大學(xué)班主任管理藝術(shù)芻議*

梁愛文

(德宏師范高等專科學(xué)校法政系,云南潞西 678400)

大學(xué)班主任管理藝術(shù)芻議*

梁愛文

(德宏師范高等專科學(xué)校法政系,云南潞西 678400)

大學(xué)班主任工作既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),它是大學(xué)管理工作的重要組成部分。根據(jù)幾年的班主任工作經(jīng)歷,應(yīng)確立和諧理念,建立班主任與學(xué)生、班干部與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的和諧關(guān)系;運(yùn)用心理調(diào)適方法,愉悅地實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo);“硬管理”與“軟管理”雙管齊下;要倡導(dǎo)全班團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新意識(shí),建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型的班級(jí)組織。

大學(xué);班主任;班級(jí)管理;藝術(shù)

大學(xué)班主任工作既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),它是班級(jí)建設(shè)工作中非常重要的內(nèi)容,也是大學(xué)管理工作的重要組成部分。結(jié)合工作實(shí)踐,筆者認(rèn)為,做好班主任工作需要注重以下四個(gè)方面:

一、確立和諧理念

作為大學(xué)班主任,必須十分重視班級(jí)和諧人際關(guān)系的建立,大學(xué)班級(jí)是一個(gè)社會(huì)小群體,其中存在著比較復(fù)雜的人際關(guān)系,既包括教師與學(xué)生的師生關(guān)系,也包括學(xué)生與學(xué)生的生生關(guān)系等。

1.建立班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系

在日常的班級(jí)管理中,可使用“望、聞、問、切”四法,即細(xì)心觀察,“望”清其表,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)和情緒變化;耐心傾聽,“聞”全其聲,了解他們的內(nèi)心世界;真心關(guān)懷,“問”明其想,給予學(xué)生暖意融融的關(guān)心和愛護(hù);客觀評(píng)價(jià),“切”準(zhǔn)其脈,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人,在新的環(huán)境中渴望得到理解、交流、幫助和關(guān)心。班主任應(yīng)掌握學(xué)生這一心理需求,主動(dòng)接觸學(xué)生,經(jīng)常到學(xué)生宿舍、教室走走,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,從而幫助他們解決在生活、學(xué)習(xí)中碰到的困難,熱情為學(xué)生服務(wù),用自己的真情去感化學(xué)生,贏得學(xué)生的信任和信賴,成為學(xué)生的知心朋友。從而達(dá)到班主任與學(xué)生之間的和諧,有利于做好學(xué)生的思想工作,也有益于開展班級(jí)各項(xiàng)工作。

2.要建立班干部與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的和諧關(guān)系

班主任的工作千頭萬緒,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)并不是一件容易的事?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為,要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部,并進(jìn)行教育和培養(yǎng),使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng),成為班主任管理班級(jí)工作的得力助手。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,大學(xué)生都有受人尊重的需要,友誼的需要和交往的需要等。這種社會(huì)性的需求,引起人際關(guān)系的重大變化,出現(xiàn)了一種疏遠(yuǎn)父母和老師的“閉鎖性”和尋求能坦言相告的伙伴“開放性”趨向。這要求重視生生關(guān)系中的輿論導(dǎo)向作用,幫助他們?cè)诩w內(nèi)取得一個(gè)應(yīng)有地位意向,獲得自我尊嚴(yán)和自我需求,幫助他們?cè)诩w中擺正位置,與同學(xué)合作,克服社交中的困難,讓學(xué)生在這個(gè)班級(jí)中感到集體的溫暖。

二、運(yùn)用微妙有效的心理調(diào)適方法

所謂班級(jí)管理中的心理調(diào)適,就是指班主任在實(shí)施班級(jí)群體目標(biāo)時(shí),能有效地利用人、財(cái)、物、事件、信息等管理?xiàng)l件,和學(xué)生協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造一個(gè)有凝聚力、有朝氣、有活力的班集體,從而和諧、愉悅地實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的心理過程。

1.要注意培養(yǎng)學(xué)生雙向的心理置換

班級(jí)管理的動(dòng)態(tài)性提醒我們:師生間、同學(xué)間不可能永遠(yuǎn)處在協(xié)調(diào)和諧的狀態(tài)中,他們之間一旦出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上的分歧或感情上的不融洽,班主任首先要作心理上的疏導(dǎo),然后引導(dǎo)雙方在心理上與對(duì)方交換位置,讓學(xué)生進(jìn)行“角色互換”,設(shè)身處地為對(duì)方著想,進(jìn)行換位思考。這種心理置換,實(shí)際上就是一種情感體驗(yàn),它有助于理解對(duì)方的思想感情,減少不必要的誤會(huì)和不愉快的沖突,使學(xué)生的心理保持平衡與和諧,把師生或同學(xué)之間,從對(duì)立沖突的氛圍中解放出來,從而達(dá)到培養(yǎng)融洽的班集體心理氛圍的目的。

2.考慮學(xué)生個(gè)性的相似和相容

人的個(gè)性影響人際關(guān)系,也影響人的心理發(fā)展,在班級(jí)管理中筆者發(fā)現(xiàn):學(xué)生容易選擇與自己的經(jīng)濟(jì)、能力、人際吸引、群體地位,尤其是與自己的態(tài)度、價(jià)值觀相似的人交往。這是因?yàn)閭€(gè)性相似的人有共同語(yǔ)言,容易造成良好的人際關(guān)系,古人云:“道不同,不相為謀”,就是這個(gè)道理。而個(gè)性傾向性不同的人在一起相處就要注意心理上的相容或人際反應(yīng)的傾向性了。

三、“硬管理”與“軟管理”相結(jié)合

“硬管理”一般是指量化管理和制度化管理,“軟管理”則指的是情感式管理和溝通式管理。在實(shí)踐中,我們往往會(huì)有這樣的體會(huì),雖然學(xué)校制度、條例及與之相配套的檢查等這些“硬管理”手段很齊全,但管理效果卻不是很理想。因此,“軟管理”是對(duì)“硬管理”的一個(gè)必要而有效的補(bǔ)充。比如說,量化制度在執(zhí)行過程中,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)學(xué)生的一些不理解甚至抵觸情緒。這時(shí),談心作為“軟管理”方式的一種,就能達(dá)到很好的效果。在具體工作中,班主任可以采取直接的“面對(duì)面”談心,不能居高臨下,應(yīng)讓學(xué)生置于與老師同等的地位上。

在“硬管理”下,我們強(qiáng)調(diào)鐵面無私,一視同仁。但在“軟管理”下,必須要有情感化的思想交流,營(yíng)造出一種氛圍,使學(xué)生的性情自然流露。班主任應(yīng)常常將自己的思維擺在學(xué)生的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考,這樣得出的結(jié)論和采取的措施往往使學(xué)生樂于接受,便于實(shí)施。只有這種情感化的“軟管理”,才能營(yíng)造出一個(gè)有凝聚力、自律和諧的班集體。

四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新意識(shí)

從社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來看,21世紀(jì)不僅是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,更是一個(gè)交流與合作的時(shí)代。這就需要在班級(jí)和學(xué)生管理工作中,注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),發(fā)揮集體的力量,讓他們懂得合作的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,有的人會(huì)迷失方向,而合作取勝、共同發(fā)展將成為社會(huì)發(fā)展的潮流。如果我們的學(xué)生不懂得協(xié)作,不懂得溝通,就難以在未來的社會(huì)中立足和生存。因此,在班級(jí)和學(xué)生管理過程中,注重發(fā)展學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)展學(xué)生的人際交往能力,就顯得非常重要。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng),關(guān)鍵在于班主任在平常的班級(jí)管理和教學(xué)工作中要注重溝通,要重視師生之間的溝通,學(xué)生之間的溝通,開展豐富的集體活動(dòng),以此取得彼此的了解和信任。在此基礎(chǔ)上,逐步使學(xué)生養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

“不創(chuàng)新,則滅亡”這句話正日益成為現(xiàn)代管理的真諦。在全球競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,因循守舊,按部就班是注定要被淘汰的。只有創(chuàng)新才意味著積極進(jìn)取,意味著持續(xù)發(fā)展,意味著出奇制勝,意味著未來的希望。班級(jí)和學(xué)生管理工作也需要?jiǎng)?chuàng)新,這種創(chuàng)新的前提和關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。因此,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),需要在學(xué)生和班級(jí)管理工作中,營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,建立一種新型的師生關(guān)系和生生關(guān)系,這種關(guān)系強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。所以在班級(jí)和學(xué)生管理工作中,要培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的意識(shí),提倡全班團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型的班級(jí)組織。

[1]張明泉.班主任工作的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)[J].蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2000,(8).

[2]萬艷春.淺談大學(xué)新生班主任工作[J].高教論壇,2003,(5).

[3]陳偉.淺議新時(shí)期高校班主任的素質(zhì)與工作策略[J].醫(yī)學(xué)教育探索,2007,(1).

(責(zé)任編輯 陳 蕊)

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1008-469X(2010)03-0083-02

2010-03-25

注:本文為德宏師范高等?？茖W(xué)校重點(diǎn)教改項(xiàng)目《基于課程建設(shè)的思想政治教育專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究》(項(xiàng)目編號(hào):A-05-1)的研究成果之一。

梁愛文(1974-),男,湖南婁底人,講師,法學(xué)碩士,主要從事教育管理學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究。