讀者需要的該類圖書到館，圖書館系統(tǒng)會(huì)將此信息發(fā)送給讀者。短信平臺(tái)也會(huì)將讀者定制的講座、報(bào)告會(huì)、展覽等信息以短信的方式及時(shí)發(fā)送給讀者，讀者也可以通過(guò)短信平臺(tái)預(yù)留座位。

4.4.2 利用3G技術(shù)開(kāi)展的信息查詢服務(wù)。把圖書館OPAC適應(yīng)到移動(dòng)終端上，方便移動(dòng)用戶尋找圖書館的資源。很多讀者到館后第一件事就是檢索自己想要的圖書是否在館，但由于圖書的流動(dòng)性大以及圖書的資源有限，很多自己想要的圖書被其它讀者借出，浪費(fèi)了讀者的有效時(shí)間。讀者可以將自己手機(jī)或掌上電腦聯(lián)接到圖書館的OPAC系統(tǒng)上檢索信息，如果有自己想要的圖書也可以通過(guò)圖書館的短信平臺(tái)發(fā)出預(yù)借信息，如果圖書被借也可以發(fā)出預(yù)約信息，圖書管理員會(huì)根據(jù)短信平臺(tái)的內(nèi)容滿足讀者的需求。也可以通過(guò)手機(jī)發(fā)送檢索請(qǐng)求與檢索關(guān)鍵詞的短消息，服務(wù)器接到檢索請(qǐng)求后按照檢索關(guān)鍵詞檢索，并將檢索結(jié)果及時(shí)反饋給用戶。

4.4.3 利用3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)下載或流媒體的點(diǎn)播。由于3G有更快速的上網(wǎng)，并且提供的數(shù)據(jù)傳輸速度完全可以滿足寬帶視頻點(diǎn)播和流媒體業(yè)務(wù)。3G用戶可以將圖書館數(shù)字化的圖書下載到手機(jī)上閱讀，讀者可以在中午休息、等車或坐車的時(shí)間閱讀圖書；也可以將圖書館的多媒體音像資料下載到手機(jī)上欣賞；讀者也可以直接在網(wǎng)上瀏覽圖書或欣賞多媒體音像資料，實(shí)際上這也是圖書館的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

4.4.4 利用3G技術(shù)召開(kāi)視頻會(huì)議?？梢曤娫挿?wù)將是3G時(shí)代來(lái)臨后中國(guó)通信行業(yè)重點(diǎn)推出的項(xiàng)目之一，它的優(yōu)點(diǎn)就是使交流更加直觀、生動(dòng)、準(zhǔn)確。圖書館可以隨時(shí)與讀者召開(kāi)座談會(huì)，也可以將視頻會(huì)議引入到參考咨詢中去，即使遠(yuǎn)隔萬(wàn)里，也可以通過(guò)聲音和畫面準(zhǔn)確傳達(dá)讀者的意圖。

4.4.5 用3G全球眼技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)。圖書館可以安裝全球眼，隨時(shí)隨地的起到監(jiān)測(cè)、控制、安全和保衛(wèi)的作用。

4.4.6 功能對(duì)讀者和圖書館工作人員非常方便。很多讀者由于各種原因造成圖書超期，產(chǎn)生滯納金，而且一般都是零錢，讀者就可以通過(guò)刷手機(jī)的方法支付滯納金，非常方便和實(shí)用。

［1］孫衛(wèi).3G元年到來(lái)時(shí)的圖書館［J］.數(shù)字圖書館論壇,2009,(8).

［2］陰江烽.3G：數(shù)字圖書館發(fā)展與挑戰(zhàn)［J］.河南圖書館學(xué)刊,2007,(3).

［3］張為杰,顧怡立.依托3G技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù)［J］.信息與電腦,2009,(8).