把看似簡(jiǎn)單、容易的事情想周全、做完美——訪天津市薊縣城關(guān)小學(xué)校長(zhǎng)寧艷玲

□本刊記者 韓大勇 ■校長(zhǎng) 寧艷玲

天津市薊縣城關(guān)小學(xué)始建于1905年，是天津市薊縣創(chuàng)建最早的一所學(xué)校。百年來，城關(guān)小學(xué)為上一級(jí)學(xué)校輸送了一批批合格人才，很多學(xué)生成為國(guó)家的棟梁。本刊曾以《踏上光明之路——薊縣城關(guān)小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育寫真》、《“我伴菊花一同開”——天津市薊縣城關(guān)小學(xué)菊花系列活動(dòng)紀(jì)實(shí)》、《變革棗核兒——記薊縣城關(guān)小學(xué)優(yōu)秀班主任董亞靜》為題多次報(bào)道該校的素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)人物，引起教育界同行的廣泛關(guān)注。近年來，學(xué)校本著“以人為本，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備，為學(xué)生的終生發(fā)展奠定基礎(chǔ)”的辦學(xué)理念，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)特色進(jìn)一步凸顯，素質(zhì)教育不斷推進(jìn)，形成了很多新的教育經(jīng)驗(yàn)和做法。這樣一所擁有近3000名學(xué)生、180名教職員工的歷史老校，如何保持長(zhǎng)盛不衰？在管理中有什么秘訣？帶著這樣的問題，本刊記者采訪了薊縣城關(guān)小學(xué)的寧艷玲校長(zhǎng)。寧校長(zhǎng)性格直爽，說起話來簡(jiǎn)潔明了，對(duì)教育問題的分析也是一針見血，給我們留下深刻的印象……

□我們知道薊縣城關(guān)小學(xué)是一所擁有近3000名學(xué)生的歷史名校，教職員工也有近180人，您認(rèn)為如何管理好這樣一所大規(guī)模的學(xué)校？您有什么切身的感受？

■多年的工作實(shí)踐使我感受到：學(xué)校的科學(xué)發(fā)展，在于科學(xué)管理；充分調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性，提高辦學(xué)質(zhì)量，在于管理的精細(xì)化。精細(xì)化的管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上、并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)。其目的就是讓大家把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、容易的事情想周全、做完美，力求工作的每一個(gè)步驟都要精心、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)、每一項(xiàng)工作都應(yīng)該是精品。完善的制度是管理好學(xué)校的基本要求。為此，學(xué)校先后制定了《校務(wù)公開制度》、《重大事項(xiàng)議事規(guī)則》、《學(xué)籍管理制度》、《教師一日常規(guī)》、《學(xué)校安全制度》、《重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》、《學(xué)校教學(xué)事故處理辦法》、《校園環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《教師獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教師進(jìn)修培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教職工量化考核制度》、《班主任考核制度》等。為了使學(xué)校各部門工作人員明確工作職責(zé)、各盡其責(zé)，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事負(fù)責(zé)。學(xué)校編輯了《責(zé)任》一書，其中包括《領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”》、《教職工文明公約》和校長(zhǎng)、主任、班主任、年級(jí)（學(xué)科）組長(zhǎng)、教師、會(huì)計(jì)、保管員、司機(jī)、門衛(wèi)、清潔工崗位職責(zé)等。上至校長(zhǎng)，下至普通教師、清潔工，每個(gè)工作人員都有自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，做到每個(gè)崗位都有章可循。

□如何保證這些制度的順利實(shí)施？

■再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義，否則就是空話。我校在管理的過程中，要求大家在“細(xì)”字上做文章，在“實(shí)”字上下工夫，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求人人會(huì)管理、處處有管理、事事見管理，通過落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心。

我校學(xué)生人數(shù)多，上下樓梯容易造成擁擠。為避免安全事故的發(fā)生，學(xué)校在每層樓的樓梯口都安排了值班教師，負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生在樓梯、樓道行走的秩序。學(xué)校每天有一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查值班教師的到崗情況，保證每個(gè)崗位都有教師，保證學(xué)生不出安全問題。我們對(duì)學(xué)生提出要求，嚴(yán)禁在樓道、樓梯跑動(dòng)，要以“走”代“跑”。要求學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后要“走”進(jìn)大廳、“走”上樓梯、“走”進(jìn)教室、“走”進(jìn)衛(wèi)生間等。發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有跑動(dòng)的學(xué)生，值班教師及時(shí)制止，并給予及時(shí)指導(dǎo)。學(xué)生出操時(shí)，各班成兩隊(duì)按規(guī)定路線上下樓梯。出操和回到教室期間，嚴(yán)禁其他師生逆行，保證樓道、樓梯暢通。我們?cè)跇堑烂黠@處懸掛溫馨提示標(biāo)語，做到警鐘常鳴。在體育課上，體育教師要掌握特異體質(zhì)學(xué)生情況，對(duì)身體有異常的學(xué)生給予特殊關(guān)照。對(duì)體育器材安全等要常查?？?，把隱患消滅在萌芽之中。堅(jiān)持誰的課堂誰負(fù)責(zé)，誰的崗位誰負(fù)責(zé)。飲食安全是學(xué)校工作的重中之重。我校早餐人數(shù)近1000人，中餐人數(shù)近800人，保證師生的用餐安全，使我們絲毫不敢怠慢。從進(jìn)貨到加工過程，直至學(xué)生用餐結(jié)束，每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都非常關(guān)注?；锓繋煾祩兩蠉徢跋冗M(jìn)行體檢，合格后與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面談話并簽訂《崗位安全責(zé)任書》，其中包括膳食安全和伙房師傅的自身安全。管理員在伙房監(jiān)督早午餐制作過程，一是把握做飯用料數(shù)量，避免浪費(fèi)；二是將每次做熟的飯菜留樣備查保安全。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。凡是上級(jí)要求不用的飯菜種類，堅(jiān)決不做；凡是過期、變質(zhì)的糧食一律倒掉?？傊?，只要有潛在不安全的因素，就必須查清楚，同時(shí)徹底消除這些安全隱患。

□剛才我們進(jìn)來的時(shí)候，看到學(xué)校的環(huán)境非常整潔，樓道兩側(cè)的布置也很有特點(diǎn)，能夠感受到學(xué)校在這方面的用心。

■學(xué)校的衛(wèi)生是臉面。學(xué)校將衛(wèi)生區(qū)樓道、樓梯、衛(wèi)生間劃分到各年級(jí)，由年級(jí)組長(zhǎng)牽頭組織師生負(fù)責(zé)維護(hù)。重點(diǎn)地段（如樓梯、衛(wèi)生間）安排各班值周。每日上學(xué)期間做到維護(hù)區(qū)域地面干凈，無明顯塵土，無雜物，衛(wèi)生間要每日一清理，兩周一消毒。對(duì)教研組、教室桌椅及物品的擺放提出統(tǒng)一要求。

由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)，組織各班衛(wèi)生委員對(duì)教研組、教室、維護(hù)區(qū)的衛(wèi)生做到日查周統(tǒng)，每?jī)芍茉u(píng)選一次衛(wèi)生先進(jìn)集體，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗，以此引起全校學(xué)生對(duì)衛(wèi)生工作的重視，規(guī)范個(gè)人行為。學(xué)校要求各班設(shè)垃圾箱，合理回收垃圾。將每日清掃的垃圾分成可回收垃圾和不可回收垃圾。不可回收垃圾每日倒入垃圾道，可回收垃圾每周定期送到學(xué)校垃圾存放處，由學(xué)校統(tǒng)一外賣，變廢為寶。

在學(xué)生行為養(yǎng)成和校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響上，學(xué)校強(qiáng)調(diào)工作要“細(xì)”，從坐立行走、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)常規(guī)、禮儀常規(guī)入手，對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育。為營(yíng)造教學(xué)氛圍、強(qiáng)化育人要求，學(xué)校的教學(xué)樓道的墻壁上懸掛著“講禮儀、樹新風(fēng)”的詩詞配畫以及學(xué)生的美術(shù)、攝影獲獎(jiǎng)作品，既裝點(diǎn)了校園，也透射出優(yōu)美的意境，學(xué)生則在潛移默化中受到熏陶。

□薊縣城關(guān)小學(xué)是個(gè)大規(guī)模的學(xué)校，日常工作涉及的部門和人員較多，在這方面，學(xué)校是如何安排的？

■凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每周五統(tǒng)籌考慮下周工作，擬定下周“工作早知道”的內(nèi)容，將下周工作每日做什么、有什么活動(dòng)等提前告知教師，讓教師們事先做好安排，科學(xué)、合理地利用時(shí)間。凡是計(jì)劃內(nèi)的事情，無緊急、特殊情況不得變動(dòng)；若有變動(dòng)，提前一天告知各年級(jí)組教師。提前做好周工作安排給學(xué)校帶來了很大益處。教師們做到了事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)不誤事，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

工作中我們需要經(jīng)驗(yàn)，但過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)使人感到工作的乏味。學(xué)校堅(jiān)持辦好面向?qū)W生的《城小月報(bào)》和面向教師的《城小教師周報(bào)》，在師生和家長(zhǎng)中發(fā)揮了很好的作用。后經(jīng)再三研討，決定根據(jù)我校23年的“菊花節(jié)”特色，從本學(xué)期開始，將兩報(bào)合一，更名為《菊苑》，每月兩期。每期內(nèi)容包括“校內(nèi)大事”、“安全風(fēng)鈴”、“家校橋”、“師生風(fēng)采”、“科普知識(shí)”等欄目，保證師生每人一份。學(xué)生帶回家中，家長(zhǎng)進(jìn)行閱覽并提出寶貴意見，家長(zhǎng)反映良好。

我們充分利用校內(nèi)現(xiàn)代化資源，從2007年9月開始將原來的校園廣播改為“每周播報(bào)”電視欄目，把一周校內(nèi)新聞、師生事跡、領(lǐng)導(dǎo)及師生外出等情況編輯成電視節(jié)目，在每周一的校會(huì)上，通過主控室傳到各班?！懊恐懿?bào)”由學(xué)生主持，每期大約30分鐘。師生從中了解了校內(nèi)各種活動(dòng)的開展情況，看到了自己在活動(dòng)中的風(fēng)采，效果很好。

創(chuàng)新的工作帶來了實(shí)在的效益。師生、家長(zhǎng)紛紛給校報(bào)《菊苑》投稿；電視欄目“每周播報(bào)”，班主任、年級(jí)組組長(zhǎng)及時(shí)上報(bào)信息并積極配合錄制、播出，體現(xiàn)了校園生活的豐富多彩。

菊花是我校的校花。從1987年至今，學(xué)校每年都要開展“我伴菊花一同開”系列創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。每年的4月是植菊的時(shí)節(jié)，學(xué)生們將自己培育的菊苗移栽到學(xué)校的花園里、小樹旁。5月至9月，他們以班為單位為菊秧澆水、施肥。到了菊花綻放的時(shí)節(jié)，全校師生便開始以菊花為主題進(jìn)行系列創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括繪畫、演講、表演、主題班會(huì)等。這使學(xué)生在植菊的過程中學(xué)會(huì)勞動(dòng)、增長(zhǎng)知識(shí)；在贊菊的活動(dòng)中學(xué)會(huì)審美，得到鍛煉。學(xué)校傳統(tǒng)的“我伴菊花一同開”系列創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲，將文明的種子撒向?qū)W生稚嫩的心田。

□當(dāng)前，教師的身心健康是社會(huì)各界比較關(guān)注的話題，學(xué)校在這方面做了哪些具體的工作？

■教師身心健康、心情舒暢，是提高工作質(zhì)量的前提。因此，我們始終關(guān)注教師的身心健康。學(xué)校每學(xué)期都聘請(qǐng)我市營(yíng)養(yǎng)與健康專家為教師們進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)與健康保健講座，使教師們懂營(yíng)養(yǎng)、會(huì)保養(yǎng)、有修養(yǎng)；同時(shí)，學(xué)校為教職工開辟健身、娛樂場(chǎng)所；婦女節(jié)、教師節(jié)、元旦等節(jié)日，學(xué)校都要組織豐富多彩的聯(lián)歡活動(dòng)，幫助教師驅(qū)散工作的疲勞。學(xué)校開展了“溫馨校園”活動(dòng)：每個(gè)教師的生日，由領(lǐng)導(dǎo)寫好賀信，親自送到教師手中并祝賀教師生日快樂；教師名字也同時(shí)出現(xiàn)在學(xué)校的電子屏幕上，全校師生表示祝賀。春節(jié)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教師家中慰問，為他們送去年貨、送去溫情。就這樣，情與情溝通，心與心相連，校園內(nèi)外充滿和諧，這極大地調(diào)動(dòng)了教師們工作的積極性。

□對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作如何進(jìn)行評(píng)價(jià)？

■我校對(duì)教職工的評(píng)價(jià)主要是按照精細(xì)化管理的評(píng)價(jià)方案。它能為學(xué)?？陀^公正地評(píng)價(jià)教師、合理地任用教師提供可靠的依據(jù)，避免“一俊遮百丑”。學(xué)校根據(jù)教職員工的實(shí)際，按領(lǐng)導(dǎo)干部、教輔人員、班主任、任課教師等人員組成情況設(shè)計(jì)學(xué)期量化考核評(píng)價(jià)表。擬訂了量化細(xì)則，采取多角度、多層面、全方位對(duì)教職員工進(jìn)行綜合量化評(píng)價(jià)的方式，量化內(nèi)容做到精細(xì)化。在評(píng)價(jià)的方法上，領(lǐng)導(dǎo)干部和教輔人員由校長(zhǎng)組織教職工代表進(jìn)行不記名打分評(píng)價(jià)；班主任和任課教師把平時(shí)的業(yè)績(jī)納入量化考核，并請(qǐng)本組教師和所教班的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。量化成績(jī)與評(píng)優(yōu)掛鉤。優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任均從量化結(jié)果中產(chǎn)生。由于量化內(nèi)容切合實(shí)際且精細(xì)，教師們無怨言。實(shí)踐證明，這一評(píng)價(jià)措施，極大地調(diào)動(dòng)了全校教職工工作的積極性。這一做法得到了上級(jí)的認(rèn)可。

學(xué)校的工作千頭萬緒。實(shí)踐告訴我們，通過實(shí)施精細(xì)化管理，工作中漏洞少了，效率高了；制度精細(xì)了，執(zhí)行力提高了；教師的怨言怨氣沒了，工作的熱情高了；家長(zhǎng)反映問題的情況大大減少，辦學(xué)質(zhì)量明顯提高。