大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)前景分析

李世珣

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，江蘇 南京 210046）

1 引言

RFID（radiofrequencyidentification，無(wú)線射頻識(shí)別）是一種利用無(wú)線射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。相較于條形碼，RFID標(biāo)簽所具有的可移動(dòng)識(shí)別、非可視識(shí)別、存儲(chǔ)信息容量大、可重復(fù)使用、批量讀取等突出優(yōu)點(diǎn)，使其在未來(lái)圖書(shū)館的圖書(shū)管理中有全面取代條形碼之勢(shì)。20世紀(jì)90年代末以來(lái)，全球范圍內(nèi)有越來(lái)越多的圖書(shū)館認(rèn)識(shí)到了該技術(shù)的先進(jìn)性。在國(guó)外，RFID技術(shù)已在美國(guó)Warren-Newport公共圖書(shū)館、新加坡國(guó)家圖書(shū)館、香港城市大學(xué)圖書(shū)館等圖書(shū)現(xiàn)代化管理程度較高的圖書(shū)館率先得到了應(yīng)用[1]；在我國(guó)，RFID技術(shù)也在國(guó)家圖書(shū)館、深圳圖書(shū)館、集美大學(xué)圖書(shū)館等得到了試點(diǎn)運(yùn)用。實(shí)踐表明，RFID技術(shù)在圖書(shū)管理中有其突出的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)在圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)過(guò)程中也受到了一定的限制與阻礙。筆者重點(diǎn)分析在大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)的必要性與面臨的困難，以及擬采用RFID技術(shù)應(yīng)進(jìn)行的主要分析過(guò)程。

2 RFID的技術(shù)特點(diǎn)及其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

RFID電子標(biāo)簽由存儲(chǔ)信息的電子芯片及內(nèi)置的無(wú)線天線組成，每個(gè)標(biāo)簽都有其唯一的編碼。條形碼的內(nèi)容只能通過(guò)“激光掃描器”近距離接觸讀取，但RFID標(biāo)簽?zāi)軌蜃詣?dòng)或在外力的作用下，把存儲(chǔ)的信息主動(dòng)地通過(guò)無(wú)線電波發(fā)射傳輸給系統(tǒng)的信號(hào)接收機(jī)（閱讀器）。在圖書(shū)管理中主要使用無(wú)源標(biāo)簽，即該類RFID標(biāo)簽自身并不含有電源，當(dāng)該類標(biāo)簽接收到信號(hào)發(fā)射機(jī)發(fā)來(lái)的信號(hào)后，利用感應(yīng)電流所獲取的能量將芯片中的信息發(fā)送至閱讀器，所以這種無(wú)源標(biāo)簽也叫被動(dòng)標(biāo)簽。由于RFID電子標(biāo)簽信息是利用電磁場(chǎng)來(lái)傳輸?shù)?，因此?duì)其內(nèi)容的讀取是不必可視的，標(biāo)簽完全可以嵌藏于物品之中。RFID標(biāo)簽可制作得很薄且可彎曲，一般可將其粘貼于書(shū)的內(nèi)封面上。

由于RFID標(biāo)簽的以上工作原理及其技術(shù)特點(diǎn)，使得在圖書(shū)管理中與條形碼相比較，RFID標(biāo)簽具有以下幾點(diǎn)顯著優(yōu)勢(shì)：

2．1 非接觸、可移動(dòng)識(shí)別

目前圖書(shū)管理所用RFID系統(tǒng)的通信頻率一般為13．56 MHz，當(dāng)置于小車中的圖書(shū)移動(dòng)通過(guò)門禁時(shí)，允許圖書(shū)距離閱讀器最遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)米（最佳讀取距離約0～1．2m[2]），在圖書(shū)被遮蓋情況下，RFID識(shí)別系統(tǒng)仍能夠穿透紙張、塑料、木材等非金屬材質(zhì)，進(jìn)行穿透性通信，而條形碼掃描儀只能在光線無(wú)遮擋的情況下近距離接觸式讀?。ㄗ钸h(yuǎn)不能超過(guò)50cm）。該功能支持“借出”或“重新上架”過(guò)程中圖書(shū)位置的全程動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)控。

2．2 支持多物品同時(shí)掃描

條形碼掃描儀一次只能掃描一個(gè)條形碼，而RFID閱讀器可以每秒50～100次的頻率與RFID標(biāo)簽進(jìn)行通信，且可同時(shí)對(duì)多個(gè)RFID標(biāo)簽進(jìn)行辨識(shí)讀取，所以當(dāng)讀者同時(shí)借閱或歸還幾十本圖書(shū)時(shí)處理過(guò)程可以快捷完成，且不需要充消磁工作。該功能特別適用于多圖書(shū)同時(shí)歸還或要對(duì)書(shū)架上的圖書(shū)進(jìn)行盤點(diǎn)或查找時(shí)，效率可以得到極大的提高。例如深圳圖書(shū)館通過(guò)采用RFID管理系統(tǒng)，僅用3個(gè)工作日即完成了11萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的清點(diǎn)工作[3]。

2．3 抗惡劣環(huán)境

傳統(tǒng)條形碼一般印于紙張或外包裝上，容易受到污染和損壞。而RFID標(biāo)簽的封裝材料可防水、油、化學(xué)藥品等物質(zhì)，且因?yàn)镽FID標(biāo)簽一般嵌藏于圖書(shū)之中，故可以在粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境下使用。

2．4 具有一定的安全功能

RFID電子標(biāo)簽可設(shè)定專用字節(jié)來(lái)標(biāo)識(shí)“借出”或“在庫(kù)”狀態(tài)。當(dāng)使用者將隱藏于包中但沒(méi)有辦理借閱手續(xù)的圖書(shū)帶出時(shí)，因書(shū)中的RFID電子標(biāo)簽未標(biāo)記為“借出”狀態(tài)，則RFID識(shí)別系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，從而達(dá)到防盜的作用。另外，RFID電子標(biāo)簽不像條形碼那樣易于偽造，因此也增強(qiáng)了安全性。

2．5 可重復(fù)使用

條形碼因其印制廉價(jià)、信息固定且難以再用，故一旦貼到或印到圖書(shū)上后其使用往往是一次性的。而RFID電子標(biāo)簽有外封包裝，且其內(nèi)含信息可修改或重新寫入，故若出于經(jīng)濟(jì)原因，RFID電子標(biāo)簽完全可以多次用于不同的圖書(shū)。

3 采用RFID技術(shù)的主要困難與障礙

如上所述，雖然RFID技術(shù)在圖書(shū)管理中擁有突出的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，管理者也開(kāi)始了解該技術(shù)的先進(jìn)性，但在國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐應(yīng)用中真正采用該技術(shù)的卻鳳毛麟角，究其原因，采用RFID技術(shù)主要存在著以下幾個(gè)方面的困難與障礙：

3．1 資金投入大

隨著RFID電子標(biāo)簽的規(guī)?；a(chǎn)及較廣泛地被采用，單片標(biāo)簽的價(jià)格已由幾年前的幾十美分下降到了目前的約10美分，折合人民幣每片0．7元左右，但由于圖書(shū)總量的龐大性及計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)也需要相應(yīng)升級(jí)置換，所需資金總量對(duì)很多高校來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)較大的負(fù)擔(dān)。從條形碼升級(jí)到RFID電子標(biāo)簽，是對(duì)借閱效率一定程度的提升，但對(duì)于圖書(shū)館圖書(shū)管理的基本運(yùn)作模式而言并不是一種革命性的改變，所以對(duì)于圖書(shū)館管理者來(lái)說(shuō)，既要考慮采用新技術(shù)的較大投入，又要考慮采用新系統(tǒng)可能帶來(lái)的未知風(fēng)險(xiǎn)、人員培訓(xùn)、新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)、人機(jī)磨合等因素，所以在該技術(shù)并不普及且投資總額需要較大的情況下，目前大部分決策者主觀上并不迫切需要率先采用RFID技術(shù)。

3．2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)尚不夠統(tǒng)一

目前，在國(guó)際上RFID產(chǎn)品在頻段、通信、接口等方面尚沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不同生產(chǎn)商生產(chǎn)的RFID產(chǎn)品彼此不能夠互相兼容，這些產(chǎn)品所適用的行業(yè)差異性也較大。因此，尋找到一家或幾家產(chǎn)品適用、價(jià)格合理、技術(shù)成熟、產(chǎn)品穩(wěn)定、信譽(yù)可靠的產(chǎn)品提供商并不是一件容易完成的任務(wù)。

3.3 RFID標(biāo)簽讀取可靠性有待進(jìn)一步提高

在正常的讀取距離及使用環(huán)境下，RFID標(biāo)簽的讀取準(zhǔn)確率較為理想。但因?yàn)槟壳癛FID技術(shù)的局限性，若受到較弱的射頻信號(hào)強(qiáng)度或特殊材料遮擋物（如金屬薄片、錫箔紙等）的影響，單片RFID標(biāo)簽正確讀取率約為80%；若采用雙標(biāo)簽法，正確讀取率可達(dá)到96%左右，故在較差的條件下，RFID標(biāo)簽讀取的可靠性有待進(jìn)一步提高。

3.4 易損性

雖然RFID標(biāo)簽在一定程度上可以起到防盜的作用，但其易損性也是其軟肋。因?yàn)槠湟?，RFID芯片僅有幾層紙厚，里面的電子線路容易被折疊損壞；其二，RFID標(biāo)簽一般粘貼于書(shū)的內(nèi)封面上，可能會(huì)被道德素質(zhì)低的讀者人為撕掉[4]。

4 采用RFID技術(shù)的分析過(guò)程

大學(xué)圖書(shū)館區(qū)別于社會(huì)圖書(shū)館的主要特點(diǎn)之一是讀者群相對(duì)單一，其服務(wù)對(duì)象主體為本校教師及大學(xué)生、研究生等，較高的道德素養(yǎng)基本能避免RFID電子標(biāo)簽的人為損壞，較強(qiáng)的技能素質(zhì)能保證自助式RFID系統(tǒng)的順利使用，因此部分資金來(lái)源充裕的高校有對(duì)圖書(shū)、情報(bào)數(shù)字化管理水平提高的迫切需要。從國(guó)內(nèi)已采用RFID技術(shù)的集美大學(xué)圖書(shū)館的成功經(jīng)驗(yàn)看，若能成功應(yīng)用RFID技術(shù)，確實(shí)可以較大地提高館藏的清點(diǎn)速度，實(shí)現(xiàn)自助借還，從而提高工作效率，節(jié)約人力成本，并且可以為建設(shè)智能圖書(shū)館奠定良好的基礎(chǔ)。但是具體到某一大學(xué)圖書(shū)館，還是要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)是否采用RFID技術(shù)進(jìn)行具體的利弊分析。筆者認(rèn)為，該分析過(guò)程可按以下步驟進(jìn)行。

4.1 分析是否亟待提高圖書(shū)管理效率、壓縮服務(wù)館員人數(shù)

近年來(lái)，學(xué)校引進(jìn)高端人才，圖書(shū)館成為其配偶的主要安置部門之一，于是不可避免地造成了圖書(shū)管理人員較為充裕，形成了管理效率無(wú)需提高的境況。如果存在該種情況，高投資的RFID系統(tǒng)在一定程度上就暫時(shí)失去了引入的必要性。

4.2 分析現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備、圖書(shū)管理水平是否能保證新系統(tǒng)的順利運(yùn)行

基于RFID技術(shù)的圖書(shū)管理系統(tǒng)無(wú)論是基礎(chǔ)信息采集、日常數(shù)據(jù)管理還是硬件設(shè)備維護(hù)，其數(shù)字化管理的專業(yè)化程度均要比條形碼技術(shù)復(fù)雜，這就需要擁有相應(yīng)的專業(yè)人才及較高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，如果人才引進(jìn)及館員培訓(xùn)難以實(shí)施，則暫時(shí)不具備引進(jìn)RFID系統(tǒng)的軟件條件及其環(huán)境。

4.3 要廣泛調(diào)研，尋找技術(shù)成熟的合作公司

要廣泛走訪、調(diào)研國(guó)內(nèi)采用RFID技術(shù)的成功案例，了解、接洽市場(chǎng)能提供該核心技術(shù)的資金實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品穩(wěn)定、電子標(biāo)簽及軟硬件系統(tǒng)價(jià)格合理、服務(wù)及時(shí)的潛在合作公司，初步做好資金預(yù)算。

4.4 做好可行性研究方案，爭(zhēng)取獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持

根據(jù)以上市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合本館的實(shí)際需要，組織本館相關(guān)人員及校外專家研討系統(tǒng)升級(jí)的可行性方案，報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究審批，爭(zhēng)取獲得學(xué)校的肯定與支持。需要向?qū)W校強(qiáng)調(diào)的是，采用RFID系統(tǒng)，既可以為學(xué)校降低較多的人力資源成本，更是學(xué)校數(shù)字化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

4.5 項(xiàng)目的招投標(biāo)及軟硬件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試

如果項(xiàng)目得到學(xué)校的核批，要依據(jù)可行性研究方案，制定詳細(xì)的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，面向社會(huì)進(jìn)行廣泛招標(biāo)，力求以合理的價(jià)格獲得滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。軟硬件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試是系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，要加強(qiáng)工程的過(guò)程監(jiān)督，從嚴(yán)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的試運(yùn)行，要保證新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無(wú)差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)及良好銜接。

4.6 系統(tǒng)的正式運(yùn)行

在做好館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及一定時(shí)段的試運(yùn)行后，方可開(kāi)始新系統(tǒng)的正式投入使用。在正式使用初期，特別要注意讀者或用戶對(duì)新系統(tǒng)的意見(jiàn)反饋，對(duì)任何可能導(dǎo)致新系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的問(wèn)題，應(yīng)根查問(wèn)題的原因，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。

5 結(jié)語(yǔ)

未來(lái)在大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)管理中，RFID電子標(biāo)簽逐漸取代普通條形碼將成為一種趨勢(shì)。因?yàn)槿蚍秶鷥?nèi)眾多成功的案例已經(jīng)證明，通過(guò)使用RFID技術(shù)可以使圖書(shū)館快速處理借閱流程，提高流通速度，提高歸架精確度，實(shí)現(xiàn)自助式借閱，提供24小時(shí)服務(wù)等，從而提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，提高圖書(shū)管理效率，降低人力成本。當(dāng)然，每所高校圖書(shū)館的人力資源狀況、數(shù)字化管理基礎(chǔ)以及資金投入能力等都有所不同，所以還應(yīng)該具體情況具體分析，逐步探尋出提升自身圖書(shū)館數(shù)字化管理水平及服務(wù)質(zhì)量的最佳發(fā)展之路。

[1] SHAN L.，GARY P. Managing emerging technology and organizationaltransformation: An acculturative analysis [J].Information Management，2008（45）: 153-163.

[2] 張猛.RFID 技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用與發(fā)展[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，2009（3）:138-141.

[3] 楊雄標(biāo)．圖書(shū)館館藏清點(diǎn)工作淺談[J]．深圖通訊，2008（1）：22-23．

[4] Karen C. Management of RFID in Libraries[J]. The Journalof Academic Librarianship，2005（5）：486-489.李世珣女，1967 年生。館員，研究方向：圖書(shū)管理。