論圖書館事業(yè)的科學發(fā)展

蔣曉艷

(遼寧省委黨校，遼寧 沈陽 110004)

1 圖書館發(fā)展中存在的問題

進入21世紀以來，網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展，圖書館的服務內(nèi)容不斷豐富，服務方式漸趨多樣化，服務功能日趨加強。圖書館傳統(tǒng)服務方式已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代電子技術(shù)對圖書館日益提高的要求，如何適應新形勢的需要，充分發(fā)揮圖書館的作用，加強黨校這個培養(yǎng)黨員干部的理論陣地建設，已經(jīng)成為圖書館工作人員的共識。只有更好地了解和分析讀者借閱傾向以及需求狀況，調(diào)整采購方向和藏書結(jié)構(gòu)，提高館藏質(zhì)量和利用率；了解讀者對網(wǎng)絡信息的需求現(xiàn)狀，才能為開發(fā)電子圖書館，加強圖書館網(wǎng)絡建設，整合圖書館信息資源，促進圖書館的科學發(fā)展做出應有的貢獻。因此，筆者專門設計了調(diào)查問卷，采取網(wǎng)絡調(diào)查的方式，對圖書館發(fā)展中存在的問題進行了調(diào)查，共收回反饋意見及建議201份。針對反饋意見，筆者組織專人對反饋意見進行了核對、審查、統(tǒng)計，同時對調(diào)查問卷進行了數(shù)據(jù)匯總(見表1)。

表1 圖書館事業(yè)發(fā)展調(diào)查表

通過調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)在圖書館發(fā)展中主要存在以下問題：

1.1 觀念陳舊，專業(yè)水平及服務技能較差

影響圖書館事業(yè)科學發(fā)展的一大因素是觀念陳舊，專業(yè)水平及服務技能較差。由于觀念陳舊，導致圖書館工作人員的觀念還停留在過去的管理模式和運營方式上，跟不上時代發(fā)展的步伐。這樣的影響是漸進的，其結(jié)果是十分危險的。理念的創(chuàng)新直接影響了實際工作的創(chuàng)新及工作效果。作為圖書館工作人員，要緊跟時代步伐，既不能抱著傳統(tǒng)不變，也不能丟掉傳統(tǒng)而迷失方向。當前，圖書館事業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，電子技術(shù)的廣泛應用、信息技術(shù)的飛速發(fā)展、新型圖書載體的管理完善等等，都需要圖書館工作者要有思想上和技術(shù)上的準備，并敢于以新的觀念去迎接當前的挑戰(zhàn)。

1.2 數(shù)字圖書館建設方面的技術(shù)問題

數(shù)字圖書館是近年來出現(xiàn)的新生事物，也是圖書館管理者研究的熱門課題。然而，數(shù)字圖書館的復雜性給圖書館事業(yè)的科學發(fā)展增加了很大難度。數(shù)字圖書館建設的研究尤為欠缺。單純就技術(shù)而言，存在電子文件對計算機的高度依賴與計算機性能的飛速發(fā)展、計算機部件快速淘汰所產(chǎn)生的矛盾，電子文件運行對各種程序的高度依賴與新程序不斷推出、舊版本被快速淘汰所產(chǎn)生的矛盾。若干年后，當打開數(shù)字圖書館里的電子文件時，發(fā)現(xiàn)原來的電子文件由于版本過低，或是缺乏相應程序支持，導致其無法打開，這絕非是多余的擔心。電子文件格式繁多且缺乏互通性，給今后利用帶來難以預見的困難。不同格式電子文件需要不同程序的支持，電子文件格式的復雜性給管理、利用、開發(fā)帶來難以預見的問題。對此，除了采用主流辦公軟件及常用文件格式儲存、定期檢測和轉(zhuǎn)換電子文件格式外，最好的辦法還要寓保存于利用中，在利用中發(fā)現(xiàn)問題，并及時將電子文件(電子檔案)以當前最新版本格式轉(zhuǎn)存，這樣可以使電子文件達到順利升級的目的。對于僅有電子文件而沒有紙質(zhì)文件，應該打印紙質(zhì)文件，在數(shù)年之后，可能真正經(jīng)得起考驗的還是紙質(zhì)文件。從圖書管理者自身分析，傳統(tǒng)的圖書管理技術(shù)面對當前飛速發(fā)展的科技有可能被淘汰的危險。

2 圖書館事業(yè)科學發(fā)展的建議

近年來，隨著計算機的普遍應用，圖書管理擺脫了以前完全手工管理模式，電子圖書館得到了長足的發(fā)展。圖書管理正從傳統(tǒng)的實體管理向無形數(shù)字化領域邁進，圖書管理只有緊追時代步伐，不斷創(chuàng)新，適應新形勢的需要，轉(zhuǎn)變觀念，更新圖書管理設備，加大投入，完備硬件設施，為圖書館配備業(yè)務熟練、責任心強的專業(yè)技術(shù)人員，加強對專業(yè)技術(shù)人員的培訓，解放思想、與時俱進，建立一套完整、成熟的圖書館管理機制，堅持管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，從容應對電子檔案、信息技術(shù)、新型圖書載體等等方面的挑戰(zhàn)，只有做到了這些，才能促進圖書館事業(yè)的科學發(fā)展。

2.1 管理制度的創(chuàng)新

圖書館管理工作要跟上時代發(fā)展的步伐，必須進行管理制度的創(chuàng)新。一是通過引進和崗位技能培訓，建立專業(yè)圖書館管理隊伍；二是圖書館管理人員繼續(xù)教育制度化，并同工作績效考評掛鉤；三是實行資格認證制度；四是集成員館的優(yōu)秀圖書館管理人員組成虛擬團體，實現(xiàn)人才資金共享。

2.2 技術(shù)手段的創(chuàng)新

2.2.1 全面推行電子圖書館建設

全面推行電子圖書館建設，把館藏圖書制作成電子文件進行管理，既可以豐富圖書館藏，又可以充分利用圖書館在設備和技術(shù)上的優(yōu)勢。同時，也可以成為構(gòu)筑圖書館網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫的檢索中心、提供專業(yè)服務、保證電子文件安全、實現(xiàn)館藏圖書網(wǎng)絡查詢、館藏資源共享以及實現(xiàn)圖書館信息管理現(xiàn)代化的基礎?，F(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)三位一體的應用，加之管理系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)的完善與高效運作，確保圖書館始終站在利用先進網(wǎng)絡技術(shù)的前沿，其現(xiàn)代化的信息服務能力無可估量。

2.2.2 借助數(shù)字信息技術(shù)，提高電子圖書管理水平

目前，各類圖書館都擁有豐富的信息資源。借助計算機技術(shù)實現(xiàn)館藏圖書的數(shù)字化，公開的文獻信息資料中隱藏著許多有價值的資料，而圖書館是連續(xù)、系統(tǒng)、完整搜集并積極利用文獻信息資料的得天獨厚的載體。尤其是隨著光盤數(shù)據(jù)庫、磁盤音像制品等非印刷型文獻資料的與日俱增，以及網(wǎng)絡信息資料的愈益豐富，“館中自有黃金屋”，這是任何一個企業(yè)或其他信息機構(gòu)望塵莫及的。對館藏圖書、資料進行數(shù)字化處理，在條件成熟的情況下完成館藏圖書數(shù)據(jù)庫建設，構(gòu)筑數(shù)字化圖書館，實現(xiàn)資源共享。并在此基礎上進一步提高電子圖書的管理水平。

2.3 圖書館服務的創(chuàng)新

2.3.1 加強圖書館的服務管理

現(xiàn)代化圖書館的服務是一種科技含量高、知識含量新的服務。相應地聚集了一批具備良好的信息專業(yè)知識和基本技能，外語水平較高，計算機使用操作能力強，并且積累了搜集、整理、查詢、分析信息等豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才。他們既可以利用館藏資源為讀者提供感興趣的信息，并根據(jù)讀者不斷變化的需求及時調(diào)整服務內(nèi)容，還可以采用特有的資料分析方法進行定性及定量研究，為讀者提供針對性強的高質(zhì)量調(diào)研報告。

總之，圖書館事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展是新形勢的需要，是滿足廣大讀者精神需要的重要途徑。確立以人為本的管理理念和服務觀念，營造平等和諧的人文環(huán)境，創(chuàng)建和諧的圖書館，是構(gòu)建和諧社會的需要。圖書館必須適應新形勢的要求，除了加強傳統(tǒng)的圖書館服務，還要向多元化、開放化發(fā)展。在自身建設上，圖書館要努力提高工作人員的計算機和外語水平，為他們提供網(wǎng)絡信息檢索知識的進修機會，力求做到以高素質(zhì)的人員提供高水平的服務。在為讀者服務方面，加強對讀者工作的研究，探索讀者工作的新途徑，開創(chuàng)讀者工作的新局面。

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