記者反映網(wǎng)絡(luò)信息的誤區(qū)
——從媒體報(bào)道閆德利事件談起

胡志龍

（四川外語(yǔ)學(xué)院研究生部，重慶 400031）

記者反映網(wǎng)絡(luò)信息的誤區(qū)
——從媒體報(bào)道閆德利事件談起

胡志龍

（四川外語(yǔ)學(xué)院研究生部，重慶 400031）

本文從分析閆德利事件的媒體報(bào)道出發(fā)，認(rèn)為記者在反映網(wǎng)絡(luò)信息方面存在著把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)、“新聞失實(shí)有理”論、被網(wǎng)絡(luò)輿論左右三方面的誤區(qū)，提出了報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息的對(duì)策，即采訪真實(shí)新聞當(dāng)事人、網(wǎng)絡(luò)信息多方驗(yàn)證后才能報(bào)道、不具公共性的網(wǎng)絡(luò)事件不予報(bào)道。

網(wǎng)絡(luò)信息；網(wǎng)絡(luò)事件；記者；媒體報(bào)道

一、閆德利事件回顧

2009年10月12日，一名自稱家住河北省容城縣名為“閆德利”的女子在其博客等處發(fā)文自曝賣淫并身染艾滋病的經(jīng)歷，公開(kāi)了279名“曾與自己發(fā)生性關(guān)系的男性手機(jī)號(hào)碼”和數(shù)百?gòu)埐谎耪掌＿@些內(nèi)容和照片迅速被眾多境內(nèi)外網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，一些媒體記者競(jìng)相報(bào)道，輿論嘩然。15日閆德利在接受媒體采訪時(shí)表示她從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)博客。為證明清白，18日上午，閆德利主動(dòng)到容城縣疾控中心提出申請(qǐng)做 HIV抗體初篩檢測(cè)，中心為她采集的兩份樣本的檢測(cè)結(jié)果均為HIV抗體陰性。應(yīng)閆德利的要求，中心工作人員19日陪她去國(guó)家疾控中心又做了一次檢測(cè)，結(jié)果仍為HIV抗體陰性，證實(shí)閆德利并沒(méi)有感染艾滋病毒。18日，閆德利及其家人來(lái)到容城縣賈光派出所報(bào)案，反映有人在該縣容城鎮(zhèn)至賈光村道路沿線以及本村街道、自家門前散發(fā)有損其名譽(yù)和人格的印刷品，并向警方提供了撿拾到的161頁(yè)數(shù)百?gòu)垐D片，同時(shí)反映有人在互聯(lián)網(wǎng)上散布相同內(nèi)容的圖片和視頻。根據(jù)閆德利及其家人提供的有關(guān)證據(jù)，經(jīng)保定市公安局偵查，最終確認(rèn)閆德利所受遭遇均系閆德利在北京的前男友楊某所為，容城縣公安局民警在北京將楊某抓獲，以涉嫌誹謗罪將其刑事拘留，而據(jù)楊某交代，博客上所謂“嫖客”號(hào)碼大部分來(lái)自閆德利通訊錄。這起網(wǎng)絡(luò)誹謗案件因媒體的不合理報(bào)道使當(dāng)事人的聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害，給社會(huì)造成巨大的負(fù)面效果。

二、閆德利事件中記者報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息的誤區(qū)

網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為新聞媒體重要的新聞來(lái)源，網(wǎng)絡(luò)信息在這里主要指網(wǎng)民發(fā)布的信息、網(wǎng)絡(luò)事件及網(wǎng)絡(luò)輿論，閆德利事件正是典型的網(wǎng)絡(luò)事件。媒體在閆德利事件的報(bào)道中存在不當(dāng)之處，本人認(rèn)為這主要是因?yàn)橛浾邔?duì)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息存在觀念上的誤區(qū)。

（一）把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)

記者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息、事件的報(bào)道，影響著公眾的信息接受。閆德利事件中的媒體報(bào)道不僅影響人們看什么，而且影響人們?cè)趺聪?。直接?bào)道網(wǎng)絡(luò)信息和道聽(tīng)途說(shuō)沒(méi)有根本區(qū)別，導(dǎo)致一些新聞的嚴(yán)重失實(shí)。

閆德利事件中，前期的失實(shí)新聞報(bào)道引導(dǎo)著輿論的走向。10月14日，南京東方衛(wèi)報(bào)實(shí)習(xí)記者徐楊、記者嵇天在A04“熱辣網(wǎng)事”版以《“艾滋女”開(kāi)博曝光數(shù)百性接觸者——被曝者鳴冤：這是網(wǎng)絡(luò)惡意報(bào)復(fù)》進(jìn)行了報(bào)道，這是最早對(duì)閆德利事件進(jìn)行報(bào)道的新聞媒體。文章大部分直接引用博文內(nèi)容，記者撥打了近百個(gè)號(hào)碼后發(fā)現(xiàn)“八成用戶都已停機(jī)或關(guān)機(jī)，接聽(tīng)者均表示不知情，其中還有號(hào)碼的機(jī)主是女性”。東方衛(wèi)報(bào)在沒(méi)有采訪當(dāng)事人驗(yàn)證事情是否存在的情況下，僅查詢?nèi)莩强h確有其人就發(fā)布了這條信息。此后，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體類似報(bào)道和轉(zhuǎn)載不斷。這階段的報(bào)道基本上都是對(duì)博文的直接反映和不能證實(shí)事件存在的手機(jī)號(hào)被曝者的三言兩語(yǔ)。博文本身具有很強(qiáng)的迷惑性，裸照、艾滋病檢測(cè)單、全家福、家庭介紹等一應(yīng)俱全，這讓很多記者相信其真實(shí)性。經(jīng)過(guò)媒體的傳播，質(zhì)疑的態(tài)度也被一些媒體記者丟棄了，許多報(bào)道讓人覺(jué)得好像確有其事。“網(wǎng)絡(luò)媒體特別是社區(qū)、論壇由于沒(méi)有嚴(yán)格意義上的把關(guān)人，許多信息有賴傳播者自己的把關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)使用者身份異質(zhì)、素養(yǎng)參差，導(dǎo)致信息雜冗、質(zhì)量不一，不能保證其真實(shí)、客觀、符合社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)”。[1]閆德利事件就是一件強(qiáng)行公開(kāi)當(dāng)事人的隱私并虛構(gòu)了許多不實(shí)內(nèi)容的事件。從根本上說(shuō)，閆德利事件中失實(shí)報(bào)道的出現(xiàn)，是記者把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)物。

（二）“新聞失實(shí)有理”論

“新聞失實(shí)有理”論源于美國(guó)上世紀(jì)“公眾人物理論”，該理論認(rèn)為記者報(bào)道涉及“公眾人物”的新聞時(shí)，采取“實(shí)際惡意”原則，要求“公眾人物”在指控媒體侵害其名譽(yù)權(quán)時(shí)，必須舉證說(shuō)明媒體在報(bào)道時(shí)有“實(shí)際惡意”。如果媒體是在沒(méi)有“惡意”之下出現(xiàn)的部分失實(shí)，則公眾人物應(yīng)該“容忍”，不應(yīng)追究媒體責(zé)任?！靶侣勈?shí)有理”引入中國(guó)后，出現(xiàn)了很多種“有理”論，如“寬容論”、“效果論”、“需要論”、“來(lái)源真實(shí)論”。“寬容論”認(rèn)為新聞的時(shí)效性就必須容忍報(bào)道的部分失實(shí)，因?yàn)橛浾邿o(wú)法像一個(gè)偵探或警察一樣把整個(gè)事件調(diào)查清楚再拿來(lái)發(fā)表?！靶Ч摗闭J(rèn)為批評(píng)性新聞或負(fù)面新聞的失實(shí)造成的損害明顯，而正面報(bào)道的部分失實(shí)問(wèn)題不大?！靶枰摗闭J(rèn)為為了宣傳的需要，部分素材的加工是可以的?！皝?lái)源真實(shí)論”認(rèn)為只要有真實(shí)來(lái)源的信息，都是可以報(bào)道的事實(shí)，如網(wǎng)上信息、轉(zhuǎn)載報(bào)道。“新聞失實(shí)有理”是對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的褻瀆。真實(shí)是新聞的生命，新聞報(bào)道中的五個(gè)W、一切細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、引語(yǔ)、場(chǎng)景描寫都必須是在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)實(shí)在在的，不能把網(wǎng)絡(luò)上存在的信息當(dāng)作現(xiàn)實(shí)中存在的事情，否則就容易導(dǎo)致失實(shí)。記者在一定時(shí)間內(nèi)可能無(wú)法完全調(diào)查清楚，但記者報(bào)道的原初事件主體本身必須確實(shí)存在，報(bào)道的內(nèi)容必須是在現(xiàn)實(shí)生活中客觀發(fā)生的，然后在不斷的報(bào)道中，把事件的完全面貌反映出來(lái)。閆德利事件中，眾多記者在沒(méi)有采訪核實(shí)的情況下，一味的追求速度，不采取多方驗(yàn)證就急于報(bào)道一些敏感話題或涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容。有些媒體在報(bào)道涉及性、艾滋病的閆德利博客信息時(shí)，在標(biāo)題中大肆渲染。有些媒體以其他媒體的內(nèi)容為寫作基礎(chǔ)，失實(shí)新聞?dòng)殖蔀樾碌氖?shí)報(bào)道的材料，這些都是“新聞失實(shí)有理”論作怪的產(chǎn)物。17日，燕趙都市報(bào)記者張娜稱從容城縣調(diào)查了解到，容城縣賈光鎮(zhèn)賈光村確有其人，文中提到當(dāng)?shù)亓鱾饕环N其原男友不滿分手以她的名義開(kāi)博害她之說(shuō)，還說(shuō)采訪了一位村民，但是卻沒(méi)有告知其采訪的對(duì)象是誰(shuí)，這樣沒(méi)有理由的匿名消息來(lái)源，反映了無(wú)視新聞?wù)鎸?shí)性作風(fēng)，是新聞?wù)鎸?shí)性的最大弊病之一。該記者還通過(guò)QQ聯(lián)系閆德利，“網(wǎng)上20個(gè)QQ自稱閆德利”，這也再一次證明了一些記者把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作了現(xiàn)實(shí)。此時(shí)記者明明知道可能有假Q(mào)Q的現(xiàn)象，為了引起受眾對(duì)閆德利事件的持續(xù)關(guān)注，燕趙都市報(bào)記者堂而皇之以虛假信息充斥新聞中，比如報(bào)道了其中一個(gè)“閆德利”空間中的信息：“我今天連續(xù)遭到了好幾個(gè)死亡威脅電話，我也無(wú)路可走才到今天這一步的，為了大家能一直關(guān)注我，這個(gè)空間不再上傳我跟那些男人的照片。我現(xiàn)在連最基本的醫(yī)藥費(fèi)都沒(méi)有了，如果大家有能力，請(qǐng)大家盡可能的幫我一下。農(nóng)行2284******2410，張鵬飛，過(guò)2天我會(huì)專門辦一張卡……”[2]新聞工作者應(yīng)該恪守新聞專業(yè)主義理念，大興調(diào)查研究之風(fēng)，不應(yīng)該以是否違法為報(bào)道原則，“法律是道義的最低標(biāo)準(zhǔn)，道義是法律的最高目標(biāo)。任何媒介、新聞工作者，都不能僅僅滿足于自己的行為不違法，都應(yīng)該有更高的行為準(zhǔn)則?！睂W(xué)者李希光曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)“媒體最重要的環(huán)節(jié)就是每篇報(bào)道不可以缺少核實(shí)。但是今天的媒體提供給公眾的信息不是以公眾需要看為標(biāo)準(zhǔn)，而是以讀者和觀眾想要看為標(biāo)準(zhǔn)。只要能抓住讀者的觀眾的眼球，或者能夠搶在第一時(shí)間報(bào)道，媒體不在乎新聞的核實(shí)。結(jié)果是，報(bào)紙?jiān)胶瘢l道越多，信息量越大，虛假新聞越多”。[3]在記者不加核實(shí)信息真實(shí)的情況下，報(bào)道比不報(bào)道，早報(bào)道比搞清楚情況再報(bào)道的害處更大。

（三）被網(wǎng)絡(luò)輿論左右

在報(bào)道網(wǎng)絡(luò)事件的過(guò)程中，記者往往被網(wǎng)絡(luò)輿論所左右。10月14日“閆德利”博客曝出279名的“曾與自己發(fā)生過(guò)性關(guān)系的男性手機(jī)號(hào)碼”和數(shù)百?gòu)埐谎耪掌?，因關(guān)系到公眾健康，輿論對(duì)“閆德利”及其關(guān)注，迅速成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中對(duì)某個(gè)新聞事件有看法、生活中遇到難題、利益無(wú)法得到表達(dá)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)常成為首選場(chǎng)域，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)成為接近人們自由表達(dá)的理想的公共領(lǐng)域，正是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿論得以產(chǎn)生。新聞評(píng)論、輿論質(zhì)疑、求助信息，揭露不當(dāng)行為等互聯(lián)網(wǎng)上的信息，對(duì)疏導(dǎo)民意，促進(jìn)問(wèn)題解決有一定幫助，對(duì)新聞事件的評(píng)論還可以起到社會(huì)排氣閥的作用。記者反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑，報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息，能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督作用，促進(jìn)社會(huì)公平正義。釣魚(yú)執(zhí)法事件、王帥事件、杭州飆車事件、周久耕事件都是網(wǎng)絡(luò)輿論與媒體報(bào)道相結(jié)合的結(jié)果。新聞媒體報(bào)道的輿論必須建立在真實(shí)信息的基礎(chǔ)之上，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)輿論只是記者報(bào)道的參考，通過(guò)現(xiàn)實(shí)調(diào)查驗(yàn)證信息、澄清事實(shí)才是記者的職責(zé)所在。由于網(wǎng)絡(luò)的高自由度、網(wǎng)民法律意識(shí)淡薄，網(wǎng)絡(luò)真假難辨，網(wǎng)絡(luò)誹謗普遍發(fā)生，而許多網(wǎng)民甘愿淪為看客，“網(wǎng)絡(luò)觀光團(tuán)”、“人肉搜索”的存在為網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生提供了便利。對(duì)于網(wǎng)上熱議的與公眾關(guān)系密切的網(wǎng)絡(luò)虛假信息、網(wǎng)絡(luò)誹謗，記者應(yīng)該通過(guò)調(diào)查后發(fā)布真實(shí)信息，以免人們被錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，消除負(fù)面影響。同時(shí)，一些案件的報(bào)道中，媒體應(yīng)避免媒體審判，媒體的責(zé)任重點(diǎn)在于報(bào)道事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)輿論作為報(bào)道內(nèi)容之一，僅限于對(duì)事件存在有理由的質(zhì)疑并為了挖掘事件本身的真實(shí)信息。網(wǎng)絡(luò)輿論是為報(bào)道事實(shí)服務(wù)的，記者應(yīng)挖掘事實(shí)，而非為反映輿論而報(bào)道意見(jiàn)，事實(shí)永遠(yuǎn)是第一位的。

三、記者報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息的對(duì)策

一般來(lái)說(shuō)，多質(zhì)疑、要驗(yàn)證、重事件是記者報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)該遵守的原則。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信息，記者應(yīng)多個(gè)心眼，始終懷著質(zhì)疑的心態(tài)，通過(guò)采訪事件的相關(guān)真實(shí)當(dāng)事人了解情況，多方驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，不要讓網(wǎng)絡(luò)輿論蒙蔽了記者的雙眼。以公眾利益出發(fā)，不傳訛，不炒作。本人認(rèn)為，記者在報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，應(yīng)遵守以下三點(diǎn)。

（一）采訪真實(shí)新聞當(dāng)事人

記者報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)候，應(yīng)該找到真實(shí)當(dāng)事人進(jìn)行采訪。博客作為一種自媒體，在閆德利事件中發(fā)揮了信息源的作用，記者直接反映博客內(nèi)容即是承認(rèn)博客主人即是閆德利本人，否則不應(yīng)直接反映。很明顯，燕趙都市報(bào)以QQ聊天方式采訪的對(duì)象不是閆德利本人，記者卻信以為真，放大“閆德利”的聲音。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，即使以后實(shí)行了實(shí)名制，記者也要謹(jǐn)記采訪真實(shí)當(dāng)事人，因?yàn)樽黾佼a(chǎn)生的條件依然存在。在后一階段的新聞報(bào)道中，媒體開(kāi)始走上正軌，通過(guò)電話、實(shí)地采訪等方式了解情況，逐步向真相逼近。10月18日，新京報(bào)記者孫旭陽(yáng)了解到警方已傳閆德利回鄉(xiāng)，通過(guò)電話采訪，閆德利說(shuō)“網(wǎng)上所有一切都不是真的，公布279個(gè)手機(jī)號(hào)碼的博客不是她寫的。她希望媒體能公正地報(bào)道，不要炒作?！敝行戮W(wǎng)以《閆德利否認(rèn)患艾滋賣淫，家人稱其被前男友陷害》進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，這可以說(shuō)是閆德利事件媒體報(bào)道的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。重慶晨報(bào)記者郎清湘到河北容城采訪閆德利父母，采寫了《男友村內(nèi)散發(fā)閆德利裸露傳單與博客內(nèi)容相似》的文字圖片報(bào)道，而當(dāng)天的廣州日?qǐng)?bào)卻仍在報(bào)道《艾滋女曝光數(shù)百性接觸者》，內(nèi)容停留在其他媒體最初報(bào)道的階段，沒(méi)有對(duì)事件進(jìn)行實(shí)地采訪。接下來(lái)，中新網(wǎng)、燕趙都市報(bào)、重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)等媒體記者也進(jìn)行了實(shí)地采訪，閆德利表示自己并沒(méi)有做過(guò)小姐、不雅照片多不是閆本人、QQ號(hào)都是別人假冒的、嫌犯是閆德利北京男友，自己從未做過(guò)艾滋病毒測(cè)試，更不會(huì)患有艾滋病。此階段記者基本上是采訪警方、疾控中心、閆德利父母和閆德利本人，符合新聞報(bào)道的程序和原則。10月20日，容城警方已成立專案組，對(duì)該案件正式立案?jìng)刹?，閆德利事件進(jìn)入司法程序。10月23日，新華網(wǎng)河北頻道發(fā)布了記者鞏志宏、曹國(guó)廠、孫聞采寫的專訪《“還我清白”：獨(dú)家專訪“艾滋女”閆德利》，采訪到了閆德利本人、她的家人、鄰居，還原了一個(gè)真實(shí)的閆德利。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息多方驗(yàn)證后才能報(bào)道

在網(wǎng)絡(luò)信息龐雜的環(huán)境下，記者采集信息容易出現(xiàn)報(bào)道事件的失實(shí)，媒體對(duì)博客、論壇、社區(qū)信息的報(bào)道與轉(zhuǎn)載應(yīng)理性，“網(wǎng)站在刊登、轉(zhuǎn)載類似消息時(shí)要慎重考慮，要有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，必須考慮登載這些信息會(huì)給個(gè)人、社會(huì)造成什么樣的影響！”[1]在閆德利事件中，一些媒體記者不加懷疑與核實(shí)，直接引用博文，把閆德利推向公共輿論的風(fēng)口浪尖，給閆德利及其家人帶來(lái)巨大的精神傷害。

在新聞競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，盡快報(bào)道新聞、爭(zhēng)取獨(dú)家新聞能夠反映一個(gè)媒體的傳播力和影響力，但是記者在報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候應(yīng)該特別注意驗(yàn)證。目前，一些沒(méi)有采訪權(quán)的商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常不負(fù)責(zé)任的把論壇里的信息采集成新聞，一些新聞?dòng)浾邔?duì)網(wǎng)站熱門或置頂信息連最基本的采訪證實(shí)都省去了。記者從網(wǎng)上直接找信息并發(fā)布，這是對(duì)公眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，是記者的失職。記者要采訪網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者，即使經(jīng)過(guò)QQ采訪，郵件采訪采訪也時(shí)常不靠譜，除非是熟人間的采訪。電話采訪、親臨采訪并通過(guò)多方驗(yàn)證應(yīng)該成為記者驗(yàn)證信息的真?zhèn)蔚淖罴咽侄?。東方衛(wèi)報(bào)記者在報(bào)道時(shí)只是單方面的采訪被曝光號(hào)碼機(jī)主，記者應(yīng)時(shí)常懷有懷疑精神不管你采訪幾個(gè)被曝號(hào)碼，單方面采訪的結(jié)果是真實(shí)性難以保證。

（三）不具公共性的網(wǎng)絡(luò)事件不予報(bào)道

新聞炒作是新聞報(bào)道策劃的一種變異，是對(duì)形式范疇的把握脫離了報(bào)道客體的制約，以與報(bào)道內(nèi)容不相稱的形式夸大事物的某些細(xì)節(jié)，放大事實(shí)的某些因素，掩蓋甚至遺忘事實(shí)的另一些因素，企圖獲得轟動(dòng)的社會(huì)效果。新聞炒作是傳媒市場(chǎng)化的不良產(chǎn)物，是新聞失實(shí)的重要原因之一。閆德利事件前期新聞報(bào)道中，媒體突出轟動(dòng)性因素，而遺忘最本質(zhì)的真實(shí)性因素。記者在報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，首先應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)信息所反映的事件的存在性和價(jià)值性。以賈君鵬火熱網(wǎng)絡(luò)為例，這本算不上一個(gè)事件，帖子本身沒(méi)有反映任何有價(jià)值的信息，和公眾的利益也沒(méi)有多大聯(lián)系。有些媒體只關(guān)注該帖子熱度的表象，只報(bào)道輿論的關(guān)注，卻忽視事件本身的存在性及其意義之根本。網(wǎng)絡(luò)信息十分龐雜，真假難辨，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的存在一定程度上加劇了網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)炒作的盛行。有網(wǎng)友猜測(cè)羅彩霞事件中“挺王倒羅”的聲音可能出自網(wǎng)絡(luò)槍手公司也是有一定道理的，原因是這些聲音不關(guān)注冒名頂替事件本身卻關(guān)心一些與事件無(wú)關(guān)的話題。所以記者在反映網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候，重在事實(shí)，而事實(shí)上，羅彩霞事件中大多媒體關(guān)注現(xiàn)實(shí)中羅彩霞事件本身及案件的進(jìn)展情況，有些媒體在報(bào)道真實(shí)社會(huì)事實(shí)的情況下對(duì)“挺王倒羅”網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)起質(zhì)疑，及時(shí)提醒了人們的注意。網(wǎng)絡(luò)輿論不一定就是民意，記者需要針對(duì)事件本身具體問(wèn)題具體分析。新聞媒體不應(yīng)炒作在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有發(fā)生的無(wú)意義或無(wú)公共性的的對(duì)象，否則很容易成為網(wǎng)絡(luò)推手和虛假信息的傳播助力，中國(guó)青年報(bào)、南方日?qǐng)?bào)等媒體不但沒(méi)有炒作閆德利未經(jīng)核實(shí)的信息，還給予批判評(píng)論。

四、結(jié) 論

報(bào)道網(wǎng)絡(luò)信息反映網(wǎng)絡(luò)輿論是當(dāng)今記者日常工作之一，記者應(yīng)該僅僅把網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)做現(xiàn)實(shí)采訪的線索，而不是簡(jiǎn)單的報(bào)道對(duì)象，否則容易出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)失實(shí)信息，記者要及時(shí)披露，以免虛假網(wǎng)絡(luò)信息誤導(dǎo)受眾。總之，記者在反映網(wǎng)絡(luò)輿論報(bào)道網(wǎng)絡(luò)事件中始終從公眾的需要、利益出發(fā)，不把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)中多方面驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)信息，報(bào)道具有公共性的網(wǎng)絡(luò)事件。網(wǎng)絡(luò)輿論只是事實(shí)，事實(shí)才是根本。記者應(yīng)通過(guò)調(diào)查反映現(xiàn)實(shí)而非直接反映網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是記者應(yīng)反映現(xiàn)實(shí)而非虛擬現(xiàn)實(shí)。

[1]“還我清白”：獨(dú)家專訪“艾滋女”閆德利[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/focus/2009-10/23/content_12296130_3.htm，新華網(wǎng)，2009-10-23.

[2]賈光村確有閆德利其人 容城當(dāng)?shù)亓鱾髂杏衙懊f(shuō)[EB/OL].http://yanzhao.yzdsb.com.cn/system/2009/10/17/010183301.shtml.燕趙都市網(wǎng).2009-10-17.

[3]李希光.新聞的變異[J].新聞與寫作，2005（2）.

On the Misunderstanding of Journalists Reflecting the Internet Information:Talking from the Reports about the Matter of Yan Deli

HU Zhi-long
(Department of Postgraduate, Sichuan International Studies University, Chongqing 400031)

By analyzing the media coverage of the event Yan Deli, this paper will point out the three aspects of misunderstanding of journalists reporting the internet information: taking the internet as reality, “news untrue right” theory, swayed by the internet public opinion. Correspondingly it puts forward some countermeasures of reporting internet information: interviewing the real news client, reporting internet information only after verification, no report for the non-public nature internet events.

internet information; internet events; journalists; media reports

G212

A

1009-8135（2010）02-0138-04

2009-11-21

胡志龍（1986-），男，江西泰和人，四川外語(yǔ)學(xué)院研究生部研究生，主要從事文化與傳媒研究。

（責(zé)任編輯：鄭宗榮）