關(guān)于當(dāng)前高職院校圖書館圖書采訪工作的思考

爨會(huì)英

（許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南 許昌 461000）

高職院校是具有職業(yè)性、地方性、實(shí)用性特點(diǎn)的新型職業(yè)大學(xué)。它的任務(wù)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，熟練掌握某一特定職業(yè)技能的高素質(zhì)的技術(shù)型應(yīng)用型人才。在教學(xué)上體現(xiàn)理論與實(shí)踐并重的教學(xué)體系，擺脫傳統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)教學(xué)模式，強(qiáng)化以實(shí)踐教學(xué)為核心內(nèi)容的教學(xué)方法，注重學(xué)生人文素質(zhì)的全面提高。因此，高職院校圖書館圖書資源建設(shè)必須緊緊圍繞這一任務(wù)展開，而搞好圖書資源建設(shè)的首要任務(wù)就是圖書采訪。

1 依據(jù)采訪目標(biāo)，確立采訪工作思路

采訪目標(biāo)是以現(xiàn)有館藏圖書為基礎(chǔ)，以讀者需求和期望為導(dǎo)向，結(jié)合未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校及當(dāng)?shù)馗鹘珙A(yù)期支持力度等因素而制訂。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，就必須在了解現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際，明確采訪工作思路，以指導(dǎo)具體的采購(gòu)活動(dòng)。

1.1 制定圖書采訪計(jì)劃

圖書采訪，應(yīng)以形成能滿足各類讀者各種不同需要的有自己特色的合理的館藏結(jié)構(gòu)為目標(biāo)。數(shù)量上，高職圖書館要以教學(xué)評(píng)估要求的高職院校生均60冊(cè)，且生均年購(gòu)書量2—3冊(cè)為導(dǎo)向。為此，圖書館需要加大投入，增加購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，有計(jì)劃地按本館讀者所需及學(xué)科建設(shè)方向逐年增大館藏圖書數(shù)量，設(shè)法避免一年的購(gòu)書量過(guò)大甚至購(gòu)書種數(shù)超出當(dāng)年出版種數(shù)以及復(fù)本數(shù)過(guò)多的弊端出現(xiàn)。這就有必要依據(jù)學(xué)校和本館發(fā)展方向和當(dāng)前讀者閱讀需求，擬定若干年內(nèi)圖書采購(gòu)規(guī)劃和各年度各類各層次圖書訂購(gòu)比例及數(shù)量，合理分配經(jīng)費(fèi)。實(shí)務(wù)上，通過(guò)建立規(guī)范化的質(zhì)量反饋體系，定時(shí)分析各類各層次圖書借閱情況，明確各類書種數(shù)和復(fù)本數(shù)的比例，并酌情增減相應(yīng)類別圖書品種數(shù)和復(fù)本數(shù)，從而確定合理的經(jīng)費(fèi)分配方案，為實(shí)現(xiàn)圖書采訪目標(biāo)而邁進(jìn)。

1.2 選擇信譽(yù)度高的圖書出版社，保障圖書采訪質(zhì)量

圖書質(zhì)量的好壞，關(guān)系到整個(gè)館藏質(zhì)量的好壞及讀者對(duì)于圖書館的評(píng)價(jià)，關(guān)系到學(xué)校教學(xué)、科研的文獻(xiàn)保障條件是否充分。所以，保障圖書質(zhì)量是圖書采訪工作的必要前提。當(dāng)前，出版社數(shù)量龐大，由于受各種因素影響，各個(gè)出版社所出版的圖書質(zhì)量參差不齊，而在社會(huì)上有一定影響的出版社所出版的圖書質(zhì)量則相對(duì)有保證。因此，在同等條件下，應(yīng)盡量選擇有信譽(yù)的出版社所出版的圖書，以保證圖書質(zhì)量。

1.3 以實(shí)用性為原則，把握好用書的采訪比例

高職院校大多是綜合性、多科性的學(xué)校，學(xué)術(shù)并舉，更重視實(shí)踐性、應(yīng)用性能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生既要掌握一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又要增強(qiáng)實(shí)踐能力的訓(xùn)練。對(duì)于教學(xué)人員來(lái)說(shuō)，要求在做好教學(xué)工作基礎(chǔ)上，還要開展相應(yīng)的科研活動(dòng)，尤以能直接為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的應(yīng)用性研究為主。因此，在圖書采訪過(guò)程中，要在調(diào)研中建立合理的各類別、各層次圖書的采購(gòu)比例計(jì)劃，在適當(dāng)提高教學(xué)參考圖書、專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的圖書的采購(gòu)比例的同時(shí)，還要兼顧基礎(chǔ)理論、科研學(xué)術(shù)性和娛樂(lè)性圖書的恰當(dāng)購(gòu)入，以滿足師生教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)以及娛樂(lè)的需要。

1.4 以學(xué)校專業(yè)重點(diǎn)為依據(jù)，把握文獻(xiàn)采訪比例

高職院校，一般是多科性學(xué)校，學(xué)校較齊全，綜合性較強(qiáng)。與此同時(shí)，還會(huì)根據(jù)本校師資力量、設(shè)備設(shè)施條件及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)，確立自己的重點(diǎn)學(xué)科，并加大投入，從而形成有本校特色的學(xué)科；也會(huì)依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整當(dāng)前和今后發(fā)展的方向。因此，圖書采訪應(yīng)配合學(xué)校目前和今后發(fā)展計(jì)劃，有目的、有針對(duì)性地采購(gòu)相應(yīng)的圖書，以滿足師生教學(xué)、科研的需要。在按計(jì)劃采購(gòu)一般學(xué)科圖書的基礎(chǔ)上，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科各層次圖書，有必要重點(diǎn)采購(gòu)，盡量訂購(gòu)?fù)暾?，達(dá)到研究級(jí)水平。對(duì)于當(dāng)前所需圖書，應(yīng)優(yōu)先訂購(gòu)，同時(shí)適當(dāng)采購(gòu)今后發(fā)展用書。根據(jù)本類型圖書館辦館理念，以服務(wù)本校讀者為主，也要兼顧所在區(qū)域讀者需求，因而在采購(gòu)本校讀者所需圖書基礎(chǔ)上還要依調(diào)查所得適當(dāng)采購(gòu)當(dāng)?shù)刈x者所急需的圖書，以滿足校外讀者一定的需求。

1.5 重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校特色學(xué)科館藏及地方文獻(xiàn)館藏

高職院校雖然合并時(shí)間不長(zhǎng)，但有些專業(yè)歷史并不短，大多有十幾年甚至幾十年的辦學(xué)經(jīng)歷。學(xué)校圖書館在發(fā)展的過(guò)程中，館藏中慢慢形成了某些學(xué)科圖書較多的現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)展，就可以形成自己的館藏特色。如我校圖書館，合并時(shí)有兩個(gè)教育類學(xué)校加入，由于我校幾十年來(lái)都是以學(xué)校教育為主，教育類圖書較多，這也符合學(xué)校發(fā)展的需要。當(dāng)然，學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科圖書在重點(diǎn)采購(gòu)下也必然逐漸發(fā)展成圖書館的特色館藏。同時(shí)，每所院校所在區(qū)域，都有自己的歷史和發(fā)展特色，因而圖書館也有必要設(shè)置地方文獻(xiàn)庫(kù)，把當(dāng)?shù)氐胤轿墨I(xiàn)（含本校教師著作）盡量收全入藏并作為特色館藏建設(shè)。如我校所在地許昌的三國(guó)文化，在歷史文化中具有較高的聲譽(yù)，如將有關(guān)三國(guó)的所有文獻(xiàn)資料都收藏入本館的地方文獻(xiàn)庫(kù)中，將來(lái)我校圖書館必將成為三國(guó)文化研究的文獻(xiàn)中心。

1.6 注意藏書的系統(tǒng)性問(wèn)題

圖書館藏書是一個(gè)系統(tǒng)化的藏書體系，這就要求我們?cè)谶x書時(shí)不僅要考慮圖書本身的內(nèi)容價(jià)值，而且要考慮藏書體系的完整性和學(xué)科之間的內(nèi)在聯(lián)系。從藏書體系的完整性來(lái)看，一方面，要求所選擇的各專業(yè)的藏書在內(nèi)容上保持這些學(xué)科內(nèi)在的歷史延續(xù)性和完整性，反映出學(xué)科發(fā)展變化的特點(diǎn)與規(guī)律。對(duì)需要入藏的多卷書、叢書、連續(xù)出版物及重要工具書，要完整無(wú)缺，配套，不能任意中斷。另一方面，要求選擇入藏的圖書能反映各學(xué)科相互滲透、邊緣交錯(cuò)的內(nèi)在聯(lián)系，特別注意選擇入藏相關(guān)學(xué)科、邊緣學(xué)科的圖書。對(duì)于藏書的系統(tǒng)性，高職院校圖書館相對(duì)薄弱，讀者意見也較大，需要在今后的采訪工作中加以改進(jìn)。

1.7 注意藏書的實(shí)效性和文種結(jié)構(gòu)比例

高職教育直接面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)這就要求師生及時(shí)了解各類科技成果，以便能迅速產(chǎn)業(yè)化。因此，圖書館館藏資源在時(shí)間構(gòu)成上，必須求新、求快。應(yīng)努力擴(kuò)大新文獻(xiàn)的入藏比率，保證文獻(xiàn)利用的活力。文種結(jié)構(gòu)上，隨著教學(xué)、科研對(duì)外文圖書的需求及師生外文閱讀能力明顯提高，高職院校圖書館的外文圖書不論品種還是數(shù)量都已經(jīng)沒(méi)法適應(yīng)讀者的閱讀需求。為改變這種局面，有必要在一定時(shí)期內(nèi)在經(jīng)費(fèi)上向外文圖書采購(gòu)傾斜，加大采購(gòu)份量，使外文圖書與中文圖書的種數(shù)、復(fù)本數(shù)形成合理比例。

1.8 合理分配紙質(zhì)圖書與電子圖書經(jīng)費(fèi)比例

21世紀(jì)以來(lái)，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子圖書大量涌現(xiàn)，超聲、方正、清華同方數(shù)據(jù)庫(kù)、書生之家等有代表性的電子圖書品牌，其方便、快捷、不受復(fù)本限制等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越受到讀者的歡迎，已成為館藏圖書的重要組成部分。因此，必須合理分配紙質(zhì)圖書與電子圖書經(jīng)費(fèi)比例，使紙質(zhì)圖書與電子圖書互為補(bǔ)充，共同發(fā)展。實(shí)踐上，對(duì)于那些復(fù)本量需求大、利用率高及價(jià)格較貴、利用率相對(duì)不高但教學(xué)科研又有需要的圖書，可以購(gòu)買電子圖書。而對(duì)前者減少購(gòu)買紙質(zhì)圖書復(fù)本數(shù)，對(duì)后者甚至不買紙質(zhì)圖書；對(duì)于館藏沒(méi)有紙質(zhì)圖書但本館讀者有需要的電子圖書，盡量購(gòu)買；而館藏已有紙質(zhì)圖書的，如復(fù)本數(shù)已滿足讀者需求的，可不采購(gòu)。對(duì)于已購(gòu)有電子圖書的，也有必要根據(jù)實(shí)際情況考慮是否需購(gòu)紙質(zhì)圖書及其復(fù)本數(shù)的多少，與上述要求相互呼應(yīng)。這樣，將會(huì)使紙質(zhì)圖書與電子圖書相互補(bǔ)充不足，充分發(fā)揮各自優(yōu)點(diǎn)，從而滿足不同讀者各自不同的閱讀需求。

2 根據(jù)本館實(shí)際情況，選擇適合的采訪模式

理順了圖書采訪工作思路，只是為采訪工作的開展打下基礎(chǔ)，對(duì)于處于建設(shè)之中經(jīng)費(fèi)更為緊缺的高職院校圖書館來(lái)說(shuō)，還很有必要選擇符合本類型館實(shí)際需要的采訪模式來(lái)具體操作，才能達(dá)到以較少的經(jīng)費(fèi)投入獲取盡量大的效益的目的。

當(dāng)前，在圖書采訪工作中，有紙質(zhì)書目報(bào)預(yù)定、電子書目預(yù)定、網(wǎng)上訂購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)批量采購(gòu)、出版社直購(gòu)、招標(biāo)等多種采訪模式，每種模式均有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

紙質(zhì)書目報(bào)預(yù)定，這是傳統(tǒng)的圖書采訪預(yù)定模式，主要依靠《社科新書目》《科技新書目》等幾大書目來(lái)進(jìn)行，所收的圖書基本上都是有一定聲譽(yù)的出版社出版的，質(zhì)量較有保證，是高職院校圖書館采購(gòu)圖書優(yōu)先選擇的書目報(bào)。但所收的圖書占全國(guó)當(dāng)年出版的比例有限，且到書時(shí)間長(zhǎng)，手工操作量大，工作效率低，逐漸不適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代采訪工作的需要。

電子書目預(yù)定，大多是由圖書代理商為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書訂購(gòu)的需要而編制的，目的是為了各館采購(gòu)其代理的圖書提供方便。書目所含圖書，一般包括了幾大紙質(zhì)書目報(bào)所預(yù)定的圖書，也囊括了該代理商能收集到的各地出版社出版的各種書籍，能使各館在網(wǎng)上就能挑選出所需的圖書并反饋回代理商。這種預(yù)定方法，吸收了紙質(zhì)書目報(bào)預(yù)定的優(yōu)點(diǎn)，并解決了其手工操作量大，工作效率低等的缺點(diǎn)，又具有網(wǎng)上訂購(gòu)的部分優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)費(fèi)短缺的高職院校圖書館值得將它作為主要采訪模式。當(dāng)然，代理商還有必要進(jìn)一步完善軟件設(shè)計(jì)，能使各館讓本校各專業(yè)選書代表在網(wǎng)上就可有選擇圖書的權(quán)利，并自動(dòng)能為各館統(tǒng)計(jì)匯總和查重。

現(xiàn)場(chǎng)批量采購(gòu)，一般由圖書代理商組織，或者組織各館采訪人員到書商自己的圖書貨場(chǎng)挑選，或者組織到各地舉辦的大型書市采購(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是采訪人員能直接了解各書的具體內(nèi)容，新書到館快。缺點(diǎn)是采訪人員受專業(yè)知識(shí)的限制，難以保證所訂到的圖書都是各專業(yè)所急需的，且工作較勞累，差旅支出大，成本高。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)的不足，沒(méi)必要將它作為主要采訪模式，可作為采購(gòu)的補(bǔ)充方式。當(dāng)當(dāng)年購(gòu)書量大、正常訂購(gòu)沒(méi)法滿足要求，或需要有針對(duì)性地采購(gòu)某些專題圖書時(shí)，可有選擇地參加現(xiàn)場(chǎng)批量采購(gòu)。

出版社直購(gòu)，就是直接向相關(guān)出版社訂購(gòu)圖書，但各出版社所出版的圖書不論品種、數(shù)量都是有限的，且出版社數(shù)量龐大，圖書館不可能、也沒(méi)必要逐一向各出版社訂購(gòu)。網(wǎng)上訂購(gòu)，實(shí)質(zhì)上就是在網(wǎng)上書店訂購(gòu)圖書，雖然方便、快捷，但目前受網(wǎng)上交易的各種主客觀因素影響，還不能大批量進(jìn)行。因此，這兩種采訪模式，只能作為補(bǔ)充方式。

圖書招標(biāo)，歸根到底，只是挑選某一時(shí)間內(nèi)圖書采購(gòu)的代理商而已，實(shí)際上已融合了上述各種采訪模式。只要我們?cè)谡袠?biāo)需求書上明確提出相關(guān)要求，就可達(dá)到我們的目的。目前，國(guó)家法律法規(guī)要求圖書采購(gòu)要實(shí)行招標(biāo)，各地院校圖書館逐步開展，實(shí)踐上也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如一些圖書代理商由于自身能力不足，沒(méi)法按合同要求完成，給圖書采訪工作帶來(lái)了許多問(wèn)題。因此，在招標(biāo)工作中，應(yīng)對(duì)代理商的資質(zhì)嚴(yán)格審查。在當(dāng)前圖書代理商剛興起、資質(zhì)參差不齊的情況下，最好采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式進(jìn)行，可以邀請(qǐng)行業(yè)上公認(rèn)的有一定規(guī)模及信譽(yù)的多家代理商參加投標(biāo)，既符合法律法規(guī)要求，又可保證采購(gòu)合同的順利完成。

3 規(guī)范采訪工作程序，建立系統(tǒng)的質(zhì)量反饋體系

理論上，明確了采訪目標(biāo)，理順工作思路，又選擇了適合發(fā)展要求的采訪模式，圖書采訪工作應(yīng)該能順利進(jìn)行了。然而，由于采訪人員受專業(yè)知識(shí)的限制，不可能對(duì)每一專業(yè)的情況都能深入了解，這樣，對(duì)專業(yè)圖書采購(gòu)的準(zhǔn)確度必然受到影響。同時(shí)，即使是由各專業(yè)人員選擇本專業(yè)圖書，也會(huì)受到專業(yè)方向、興趣等因素制約，購(gòu)回的專業(yè)圖書亦不可能都適應(yīng)本專業(yè)每位師生的需求。因此，實(shí)踐上，需要建立規(guī)范化的圖書采訪程序和質(zhì)量反饋體系，以保證館藏圖書的質(zhì)量。

3.1 圖書采訪的程序

3.1.1 實(shí)地調(diào)查，研究分析，隨時(shí)掌握館藏資源收藏的動(dòng)態(tài)狀況、借閱現(xiàn)狀及讀者對(duì)圖書文獻(xiàn)的需求情況，根據(jù)圖書采訪工作思路及年度購(gòu)書經(jīng)費(fèi)數(shù)量，制訂年度采訪計(jì)劃。

3.1.2 擬訂年度圖書招標(biāo)計(jì)劃書，及時(shí)送往有關(guān)機(jī)構(gòu)開展招標(biāo)工作，確定該年度圖書采購(gòu)代理商，起草、簽訂相關(guān)合同。

3.1.3 將圖書館一定時(shí)期圖書采訪工作思路、年度采訪計(jì)劃和圖書代理商更新的每期書目及時(shí)通知學(xué)校各專業(yè)選書代表并要求按時(shí)將所選書目發(fā)送回采訪部門。

3.1.4 采訪人員根據(jù)圖書采訪工作思路及年度采訪計(jì)劃對(duì)各系所選書目酌情增刪、查重，初步確定本次圖書訂購(gòu)方案和采訪模式，報(bào)館領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.1.5 把館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的該次圖書訂購(gòu)方案發(fā)送回代理商，將代理商按計(jì)劃送來(lái)的圖書驗(yàn)收、報(bào)帳。

以上幾點(diǎn)便形成了一個(gè)完整的采訪程序，既體現(xiàn)了各系的訂購(gòu)意愿，充分發(fā)揮各系教師的積極性，盡量提高專業(yè)圖書選擇的精確度，又體現(xiàn)了圖書館對(duì)各類圖書采購(gòu)綜合平衡、協(xié)調(diào)的功能，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)的館藏圖書打下了良好的基礎(chǔ)。

3.2 圖書質(zhì)量反饋體系

3.2.1 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立各類圖書利用效果評(píng)價(jià)體系。主要指標(biāo)包括某一時(shí)期各類讀者總數(shù)、各類圖書總數(shù)和借閱次數(shù)、經(jīng)費(fèi)投入數(shù)量等，得出各類圖書借閱率、各類圖書經(jīng)費(fèi)投入與利用對(duì)比數(shù)據(jù)等，從而依此作為增刪相應(yīng)圖書種數(shù)和復(fù)本數(shù)及調(diào)整相應(yīng)類圖書經(jīng)費(fèi)的增減比例的參考數(shù)據(jù)。

3.2.2 以書面調(diào)查的形式，收集反饋信息。通過(guò)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)圖書館網(wǎng)頁(yè)上的及印刷型問(wèn)卷式的館藏圖書利用調(diào)查表，我們即可了解各類圖書讀者認(rèn)可程度，也可獲悉讀者不用或少用的原因及對(duì)相關(guān)工作的意見、建議，對(duì)今后工作的改進(jìn)有促進(jìn)作用。

3.2.3 召開座談會(huì)，收集反饋信息。圖書館工作者有計(jì)劃地邀請(qǐng)各學(xué)科帶頭人、課題負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師、重點(diǎn)單位讀者代表參加座談會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)。這是直接聆聽讀者意見、建議的重要渠道，能獲取讀者對(duì)館藏圖書的使用情況、存在問(wèn)題及今后應(yīng)注意事項(xiàng)等具體信息，據(jù)此可提出今后改進(jìn)、完善的措施。

綜上所述，只要做到明確圖書采訪目標(biāo)，理順采訪工作思路，選擇適合發(fā)展要求的采訪模式，并建立規(guī)范化的采訪程序和反饋體系，高職院校圖書館圖書采訪工作必定走上有自己特色的良性發(fā)展軌道，也必能為完善館藏結(jié)構(gòu)及為本館讀者建立優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)保障體系奠定牢固的基礎(chǔ)。

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