高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作探討

關(guān)廷美

（茂名學(xué)院高州師范分院，廣東 高州 525200）

隨著20世紀(jì)90年代末大學(xué)擴(kuò)招和教育產(chǎn)業(yè)化政策推行以來，大學(xué)生人數(shù)的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過經(jīng)濟(jì)增長所需要的人才需求量，加上就業(yè)渠道不暢、高校專業(yè)設(shè)置錯(cuò)位、學(xué)生缺乏就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)生缺乏求職技巧等原因，使得大學(xué)生就業(yè)難問題日益顯現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視大學(xué)生就業(yè)問題，胡錦濤總書記和溫家寶總理多次在不同場合強(qiáng)調(diào)高校畢業(yè)生就業(yè)的重要性，要求各地和高校大力開展就業(yè)服務(wù)，幫助畢業(yè)生了解政策，掌握信息，疏通就業(yè)渠道，加強(qiáng)困難群體幫扶，使畢業(yè)生盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。作為高校辦學(xué)三大支柱之一的高校圖書館，在為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮各種資源優(yōu)勢，增加服務(wù)項(xiàng)目，為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

北京師范大學(xué)校長鐘秉林認(rèn)為：要做好大學(xué)生就業(yè)工作，一是把學(xué)生培養(yǎng)好，使他們的競爭能力和就業(yè)能力強(qiáng)一點(diǎn)，適應(yīng)能力強(qiáng)一點(diǎn)；二是加強(qiáng)對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)教育和就業(yè)服務(wù)。把這兩件事情做好了，就業(yè)問題就可能會得到比較好的解決［1］。根據(jù)鐘秉林校長的觀點(diǎn)，本文在分析當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變、就業(yè)技能的提高、就業(yè)信息的服務(wù)三方面對高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行了探討。

1 大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著教育體制改革的深入和高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，我國高等教育由過去的“精英教育”已經(jīng)進(jìn)入了“大眾教育”的階段。由于我國正處于社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革之中，社會對大學(xué)生需求的總體狀況是供大于求。從部分地區(qū)來看，《2009年浙江省普通高校畢業(yè)生就業(yè)率抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示，2009年，浙江省91所高校畢業(yè)生就業(yè)率為92.97%（抽樣調(diào)查成功樣本的就業(yè)率）。其中：高職生的就業(yè)率最高，為94.81%；其次是?？粕?，就業(yè)率為94.26%；研究生的就業(yè)率排第三，為92.55%；本科生的就業(yè)率最低，為91.5%［2］。2009年江蘇高校畢業(yè)生有 45.9萬人，高校畢業(yè)生年終總就業(yè)率為92.72%。其中：研究生就業(yè)率為92.24%；本科生就業(yè)率為92.98%；?？粕蜆I(yè)率為92.57%［3］。甘肅省內(nèi)應(yīng)屆高校畢業(yè)生2009年就業(yè)率達(dá)到85.1%。廣東高校畢業(yè)生2009年初次就業(yè)率超過90%。從全國來看，據(jù)人力資源和社會保障部發(fā)言人尹成基在2009年四季度新聞發(fā)布會上透露，2009年全國高校畢業(yè)生人數(shù)是611萬人，而高校畢業(yè)生就業(yè)率為87%［4］。以上數(shù)據(jù)表明2009年應(yīng)屆高校畢業(yè)生還有一部分沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

2 大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變

就業(yè)觀念是指個(gè)體對就業(yè)方向和職業(yè)選擇的基本觀點(diǎn)和判斷，是個(gè)體在一定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的指導(dǎo)下，對自己未來所從事職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)的基本認(rèn)識和態(tài)度?，F(xiàn)代大學(xué)生以追求職業(yè)的安全性和穩(wěn)定性為主流，對知識和技術(shù)性強(qiáng)的崗位持過高期望，攀取高層次的社會地位，注重經(jīng)濟(jì)利益的獲得，就業(yè)的依賴性強(qiáng)。具體表現(xiàn)為：（1）一些大學(xué)生不能正確認(rèn)識自己，期望值過高，不愿到中小企業(yè)、非公有制單位工作，更不愿意到農(nóng)村或艱苦行業(yè)去工作；（2）一些畢業(yè)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識。有的大學(xué)生不能根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行擇業(yè)，還有的不能根據(jù)實(shí)際進(jìn)行就業(yè)目標(biāo)的調(diào)整；（3）一些大學(xué)生片面追求到收入高的行業(yè)去工作。在這種不正確就業(yè)觀念的支配下，一些大學(xué)生因沒有找到合適的工作而成為失業(yè)人員。

高校圖書館要采取一切措施，幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一要培養(yǎng)身心健康的大學(xué)生，提高其競爭力。高校圖書館可充分利用櫥窗、板報(bào)等宣傳欄普及大學(xué)生心理健康知識，聘請心理學(xué)專家和學(xué)者為大學(xué)生舉行心理咨詢的講座和學(xué)術(shù)報(bào)告會；配備專職閱讀研究人員，根據(jù)大學(xué)生的心理需求，有針對性地為大學(xué)生提供心理咨詢書刊目錄、專題文章等，指導(dǎo)學(xué)生閱讀；充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立心理保健信息資源庫；創(chuàng)造條件，設(shè)立心理咨詢、保健閱覽室，收藏心理學(xué)類、人生哲理類及人文知識類等書籍供大學(xué)生查閱。二是教育大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，先就業(yè)后擇業(yè)。高校圖書館應(yīng)通過各種形式的活動，教育大學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢，選擇先就業(yè)后擇業(yè)、先生存后發(fā)展的道路。三是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。高校圖書館開展創(chuàng)業(yè)教育可以提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，使其成為具有生存能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型人才。高校圖書館可利用多媒體報(bào)告廳邀請創(chuàng)業(yè)成功人士來館舉辦創(chuàng)業(yè)講座，以激勵(lì)大學(xué)生們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極投身于創(chuàng)業(yè)的熱潮中。如北京師范大學(xué)圖書館就舉辦了有關(guān)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的講座，擇業(yè)、求職心理輔導(dǎo)講座等［5］，受到大學(xué)生的普遍歡迎?？傊?，通過圖書館所開展的一系列服務(wù)工作，幫助大學(xué)生樹立靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的新觀念。

3 大學(xué)生就業(yè)技能的提高

大學(xué)生在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主，缺乏實(shí)踐的鍛煉，缺乏必要的就業(yè)技能。大學(xué)生就業(yè)技能大致可分為個(gè)人特質(zhì)、學(xué)習(xí)技能、可轉(zhuǎn)移能力三部分。個(gè)人特質(zhì)是天生具備并在日后的社會實(shí)踐中不斷得以磨練而成型的，比如說耐心、樂觀、富有想象力等；學(xué)習(xí)技能是大學(xué)生在工作當(dāng)中和工作之余獲得信息的能力；可轉(zhuǎn)移能力是基于行動的一種能力，是指分析、寫作、推理、管理等能力。如果說大學(xué)生的學(xué)習(xí)技能和個(gè)人特質(zhì)在求職中非常重要的話，那么可轉(zhuǎn)移能力則必不可少。

高校圖書館可對大學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)能力和可轉(zhuǎn)移能力的培養(yǎng)，使他們具備求職的基本技能。一是利用圖書館資源，拓展大學(xué)生的知識面，提高其綜合素質(zhì)。高校課堂教學(xué)專業(yè)性強(qiáng)，教材容量有限，大學(xué)生僅靠課堂學(xué)習(xí)知識，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。高校圖書館可以通過建立特色館藏和增加特色服務(wù)項(xiàng)目，拓寬大學(xué)生的知識面。如對理工科大學(xué)生可通過舉辦人文素養(yǎng)講座和報(bào)告會，以提高他們的人文素質(zhì)；對文科學(xué)生可通過舉辦理工科知識講座，以豐富他們的科技知識。二是對大學(xué)生進(jìn)行動手能力的培養(yǎng)，提高其就業(yè)技能。高校圖書館可根據(jù)就業(yè)市場人力需求，對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)技能的培養(yǎng)，提高他們分析、寫作、推理、管理等能力，使他們成為現(xiàn)代技能人才。如高校圖書館可與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展合作，開設(shè)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、寫作技能培訓(xùn)班，公務(wù)員考試、職業(yè)資格證書考試、外語考試培訓(xùn)班，以提高大學(xué)生的就業(yè)技能。

特別值得一提的是，高校圖書館要對大學(xué)生積極開展面試技巧培訓(xùn)，以提高其面試成功率。禮儀是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂。高校圖書館應(yīng)通過不同的形式活動，教育大學(xué)生在與人交往時(shí)要做到文明禮貌、相互尊重、相互體貼，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、好學(xué)上進(jìn)精神。館員要對畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行求職技巧指導(dǎo)，指導(dǎo)畢業(yè)生掌握面試自薦書書寫的內(nèi)容和格式，掌握與面試人員談話交流禮儀、交談技巧，幫助大學(xué)生分析在擇業(yè)中可能遇到的各種問題，以提高畢業(yè)生面試成功率。

4 大學(xué)生就業(yè)信息的服務(wù)

4.1 就業(yè)政策信息服務(wù)

就業(yè)政策是黨和政府在一定的歷史條件和歷史階段為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，為創(chuàng)造就業(yè)條件，增加就業(yè)機(jī)會所制定的行為準(zhǔn)則。就業(yè)政策信息包括國家和地方制定的與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及與促進(jìn)就業(yè)相關(guān)的措施。充分了解和掌握就業(yè)政策信息，對于進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備的大學(xué)畢業(yè)生來說是非常必要的。

高校圖書館作為學(xué)校信息中心，應(yīng)及時(shí)為大學(xué)生提供國家有關(guān)就業(yè)政策信息，尤其是最新的國家就業(yè)政策信息。一是大力收藏有關(guān)就業(yè)政策及法律文獻(xiàn)，并及時(shí)為大學(xué)生提供借閱服務(wù)。如收藏《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》等法律文獻(xiàn)，讓大學(xué)生了解我國的就業(yè)政策法規(guī)。二是通過圖書館網(wǎng)站鏈接國家和各地區(qū)人力資源和社會保障網(wǎng)站，讓大學(xué)生及時(shí)了解國家和各地區(qū)最新的就業(yè)政策信息。如國家人力資源和社會保障部網(wǎng)站就收集了1318篇?jiǎng)趧泳蜆I(yè)的法律法規(guī)文獻(xiàn)［6］，這為大學(xué)畢業(yè)生掌握就業(yè)政策信息提供了方便。三是設(shè)立咨詢館員，通過E-mail、在線聊天等形式回答大學(xué)生有關(guān)就業(yè)政策的信息咨詢。

4.2 就業(yè)崗位信息服務(wù)

高校圖書館為大學(xué)生提供就業(yè)崗位信息服務(wù)可從以下幾方面進(jìn)行：一是建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，將各種就業(yè)崗位信息資源整合到一個(gè)平臺上，供大學(xué)生查詢。如中華英才網(wǎng)、中國南方人才市場等都是目前較有影響的求職網(wǎng)站，高校圖書館可將這些網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，以方便畢業(yè)生查詢；二是與人事部門聯(lián)系，搜集各單位的招工信息，建立大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站；三是與學(xué)生就業(yè)處聯(lián)合，建立校友聯(lián)誼組織和校友檔案，收集校友單位性質(zhì)，了解用人情況，推薦本校畢業(yè)生到校友所在單位或相關(guān)單位就業(yè)；四是編印大學(xué)生就業(yè)方面的館刊，收集就業(yè)崗位信息，供大學(xué)生參考。如營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館將有關(guān)就業(yè)信息資料進(jìn)行加工、提煉，編制出精煉、短小、快捷、實(shí)效性強(qiáng)的就業(yè)信息刊登在該館自辦的《高教文摘》就業(yè)指導(dǎo)專欄中，讓學(xué)生不出校門就可以對與自已專業(yè)對口的單位有一個(gè)了解；五是為畢業(yè)生與用人單位牽線搭橋，適時(shí)組織人才洽談會、人才招聘會，把企業(yè)引到學(xué)校，增進(jìn)企業(yè)和學(xué)校間的了解和聯(lián)系，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會，為用人單位的擇人和畢業(yè)生的擇業(yè)提供信息服務(wù)。

高校圖書館作為學(xué)校的重要組成部門之一，應(yīng)利用自身優(yōu)勢，開展特色服務(wù)，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能，使大學(xué)生及早走上就業(yè)道路，及早為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

[1] 馮蘭藺.“我國大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻”[EB/OL].[2010-01-25]http://www.jfdaily.com/a/962093.htm.

[2] 朱平.2009年浙江普通高校畢業(yè)生就業(yè)率調(diào)查出爐[EB/OL].[2010-01-26].http://news.sina.com.cn/c/edu/2009-12-19/151616800438s.shtml.

[3] 李昊田,楊彥，江蘇:09年畢業(yè)生就業(yè)率超90% 研究生“追上來”[EB/OL].[2010-02-27].http://www.edu.cn/gao_jiao_news_367/20100121/t20100121_441544_4.shtml.

[4] 2009年高校畢業(yè)生就業(yè)率87% 本科生最低[EB/OL].[2010-02-27]http://www.eol.cn/xymt_1860/20100125/t201 00125_444136.shtml.

[5] 專家講座活動[EB/OL].[2010-02-22].http://www.lib.bnu.edu.cn/fuwu/jxky_zjjz4_1.htm.

[6] 勞動和社會保障政策法規(guī)庫[EB/OL].[2010-01-05].http://trs.molss.gov.cn/was40/mainframe.htm.

[7] 王首翠.新形勢下高校圖書館在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的重要作用[J].民營科技,2008(12):124.

[8] 胡幼花,柴一葵談高校圖書館為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的幾個(gè)問題[J].浙江萬里學(xué)院學(xué)報(bào),2001(4):95-98.

[9] 劉桂智,鄭春穎,馬俊云,等.高校圖書館服務(wù)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀與對策[J].河北科技師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2009(3):102-107.