如何把15美分變成1美元——降低電子藏書(shū)建設(shè)成本的策略

●王 崗，任 蕊編譯 （寧夏回族自治區(qū)圖書(shū)館，銀川 750011）

1 引言

當(dāng)一計(jì)算機(jī)專(zhuān)家與給他提供主要參考文獻(xiàn)來(lái)源的圖書(shū)館員談話(huà)時(shí)，嘲諷地說(shuō)道：“我的圖書(shū)館是從Google下載的?！币粋€(gè)國(guó)際著名的數(shù)字圖書(shū)館專(zhuān)家聲稱(chēng)：他和他的許多同事通過(guò)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)可滿(mǎn)足其80%的信息需求。

這可以說(shuō)是一個(gè)令人驚訝的聲明，特別是該聲明出自于以圖書(shū)館工作為職的人士之口，但是卻表明了電子資源在當(dāng)今技術(shù)推動(dòng)型社會(huì)中的重要性。我們?cè)S多讀者不再需要瀏覽藏書(shū)并花費(fèi)大量時(shí)間閱讀縮微膠片。現(xiàn)在的讀者非常忙，很少有時(shí)間或耐性去檢索信息。信息需要隨時(shí)能為他們使用，否則他們可能永遠(yuǎn)不會(huì)去挖掘信息。似乎大多數(shù)讀者認(rèn)為評(píng)估資源的準(zhǔn)確性和可信度毫不重要，因?yàn)樗麄冃枰氖亲钊菀撰@取的資源。倘若現(xiàn)在事務(wù)繁忙的讀者得慢吞吞地在成堆文獻(xiàn)中查找其中一卷，那么多種情形下可能一無(wú)所獲。幸運(yùn)地是，現(xiàn)在圖書(shū)館有能力不僅做到相對(duì)容易地找到資源，而且也能確保這些資源可信。許多期刊和大多數(shù)期刊索引都提供在線形式的資源，甚至預(yù)算很少的小圖書(shū)館也極有可能為讀者提供一些電子資源。不管這些資源是免費(fèi)的還是付費(fèi)訂購(gòu)的，多數(shù)圖書(shū)館都能提供使用電子資源藏書(shū)的途徑。這些新的連續(xù)出版物的成本在不斷提高，許多圖書(shū)館正使出渾身解數(shù)想方設(shè)法地維持和更新藏書(shū)也就不足為奇。電子資源大大削弱了圖書(shū)館預(yù)算，一些圖書(shū)館看不到任何維持和提供該種資源的出路與方法。連續(xù)出版物與學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫(kù)的定價(jià)已經(jīng)非常之高，并且似乎看不到封頂。雖然一些圖書(shū)館沒(méi)有大量金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)所有的“高價(jià)”在線連續(xù)出版物和數(shù)據(jù)庫(kù)，但是有一些方法可以節(jié)省費(fèi)用并提供好的電子資源。

2 節(jié)約電子資源建設(shè)成本的途徑

2.1 激活

提供在線使用期刊最容易和最明顯的途徑與方法就是確信安裝使用出版物電子版本的程序，這些電子版本程序是在購(gòu)買(mǎi)印刷本時(shí)免費(fèi)贈(zèng)予的或者只是購(gòu)買(mǎi)了在線出版物時(shí)贈(zèng)予的。然而，在多種情形下，由于激活使用程序的過(guò)程耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，這一任務(wù)往往就被忽略了。但無(wú)論如何，激活仍然非常重要。談判與簽訂這一項(xiàng)許可所需時(shí)間可能很長(zhǎng)，但是該種使用途徑的益處非常之大。讀者可能不感謝你，但圖書(shū)館咨詢(xún)館員和其他一線工作人員肯定會(huì)感謝你！電子資源共有共識(shí)（SERU）項(xiàng)目旨在幫助小型圖書(shū)館減輕許可難題，因此圖書(shū)館可在國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)組織網(wǎng)站（www.niso.org/workrooms/seru） 跟蹤關(guān)注電子資源共有共識(shí)（SERU）的進(jìn)展情況，以便更順利地完成談判與簽訂。

2.2 評(píng)估

電子資源藏書(shū)建設(shè)的另一個(gè)重要過(guò)程是對(duì)藏書(shū)進(jìn)行定期評(píng)估。圖書(shū)館的任何藏書(shū)都需要進(jìn)行分析，無(wú)疑電子資源也不例外。當(dāng)考慮這些資源的成本時(shí)，對(duì)電子資源進(jìn)行某種經(jīng)常性評(píng)估更為重要。正如印刷本文獻(xiàn)從藏書(shū)中剔除一樣，電子資源也須經(jīng)此過(guò)程。如果要維持電子資源與現(xiàn)行藏書(shū)建設(shè)政策相一致，就需要一個(gè)詳細(xì)周密的剔除政策。當(dāng)增加新的電子資源時(shí)，或者考慮增加新的電子資源時(shí)，要考慮重復(fù)資源的剔除問(wèn)題。檢查復(fù)本的過(guò)程可能也非常耗時(shí)，因?yàn)橐巡豢赡苤竿?yīng)商維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中連續(xù)出版物的使用權(quán)，但是購(gòu)買(mǎi)特定書(shū)目的使用權(quán)比購(gòu)買(mǎi)全部數(shù)據(jù)庫(kù)更便宜。評(píng)估過(guò)程甚至可以省出資金用以購(gòu)買(mǎi)新的電子資源或者維護(hù)已有電子資源。

對(duì)電子資源進(jìn)行評(píng)估的好處在于能夠獲得電子資源使用狀況的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能不適用于所有資源，但當(dāng)它能夠作為藏書(shū)決策依據(jù)時(shí)則變得非常重要。取消使用率很低的資源會(huì)有益無(wú)害。當(dāng)然，決策也應(yīng)該包括利益相關(guān)人的投入，而這些評(píng)估數(shù)據(jù)則有助于對(duì)此加以證明。評(píng)估數(shù)據(jù)可以表明：“對(duì)個(gè)體文章而不是為未充分利用的訂閱文獻(xiàn)進(jìn)行支付”是有效而低成本的。正確的評(píng)估可為藏書(shū)的剔除或者增加提供具體依據(jù)，并且有望幫助將成本保持在與預(yù)算相一致的可以管理的水平上。

2.3 談判

將電子資源納入預(yù)算的最容易的方法之一就是砍價(jià)，即價(jià)格談判。很多時(shí)候，我們看到高價(jià)格標(biāo)簽就心悸，甚至不再考慮該產(chǎn)品，但是價(jià)格通常是可以談判的。然而，在談判之前，你要了解已經(jīng)從該銷(xiāo)售商或他人那里獲得的產(chǎn)品與資源。這一任務(wù)可能冗長(zhǎng)乏味，因?yàn)樾枰M(jìn)行大量研究與分析工作來(lái)了解這一資源所覆蓋的范圍，但是它卻能使你在談判中占據(jù)主動(dòng)，更具有說(shuō)服力。重要的是，要讓銷(xiāo)售商或者出版商理解你所在圖書(shū)館的特殊情況，你可以在談判中與他們共享這些細(xì)節(jié)。你的圖書(shū)館可能并不完全符合他們的商業(yè)模式，他們可能需要作出調(diào)整。然而，只有讓他們知道你的圖書(shū)館的詳細(xì)情況后才會(huì)如此，因此，要告訴他們你的圖書(shū)館的特殊情況。談判永遠(yuǎn)不會(huì)有什么損失，尤其是在這些資源的價(jià)格過(guò)高的情形下。如果你的處境極其糟糕，多數(shù)情形下，銷(xiāo)售商寧肯與你談判而不愿意你取消訂單。就本性而言，大多數(shù)圖書(shū)館員可能并不認(rèn)為自己是談判高手，但確定的是，談判這種技巧是可以隨著時(shí)間推移而逐步培養(yǎng)和提高的。可以利用許多資源來(lái)幫助你培養(yǎng)談判技巧并為你提供知識(shí)，使你成為一名合格的談判人?？蓞⒖嫉馁Y源有Kristine Kenney（2006） 的《與銷(xiāo)售商談判》等。

2.4 免費(fèi)使用開(kāi)放獲取

使用電子資源成本最低廉的途徑之一就是開(kāi)放獲取。過(guò)去幾年里，開(kāi)放獲取資源的發(fā)展壯大，為我們提供了一條便利地使用電子資源的方法與途徑。開(kāi)放獲取可能并不是提供使用電子資源的最有效的方法，因?yàn)檫@類(lèi)使用通常伴隨著一些禁止條款，但是，它確實(shí)給予了預(yù)算不足的圖書(shū)館為其讀者提供使用電子資源的機(jī)會(huì)。資助或者支持重要研究的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)和部門(mén)開(kāi)始鼓勵(lì)研究人員公開(kāi)發(fā)布、出版其研究調(diào)查結(jié)論與成果。在2008年早些時(shí)候，哈佛文理學(xué)院同意鼓勵(lì)其教師將其研究成果提交到一個(gè)公開(kāi)獲取的機(jī)構(gòu)典藏中。向這種圖書(shū)館式管理的典藏處提交成果并非是必須的，因?yàn)榻處熡袡?quán)退出，但是會(huì)受到監(jiān)督。更近些時(shí)候，斯坦福大學(xué)教育學(xué)院一致通過(guò)決定，要求其教師的科研與學(xué)術(shù)成果能被大眾免費(fèi)獲取。然而，與哈佛相似，哈佛教育學(xué)院的教師能夠要求廢除這一決定。美國(guó)國(guó)家健康研究院（NIH）也對(duì)其政策進(jìn)行修改，以便現(xiàn)在要求那些受到他們資助的調(diào)查人員將經(jīng)過(guò)同行評(píng)議的研究文章在最長(zhǎng)時(shí)間為出版后一年內(nèi)提交到國(guó)家生物技術(shù)信息中心（NCBI）。有許多其他機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始加入開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)，并且這一趨勢(shì)似乎正在增長(zhǎng)。現(xiàn)在，一些小型圖書(shū)館訂購(gòu)不起的期刊中的某些醫(yī)療和科學(xué)研究成果在經(jīng)過(guò)相當(dāng)短暫的禁止期后可以免費(fèi)獲得了。這樣的等候并非適宜學(xué)術(shù)研究型圖書(shū)館的選擇，但可能是其他圖書(shū)館的一個(gè)很好的選擇?；谀愕牟貢?shū)需求，你可以在開(kāi)放存取典藏目錄（OpenDOAR）的網(wǎng)站（見(jiàn)www.opendoar.org/）找到可以補(bǔ)充你藏書(shū)的典藏。另一類(lèi)越來(lái)越受歡迎的開(kāi)放存取資源是教科書(shū)。教科書(shū)飛漲的價(jià)格迫使學(xué)生與教師去尋找替代物。現(xiàn)在有一些行動(dòng)旨在使教科書(shū)免費(fèi)在線。免費(fèi)在線開(kāi)放存取教科書(shū)被稱(chēng)為“開(kāi)放教科書(shū)”。學(xué)生公共興趣研究集團(tuán)舉辦了“使人們買(mǎi)得起教科書(shū)”活動(dòng)，該運(yùn)動(dòng)的目的在于減少大學(xué)教科書(shū)的成本。為減少教科書(shū)成本，該組織支持開(kāi)放教科書(shū)的概念，并正贏得教師們的支持。加州福席爾—迪安薩社區(qū)學(xué)院區(qū)（Foothill-De Anza Community College District）通過(guò)培訓(xùn)教師找出和使用開(kāi)放存取資源，鼓勵(lì)他們創(chuàng)設(shè)自己的開(kāi)放教科書(shū)。德克薩斯A&M大學(xué)海洋學(xué)教授Bob Stewart早已走上此路，他將自己的圖書(shū)《物理海洋學(xué)引論》創(chuàng)辦為開(kāi)放教科書(shū)。在2009年，一家新公司Flat World Knowledge，開(kāi)始提供免費(fèi)在線教科書(shū)。有趣的是，F(xiàn)lat World Knowledge網(wǎng)站（見(jiàn)www.?atworldknowledge.com/minisite/）說(shuō)：教師將能夠修改內(nèi)容以滿(mǎn)足他們的需要。如果用戶(hù)選擇圖書(shū)或者章節(jié)打印，只需支付少量費(fèi)用。隨著增加開(kāi)放存取教科書(shū)，圖書(shū)館的電子藏書(shū)會(huì)得到加強(qiáng)。這是一個(gè)新興的誘人的想法，圖書(shū)館會(huì)從中受益匪淺。

要尋找一些免費(fèi)的全文圖書(shū)，盡量查看那些具有高知名度的網(wǎng)站，諸如Google Book Search（見(jiàn)http://books.google.com/），The International Children’s Digital Library（see www.icdlbooks.org/），The National Center for Biotechnology Information’s Bookshelf（見(jiàn) www.ncbi.nlm.nih.gov/sites/entrez?db 1/4 books），The Internet Archives’s MillionBookProject（見(jiàn)www.archive.org/details/millionbooks），The National Academies Press（見(jiàn)www.nap.edu/），The University of Pennsylvania’s Online Books Page（見(jiàn) http://onlinebooks.library.upenn.edu/），Project Gutenberg（見(jiàn)www.gutenberg.org/wiki/Main_Page） 以 及 The Internet Archive’s Open Library（見(jiàn)http://openlibrary.org/）。此外，要充分利用現(xiàn)在可以得到的幾百種免費(fèi)電子期刊，諸如 HighWire Press（見(jiàn) http://highwire.stanford.edu/），Directory of Open Access Journals（DOAJ）（見(jiàn)www.doaj.org/），PubMed Central（見(jiàn)www.pubmedcentral.nih.gov/），BioMed Central（見(jiàn)www.biomedcentral.com/）以及免費(fèi)醫(yī)學(xué)期刊 Free Medical Journals（見(jiàn)www.freemedicaljournals.com/）等查找可免費(fèi)獲得的期刊。還有康乃爾大學(xué)的ArXiv（見(jiàn)http://arxiv.org/）包括e印本數(shù)學(xué)和科學(xué)文獻(xiàn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)研究文庫(kù)（見(jiàn)RePec:Research Papers in Economics）（見(jiàn)http://repec.org/）提供全世界經(jīng)濟(jì)研究人員工作報(bào)告的清單和鏈接；Simmons College’s Open Access Directory（見(jiàn) http://oad.simmons.edu/oadwiki/Disciplinary_repositories）提供了其他特定學(xué)科與主題的典藏目錄。所有這些資源能夠無(wú)償提供大量學(xué)術(shù)信息。

還有許多可以使用全文本電子學(xué)術(shù)論文的資源?，F(xiàn)在，許多研究型大學(xué)都有保存學(xué)生學(xué)術(shù)論文的典藏處，相當(dāng)多的典藏論文對(duì)任何擁有網(wǎng)絡(luò)接口的人開(kāi)放。OhioLINK電子學(xué)位論文與專(zhuān)題中心（The OhioLINKElectronicThesesandDissertationsCenter）（見(jiàn) www.ohiolink.edu/etd/）提供免費(fèi)全文本檢索，可以容易地在線搜索到OhioLINK成員學(xué)校的學(xué)術(shù)論文的摘要和一些全文本。佐治亞大學(xué)（見(jiàn)ww.libs.uga.edu/etd/）、德克薩斯A&M大學(xué)（見(jiàn)http://repositories.tamu.edu/handle/1969.1/2）、佐治亞州立大學(xué)（見(jiàn)http://etd.gsu.edu/）與其他大學(xué)也提供其學(xué)生學(xué)術(shù)論文的無(wú)償使用。國(guó)際博碩士學(xué)術(shù)論文數(shù)字化圖書(shū)館（The Networked Digital Library of Theses and Dissertations） 網(wǎng)站 （見(jiàn) www.ndltd.org/）提供了可以同時(shí)從幾個(gè)機(jī)構(gòu)檢索全文本書(shū)電子學(xué)術(shù)論文的能力。用戶(hù)可以通過(guò)便捷的接口很容易地搜索和下載這些資源。

雖然許多開(kāi)放存取期刊、學(xué)術(shù)論文及圖書(shū)的網(wǎng)站提供了便于使用的搜索界面，甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，但普通的用戶(hù)仍難以找到他們所需要的資源。一些圖書(shū)館只通過(guò)他們的連續(xù)出版物資源管理系統(tǒng)諸如EBSCOAtoZ或者SFX提供免費(fèi)資源的使用。然而，如果這些產(chǎn)品不是小型圖書(shū)館的選擇，那么就必須使用目錄。許多圖書(shū)館對(duì)待開(kāi)放獲取資源就像對(duì)待訂購(gòu)或購(gòu)買(mǎi)的資源一樣。對(duì)被認(rèn)為符合藏書(shū)需求的免費(fèi)資源進(jìn)行的編目就像對(duì)待傳統(tǒng)的圖書(shū)和期刊一樣。這決不是一件容易的小事兒，需要大量的原始編目和套錄編目。為用戶(hù)提供使用這些免費(fèi)資源，技術(shù)服務(wù)人員不可或缺。這些資源中，有些具有機(jī)器可讀編目記錄，另外一些需要進(jìn)行編制。The cufts2marc網(wǎng)站（見(jiàn)http://lib-cufts.lib.sfu.ca/CUFTS/cufts2marc-list.cgi）為開(kāi)放存取期刊目錄（DOAJ）和其他資源提供了一些免費(fèi)機(jī)器可讀編目記錄。然而，即使你可以獲得免費(fèi)機(jī)讀目錄，也仍需要對(duì)它們進(jìn)行大量的整理和編輯工作，以便你們自己的圖書(shū)館可以使用它們。因此，很明顯，雖然圖書(shū)館可以無(wú)償?shù)孬@得這些資源，但是將它們納入館藏/藏書(shū)中仍然需要其他成本。

隨著更多的圖書(shū)館和銷(xiāo)售商具備開(kāi)放獲取資源的能力，編目過(guò)程會(huì)變得更為常規(guī)化。在2008年，OCLC與Google宣布，他們將共享編目記錄并且將Google Book Search與Worldcat.org鏈接起來(lái)。在Rogers（2008） 看來(lái)，“該事件同樣賦予了OCLC編制機(jī)讀目錄來(lái)描述Google數(shù)字圖書(shū)的權(quán)力”。諸如這種協(xié)作需要繼續(xù)下去才能使該過(guò)程變得更容易。圖書(shū)館只有通過(guò)與其他圖書(shū)館和銷(xiāo)售商協(xié)作來(lái)運(yùn)行，才有助于這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)能力的發(fā)揮，而且在得到機(jī)讀目錄之后，技術(shù)服務(wù)人員仍將有永無(wú)休止的工作任務(wù)，即保持這些免費(fèi)資源的狀態(tài)。如果沒(méi)有錢(qián)的交換，確實(shí)沒(méi)有什么激勵(lì)讓資源銷(xiāo)售商能夠通知圖書(shū)館其URL的變化或者是否停止這些資源共存。這一信息似乎令人心悸，但對(duì)圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)并不新鮮，尤其是那些技術(shù)服務(wù)人員。編目人員習(xí)慣了有關(guān)編輯記錄的特殊工作，對(duì)此也會(huì)習(xí)以為常。開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)使人可以使用許多重要資源，并且為圖書(shū)館提供無(wú)價(jià)的資源。然而，許多開(kāi)放存取活動(dòng)的未來(lái)仍不確定。許多評(píng)論家不敢保證開(kāi)放存取模式能夠存續(xù)下去，因?yàn)?，人們認(rèn)為，一些“經(jīng)濟(jì)上不可行”或者不如傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)或者訂購(gòu)的信息質(zhì)量高。但是，這些運(yùn)動(dòng)現(xiàn)在很盛行，因此，圖書(shū)館無(wú)疑應(yīng)該充分利用這些珍貴資源。

2.5 圖書(shū)館聯(lián)盟

圖書(shū)館聯(lián)盟諸如OhioLINK、TexShare、the Virtual LibraryofVirginia（VIVA） 與GALILEO可以大大降低個(gè)體機(jī)構(gòu)電子資源的成本。TimBucknall“充當(dāng)Carolina Consortium事實(shí)上的先鋒，該聯(lián)盟在2005年用400萬(wàn)美元的代價(jià)得到了大約8400萬(wàn)美元的信息”。圖書(shū)館聯(lián)盟已經(jīng)由來(lái)已久，并且促進(jìn)了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高。不管聯(lián)盟屬于當(dāng)?shù)氐摹⑷珖?guó)性的還是地區(qū)性的，都會(huì)有益于合作各方，都對(duì)圖書(shū)館有所幫助。

2.6 學(xué)術(shù)搜索引擎

要接受免費(fèi)的學(xué)術(shù)搜索引擎，例如GoogleScholar（見(jiàn)http://scholar.google.com/）、Google News Archive（見(jiàn)http://news.google.com/archivesearch）、FindArticlesatBNET（見(jiàn)http://?ndarticles.com/）、MagPortal.com（見(jiàn)www.magportal.com/）與Yahoo！Search Subscriptions（見(jiàn)http://search.yahoo.com/subscriptions），一些特定學(xué)科搜索引擎，包括AgEconSearch（http://ageconsearch.umn.edu/）、Scirus（見(jiàn)www.scirus.com/）與Intute（見(jiàn)www.intute.ac.uk/），這些搜索引擎中的一些不僅允許用戶(hù)搜索定期出版物，而且可以鏈接到免費(fèi)全文本。這些搜索引擎極為有用，因?yàn)榧词乖诰€訂購(gòu)索引也非常昂貴?；ㄙM(fèi)大量經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)索引，不如將這部分資金轉(zhuǎn)用到全文本資源上更好。

2.7 開(kāi)放資源

電子資源相關(guān)的成本不只是資源本身，也包括資源管理費(fèi)用。圖書(shū)館所使用的管理電子資源的系統(tǒng)與資源本身一樣昂貴。開(kāi)放資源項(xiàng)目諸如iVia（見(jiàn)http://ivia.ucr.edu/）與LibX（見(jiàn)www.libx.org/）有助于機(jī)構(gòu)低成本管理這些電子資源。要利用The Open Source Systems for Libraries（見(jiàn)www.oss4lib.org/）、Sourceforge.net（見(jiàn)http://sourceforge.net/）與OpenSourceInitiative（見(jiàn)www.opensource.org/）發(fā)現(xiàn)與查找其他有用的軟件和信息。

3 結(jié)語(yǔ)

我們可以認(rèn)為，緊張的預(yù)算對(duì)于我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，它迫使我們對(duì)藏書(shū)進(jìn)行創(chuàng)造性建設(shè)。因?yàn)橄嚓P(guān)費(fèi)用很少，所以我們必須確保我們所獲得的或者租用的電子資源真正地與我們的藏書(shū)建設(shè)要求相一致。我們的藏書(shū)建設(shè)政策從來(lái)沒(méi)有如此重要。確實(shí)，處理電子資源會(huì)是一件很棘手的事情，但是，充分利用這一資源的益處卻是巨大的。正像我們建設(shè)印刷本藏書(shū)一樣，我們需要研究、規(guī)劃、發(fā)展我們的電子資源，以藏書(shū)建設(shè)政策作為指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館有用的資源。

（譯自 Apryl Price.Collection Building，2009，28（1）：31－34）