淺析中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)

李海霞

淺析中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)

李海霞

龍巖華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校

本文對(duì)中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程通過(guò)模塊教學(xué)法的實(shí)施，可以強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生操作技能的形成。它有講有學(xué)，循序漸進(jìn)，邊學(xué)邊練，可以收到事半功倍的效果。

汽車(chē)商務(wù)；模塊化；中職學(xué)校

引言

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量2003年超過(guò)440萬(wàn)輛，2005年超過(guò)500萬(wàn)輛，汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額高達(dá)10000億元，已經(jīng)躍居世界三大汽車(chē)生產(chǎn)國(guó)之列。汽車(chē)行業(yè)的整體急劇走高，并不意味著產(chǎn)業(yè)鏈條的全面成熟。汽車(chē)的整車(chē)制造、配件生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)指導(dǎo)、維修、美容、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)協(xié)同汽車(chē)進(jìn)入家庭，使得汽車(chē)行業(yè)人才需求量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，尤其是高級(jí)汽車(chē)商務(wù)人才更是奇缺[1]。于是，呈現(xiàn)海量狀態(tài)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和工作崗位出現(xiàn)了，但與之匹配的相關(guān)專(zhuān)才未能實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)位，構(gòu)成了一對(duì)處于高速發(fā)展中的不對(duì)等矛盾。汽車(chē)業(yè)的飛速發(fā)展促使汽車(chē)人才的需求急劇增加，尤其是汽車(chē)商務(wù)方向?qū)W生就業(yè)形勢(shì)被看好。但校外指導(dǎo)老師和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻反應(yīng)汽車(chē)商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)后的工作能力及發(fā)展情況不太讓人樂(lè)觀?；仡櫰?chē)商務(wù)方向課程教學(xué)，內(nèi)容冗雜，且偏重理論、甚至有重復(fù)之處，以致老師難教，學(xué)生厭學(xué)[2]。因此，如何提高汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情成為中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的突出問(wèn)題。

1 汽車(chē)商務(wù)課程模塊化

中職學(xué)校汽車(chē)商務(wù)教學(xué)內(nèi)容涉及的知識(shí)面較廣，就目前而言有14門(mén)課程之多。分別為汽車(chē)概論、消費(fèi)心理學(xué)、理財(cái)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、公關(guān)禮儀、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流、汽車(chē)銷(xiāo)售與實(shí)務(wù)、二手車(chē)鑒定與評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)員考證強(qiáng)化訓(xùn)練、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)企業(yè)管理與汽車(chē)文化。每門(mén)課程都獨(dú)立成章，比如課程汽車(chē)銷(xiāo)售與實(shí)務(wù)設(shè)置的培養(yǎng)目標(biāo)是汽車(chē)銷(xiāo)售人員，當(dāng)然，其內(nèi)容也就包含了汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)能力要求，同樣道理汽車(chē)售后服務(wù)管理課程內(nèi)容也有售后服務(wù)接待人員應(yīng)具備的素質(zhì)能力要求。而在兩門(mén)課程的素質(zhì)能力要求項(xiàng)目里面都有汽車(chē)商務(wù)禮儀、消費(fèi)心理分析等內(nèi)容，這不僅是兩門(mén)課程有重疊之處，更重要的是另外的兩門(mén)課程即消費(fèi)心理學(xué)和公關(guān)禮儀豈不是更顯多余。

在劃分模塊時(shí)，從學(xué)生應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)理論和基本技能入手，將學(xué)生應(yīng)該掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能分成多個(gè)模塊，模塊與模塊之間形成一定的梯度，每個(gè)模塊包含相應(yīng)的理論知識(shí)和學(xué)生應(yīng)該掌握的某項(xiàng)技能，將相關(guān)的知識(shí)整合在一起，徹底打破目前學(xué)科體系結(jié)構(gòu)形式的教學(xué)計(jì)劃模式，不求多而全，只求精而專(zhuān)。真正讓學(xué)生學(xué)有所成，成有所專(zhuān)，專(zhuān)有所用。具體劃為分如下兩個(gè)模塊：

1.1 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及技巧

汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及技巧模塊主要包括汽車(chē)概論、新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)貿(mào)易等三個(gè)子項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目均有各自的特點(diǎn)。

1.2 汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理

汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模塊主要包括汽車(chē)配件管理、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)物流、電子商務(wù)、企業(yè)管理等六個(gè)子項(xiàng)目。這樣汽車(chē)商務(wù)課程即整合為兩個(gè)模塊共九個(gè)項(xiàng)目，既清晰明了，又接近企業(yè)實(shí)際情況。

1.3 模塊化教學(xué)實(shí)施條件

教學(xué)資料：學(xué)習(xí)套件——完成每一模塊所需的全部教學(xué)資料，內(nèi)含模塊教學(xué)目標(biāo)，學(xué)習(xí)流程圖，教師指導(dǎo)材料，學(xué)生指導(dǎo)材料，設(shè)備、工具和輔助教具清單，若干學(xué)習(xí)單元；教學(xué)管理用文件表格——學(xué)生登記表，模塊單元選擇表，教學(xué)進(jìn)度表，學(xué)生成績(jī)一覽表，學(xué)生教學(xué)評(píng)估表等。

教學(xué)設(shè)施（一體化教學(xué)設(shè)施）：含電教設(shè)備，專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)備，工具及設(shè)備，學(xué)生用教學(xué)椅，學(xué)習(xí)資料存放處，工作環(huán)境設(shè)置等。

1.4 模塊化教學(xué)實(shí)施過(guò)程

實(shí)施過(guò)程包括教學(xué)資料檢查、設(shè)施檢查、指導(dǎo)教師相關(guān)培訓(xùn)檢查等3個(gè)方面；

具體實(shí)施步驟包括：

①安排學(xué)生到相應(yīng)的教學(xué)場(chǎng)地；

②指導(dǎo)教師幫助學(xué)生了解有關(guān)模塊教學(xué)的情況：

③歡迎學(xué)生參加學(xué)習(xí)，說(shuō)明本課程的教學(xué)目標(biāo)；

④介紹教學(xué)場(chǎng)所的設(shè)施、安全規(guī)則等注意事項(xiàng)；

⑤詳細(xì)解釋“以學(xué)生為中心”和“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度”的方法，詳細(xì)解釋如何學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)單元”，如何完成“進(jìn)度檢查”；

⑥按設(shè)備情況將全班學(xué)生分成十或十二個(gè)學(xué)習(xí)小組。告訴學(xué)生學(xué)習(xí)材料領(lǐng)取及貯放手續(xù)，工具材料的領(lǐng)取及貯放手續(xù)；

⑦向?qū)W生發(fā)放學(xué)習(xí)套件，按學(xué)習(xí)流程圖順序邊閱讀邊實(shí)踐；

以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)方法來(lái)實(shí)施操作技能教學(xué)，在大多數(shù)情況下可采用程序化技能培訓(xùn)法——四階段教學(xué)法（準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)），部分學(xué)習(xí)單元可采用項(xiàng)目教學(xué)法，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造能力。學(xué)生在自我研究學(xué)習(xí)時(shí)，教師應(yīng)有計(jì)劃地指導(dǎo)和輔導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。

在開(kāi)始學(xué)習(xí)第一個(gè)學(xué)習(xí)單元時(shí)就發(fā)給學(xué)生《教學(xué)進(jìn)度表》；讓學(xué)生如實(shí)地記錄下自己開(kāi)始、結(jié)束和實(shí)際使用的時(shí)間，記錄學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。當(dāng)多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)共同的學(xué)習(xí)難點(diǎn)或疑點(diǎn)時(shí)，指導(dǎo)教師將情況反饋給學(xué)習(xí)單元開(kāi)發(fā)者。注重教學(xué)過(guò)程管理（用一套科學(xué)的表格管理文件）對(duì)全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

2 汽車(chē)商務(wù)課程模塊化教學(xué)的效果

汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)使“理論教學(xué)的內(nèi)容實(shí)物化”，所以理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教學(xué)將更能給學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)候一種真實(shí)感和好學(xué)感，這樣不但會(huì)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心。技能操作訓(xùn)練與專(zhuān)業(yè)理論相對(duì)應(yīng)，緊密銜接，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，理性與感性的同步認(rèn)識(shí)。多種認(rèn)識(shí)形式和方法，先理論后實(shí)踐，先局部后整體的認(rèn)識(shí)方式，符合教學(xué)原則和認(rèn)識(shí)規(guī)律。理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練的反復(fù)交叉，內(nèi)容不斷更新，學(xué)生有新鮮感。理論指導(dǎo)下的技能訓(xùn)練，能使學(xué)生感覺(jué)學(xué)到了實(shí)在的本領(lǐng)，自信心增強(qiáng)。由于激活了興趣和積極性，技能形成進(jìn)程加快。推行模塊教學(xué)法，更突出了技能訓(xùn)練是職業(yè)技術(shù)教育的核心，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容、方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上，與行業(yè)需要、行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，擺脫了普教的傳統(tǒng)模式，更加突出了職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)，辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)水平得到了社會(huì)的承認(rèn)。同時(shí)也提高了教師的理論水平和實(shí)踐能力。采用模塊教學(xué)，它有一整套完整的教學(xué)訓(xùn)練程序，而程序中的每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)都有理論結(jié)合點(diǎn)[3]。同一結(jié)合點(diǎn)上可能含有幾門(mén)課（按原有課程）上的理論知識(shí)。顯然模塊教學(xué)是專(zhuān)業(yè)課教材建設(shè)的一次大變革，打破了現(xiàn)有的教材體系，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)性，正確地解決了學(xué)科體系的系統(tǒng)性與生產(chǎn)實(shí)踐所需知識(shí)綜合性的矛盾。

模塊化教學(xué)提高了學(xué)生的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。模塊化教學(xué)的實(shí)施使學(xué)生的理論知識(shí)和操作能力得到了很大的提高，知識(shí)和技能的掌握更加牢固，特別是應(yīng)用能力普遍提高，學(xué)生的就業(yè)率大大提高，畢業(yè)生得到了社會(huì)的普遍歡迎。

3 結(jié)語(yǔ)

從實(shí)行模塊化教學(xué)以來(lái)，通過(guò)平時(shí)觀察和階段性考核，學(xué)生的理論知識(shí)和操作能力得到了很大的提高，知識(shí)和技能的掌握更加牢固，特別是應(yīng)用能力普遍提高，兩次調(diào)查顯示，這種新的教學(xué)方法深受專(zhuān)業(yè)教師和同學(xué)們的喜愛(ài)，滿(mǎn)意率高達(dá)90%以上。真正實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)的理實(shí)一體化，取得良好效果。

[1] 陳高路.對(duì)實(shí)施模塊化教學(xué)過(guò)程中學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的探討[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2004(增刊)．

[2] 陳清旺.汽車(chē)模塊化教學(xué)的問(wèn)題及對(duì)策[J].考試周刊,2009(4)．

[3] 危明飛,魏暉,周暉.民辦高校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)實(shí)踐與探討[J].南昌高專(zhuān)學(xué)報(bào),2009(1).

Automobile-Commercial Special Module Teaching in Secondary Vocational School

Li Haixia

(Fujian Longyan Huaqiao Vocation School, Longyan 364002, China)

A brief analysis of module teaching of automobile–commercial specialty in vocation school was conducted. The teaching practice indicates that the teaching can enhance students’ skill training and contribute to the formation of the students’ operation skill; that the combination of instruction and practice with the goal of gradual improvement is of best teaching effect.

automobile commerce; module teaching; vocation school