國內(nèi)圖書館門戶建設(shè)的問題及對策

唐 維

（遼寧大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110036）

唐 維 男，1981年生。工學(xué)碩士，館員，自動化部主任。

這些年來圖書館門戶建設(shè)一直是圖書館界討論的熱門話題，國內(nèi)不少圖書館都建立了自己的門戶網(wǎng)站，其網(wǎng)站包含了門戶的全部核心和非核心功能要素，如統(tǒng)一檢索、資源鏈接與全文獲取、個性化服務(wù)、動態(tài)消息等。通過對國內(nèi)部分圖書館門戶建設(shè)情況的介紹、分析、總結(jié)，希望能對其他圖書館有所借鑒。

1 發(fā)展背景、定義和定位

1.1 圖書館門戶的發(fā)展背景

長期以來圖書館一直被認(rèn)為是文獻(xiàn)信息中心，近年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，文獻(xiàn)信息的載體形式日益多樣化，圖書館的服務(wù)模式也隨之發(fā)生了巨大變化[1]。用戶的信息需求已不僅限于圖書館的館藏，他們希望有一個“門戶”能夠提供一站式服務(wù)。基于這種需求，“門戶”一詞越來越多地出現(xiàn)在圖書館界的研究中，圖書館門戶建設(shè)也成為圖書館技術(shù)發(fā)展的一項重要內(nèi)容。

1.2 圖書館門戶的定義

“門戶”（portal）原意是指正門、入口，現(xiàn)多用于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等領(lǐng)域。目前圖書館門戶的概念還未有明確的定義，筆者將其概括為：圖書館門戶是向用戶提供信息與服務(wù)的通用入口及個性化接入點，能對資源與服務(wù)做到無縫鏈接，能從不同的分布資源獲取內(nèi)容，并以統(tǒng)一的形式顯示給用戶[2]。

1.3 圖書館門戶的服務(wù)定位

從圖書館門戶的定義可以看出，新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式是以資源為中心、以服務(wù)為中心、以用戶為中心，而不是傳統(tǒng)簡單的以內(nèi)容為中心的服務(wù)模式。

近年來，圖書館的數(shù)字資源迅猛增長，使得圖書館可以向用戶提供越來越多的資源服務(wù)。如何把這些資源有序地呈現(xiàn)給用戶，如何為用戶提供更便捷、一站式、一體化的數(shù)字化服務(wù)，如何提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)質(zhì)量，就成為圖書館門戶建設(shè)亟需解決的問題。

2 功能要素

2.1 統(tǒng)一檢索（Single Search）

統(tǒng)一檢索是圖書館門戶最為核心的組成要素，甚至有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字圖書館門戶就是統(tǒng)一檢索。所謂統(tǒng)一檢索、聯(lián)邦檢索（Federated Search），也有人稱之為廣播檢索（Broadcast Search），其實質(zhì)都是指系統(tǒng)支持用戶同時對分布式、多類型的資源進(jìn)行一站式檢索，并返回統(tǒng)一的檢索結(jié)果。從技術(shù)上來分析，統(tǒng)一檢索一般具備以下幾個功能：支持多種元數(shù)據(jù)格式，包括常用的MARC、DC、EAD等；支持多種檢索協(xié)議，包括常用的Z39.50、HTTP、SOAP等；支持簡單檢索、高級檢索、OAI檢索以及全文檢索等功能；支持對檢索結(jié)果的合并、去重和重新排列等功能[3]。

2.2 資源鏈接（Linking）

資源鏈接是指將圖書館的數(shù)字資源無縫鏈接在一起，并按照自身屬性分類。例如，通過檢索文摘可以鏈接到全文，學(xué)位論文既屬于網(wǎng)上中文數(shù)據(jù)庫資源也能夠通過自建數(shù)據(jù)庫檢索鏈接。

2.3 用戶認(rèn)證（Authentication）

確定當(dāng)前用戶訪問資源的合法性，限制非法用戶對授權(quán)資源的訪問，從而保護(hù)資源擁有者的合法權(quán)益。圖書館門戶一般擁有身份驗證模塊或者集成第三方系統(tǒng)認(rèn)證程序，一般的認(rèn)證方式有IP認(rèn)證和用戶名密碼認(rèn)證等。

2.4 個性化服務(wù)（Personalization）

個性化的定制服務(wù)已經(jīng)成為圖書館門戶的一項重要服務(wù)功能。門戶根據(jù)讀者所需提供個性化服務(wù)，從而體現(xiàn)出圖書館以服務(wù)為中心、以用戶為中心的新理念。個性化服務(wù)包括業(yè)務(wù)信息提醒服務(wù)、個性化門戶定制等。

以上四要素是圖書館門戶的基本要素。圖書館門戶的發(fā)展不但需要服務(wù)理念的創(chuàng)新，也需要技術(shù)支持。Web2.0技術(shù)很好地適應(yīng)了現(xiàn)代圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的需要，例如：Blog、Rss、Wiki等。

當(dāng)然，圖書館門戶并不總是具備上述提到的所有要素，各個圖書館還要根據(jù)自身的資源特點、服務(wù)需求，制定適合本館的門戶系統(tǒng)?？傊瑘D書館門戶的功能實現(xiàn)要符合以用戶為中心、服務(wù)創(chuàng)新的原則。

3 國內(nèi)圖書館門戶簡介

3.1 CALIS數(shù)字圖書館門戶

CALIS 數(shù)字圖書館門戶（http：//www.calis.edu.cn/calisnew/）包括數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站和門戶構(gòu)建平臺，其中數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站提供個性化綜合信息服務(wù)、統(tǒng)一用戶管理、會員管理、在線應(yīng)用培訓(xùn)、電子資源導(dǎo)航、門戶個性化定制工具、集成化服務(wù)接口等功能，門戶構(gòu)建平臺則通過“自定義、積木式、個性化”的系統(tǒng)建設(shè)流程和功能模塊，使得高校用戶用此平臺通過二次開發(fā)能夠方便、快捷地構(gòu)建自己個性化的門戶服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)。其主要功能模塊有：用戶注冊與登錄、檢索服務(wù)、資源導(dǎo)航（學(xué)科導(dǎo)航、資源類型導(dǎo)航、期刊刊名導(dǎo)航）、信息服務(wù)（多庫檢索、館際互借、參考咨詢）等。

3.2 北京大學(xué)圖書館門戶

北大圖書館門戶（http：//www.lib.pku.edu.cn/portal/index.jsp）于2006年試運行，是國內(nèi)較早建立數(shù)字化圖書館的高校館。其與CALIS的建設(shè)互相依托、同步進(jìn)行，使用的支撐系統(tǒng)優(yōu)先選擇CALIS的技術(shù)支持，包括CALIS統(tǒng)一認(rèn)證與管理系統(tǒng)、CALIS資源統(tǒng)一檢索系統(tǒng)、CALIS資源調(diào)度系統(tǒng)、CALIS門戶系統(tǒng)、CALIS館際互借系統(tǒng)和CVRS等[4]。

3.3 重慶大學(xué)ADLIB2.0門戶

重慶大學(xué) ADLIB2.0 門戶（http：//lib.cqu.edu.cn/open/main.htm）由重慶大學(xué)圖書館和重慶亞德科技股份有限公司合作開發(fā)，在設(shè)計理念和開發(fā)技術(shù)上擁有多項重大的創(chuàng)新。在“資源、管理、服務(wù)”理念的驅(qū)動下，創(chuàng)造性地提出了圖書館2.0的整體解決方案，重新定義了圖書館的業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流，連同集成管理系統(tǒng)的改造，實現(xiàn)了一個全新的架構(gòu)：包括管理與決策系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、文獻(xiàn)流通系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、參考咨詢系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、讀者知識門戶、手機(jī)圖書館等功能在內(nèi)的圖書館2.0解決方案。ADLIB2.0門戶是該解決方案中極其重要的一部分，實現(xiàn)了基于讀者的知識服務(wù)系統(tǒng)和基于Web2.0的知識搜索功能網(wǎng)絡(luò)平臺。從用戶使用情況和對該系統(tǒng)的評論來看，ADLIB2.0深受用戶喜愛，具有領(lǐng)先水平。

3.4 中山大學(xué)圖書館門戶

中山大學(xué)圖書館門戶（http：//library.sysu.edu.cn/web/guest/index）建立在開源系統(tǒng)Liferay Portal之上，用戶可以通過網(wǎng)站上提供的Portlet靈活地設(shè)計出自己想要的頁面內(nèi)容，每個頁面中可以放置任意多個Portlet，每個Portlet可以放置任意多次，而且相互之間顯示的內(nèi)容互不干擾。用戶在自己私有社區(qū)可以任意拖拽每個Portlet的位置。采用開源軟件，最明顯的優(yōu)勢是自由、方便、安全和零成本。此外，該軟件還具備持續(xù)更新、幫助全面等優(yōu)點。其缺點則在于難以完全符合工作需求，需要進(jìn)行二次開發(fā)和整合工作。

4 存在的問題與對策

4.1 建設(shè)適合用戶需要的圖書館門戶

圖書館要給用戶提供什么樣的門戶？如何體現(xiàn)“以用戶為中心”？圖書館建立自己的門戶不應(yīng)該急功近利，一擁而上。設(shè)計什么功能，要看本館的資源特點、用戶需求，這需要在調(diào)查和統(tǒng)計的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究。比如：①我們可以使用開源軟件“Analog”和“Report Magic”對現(xiàn)有圖書館網(wǎng)頁進(jìn)行分析，了解用戶使用習(xí)慣，有針對性地建設(shè)圖書館門戶。②利用問卷調(diào)查的方式掌握本館用戶喜好，設(shè)計出適合用戶需求的圖書館門戶。

4.2 門戶軟件的選擇

門戶軟件通常有兩種獲取方式：購買和自行開發(fā)。

購買門戶軟件的優(yōu)點是：系統(tǒng)成熟，有大量配置好的知識庫，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，售后服務(wù)有保障。缺點是：價格昂貴，在實際使用中未必能夠符合本館實際需求，后期升級費用較高。

自行開發(fā)的優(yōu)點是：可以滿足本館的特殊需求，節(jié)省費用。缺點是：開發(fā)周期較長，培訓(xùn)費用不菲，對人員穩(wěn)定性要求高，并且需要圖書館擁有一支穩(wěn)定的開發(fā)和維護(hù)隊伍。

另外，在世界范圍內(nèi)越來越多的圖書館轉(zhuǎn)向使用開源的門戶系統(tǒng)，如uPorta、Liferay、Jetspeed等。因為該系統(tǒng)在國外有很多開源軟件公司做技術(shù)支持，如Equinox軟件公司（http：//esilibrary.com/esi/）和 LibLime 軟件公司（http：//www.liblime.com/）等。而國內(nèi)圖書館建設(shè)自己的開源門戶，或許是一種明智的選擇。

總之，門戶軟件的選擇不僅僅涉及到技術(shù)，還涉及到人員和經(jīng)費。圖書館要根據(jù)自身需要，結(jié)合人力、物力、財力等情況，做出適合自己的選擇。

[1]黃培標(biāo).關(guān)于高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的思考[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009（8）.

[2]盧振波，李富玲.圖書館門戶研究[J].信息系統(tǒng)，2005（3）.

[3]廖三三，張春紅，李武.數(shù)字圖書館門戶探析[J].圖書情報知識，2005（10）.

[4]張春紅，廖三三，沈蕓蕓.數(shù)字圖書館門戶的關(guān)鍵需求設(shè)計[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2006（11）.