Web 3.0下的信息服務(wù)探析

●潘慶超（沈陽(yáng)師范大學(xué) 物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，沈陽(yáng) 110034）

2005年圣誕節(jié)Bille Gaizi在美國(guó)微硬公司高管會(huì)上，講述了微硬公司的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，主要圍繞著一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新的概念模式展開，并給了這種互聯(lián)網(wǎng)模式一個(gè)新的名詞Web 3.0。這次講話的部分內(nèi)容在圣誕節(jié)后有所批露，在硅谷引起了各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管關(guān)注。美國(guó)著名IT評(píng)論家和投資人Mezi Bulunbulei博士在自己的Blog中最先對(duì)Bille Gaizi提出的Web 3.0概念進(jìn)行整理，并進(jìn)行了評(píng)論，從而使Web 3.0概念被迅速地傳播出去。[1]

1 Web 3.0的基本問題

1.1 Web 3.0的內(nèi)涵

有關(guān)Web 3.0的概念，目前還沒有統(tǒng)一的說法。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院的吳漢華、王子舟在總結(jié)各家觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上指出：Web 3.0不僅是使用RDF、OWL、SPARQL標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)產(chǎn)生的、可以作為各種應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化網(wǎng)絡(luò)，而且是對(duì)于Web 2.0深入發(fā)展的結(jié)果，是對(duì)當(dāng)前開源軟件、資源共享、廣泛參與等因特網(wǎng)觀念的升華，是本體技術(shù)以及知識(shí)組織觀念在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸和深入發(fā)展。Web 3.0為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了深刻的革新，比如3D空間、圖像及聲音等，并且還會(huì)利用各種新技術(shù)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，比如博客、維基、You Tube、3D虛擬社區(qū)、iPhone等等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將更加智能化和知識(shí)化。

1.2 Web 3.0與Web 1.0及Web 2.0的關(guān)聯(lián)[2]

如果說Web1.0和Web2.0解決了互連網(wǎng)“讀”與“寫”的物理與邏輯層問題，Web 3.0要解決的問題則是在這兩層之上的表象層或語(yǔ)意層的問題。Web 1.0是讀的問題，是單向的，只是把信息掛在服務(wù)器上面，用戶可以把信息抓下來，以個(gè)人網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站為主，引發(fā)投資熱潮，引導(dǎo)人們進(jìn)入互連網(wǎng)——特點(diǎn)“展現(xiàn)”；Web 2.0是雙向的，可讀可寫可以互動(dòng)，包括博客、播客、麥客、交友網(wǎng)、搜索引擎為主——特點(diǎn)“展現(xiàn)、共享”；Web 3.0從哲學(xué)意義上來說是多向的，是個(gè)人數(shù)字中心，還沒有人做到——特點(diǎn)“展現(xiàn)、共享、整合”。

2 Web3.0的特征分析

作為Web 2.0的替代物，Web 3.0仍然是建立在Web 2.0的基礎(chǔ)之上，并且實(shí)現(xiàn)了更加“智能化的人與人和人與機(jī)器的交流”功能的互聯(lián)網(wǎng)模式。鑒于Web 3.0的諸多方面，本文歸納總結(jié)了Web 3.0的三個(gè)主要特征：[3]

（1） 適合多種終端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的普適性。Web 3.0的網(wǎng)絡(luò)模式將實(shí)現(xiàn)不同終端的兼容，實(shí)現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)的普適化、公用顯示裝置與個(gè)人智能終端的通用，同時(shí)加入E-RAD的應(yīng)用與研發(fā)，使嵌入式技術(shù)在Web 3.0模式下發(fā)揮更大的效力?，F(xiàn)有的Web2.0只能通過PC終端應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)這一單一的平臺(tái)上，但層出不窮的新的移動(dòng)終端的開發(fā)與應(yīng)用都需要新的技術(shù)層面和理念層面的支持，而Web3.0將打破這一僵局，使得各種終端的用戶群體都可以享受到在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪的便捷。

（2）良好的人性化用戶體驗(yàn)以及基礎(chǔ)性的個(gè)性化配置。Web3.0在對(duì)于UGC篩選性的過濾的基礎(chǔ)上同時(shí)引入偏好信息處理與個(gè)性化引擎技術(shù)，對(duì)用戶的行為特征進(jìn)行分析，既尋找可信度高的UGC發(fā)布源，同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索習(xí)慣進(jìn)行整理、挖掘，得出最佳的設(shè)計(jì)方案，幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶快速、準(zhǔn)確地搜索到自己想要感興趣的信息內(nèi)容，避免了大量信息帶來的搜索疲勞。

（3）有效和有序的數(shù)字新技術(shù)。Web3.0將建立可信的SNS（社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)），可管理的VoIP與IM，可控的Blog/Vlog/Wiki。這些原本在Web2.0模式下允許用戶隨意發(fā)布的Blog/Vlog/Wiki會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)上堆積大量雜亂無章的信息，為用戶的搜索帶來了極大的不便。而Web3.0提出了“可控”這一概念，使得信息的發(fā)布與使用連接起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字通信與信息處理、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算、媒體內(nèi)容與業(yè)務(wù)智能、傳播與管理、藝術(shù)與人文的有序有效結(jié)合和融會(huì)貫通。

3 Web 3.0對(duì)信息服務(wù)的影響

3.1 構(gòu)建個(gè)人門戶3.0[4]

個(gè)人門戶3.0就是帶有Web 3.0時(shí)代特點(diǎn)的個(gè)人信息中心，是個(gè)人連接個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)信息的入口，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息管理的平臺(tái)。一般來講，個(gè)人門戶3.0要實(shí)現(xiàn)以下功能：①個(gè)性化的標(biāo)題和Logo。隨心換的頁(yè)面樣式、自己最常用的網(wǎng)址鏈接、快速的郵件收發(fā)、集成的互聯(lián)網(wǎng)搜索、最新的新聞資訊。②個(gè)人常用服務(wù)。個(gè)人主頁(yè)、網(wǎng)摘、帖歌、日志、帖圖等常用功能與上網(wǎng)首頁(yè)鑲嵌在一起。網(wǎng)摘+文章收藏形成自己的知識(shí)庫(kù)，數(shù)據(jù)保存在自己的空間數(shù)據(jù)庫(kù)上，便于搜索和信息關(guān)聯(lián)；可以通過類似AJAX技術(shù)實(shí)現(xiàn)提交。③Blog以及一個(gè)在線RSS閱讀器。其功能有閱讀標(biāo)志、導(dǎo)入導(dǎo)出甚至通過API實(shí)現(xiàn)和Blog的同步。④網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。集成圖片存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)。⑤電子郵件。在線閱讀、發(fā)送電子郵件、Gmail集。⑥搜索功能。包括個(gè)性化和智能化的搜索。⑦社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及一些輔助工具。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)將由以內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)向以個(gè)體為中心、以內(nèi)容為媒介，那么大眾門戶也自然向個(gè)人門戶轉(zhuǎn)變。個(gè)人門戶不再僅僅是個(gè)性化信息的匯聚節(jié)點(diǎn)，它還是你的社會(huì)關(guān)系、日?；顒?dòng)等各種資源的匯聚節(jié)點(diǎn)。你可以決定哪些是私密的，哪些可以與別人分享，也可以決定分離的范圍和嘗試，即擁有屬于自己的私人空間。而Web 3.0不僅僅是按照用戶需求提供綜合化服務(wù)，創(chuàng)建綜合化服務(wù)平臺(tái)，更關(guān)鍵的是，提供基于用戶偏好的個(gè)性化聚合服務(wù)。[5]它可以根據(jù)一個(gè)用戶的習(xí)慣，自動(dòng)地聚合用戶的信息，每個(gè)人的IE首頁(yè)都完全是按照個(gè)人關(guān)注的資訊偏好、個(gè)人行為習(xí)慣來進(jìn)行組合的，體現(xiàn)高度的個(gè)性化；進(jìn)行搜索引擎的個(gè)性智能化，用戶不用分析和試驗(yàn)如何組合關(guān)鍵詞語(yǔ)，只要把想要的東西列出，與個(gè)人的偏好和背景連接，搜索引擎就能把適合的數(shù)據(jù)提供出來，更快捷地搜索信息、解決問題，同時(shí)用戶可以自由訂制搜索聚合結(jié)果；同時(shí)，還能夠提供個(gè)性化的顧問服務(wù)。基于人們的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡，專業(yè)的網(wǎng)站將成為一個(gè)能針對(duì)簡(jiǎn)單問題給出合理、完全答復(fù)的系統(tǒng)，會(huì)將RSS的應(yīng)用提升到另一個(gè)應(yīng)用層面。

3.2 微內(nèi)容（Widget）的自由整合與有效聚合[3]

Web 3.0將應(yīng)用Mashup技術(shù)對(duì)用戶生成的內(nèi)容信息進(jìn)行整合，使得內(nèi)容信息的特征性更加明顯，便于檢索。將精確的闡明信息內(nèi)容特征的標(biāo)簽進(jìn)行整合，提高信息描述的精確度，從而便于互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索與整理。同時(shí)，對(duì)于UGC的篩選性過濾也將成為Web3.0不同于Web2.0的主要特征之一。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)布權(quán)限經(jīng)過長(zhǎng)期的認(rèn)證，對(duì)其發(fā)布的信息做不同可信度的分離，可信度高的信息將會(huì)被推到互聯(lián)網(wǎng)信息檢索的首項(xiàng)，同時(shí)提供信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶的可信度也會(huì)得到相應(yīng)的提高。[4]漸進(jìn)式語(yǔ)義網(wǎng)的發(fā)展也將為Web3.0構(gòu)建完備的內(nèi)容聚合與應(yīng)用聚合平臺(tái)。將傳統(tǒng)意義的聚合技術(shù)和挖掘技術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造出更加個(gè)性化，搜索反應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的“Web挖掘個(gè)性化搜索引擎”。

彼德·里普（Peter Rip） 將Mashup分為基于特色的Mashup和基于應(yīng)用的Mashup。[6]前者是作為某個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的特色功能存在，比如Google map和Flickr的Mashup就是基于特色的；而基于應(yīng)用的Mashup往往要在“信息增值”上著手開發(fā)。對(duì)于信息機(jī)構(gòu)Mashup的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在“信息增值”上，即信息機(jī)構(gòu)的專業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)其他應(yīng)用進(jìn)行Mashup后的信息增值。例如網(wǎng)上書店與圖書館專業(yè)信息服務(wù)的Mashup，如 Go-go-google-gadget和 Lib2.0 Library Toolbar，使圖書館所提供的專業(yè)信息進(jìn)一步增值。

3.3 改變大眾閱讀形態(tài)[6]

傳播學(xué)者馬歇·麥克盧漢（Marshall Mcluhan） 認(rèn)為，“任何媒介（即人的任何延伸）對(duì)個(gè)人和社會(huì)的任何影響，都是新的尺度產(chǎn)生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術(shù)），都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度”。Web 3.0的到來，是對(duì)大眾的閱讀對(duì)象、閱讀形式、閱讀性質(zhì)以及閱讀心理、功能價(jià)值的一次置換和刷新。

首先是“個(gè)性化閱讀”將得到極大滿足。從數(shù)字傳媒發(fā)展的路徑來看，以網(wǎng)絡(luò)為例，Web 1.0時(shí)代是信息單方面輸入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，此時(shí)大眾的閱讀形態(tài)依舊是傳統(tǒng)閱讀形態(tài)的延伸，缺乏人機(jī)之間的互動(dòng)性。Web 2.0時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)逐漸擺脫以關(guān)鍵字為核心的信息組織和閱讀方式，轉(zhuǎn)向用戶個(gè)體思想脈絡(luò)為線索的閱讀方式，此時(shí)的閱讀形態(tài)以“去中心化”、提倡個(gè)性化為核心，互動(dòng)性大大增強(qiáng)。然而，在經(jīng)歷了Web 1.0、Web 2.0兩個(gè)階段后，當(dāng)大量冗余、雜亂、真實(shí)性和可信度參差不齊的信息紛紛涌現(xiàn)的時(shí)候，按照用戶需求提供綜合化服務(wù)，創(chuàng)建綜合化服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為發(fā)展趨向的必然。因此，可以猜想，進(jìn)入以Web 3.0為標(biāo)簽的一種全新的數(shù)字傳媒語(yǔ)境后，大眾“個(gè)性化閱讀”的閱讀形態(tài)將得到進(jìn)一步拓展和極大滿足。這種以“服務(wù)個(gè)性化”為核心的閱讀形態(tài)將一改過去大眾被動(dòng)的信息閱讀方式，用戶可以根據(jù)自己不同的需求和喜好來訂閱內(nèi)容，而媒體則根據(jù)用戶的訂閱要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘分析，得出該用戶的喜好偏向，進(jìn)而向用戶主動(dòng)推送他喜好的內(nèi)容信息。

其次是“移動(dòng)式閱讀”有望異軍突起。在Web2.0時(shí)代，伴隨著手機(jī)、便攜式筆記本電腦以及即時(shí)通訊工具的廣泛運(yùn)用，“移動(dòng)式閱讀”就已經(jīng)鋒芒畢露，在Web 3.0時(shí)代，這一閱讀形態(tài)也將有望戰(zhàn)勝一個(gè)新的制高點(diǎn)。（1） 3G（3rdGenration，即第三代數(shù)字通信）手機(jī)的正在面世和推廣，不僅使大眾閱讀成了地鐵、機(jī)場(chǎng)、公交站臺(tái)、公園、街頭隨時(shí)隨地的事情，更為重要的是，第三代數(shù)字通信手機(jī)在前兩代的基礎(chǔ)上將極大地提升用戶查看電子郵件和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度，并且可以處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式，用戶除了可以閱讀手機(jī)報(bào)、手機(jī)小說等等之外，還可以享受電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，加之超大的彩色顯示屏，這種“個(gè)人通信終端”將有可能受到大眾的極度青睞。（2）其他移動(dòng)流媒體的再度勃興也將對(duì)“移動(dòng)式閱讀”起到推波助瀾的作用，例如公交車移動(dòng)電視、可折疊的電子報(bào)紙、便攜式播放器等等，一旦突破壁壘，“移動(dòng)式閱讀”將迅速成為一種時(shí)尚，并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣和常態(tài)。

3.4 實(shí)現(xiàn)數(shù)字最大化（Max- Digi tali zative）

無論是商品還是服務(wù)的交易，對(duì)商家來說都會(huì)涉及時(shí)間、效率、空間成本的問題。而通過互聯(lián)網(wǎng)按照一定規(guī)則將商品和服務(wù)數(shù)字化，可以同時(shí)解決時(shí)空上的矛盾。數(shù)字化是多媒體技術(shù)的基礎(chǔ)，數(shù)字、文字、圖像、語(yǔ)音，包括虛擬現(xiàn)實(shí)及可視世界的各種信息等。Web 3.0的最大特點(diǎn)是以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，可以減少中間環(huán)節(jié)，從而達(dá)到服務(wù)數(shù)字化的目的。Web 3.0是使用RDF等標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)產(chǎn)生的，可以作為各種應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化網(wǎng)絡(luò)，與傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)相比，RDF數(shù)據(jù)庫(kù)擁有諸多優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這些優(yōu)勢(shì)，微軟于2006年12月在其連接服務(wù)框架（Connected Services Framework 3.0） 開發(fā)者指導(dǎo)中指出，RDF數(shù)據(jù)庫(kù)讓用戶能夠靈活地在計(jì)劃圖表中存儲(chǔ)當(dāng)初設(shè)計(jì)圖表時(shí)沒有考慮到的數(shù)據(jù)。不僅如此，RDF還可以幫助開發(fā)者拉近Web與數(shù)據(jù)之間的距離，而這些都是傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)做不到的。隨著人們對(duì)RDF更多的認(rèn)可，RDF自然成為了最重要的標(biāo)準(zhǔn)查詢語(yǔ)言。[7]

3.5 信息服務(wù)多維化[8]（Multi-Dimension）

近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)資源的豐富，多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用愈加廣泛，但主要集中在一些娛樂領(lǐng)域，比如在線視頻電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等。實(shí)際上Web 3.0時(shí)代將會(huì)出現(xiàn)信息多維化的趨勢(shì)。比如目前拍賣網(wǎng)站的商品描述主要通過圖片和文字的形式表現(xiàn)，如果為部分高端商品提供視頻描述，或者三維動(dòng)畫，就可為消費(fèi)者提供更全面的信息，從而更有利于商品的出售。

還有對(duì)“純網(wǎng)絡(luò)雜志”的搜索。[9]“純網(wǎng)絡(luò)雜志”（the electronic-only journal或E-zine），就其內(nèi)容而言，具有紙質(zhì)雜志的一些屬性，但是，大量圖片、音樂、Flash動(dòng)畫甚至視頻的穿插應(yīng)用，使純網(wǎng)絡(luò)雜志與傳統(tǒng)雜志相比具備了更多元的表現(xiàn)形式，強(qiáng)化了視覺效果?！凹兙W(wǎng)絡(luò)雜志”的用戶不再是被動(dòng)的客體而成為駕馭信息的主人，用戶可以隨機(jī)選擇雜志的期數(shù)，按照個(gè)人喜好選擇在線閱讀、下載閱讀或訂閱。而且，“純網(wǎng)絡(luò)雜志”的傳播主體可以依據(jù)用戶的個(gè)人興趣、愛好，向用戶推薦、發(fā)送相關(guān)類型的雜志，個(gè)人可以點(diǎn)播或“廣捕”方式獲取信息。受眾在觀看數(shù)碼互動(dòng)雜志文件時(shí)可以直接進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，例如直接向其他受眾推薦，直接通過數(shù)碼互動(dòng)雜志文件下載手機(jī)圖片鈴聲等。受眾可以主動(dòng)選擇接收或進(jìn)行雙向交流，對(duì)內(nèi)容有一定的操控性；其傳播可以是單向的也可以是雙向的，可跨時(shí)空提供內(nèi)容的交流。可以說，純網(wǎng)絡(luò)雜志真正將受眾需求放在了第一位。

4 結(jié)語(yǔ)

Web 3.0將改變用戶獲取信息的方式、行為和習(xí)慣。隨著越來越多的Web 3.0網(wǎng)站出現(xiàn)，它既是工具又是平臺(tái)，節(jié)約了用戶大量的時(shí)間，將受到大量用戶的青睞。與此同時(shí)，它也將慢慢培養(yǎng)一批新生用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，最終取代網(wǎng)址導(dǎo)航類、門戶新聞?lì)惥W(wǎng)站等大集會(huì)一類的網(wǎng)站，而改由用戶自己選擇上網(wǎng)的方式和關(guān)注的方向。Web 3.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)模式，一定是基于用戶行為、習(xí)慣和信息的聚合而構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)模式，滿足個(gè)性化需求設(shè)置、人性化的設(shè)計(jì)、友好的界面、簡(jiǎn)單易用等特點(diǎn)是用戶體驗(yàn)的核心元素，基于用戶需求的信息聚合才是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)和大未來。

[1] Web 3.0比 Web 2.0強(qiáng)在哪兒 [EB/OL].[2007－03－15].http://Zhidao.baidu.com.

[2] Web3.0時(shí)代機(jī)器要思考了 [EB/OL].[2006－11－13].http://news.xinhuanet.com.

[3] Web 3.0[EB/OL].[2009－03－31].http://baike.baidu.com./view.

[4]史新偉.個(gè)人門戶3.0下的個(gè)人知識(shí)管理[J].情報(bào)資料工作，2009（2）：61－62.

[5]張鼐，張英.Web 3.0與個(gè)性化信息服務(wù)[J].新世紀(jì)圖書館，2009（2）：33－35.

[6] Web 3.0時(shí)代大眾閱讀形態(tài)猜想 [EB/OL].[2008－12－02].http://bolg.sina.com.cn.

[7]孟祥宏.基于語(yǔ)義Web服務(wù)的電子政務(wù)數(shù)據(jù)集成研究[J].圖書館理論與實(shí)踐，2009（2）：52－54.

[8]Web 2.0方興未艾 Web 3.0初露端倪 [EB/OL].[2005－09－05].http://www.sina.com.cn.

[9]尹達(dá).純網(wǎng)絡(luò)雜志的傳播學(xué)視角解讀[J].圖書館理論與實(shí)踐，2009（3）：39－42.