在管理中營(yíng)造家的氛圍

Clare

“對(duì)待跳槽這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該還是以一種很開(kāi)放的態(tài)度來(lái)看,對(duì)于整個(gè)廣告業(yè)而言,它本來(lái)就是一個(gè)很年輕的行業(yè),從我們的員工結(jié)構(gòu)來(lái)講,也都比較年輕,而我們所持的態(tài)度一直都是給年輕人提供一個(gè)窗口、一個(gè)舞臺(tái),在正常情況下的人員流動(dòng)有時(shí)候也未嘗不是一件好事。其實(shí)做廣告的人都是希望看看外面的世界是怎么樣的,基本上我們對(duì)此都是保持開(kāi)放的態(tài)度,當(dāng)然我們也希望優(yōu)秀的人可以留在這里,做長(zhǎng)期的發(fā)展。”陽(yáng)獅廣告有限公司上海分公司人力資源經(jīng)理蔣琳斐說(shuō)道。

是員工更是家人

正是秉持著這種開(kāi)放的態(tài)度,陽(yáng)獅就像一個(gè)大家庭?！拔覀儼衙總€(gè)人都看做陽(yáng)獅的家人,有一些可能在這里成長(zhǎng)起來(lái),希望去看看外面的世界,那我們會(huì)很好地祝福他,當(dāng)然我們也同樣歡迎他們?cè)谕饷娣e累之后再回來(lái)。同時(shí),我們會(huì)采取一些相應(yīng)措施去留住他們,也會(huì)去吸引更多優(yōu)秀的人才?！笔Y琳斐說(shuō),“經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮,各種資源似乎都處在了一種緊張狀態(tài)下,而我們陽(yáng)獅希望即便是在最糟糕的狀況下,仍然能給員工最大限度的保護(hù),創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)?！?/p>

陽(yáng)獅一直都堅(jiān)持,無(wú)論在工作中還是生活中都關(guān)懷員工,也許在交流合作的過(guò)程中產(chǎn)生過(guò)不同意見(jiàn),但最后都是一家人,“所以我們的員工在這里的感覺(jué)都會(huì)非常的舒服,大家合作得非常好,我們給員工提供了一個(gè)很好的氛圍。我們還會(huì)給員工更多的自治權(quán),讓他們可以自行決定很多事情。”蔣琳斐說(shuō),“我們有福利委員會(huì),讓員工充分去想他們想做什么,而公司這邊會(huì)盡力提供支持將他們的想法變成可能性?！痹谌ツ杲?jīng)濟(jì)不景氣的狀況下,陽(yáng)獅反而加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn),不單單是將世界上或集團(tuán)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行分享,邀請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做講解,請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名人士來(lái)為其員工做一系列的課程,還會(huì)請(qǐng)其內(nèi)部的創(chuàng)意人來(lái)分享他們的想法,這就建立了很好的互動(dòng)?！拔覀兿Ｍo員工一個(gè)機(jī)會(huì)能夠?qū)W習(xí)并且有機(jī)會(huì)獲得新的信息資源的平臺(tái)?！笔Y琳斐說(shuō)。

跳槽即奔向理想?

廣告圈是個(gè)“活躍分子”聚集的區(qū)域,跳槽的幾率似乎也比其他領(lǐng)域更高一些,但究其原因卻眾說(shuō)紛紜。

“我不會(huì)覺(jué)得薪資會(huì)是跳槽的主要原因,大家可能更希望多接觸一些新鮮環(huán)境來(lái)增加自己的資歷。當(dāng)然也不排除其他的原因,如工作的關(guān)系或者客戶(hù)的原因,原因多種多樣,但是我覺(jué)得相對(duì)于其他的行業(yè)跳槽率高的原因是,這個(gè)行業(yè)需要更多的交流,所以人員的流動(dòng)性也相對(duì)大,選擇面也就越廣。”蔣琳斐說(shuō),“但是年資并不能說(shuō)明其真正的水準(zhǔn),有的可能是呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),所以并不是說(shuō)待兩三年就一定會(huì)有一個(gè)提升,有的時(shí)候會(huì)遇到現(xiàn)有的環(huán)境不能幫助他成長(zhǎng),就會(huì)導(dǎo)致他們更換工作,來(lái)提升自己?！?/p>

只是,頻繁地跳槽并非就是一步步地向理想靠近。其實(shí)在廣告行業(yè)內(nèi)存在這樣一個(gè)誤區(qū),大家可能都以為頻繁地更換工作表示能遇到的機(jī)會(huì)更多,基本上很多人都是一年換一次工作,從表象來(lái)講,也許每換一次工作可以得到職位和薪資的提升,可能會(huì)使其工作經(jīng)歷更豐富,但是,如果在一個(gè)環(huán)境中做相對(duì)穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展的話(huà),反而會(huì)更好。

“其實(shí)當(dāng)你在做積累、打基礎(chǔ)的時(shí)候,看似別人跑得比你快,其實(shí)你會(huì)厚積薄發(fā)。”蔣琳斐說(shuō),“對(duì)于陽(yáng)獅而言也非常重視員工的培養(yǎng),力求為他們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。可能有一些人剛剛到陽(yáng)獅的時(shí)候水平并不是很高,或者說(shuō)之前并沒(méi)有達(dá)到一定的水平,那我們就會(huì)做相應(yīng)的培養(yǎng),為他們提供很多機(jī)會(huì)。比方說(shuō),出現(xiàn)一個(gè)新的職位,最方便的方法可能是在市場(chǎng)上找一個(gè)合適的人選,但對(duì)于陽(yáng)獅而言,出現(xiàn)了新的職位,就會(huì)考慮在團(tuán)隊(duì)成員中會(huì)不會(huì)有可能有人有資格去勝任這個(gè)職位,即便可能你還沒(méi)到這個(gè)水平,但是我們還是愿意提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去嘗試。也許在資歷等方面還不完全具備,但是如果我們看到了他的潛力,我們會(huì)給他這個(gè)機(jī)會(huì),幫助他能有一個(gè)更好的提升,然后我們?cè)倏紤]培訓(xùn)和資源配備的事情,我們會(huì)幫助他實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)。當(dāng)員工設(shè)定一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)之后,那么實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要哪些幫助,我們可以提供。

其實(shí)在我們公司的員工在本公司工作了相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間之后,一定會(huì)感覺(jué)到公司對(duì)他們的關(guān)注和適度的培養(yǎng)企劃,那么這樣的狀態(tài)其實(shí)相對(duì)于頻繁跳槽而言會(huì)得到更多。因?yàn)橛袝r(shí)候頻繁跳槽,跳到后面可能就不知道自己當(dāng)初跳槽的原因了,可能因?yàn)槁毼桓呋蛘咝劫Y高。其實(shí)每個(gè)人發(fā)展到一定程度之后都會(huì)有瓶頸,如果公司為員工做了長(zhǎng)期的規(guī)劃,對(duì)于員工而言是有很大幫助的。我們?cè)趩T工溝通的時(shí)候,并不是單純地總結(jié)他是否已經(jīng)達(dá)到哪個(gè)目標(biāo),有時(shí)候卻是撇開(kāi)這些條條框框,問(wèn)他們希望自己達(dá)到哪個(gè)高度。有的時(shí)候物質(zhì)上的一些支持在各種因素的影響下而變得非常有限,我們只是希望在最大限度上讓員工感受到我們的支持和關(guān)注。從今年開(kāi)始,我們更致力于體現(xiàn)對(duì)員工自主性的尊重,我們希望員工有自己的想法。陽(yáng)獅一直都希望,每個(gè)員工可以沒(méi)有約束地向任何人表達(dá)自己的想法,包括在和上級(jí)的溝通過(guò)程中,都是建立在一個(gè)很坦誠(chéng)的基礎(chǔ)上。其實(shí),就廣告行業(yè)而言,最大的資源就是人。所以我們覺(jué)得在任何狀況下,我們的員工都是最重要,即便有些時(shí)候,員工不一定能感覺(jué)到,但是我們的領(lǐng)導(dǎo)階層都會(huì)為我們的員工戰(zhàn)斗到最后一刻?！?/p>

管理而非限制

不管在哪個(gè)行業(yè)中,人力的管理都是不可缺少的,實(shí)際上,廣告行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注意到人力資源對(duì)整個(gè)行業(yè)的重要性?！霸谧畛醯臅r(shí)候,人力資源可能并沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)和出現(xiàn)重要角色,其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)感受到,在未來(lái),人力資源于廣告行業(yè)而言已經(jīng)起到一個(gè)推動(dòng)和協(xié)助的作用。因?yàn)樗械男袠I(yè)都會(huì)面臨在經(jīng)歷某一段時(shí)期以后,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)整體的變革?？赡茉谀骋粫r(shí)期會(huì)重創(chuàng)意,某一時(shí)期會(huì)重媒體投放,但是很少關(guān)注到對(duì)廣告行業(yè)而言至關(guān)重要的元素——人,”蔣琳斐說(shuō),“現(xiàn)在有很多新的科技元素運(yùn)用到廣告行業(yè)中,而我們更多地去關(guān)注如何能網(wǎng)絡(luò)到好的人才,如何讓我們現(xiàn)有的人才可以跟隨上日新月異的科技發(fā)展的腳步,以及適應(yīng)本行業(yè)的變更,如何調(diào)動(dòng)我們的人,讓他們永遠(yuǎn)保持一顆青春向上的心,包括遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,裁員是否能解決根本問(wèn)題,這些都是需要人力資源部門(mén)站出來(lái)跟所有的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行探討的問(wèn)題。陽(yáng)獅內(nèi)部的這些領(lǐng)導(dǎo)階層都意識(shí)到人力資源部門(mén)其實(shí)是他們不可缺少的伙伴,在很多場(chǎng)合都需要人力資源部門(mén)的參與。所以假如一個(gè)公司注意到了HR的重要性,就說(shuō)明重視到了員工的重要性?！?/p>

對(duì)于廣告行業(yè)的HR而言,挑戰(zhàn)更大,因?yàn)槊媾R的是一群完全不同的人,每一個(gè)個(gè)體的存在性都非常強(qiáng),沒(méi)有辦法用一條規(guī)則去限定或限制,所以最終是如何能夠結(jié)合到員工的特色或者公司的特色從而靈活地推行其制度,而不是死板地執(zhí)行?！拔覀兿Ｍ珜?dǎo)員工自治,而HR只是起到從旁輔導(dǎo)的作用,而不是發(fā)號(hào)施令。所以所謂管理,最重要的不是定很多的條例和規(guī)范,而是更好地利用人員資源的調(diào)配。”蔣琳斐總結(jié)道。