商科專業(yè)課教學(xué)中存在的問題與對策

趙珊珊

（上海對外貿(mào)易學(xué)院圖書館，上海201620）

商科專業(yè)課教學(xué)中存在的問題與對策

趙珊珊

（上海對外貿(mào)易學(xué)院圖書館，上海201620）

對商科專業(yè)學(xué)生的調(diào)查顯示，目前學(xué)生對專業(yè)課教學(xué)的總體滿意度不高，專業(yè)課學(xué)風(fēng)、教學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以及具體課程的設(shè)置等方面都存在諸多問題。要提高專業(yè)課的教學(xué)效果，必須強(qiáng)化教師教風(fēng)建設(shè)，注重教學(xué)與科研的結(jié)合，切實(shí)提高專業(yè)課教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)利用的效率，加強(qiáng)教學(xué)與評價(jià)環(huán)節(jié)的過程控制，調(diào)整并優(yōu)化專業(yè)課的設(shè)置。

商科教育；專業(yè)課教學(xué)；教學(xué)效果

目前，我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。根據(jù)教育部發(fā)布的《2008年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，截至2008年，全國共有普通高等學(xué)校2 263所，比上年增加355所；本?？乒舱猩?07.66萬人，比上年增加41.74萬人；在校生2 021.02萬人，比上年增加136.12萬人，增長7.22%；畢業(yè)生511.95萬人，比上年增加64.16萬人，增長14.33%。上述數(shù)據(jù)清楚地顯示，我國普通高等教育的招生數(shù)和在校生規(guī)模在持續(xù)增加。2008年全國各類高等教育總規(guī)模達(dá)到2 907萬人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到23.3%。①根據(jù)美國著名社會教育學(xué)家Martin Trow 1973）的劃分，當(dāng)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到15%時(shí)，高等教育系統(tǒng)的性質(zhì)就轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娦?。高等教育大眾化階段的一個(gè)主要表現(xiàn)就是高等教育結(jié)構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整，從一元的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育（王立人，2006）。

伴隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對人才的需求也發(fā)生了顯著改變。如果人才需求與人才培養(yǎng)之間出現(xiàn)結(jié)構(gòu)或總量上的不均衡，勢必造成人才短缺或結(jié)構(gòu)性失業(yè)等問題，②這不僅不利于實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)與社會的持續(xù)健康發(fā)展，也不利于實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定及構(gòu)建和諧社會。伴隨著我國高等教育規(guī)模的擴(kuò)張，在專業(yè)課教學(xué)中存在的諸多問題逐漸暴露出來。因此，如何根據(jù)高等教育大眾化階段的特點(diǎn)，解決專業(yè)課教學(xué)中存在的問題，培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，成為高等教育領(lǐng)域亟待解決的問題。本文結(jié)合對上海松江大學(xué)城商科專業(yè)學(xué)生的調(diào)查，就目前專業(yè)課教學(xué)中存在的問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的解決對策。

一、專業(yè)課教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查

在調(diào)查過程中，我們通過學(xué)生社團(tuán)組織發(fā)放調(diào)查問卷3 000份，收回問卷2 875份，其中有效問卷2 852份。本次調(diào)查的對象為商科專業(yè)三年級和四年級學(xué)生，考慮到一、二年級學(xué)生專業(yè)課尚未開設(shè)或開設(shè)較少，故將其排除在本次調(diào)查的范圍之外。由于在調(diào)查的過程中，教師并未直接參與到問卷環(huán)節(jié)，調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該能在一定程度上反映學(xué)生的真實(shí)想法。劉西拉（2001）的調(diào)查表明，學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查與任課教師直接收發(fā)調(diào)查表的調(diào)查結(jié)果有很大的出入。從對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)來看，目前專業(yè)課教學(xué)中主要存在五個(gè)方面的問題。

（一）對專業(yè)課教學(xué)的總體滿意度不高

從調(diào)查結(jié)果來看，2.2%的學(xué)生對專業(yè)課的教學(xué)表示“十分滿意”，52.32%的學(xué)生回答“基本滿意”，42.17%的同學(xué)對專業(yè)課的教學(xué)情況表示不滿意，3.31%的學(xué)生表示不關(guān)心?？傮w上，認(rèn)為專業(yè)課教學(xué)“滿意”和“十分滿意”的學(xué)生不到60%。劉西拉（2001）對某一流大學(xué)兩個(gè)工科系學(xué)生的調(diào)查結(jié)果更令人擔(dān)憂，認(rèn)為“很滿意”和“滿意”的學(xué)生只有5%，認(rèn)為“不滿意”和“很不滿意”的學(xué)生高達(dá)53%。顯然，對教學(xué)滿意度低的問題不僅存在于商科專業(yè)學(xué)生中，也不僅僅局限于非一流大學(xué)中，目前已經(jīng)成為一個(gè)普遍的必須予以關(guān)注問題。教學(xué)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)知識的傳授，也即教師把自身的知識傳授給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)知識的擴(kuò)散。在教學(xué)過程中，學(xué)生是一個(gè)具有主動性的接受者，如果專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量不高，勢必會影響到學(xué)生對專業(yè)知識的掌握。③在對專業(yè)課教學(xué)不滿意的學(xué)生中，47.36%的學(xué)生表示專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，31.73%的學(xué)生是因?yàn)閷I(yè)課教師不能很好地講授相關(guān)專業(yè)內(nèi)容。這一調(diào)查結(jié)果表明，專業(yè)課的教學(xué)效果至少在一定程度上受教師教學(xué)能力的影響。

（二）專業(yè)課學(xué)風(fēng)有待改善

專業(yè)課的學(xué)風(fēng)問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，學(xué)生的曠課現(xiàn)象比較普遍。在接受調(diào)查的學(xué)生中，62.57%的學(xué)生有過曠課經(jīng)歷，僅37.43%的學(xué)生表示從未曠課。在有曠課經(jīng)歷的學(xué)生中，57.10%的學(xué)生表示曠課的主要原因?yàn)椴幌矚g教師的授課方式，83.18%的學(xué)生認(rèn)為改善學(xué)風(fēng)的有效措施是提高教師的授課水平。其二，考試中存在作弊行為。在接受調(diào)查的學(xué)生中，2.8%的學(xué)生承認(rèn)經(jīng)常設(shè)法作弊，另有10.36%的學(xué)生有過作弊行為。在承認(rèn)作弊的學(xué)生中，26.17%的學(xué)生認(rèn)為監(jiān)考老師要求不嚴(yán)格是促成作弊的原因之一。其三，作業(yè)敷衍了事。在接受調(diào)查的學(xué)生中，28.45%的學(xué)生表示對專業(yè)老師布置的作業(yè)草草了事，7.14%的學(xué)生干脆不做，直接抄襲其他同學(xué)的作業(yè)。當(dāng)然，專業(yè)課的學(xué)風(fēng)問題并非教師單方面的原因，例如，40.19%的學(xué)生認(rèn)為是由于自身紀(jì)律意識差而曠課，34.8%的學(xué)生表示是看到周圍同學(xué)作弊成功而進(jìn)行作弊。除了這里調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題以外，學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)方面投入的時(shí)間較少也是一個(gè)不爭的事實(shí)。高等教育研究者熊丙奇教授指出，大學(xué)生把50%以上的時(shí)間用于外語學(xué)習(xí)，以應(yīng)付四六級考試、出國考試等，對專業(yè)課投入的精力很少。④顯然，如何端正學(xué)風(fēng)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的學(xué)習(xí)精神，也是大學(xué)專業(yè)課教學(xué)過程中必須正視的重要問題。

（三）專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容不夠充實(shí)

對教學(xué)內(nèi)容調(diào)查的結(jié)果顯示，44.25%的學(xué)生表示專業(yè)課教師在授課時(shí)照本宣科，僅有27.46%的學(xué)生認(rèn)為教師能夠結(jié)合實(shí)例進(jìn)行講解。這一調(diào)查結(jié)果表明，一些專業(yè)課教師忽視課前備課和課堂講授質(zhì)量，投入的精力不夠或?qū)φn堂教學(xué)過于輕視。另外，我們的調(diào)查還顯示，53.73%學(xué)生希望老師在講解過程中能夠擴(kuò)大相關(guān)知識面，能夠利用專業(yè)知識點(diǎn)來解釋當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的相關(guān)問題。根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，大學(xué)生對一堂好課的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并不存在一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識，13%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)生動精彩，22%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)風(fēng)趣幽默，43%的同學(xué)則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)可以學(xué)到很多知識，另有22%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)操作性強(qiáng)。⑤在教學(xué)互動過程中，48%的學(xué)生希望能在教學(xué)中有效提供資料，幫助學(xué)生理解相關(guān)知識。對比學(xué)生的期望與現(xiàn)實(shí)的調(diào)查結(jié)果，可以清楚看出，在專業(yè)課的教學(xué)過程中，教師的講授內(nèi)容存在的欠缺較多。在社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的背景下，教師必須跟蹤專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢，向?qū)W生傳授最新的專業(yè)知識，才能滿足學(xué)生對相關(guān)知識的渴求。

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流于形式

在2009年新修訂的本科國家精品課程評審目標(biāo)中明確規(guī)定，要加強(qiáng)課程網(wǎng)站的建設(shè)，增強(qiáng)課程網(wǎng)站的輔教、輔學(xué)功能等。⑥一個(gè)基本的共識是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮著重要的支撐作用，是推動教學(xué)信息化發(fā)展、拓展教育教學(xué)深度及廣度的不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，是對有限的教學(xué)資源和課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。因此，在問卷中，我們對專業(yè)課教學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用情況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。結(jié)果顯示，87.19%的學(xué)生表示所謂的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要是從Blackboard平臺上下載講義、課件等。很顯然，目前對網(wǎng)絡(luò)在專業(yè)課教學(xué)中的運(yùn)用尚停留在非常初級的階段，43.26%的學(xué)生表示教師的網(wǎng)絡(luò)課件更新不夠及時(shí)，使用以前學(xué)期的教學(xué)課件。這不僅反映了網(wǎng)絡(luò)利用效率低的問題，而且也從一個(gè)側(cè)面說明一些專業(yè)知識的更新存在問題。事實(shí)上，約52.23%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種有效的教學(xué)手段。因此，如何真正在專業(yè)課教學(xué)中有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，將是教師需要解決的迫切問題。

（五）專業(yè)課的設(shè)置存在不合理情形

由于被調(diào)查的學(xué)生涉及到多個(gè)專業(yè)，在調(diào)查中我們針對專業(yè)課的設(shè)置情況采用開放性問題，即“你對所學(xué)專業(yè)的專業(yè)課開設(shè)有哪些意見或建議”。從調(diào)查結(jié)果來看，專業(yè)課的設(shè)置方面存在的問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是專業(yè)課的先后次序存在問題。例如，司法會計(jì)專業(yè)的學(xué)生反映，審計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)在同一個(gè)學(xué)期開設(shè)，往往導(dǎo)致審計(jì)學(xué)中涉及到的知識在財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)中還未講到，致使學(xué)生對專業(yè)知識的理解存在困難。從調(diào)查結(jié)果來看，約有27.41%的學(xué)生表示存在這種問題。二是學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)缺乏連續(xù)性。42.19%的學(xué)生反映，新開的專業(yè)課所需要的前期知識儲備不具備。例如，金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生反映，財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程需要大量的財(cái)務(wù)會計(jì)知識，而他們只開設(shè)了會計(jì)學(xué)原理課程，連報(bào)表都看不懂，更談不上分析了，理解的難度較大。另外，調(diào)查結(jié)果還顯示，67.24的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的設(shè)置不合理，需要根據(jù)社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分學(xué)校在專業(yè)課的設(shè)置上存在不合理性，這直接涉及到學(xué)生專業(yè)知識架構(gòu)的合理銜接，顯然是一個(gè)需要慎重、周全考慮的問題。劉西拉（2001）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為選修課不合理的學(xué)生達(dá)到72%，認(rèn)為專業(yè)課設(shè)置“合理”的學(xué)生比率從基礎(chǔ)課的39%下降到8%。這在一定程度上為我們的調(diào)查結(jié)果提供了佐證。

二、改進(jìn)專業(yè)課教學(xué)的對策建議

（一）強(qiáng)化教師教風(fēng)建設(shè)

要改善目前專業(yè)課教學(xué)中存在的問題，我們認(rèn)為首要的措施是強(qiáng)化教師的教風(fēng)建設(shè)。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，21.08%的學(xué)生認(rèn)為良好學(xué)風(fēng)形成的決定因素是教師的教風(fēng)。大學(xué)教師不能把教學(xué)視為簡單的重復(fù)勞動，應(yīng)勇于創(chuàng)新，探索適合新型大學(xué)生的教學(xué)方法，精心施教，加強(qiáng)教風(fēng)修養(yǎng)，樹立良好的師表形象。簡單來說，高校教師進(jìn)行教學(xué)工作，不是賣油翁酌油，“無他，唯手熟爾?！雹呃纾械慕處熆赡軙J(rèn)為，自己所代的課已經(jīng)講過很多遍，無需再備課。事實(shí)上，一門課即使講了N遍，并不意味著第N+1遍就一定能講好。教師只有像庖丁解牛一樣對所講授的問題研究得非常透徹，才能講好、講清楚。而且，對教材中的一些陳舊、過時(shí)的觀點(diǎn)要進(jìn)行更正，新知識、新觀點(diǎn)應(yīng)及時(shí)充實(shí)到教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生對學(xué)科的興趣，培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方法。在教師教風(fēng)建設(shè)方面，發(fā)揮模范的帶頭與示范作用非常重要，學(xué)校應(yīng)推出一批名師，給予物質(zhì)和精神上的獎勵(lì)，從而鼓勵(lì)其他老師向名師學(xué)習(xí)。需要注意的是，目前一些高校的名師評選演變成了論資排輩，有的學(xué)校評教學(xué)名師變成了科研主導(dǎo)，這些都不利于教師教風(fēng)的建設(shè)。我們認(rèn)為，高校教師教風(fēng)的建設(shè)措施應(yīng)落到實(shí)處，而且所采取的措施應(yīng)當(dāng)是目標(biāo)導(dǎo)向的，不能頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，但更不能直接拿醫(yī)腳的藥來醫(yī)頭。另外，從教師個(gè)人的角度來看，教風(fēng)的建設(shè)不僅在于教學(xué)能力的提升，還在于注重教學(xué)過程中行為信號的傳遞。學(xué)生參加一門課的學(xué)習(xí)，會對任課教師的行為非常關(guān)注，并采取相應(yīng)的行為，他們也在與教師博弈。因此，教師要注意自己的行為舉止在不經(jīng)意間可能傳達(dá)的信息，絕不能讓學(xué)生建立一種教師在混日子的行為預(yù)期。如果教師上課就照本宣科讀教材，沒有自己絲毫的觀點(diǎn)、想法或新意在里邊，學(xué)生就不會真正融入到教學(xué)過程中來。

（二）注重教學(xué)與科研的結(jié)合

大學(xué)不同于科研院所，它有育人的功能，培養(yǎng)人才是大學(xué)的中心工作，但這并不意味著教學(xué)水平的提升可以完全脫離科研工作?？蒲惺窃矗虒W(xué)是流?？蒲辛⒆阌趧?chuàng)新，科研過程是教師發(fā)展新知識、深化認(rèn)識、提升自身水平的過程；教學(xué)立足于傳授，即教師把自身知識傳授給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)知識的擴(kuò)散。唐朝白居易曾云，“夫源遠(yuǎn)者流長，根深者枝茂?！贝髮W(xué)教師唯有積極開展科研活動，術(shù)有專攻，才能更好地對學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”?？▋?nèi)基促進(jìn)教學(xué)基金會1990年的調(diào)查顯示，44%的大學(xué)教師認(rèn)為自己的主要職責(zé)在于教學(xué)，但98%的被調(diào)查的學(xué)者認(rèn)為，活躍的研究興趣對成為優(yōu)秀教師是至關(guān)重要的。教師若失去了研究興趣，最終將與學(xué)生和學(xué)術(shù)界脫節(jié)。例如，認(rèn)為科研和教學(xué)正相關(guān)的G模式（G Model）表明，成功的教學(xué)和科研所需的能力是統(tǒng)一的，科研和教學(xué)共同實(shí)現(xiàn)知識的發(fā)現(xiàn)、整合、傳播和交流。馬克思曾指出：“隨著大工業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)實(shí)財(cái)富的創(chuàng)造，較少地取決于勞動時(shí)間和已消耗的勞動量，較多取決于……一般的科學(xué)水平和技術(shù)進(jìn)步，或者說取決于科學(xué)在生產(chǎn)中的應(yīng)用?！遍_展科研，不僅是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)科之間交叉、滲透，提高教學(xué)質(zhì)量的需要，也是保證培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。因?yàn)?，社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，教師只有通過科研才能跟上本學(xué)科最新的發(fā)展趨勢，向?qū)W生傳授最新的專業(yè)知識，滿足社會發(fā)展對新型人才的需求。如果教師不搞科學(xué)研究，培養(yǎng)應(yīng)用型人才就會成為無源之水，更談不上發(fā)揮大學(xué)的社會服務(wù)職能。據(jù)麥克思（MyCOS）2008年度211院校就業(yè)能力排行榜，工作與所學(xué)專業(yè)相關(guān)率為72%，⑧這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)凸顯了大學(xué)專業(yè)教育的重要性，而如何讓學(xué)生掌握最新的專業(yè)知識則是重中之中。

（三）提高專業(yè)課教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)利用的效率

在網(wǎng)絡(luò)社會中，高效合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)用，有助于提高教育教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。但是，調(diào)查結(jié)果顯示，目前專業(yè)課教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流于形式，沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在專業(yè)課教學(xué)中的作用。梁林梅和焦建利（2002）的研究也發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)高等教育中網(wǎng)絡(luò)課程共同存在著重教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與講解，輕學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)，以及缺乏協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施等問題。因此，要更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在專業(yè)課教學(xué)中的作用，就必須改變目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)偏重于教學(xué)材料（電子教案、習(xí)題指導(dǎo)、課件等）的制作和發(fā)送，較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程的實(shí)施，以及基于技術(shù)媒體的人際雙向通訊和交互等學(xué)習(xí)支持服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。McLoughlin和Oliver（2000）基于發(fā)展學(xué)生批判性思維和問題解決技巧的網(wǎng)絡(luò)課程的研究表明，問題解決技巧和批判性思維的發(fā)展并非學(xué)習(xí)該課程的必然結(jié)果，某些有意識的干預(yù)措施才是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中獲得思維技巧發(fā)展所必需的，例如，為學(xué)生在問題解決過程中提供更多有意義的反饋，使學(xué)生更大程度地參與到尋求問題解決途徑的過程中，等等。我們認(rèn)為，現(xiàn)階段，提高專業(yè)課教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)利用的效率，轉(zhuǎn)變教師的觀念十分重要。Berge（1998）對有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)歷的教師所做的調(diào)查研究結(jié)果表明，擔(dān)心會喪失對教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的控制、評價(jià)困難等是阻礙開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的因素。因此，教師必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所帶來的變化，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效持肯定的態(tài)度，這樣才能更加積極主動地介入到過程控制中，并進(jìn)而通過過程控制進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。另外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師投入大量的時(shí)間，如果相應(yīng)的工作量不被包括在考核范圍以內(nèi)，顯然會影響教師參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極性，即使在規(guī)章制度等壓力下參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，也不會對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施具有主動性。所以，必須改進(jìn)教學(xué)工作量的考核方法，從制度層面釋放教師在專業(yè)課教學(xué)中主動實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極性。

（四）加強(qiáng)教學(xué)與評價(jià)環(huán)節(jié)的過程控制

調(diào)查結(jié)果顯示，74.39%的學(xué)生表示，教務(wù)處等管理部門組織的學(xué)生教學(xué)評價(jià)作用不大，只有23.14%的學(xué)生認(rèn)為會有促進(jìn)作用，另有2.47%的學(xué)生表示不確定。從現(xiàn)實(shí)情況來看，教學(xué)管理部門組織的教學(xué)評價(jià)活動，很多在后半學(xué)期或期末進(jìn)行，更多的是評價(jià)老師，而非為了及時(shí)反饋改進(jìn)教學(xué)。我們認(rèn)為，為提高教學(xué)效果，教師自身應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)與評價(jià)環(huán)節(jié)的過程控制，而非被動地接受評價(jià)，具體可分為三個(gè)步驟：（1）衡量學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果；（2）將學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；（3）采取適當(dāng)?shù)男袆蛹m正偏差或不足。這里所謂的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要是一些設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如對特定知識點(diǎn)的把握等。通常，在教學(xué)方案中已事先確定了具體的目標(biāo)，然后據(jù)以對實(shí)際學(xué)習(xí)過程進(jìn)行衡量。在教學(xué)過程中，要衡量學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果，需要收集必要的信息，通常這些信息可以來自于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告（參與討論次數(shù)統(tǒng)計(jì)等）、書面報(bào)告（案例分析報(bào)告等）和測試報(bào)告（平時(shí)測驗(yàn)成績等）。在過程控制中，確定衡量什么是比如何衡量更為重要的問題，因?yàn)槿绻e(cuò)誤地選擇了標(biāo)準(zhǔn)，將會導(dǎo)致嚴(yán)重的不良后果。在收集了必要的信息以后，通過比較確定學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差。在教學(xué)過程中，出現(xiàn)偏差是在所難免的，但如果偏差顯著地超過所確定的范圍，就應(yīng)該引起教師的注意。根據(jù)比較的結(jié)果，教師應(yīng)有針對性地采取相應(yīng)的措施，如果學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或偏差在可接受的范圍以內(nèi)，則可以認(rèn)為在一定程度上達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，否則，就需要設(shè)法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果或者修訂標(biāo)準(zhǔn)；如果偏差的原因是由于教學(xué)工作的不足所導(dǎo)致的，則需要教師采取補(bǔ)救措施或調(diào)整教學(xué)計(jì)劃等；如果出現(xiàn)偏差的原因是標(biāo)準(zhǔn)制定的不合理（即太高或太低），則應(yīng)該進(jìn)一步完善相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)來源于目標(biāo)，目標(biāo)又是在課程設(shè)計(jì)和資源建設(shè)時(shí)確定的，這些目標(biāo)反過來又成為過程控制的基礎(chǔ)，過程控制基本上是一個(gè)衡量、比較和控制之間的動態(tài)連續(xù)過程。

（五）調(diào)整優(yōu)化專業(yè)課的設(shè)置

專業(yè)課設(shè)置不合理也是此次問卷調(diào)查中凸顯的一個(gè)重要問題，而且這個(gè)問題的解決更多的要依靠教學(xué)管理層面。目前，在專業(yè)課程的設(shè)置過程中，專業(yè)教師不能有效參與是導(dǎo)致課程設(shè)置不合理的主要原因之一，但有些專業(yè)課的設(shè)置問題并非簡單的專業(yè)教師介入就可以解決的。例如，中國青年報(bào)社會調(diào)查中心與騰訊網(wǎng)新聞中心日前聯(lián)合開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，34.7%的受訪者在談到自己的大學(xué)生活時(shí)感到后悔。一位大三學(xué)生表示，所謂的專業(yè)其實(shí)并不專，公共課要求很多，花在英語上的時(shí)間就占了一大半。顯然，這類問題是專業(yè)課教師和教學(xué)管理層面解決不了的，涉及到整個(gè)教育體制問題。但是，對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的專業(yè)課先后次序不合理以及學(xué)生專業(yè)課知識缺乏連續(xù)性等問題，應(yīng)該是可以通過專業(yè)課教師和教學(xué)管理部門的協(xié)作而得到解決。我們認(rèn)為，在專業(yè)課的設(shè)置過程中，應(yīng)由專業(yè)主任組織專業(yè)教師進(jìn)行廣泛深入的討論，合理規(guī)劃后確定，應(yīng)著重于學(xué)生整體專業(yè)知識框架的構(gòu)建。另外，問卷星網(wǎng)站所做的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，僅有34.1%的大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)專業(yè)課重要，65.9%的大學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐機(jī)會重要；在重視實(shí)踐機(jī)會的原因中，58.4%的大學(xué)生覺得現(xiàn)階段中國的大學(xué)教育與市場脫軌，教育制度和考核制度有很多弊端，學(xué)生學(xué)不到實(shí)質(zhì)有用的知識。顯然，大學(xué)生所持的這種務(wù)實(shí)的態(tài)度與目前應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)是一致的，但如何調(diào)整專業(yè)課的設(shè)置，特別是開設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)課程，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，則需要教學(xué)管理部門積極應(yīng)對。

注釋：

①教育部，2008年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，教育部網(wǎng)站（http://www.moe.edu.cn/）

②據(jù)報(bào)道，2005年45%的企業(yè)招不到合適的人，50%的人找不到合適的工作；35.4%的應(yīng)屆畢業(yè)生希望去黨政機(jī)關(guān)工作，只有3%的人能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。第一財(cái)經(jīng)日報(bào)，2005年5月31日。

③劉西拉教授（2001）的調(diào)查結(jié)果顯示，有79%的學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)學(xué)習(xí)幾年以后只能學(xué)到“一點(diǎn)點(diǎn)”或“根本學(xué)不到”東西。顯然，這可能與較低的教學(xué)滿意度有關(guān)。

④詳細(xì)參見：我國大學(xué)生調(diào)查報(bào)告，安徽公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.ahgwykw.com/）

⑤數(shù)據(jù)來源：知己知彼網(wǎng)站（http://www.zhijizhibi.com/）

⑥詳細(xì)參見國家精品課程資源網(wǎng)（http://www.jpkcnet. com）

⑦參閱《歐陽文忠公文集·歸田錄》。

⑧麥可思，2008中國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)年度報(bào)告，搜狐教育（http://learning.sohu.com）

［1］Berge，Z.Barriers To Online Teaching In Post-Secondary Institutions:Can Policy Changes Fix It［J］．Online Journal of Distance Learning Administration，www.westga.edu，1998.

［2］McLoughlin，C.，and R.Oliver.Designing learning environments for cultural inclusivity:A case study of indigenous online learning at a tertiary level［J］．Australian Journal of Educational Technology，2000，16（1）:58-72.

［3］Trow，M.Problems in the Transition from Elite to Mass Higher Education［C］．Conference on Future Structures of Post-secondary Education，Paris，June，1973.

［4］梁林梅．焦建利．我國網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀的調(diào)查分析與反思［J］．開放教育研究，2002，（6）：13－16．

［5］劉西拉．要關(guān)注高等教育中本科教育的質(zhì)量［J］．科技新聞，2001，（11）：3．

［6］王立人．創(chuàng)新教育教學(xué)模式，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才［EB/OL］．2006．http://www.zucc.edu.cn．

［責(zé)任編輯：秦興?。?/p>

Problems and Countermeasures in the Teaching of Professional Courses in Commercial Majors

ZHAO Shan-shan
（Library，Shanghai Institute of Foreign Trade，Shanghai 201620，China）

The survey based on students in commercial majors indicates that，currently，the satisfaction on the teaching of professional courses is not high，and problems exist in learning attitude，teaching content，net teaching and the setting of specific courses.In order to improve the effectiveness of teaching，construction of teaching spirit must be enforced；combination of teaching and research should be emphasized，enhancing the use of internet in teaching of professional courses，reinforcing the process control n teaching and evaluating，and adjusting the set of professional courses.

education of commercial majors；professional courses；teaching effect

book=3,ebook=128

G642.42

A

1008－7362（2010）03－0049－05

2010－06－19

本文系上海市教委重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”資助的研究成果

趙珊珊（1978－），女，上海人，上海對外貿(mào)易學(xué)院圖書館館員，研究方向是圖書館學(xué)。