基于工作過程課程設置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程設置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程的設置應針對課程實際情況，通過確定典型工作任務、制定具體行動領域、選擇學習領域、編排教學內(nèi)容序列、設計學習情景、實施行動導向教學、進行課程考核與評價，將課程還原到工作過程與工作任務，以此培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。在課程開發(fā)過程中，學習情景是課程設計的關鍵，行動導向是實施教學主要方式，課程考核與評價是課程質(zhì)量有效保障。從實踐角度出發(fā)，對高職基于工作過程課程有關問題進行了闡述。

工作過程；學習情景；行動導向；考核；評價

一、課程模式選擇依據(jù)

1.課程目標符合工作過程課程觀思想。近年來，我們開展高職“多媒體技術(shù)應用”基于工作過程課程改革?！岸嗝襟w技術(shù)應用”是高職計算機應用技術(shù)專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課程，其實用性和實踐性強，內(nèi)容涉及多媒體技術(shù)基本原理、關鍵技術(shù)以及多媒體系統(tǒng)開發(fā)和應用，學生通過多媒體技術(shù)的學習與實踐，掌握多媒體系統(tǒng)處理方法和過程，形成從事多媒體系統(tǒng)開發(fā)的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這與基于工作過程課程觀要求是一致的。

基于工作過程課程是我國借鑒德國職業(yè)教育實踐與理論成果，應用于職業(yè)教育的一種課程模式。工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”（趙志群），它是“一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中而結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”?；诠ぷ鬟^程課程將課程還原到工作過程與任務，使學生能夠?qū)W習工作場所的知識與技能，促進學生能力從經(jīng)驗層面上升到策略層面，培養(yǎng)學生應對未來的可持續(xù)發(fā)展能力。高職課程可分為公共課程、職業(yè)領域課程和職業(yè)拓展領域課程，其中，職業(yè)領域課程又可分為職業(yè)基礎課、職業(yè)技術(shù)課和綜合實踐課，職業(yè)拓展領域課程又可分為限定選修課和自由選修課。在上述課程中，職業(yè)技術(shù)課、綜合實踐課和限定選修課中的部分課程是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格，圍繞高技能人才能力要求和職業(yè)典型工作任務，著力培養(yǎng)職業(yè)能力的課程。這些課程的應用性、實踐性、實用性強，關乎學生專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)形成，往往成為工作過程課程模式的重點選擇對象。

2.工作任務適合工作過程設計與實施。在“多媒體技術(shù)應用”職業(yè)工作中，存在許多綜合的、過程完整的典型工作任務。我們依據(jù)原勞動和社會保障部 “高級多媒體作品制作員”（國家職業(yè)資格三級）職業(yè)標準、人事和信息產(chǎn)業(yè)部“多媒體應用設計師”職業(yè)標準，同時進行職場調(diào)研和預測，追蹤多媒體技術(shù)職業(yè)發(fā)展最新動向，分析具有代表性的多媒體系統(tǒng)制作項目，提取并確定多媒體技術(shù)典型工作任務，典型工作任務有：多媒體系統(tǒng)策劃與設計、多媒體素材制作、多媒體系統(tǒng)集成制作、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品打包及發(fā)布。這些工作任務可以形成一個完整的工作過程系統(tǒng)，更多地涉及工作經(jīng)驗及策略問題，將這些工作任務作為課程內(nèi)容，有利于學生今后的職業(yè)行動能力培養(yǎng)，解決怎樣做得更好的問題。

職業(yè)工作根據(jù)實際工作聯(lián)系和工作任務確定專業(yè)工作和相關課程內(nèi)容，在工作過程課程開發(fā)過程中，不對孤立、單個的活動或工作進行分析，而是從完整的行動意義上對工作任務進行分析，完整的工作任務包含完整的行動進程結(jié)構(gòu)，而課程所涉及的完整工作任務行動進程結(jié)構(gòu)是相對固定的，通常包含對具體任務的資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價。那么，專業(yè)工作是否適合工作過程課程內(nèi)容和進程編排，就顯得尤為重要。如果對零散的、孤立的活動或工作進行機械的羅列，試圖以工作過程的形式為代價，削弱或降低課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性，則有悖于工作過程課程的初衷。在“多媒體技術(shù)應用”課程中，將整體工作任務貫穿其中，整體工作任務又可分解為若干子任務，課程內(nèi)容可以形成完整的多媒體系統(tǒng)制作鏈條。有些課程的實踐性雖強，但實際工作任務零散繁雜，任務之間又缺乏必然的內(nèi)在聯(lián)系，則選擇案例、任務驅(qū)動或其他課程模式更為適宜。

3.教師和學生具有工作過程認識基礎。我們先期進行了“多媒體技術(shù)應用”任務驅(qū)動、項目課程教學改革，教師經(jīng)歷了實際工作鍛煉，積累了許多寶貴經(jīng)驗和有效資源，對工作過程課程觀有較為深入的認識，這為基于工作過程課程開發(fā)奠定了思想和物質(zhì)基礎。高職學生已經(jīng)具備一定的知識基礎和社會經(jīng)驗，他們思想活躍，易于接受新生事物，可塑性強，普遍具有獨立意識，追求個性發(fā)展和創(chuàng)新，這是開展工作過程課程的有利因素。

教師是課程中的關鍵因素，基于工作過程課程對高職教師提出更高的要求：一方面教師需具有現(xiàn)代教學理念和課程素養(yǎng)，能夠以工作過程為導向，提升課程培養(yǎng)目標。任務驅(qū)動和項目課程中有關陳述性知識的傳授，解決了為什么、怎樣做的問題，基于工作過程課程則更進一步，更多地涉及工作經(jīng)驗及策略問題，注重培養(yǎng)和提高學生今后的職業(yè)行動能力，解決怎樣做得更好的問題。因此教師應更多地從職業(yè)和崗位需求出發(fā)，審視課程定位與目標，根據(jù)職業(yè)工作過程特點，通過過程性知識和概念原理的教學，著重培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力、社會能力）和可持續(xù)發(fā)展能力。另一方面，教師需完善自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)能力與素養(yǎng)。高職教師不但應具有堅實的課程理論基礎，而且應熟悉相關的行業(yè)崗位狀況，掌握職業(yè)標準和發(fā)展趨勢，充分認識實際工作或具有工作實踐經(jīng)驗，即滿足雙師型教師要求，只有如此，才能準確把握工作過程課程精神實質(zhì)，明確自己在課程中的責任和角色，有效地設計和組織實施課程。要實現(xiàn)上述要求并非易事，許多高職院校加強雙師素質(zhì)隊伍培養(yǎng)力度，與有關行業(yè)或企業(yè)合作開發(fā)課程，收到良好效果，但從目前情況來看，高職教師始終是課程開發(fā)的主要承擔者，真正成為行家里手，關鍵在于密切關注行業(yè)崗位發(fā)展情況，加強專業(yè)實踐，深入學習和研究實際工作規(guī)律。

還需指出，對高職學生引導和教育也是至關重要的，使學生明確高職教育培養(yǎng)目標，克服應試教育學習習慣和實踐惰性，以工作者的角色投入學習和工作過程之中，才能保證課程的順利實施。

二、學習情景設計原則

1.針對性和全面性原則。在“多媒體技術(shù)應用”課程開發(fā)中，我們經(jīng)歷了確定典型工作任務，根據(jù)工作任務制定具體的行動領域，將行動領域轉(zhuǎn)化為學習型工作任務，按照工作過程邏輯編排課程內(nèi)容的過程。進行以上工作的目的是以工作過程統(tǒng)領教學，更多地關注過程性的知識，包括經(jīng)驗的知識和策略的知識，以基本概念和原理的理解為輔，理論教學與實踐教學有機融合，同步進行，學生首先在宏觀上把握工作任務要求，進行總體設計，然后從面到點，具體實施，其中貫穿多媒體系統(tǒng)集成制作，整體教學過程與真實工作狀態(tài)一致。為了充分實現(xiàn)以上目的和要求，我們設計了學習情景：為學院附近旅游景點、全國重點文物保護單位—蘇祿王御園制作多媒體宣傳作品，此項目本身涉及面多，綜合性強，過程完整。另外設計電子圖書制作、益智游戲制作等類型多媒體系統(tǒng)制作項目，以保證學生工作內(nèi)容的全面性和工作角色的多樣性。課程中多個項目并向?qū)嵤瑢⒄w項目分解為若干子項目，劃歸各個教學單元，并營造出具體的工作環(huán)境。

由此看來，學習情景是針對工作任務、具體行動領域和學習領域設計的，應充分體現(xiàn)實際工作過程情況，為全面實現(xiàn)以上各項的要求和目的服務。綜合性的學習情景涉及面多、過程完整，適用于整體課程，相對簡約的學習情景往往適用于課程單元，其針對性強，比較容易實現(xiàn)。如果將簡約的學習情景融于綜合性的學習情景之中，兩者有機結(jié)合，則有利于學生點線結(jié)合，循序漸進，從宏觀上理解工作任務和工作過程，全面掌握概念、原理和工作過程知識，提高綜合運用和處理各種復雜事物的能力。

2.現(xiàn)實性和實踐性原則。蘇祿王御園宣傳作品和電子圖書、益智游戲制作項目，都是學生的身邊事，現(xiàn)實可行。針對蘇祿王御園項目中實踐基地存在學生現(xiàn)場采集素材（如圖像、錄音、錄像）往往達不到預先設定的原始素材要求，實踐教學環(huán)節(jié)受到一定影響的問題，在設計開發(fā)學習情景時，我們采取真實工作環(huán)境與校內(nèi)“工作學習島”結(jié)合的方式，一方面組織學生參觀軟件公司和考察旅游景點，在旅游景點采集多媒體原始素材；另一方面，在“工作學習島”中模擬各種工作環(huán)境，如場景、噪音、光線等，并配備各種多媒體設備，作為真實工作環(huán)境的替代和補充，以有效調(diào)控現(xiàn)實工作環(huán)境的多樣性，從而進一步增強項目的實踐內(nèi)涵。對于設計和開發(fā)其他項目的學習情景，也采用以上的方式進行。

無論依托校外實習基地設計學習情景，還是利用校內(nèi)“工作學習島”設計學習情景，或者采用虛擬方法，都應貼近實際，便于實施，具有豐富的工作任務實踐內(nèi)涵，促進學生學習和領會工作過程知識，達到實踐、實用、實效的目的。選取現(xiàn)實存在的真實工作情景，能夠進一步增加學生對工作場景和工作任務的感性認識，烘托工作環(huán)境和工作氛圍，提高學生學習和工作興趣，從而挖掘?qū)W生發(fā)揮創(chuàng)造潛能。模擬現(xiàn)實工作情景，可以有效實現(xiàn)對學習情景的特定要求。

3.適應性和拓展性原則。制作蘇祿王御園宣傳作品、電子圖書和益智游戲項目，是針對高職學生設計的，配有相應的制作規(guī)范和案例，要求學生進入相應工作狀態(tài)，作品達到或超過案例水平。在設計以上學習情景時，充分考慮到學生的差異情況，工作任務具有伸縮性和拓展空間。如在進行多媒體系統(tǒng)集成制作時，學生有Authware、Dreamweaver、Vb、Vc++、Asp.net等多種平臺可供選擇，以適應個體學生不同情況，調(diào)動學生學習的積極性與主動性，滿足學生個性發(fā)展的需要。

學習情景的設計首先應水平到位，符合高職層次培養(yǎng)目標，達到高技能復合型人才基本要求，同時又可以拓展，使學習情景的設計符合技術(shù)和形勢發(fā)展需要，具有先進性和前瞻性。學習情景中的工作任務應是多數(shù)學生經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的，同時在任務實施過程中，滿足學生個性需求，能夠使不同程度學生得到最大發(fā)展和提高。學習情景是工作過程課程實施的具體導向和實際依托，是實現(xiàn)課程目標的有效途徑。精心設計學習情景，使其成為課程中的“亮點”，是工作過程課程成功的關鍵。

三、行動導向教學

1.頭腦風暴教學。以蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設計”任務教學為例，具體內(nèi)容是使學生掌握多媒體系統(tǒng)開發(fā)流程和方法，對蘇祿王御園宣傳作品進行總體策劃和設計，要求學生制定工作計劃，開展市場需求分析，進行作品創(chuàng)意和詳細設計，并形成有關文檔資料。根據(jù)“策劃與設計”教學需要，我們在進行確定系統(tǒng)開發(fā)流程和方法、進行作品創(chuàng)意和設計教學時，組織學生分組討論，廣泛和快速收集學生意見和設想。學生的意見和設想具有多樣性，從而引發(fā)討論，其中蘊含許多正確觀點和設計亮點，然后由教師進行點評，引導學生自主學習，明確多媒體系統(tǒng)設計和開發(fā)工作流程及工作思路，為學生進行具體創(chuàng)意和詳細設計奠定基礎。頭腦風暴教學貫穿于 “多媒體技術(shù)應用”教學全過程，在進行藝術(shù)字制作、圖像、音頻、動畫、視頻制作與處理、多媒體系統(tǒng)集成、產(chǎn)品測試、打包發(fā)布工作時，運用頭腦風暴教學，為學生帶來廣闊的想象和創(chuàng)造空間。由此看來，在工作過程課程中運用頭腦風暴教學，可以集思廣益，促進學生思維，尋求任務最佳解決方案。

2.引導文教學。以蘇祿王御園宣傳作品制作中“策劃與設計”任務單元為例，總體引導文是：（1）工作任務：蘇祿王御園宣傳作品策劃與設計；（2）任務要求：作品設計應充分利用多媒體技術(shù)，發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢；作品應充分考慮客戶群的需求意向，全面介紹景點情況；通過請教專家、實地走訪民俗人士、查閱搜集有關資料了解景點情況；創(chuàng)意設計力求新穎，具有個人特色；界面友好大方，操作方便，程序運行流暢；素材使用符合知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)要求；注意尊重宗教和民族習俗；（3）學習內(nèi)容：媒體表現(xiàn)形式，軟件設計開發(fā)流程，硬件和軟件平臺，美學知識，多媒體集成基礎知識；（4）行動領域：制定工作計劃，撰寫需求分析報告，進行作品創(chuàng)意和詳細設計；（5）質(zhì)量監(jiān)控：在項目學習和實施過程中，通過小組成員討論、作品互評、教師點評，對項目的策劃和設計進行改進和提高。教學過程中，教師可針對具體單元情況進一步細化工作任務和引導文。從引導文的設計可以看出，運用引導文教學，可以引導學生自行控制學習和工作過程，逐步完成特定的工作任務。

3.其他教學方法。在“多媒體技術(shù)應用”課程中，根據(jù)課程內(nèi)容需要，靈活運用其他教學方法，促進了工作過程課程順利實施。例如，在蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設計”任務單元中，我們運用案例教學，向?qū)W生展示有關多媒體系統(tǒng)制作成功案例，啟發(fā)學生思考和得出正確答案；運用講授法，對理論性內(nèi)容進行說明和學習引導；運用參觀法，組織學生參觀軟件公司和蘇祿王御園現(xiàn)場，使學生通過實際工作觀察，研究怎樣開展工作，怎樣獲得知識和能力的方法。

行動導向是以工作任務為導向的教學思想與策略，是由一系列的以學生為主體的教學方式和方法所構(gòu)成的。頭腦風暴、引導文教學是工作過程課程中具有特色的教學方法，強調(diào)學生從信息的收集、工作計劃的制定、以及工作任務的實施中獲得工作過程知識，這樣既能使學生掌握陳述性知識，增加經(jīng)驗性知識容量，又能激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能，加大學生自主學習的力度，培養(yǎng)學生團隊合作精神，領會工作過程屬性，提高學生的工作適應能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。行動導向教學要求教師作為教學的咨詢者和主持者，要做到教學過程與工作過程的統(tǒng)一，學生作為工作任務的全程實施者，按照完整工作過程行動序列進行自主學習，表現(xiàn)為真正意義上的“教學做合一”。

四、課程考核和評價

1.課業(yè)成績考核?！岸嗝襟w技術(shù)應用”課程中學生的課業(yè)考核由教師和學生共同完成，采取學生自評、互評和教師考評結(jié)合的方式進行?？荚u內(nèi)容一方面包括對陳述性知識和技能的掌握，另一方面包含對過程性的知識，即經(jīng)驗和策略的理解和運用，重視考察學生在學習工作中態(tài)度、效率、團隊協(xié)作、交流溝通、主動性等方面表現(xiàn)，兩個方面分別以定量考評與定性考評的方式進行，納入學生總的課業(yè)成績。課程中要求學生填寫項目進展日志和自評互評記錄，提交階段性和最終項目資料和成果，教師應做好日常和期末的考評記錄，作為評定學生成績的依據(jù)。

原有任務驅(qū)動和項目課程中教師多扮演考評官的角色，對學生課業(yè)的考評往往集中在學生對知識技能掌握熟練程度以及提交成果上面，而在工作過程課程中對學生課業(yè)考核應圍繞學生的學習工作過程和工作成果進行，以多種形式對學生進行全方位和全過程考核，更加關注學生對過程性知識的理解和運用。

2.課程評價。從校內(nèi)征詢教師意見、分析學生課業(yè)成績、組織學生座談和評議情況來看，在“多媒體技術(shù)應用”課程中，學生的學習興趣和主動性增強，熟悉了多媒體技術(shù)應用工作過程，學習到更多的工作方法和工作策略。從學生實習和工作單位初步收集到的信息來看，基于工作過程的“多媒體技術(shù)應用”課程更加貼近工作實際和工作實踐，學生能夠較為迅速和準確地進入工作角色，工作的全局性和預見性增強，工作的深入性和創(chuàng)造性有所體現(xiàn)，學生的學習和工作能力在實習和工作單位得到進一步鍛煉和提高。

對工作過程課程的評價應包括校內(nèi)和校外兩個方面，但評價的最終依據(jù)是學生就業(yè)后工作適應和發(fā)展情況，特別是該課程所涉及的學生綜合職業(yè)能力和應對未來的可持續(xù)發(fā)展能力是否得到培養(yǎng)和提高，是否達到高技能人才目標要求。通過與用人單位有關人員和學生本人座談，了解學生工作表現(xiàn)和相關工作成果，進而預測學生發(fā)展趨向，尤其是學生就業(yè)后，隨著時間的推移，工作經(jīng)歷越加豐富和深入，用人單位和學生本人對課程的評價和判斷更具客觀性和準確性。我們以此為依據(jù)，來判斷課程的實際效果如何，來審視課程設計與實施中諸環(huán)節(jié)的成功經(jīng)驗與不足，才能促進課程的進一步發(fā)展和提高。

[1]姜大源.世界職業(yè)教育課程改革的基本走勢及其啟示[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2008(27):9-12.

[2]徐涵.以工作過程為導向的職業(yè)教育[J].教育與職業(yè),2008 (3):5-8.

責任編輯 顏小兵

張鐵軍（1964－），男，河北省滄縣人,德州職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為高職計算機教學。

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1001－7518（2010）14-0039-03