李駿陽
(上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院,上海市200444)
我國流通業(yè)在取得很大成就的同時,也存在著諸多問題,流通業(yè)以外延式發(fā)展方式為主,在資源利用方面仍處于粗放狀態(tài),過分追求增長速度和規(guī)模,缺乏節(jié)能與環(huán)保意識,看重眼前利益,這顯然是不符合可持續(xù)發(fā)展要求的。在新形勢下,我國流通業(yè)應(yīng)樹立新的發(fā)展觀念,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。
改革開放以來,我國流通業(yè)主要是通過擴大投資實現(xiàn)外延式發(fā)展,包括增加流通企業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和擴大門店經(jīng)營面積、增加企業(yè)中各生產(chǎn)要素的投入數(shù)量。流通產(chǎn)業(yè)外延式發(fā)展順應(yīng)了當時的需要,促進了流通企業(yè)數(shù)量增加,單店經(jīng)營面積不斷擴大,連鎖企業(yè)門店數(shù)量不斷上升。伴隨著大量流通企業(yè)的出現(xiàn),流通業(yè)從業(yè)人員也大幅度增加。據(jù)國家統(tǒng)計局2007年數(shù)據(jù)顯示,我國限額以上批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)與法人企業(yè)總數(shù)從2000年的47801家和29075家增加到了2006年的174453家和73879家,從業(yè)人數(shù)由2000年的5150084人增加到2006年的8555359人。到2006年,我國已形成包括由1800萬個網(wǎng)點構(gòu)成的商品零售市場體系,由8.1萬多個交易市場組成的現(xiàn)貨批發(fā)市場體系。[1]2008年,我國流通業(yè)產(chǎn)值已近3萬億元,占GDP的比重將近10%。從1980年至2008年,流通業(yè)產(chǎn)值年平均增長速度高于GDP和社會消費品零售總額的增長速度。
外延式發(fā)展雖然使我國流通業(yè)具有了一定的規(guī)模,但已凸顯出許多問題:第一,一些地區(qū)和城市的批發(fā)市場與零售網(wǎng)點已經(jīng)飽和,流通業(yè)出現(xiàn)邊際收益遞減現(xiàn)象,如限額以上批發(fā)和零售業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤率的增長幅度逐漸下降,2004年至2005年間增長幅度為8.9%,2005年至2006年間增長幅度為3.4%;第二,我國大多數(shù)流通企業(yè)在物流配送、經(jīng)營人才和信息技術(shù)方面跟不上規(guī)模擴張的速度,造成經(jīng)營管理上的諸多問題;第三,流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡,有些業(yè)態(tài)過熱并出現(xiàn)無序競爭,流通企業(yè)數(shù)量雖多但大多數(shù)企業(yè)規(guī)模偏小,缺乏規(guī)模經(jīng)濟效益。
因此,未來我國流通業(yè)面臨的任務(wù)不應(yīng)是簡單的擴大規(guī)模,而是在發(fā)展過程中降低流通成本、提高流通效率和流通效益以及合理利用流通資源。流通業(yè)的發(fā)展不能僅靠增量,重要的是提高流通業(yè)現(xiàn)有存量的效用。這就需要走內(nèi)涵式發(fā)展道路,通過創(chuàng)新,提高生產(chǎn)要素的產(chǎn)出水平,優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進流通業(yè)發(fā)展。
流通業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的實現(xiàn)方式包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新,從國外近年來流通業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,創(chuàng)新是提升競爭力、開拓市場、提高效益的重要動力,國際零售巨頭正是依靠新型的業(yè)態(tài)和組織形式,在先進的技術(shù)支持下將零售商店開到了全世界,擠垮了許多東道國本土的零售企業(yè)。
在流通市場趨于飽和以及外資零售企業(yè)不斷進入的情況下,我國流通企業(yè)必須以創(chuàng)新走內(nèi)涵式發(fā)展道路。在一個日趨成熟的行業(yè),內(nèi)涵式發(fā)展是可持續(xù)的,可為企業(yè)提供長久的發(fā)展動力。制度創(chuàng)新通常是業(yè)態(tài)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提,原國有大型流通企業(yè)雖然都實現(xiàn)了股份制改造,但在經(jīng)營機制上與跨國企業(yè)相比仍有差距;在優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面,政府應(yīng)出臺政策鼓勵國內(nèi)流通企業(yè)并購重組,以橫向或縱向一體化等方式組建大型流通企業(yè)。改革開放以來,中國零售企業(yè)的業(yè)態(tài)始終是從發(fā)達國家引進,基本沒有原創(chuàng)性的,業(yè)態(tài)的發(fā)展比國外慢一個節(jié)拍,當前中國消費市場的發(fā)展已經(jīng)使企業(yè)有自主創(chuàng)新的環(huán)境,流通企業(yè)要通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新拓展市場,形成新的增長點。在流通技術(shù)創(chuàng)新方面,政府需要加大基礎(chǔ)設(shè)施投資,流通企業(yè)需要更加關(guān)注商業(yè)新技術(shù),如無限射頻識別技術(shù)(RFID)、商業(yè)智能(BI)﹑增值鏈系統(tǒng)(VAN)﹑客戶關(guān)系管理(CRM)﹑供應(yīng)鏈管理(SCM)以及需求鏈管理(DCM)等技術(shù),以信息化改造和裝備流通業(yè)。
改革開放初期,我國商品供應(yīng)能力不足,流通設(shè)施落后,流通領(lǐng)域亟需大量投資。過去幾十年流通領(lǐng)域出現(xiàn)持續(xù)投資高潮,資本的投入促進了流通產(chǎn)業(yè)增長,流通企業(yè)經(jīng)營面積和門店數(shù)不斷增加,在流通設(shè)施方面,冷鏈技術(shù)為生鮮食品保鮮銷售創(chuàng)造了可能,計算機和POS機為流通企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理提供了基礎(chǔ),配送中心的建立為大規(guī)模連鎖經(jīng)營以及流通效率的提高創(chuàng)造了條件。
但是近年來隨著零售業(yè)經(jīng)營面積的不斷增加,零售業(yè)的每平方米銷售額在下降,根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)計算,2002~2005年間,每平方米銷售額從15340元降至13005元,同期人均銷售額從41.98萬元上升71.69萬元,人均銷售額的上升是產(chǎn)出增加的主要原因,提升人力資本價值越來越重要。
雖然我國流通業(yè)從業(yè)人員數(shù)量較多,但人員專業(yè)素質(zhì)總體上并不高,熟悉現(xiàn)代化流通管理的人才不足,流通業(yè)人才隊伍的整體水平與流通業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展要求不匹配。目前國內(nèi)零售業(yè)具有大專以上文化程度的各類人才比例遠低于其他行業(yè)水平。以零售連鎖企業(yè)為例,在其員工的專業(yè)構(gòu)成中,銷售人員占70%~80%,專業(yè)技術(shù)人員(包括財務(wù)人員)只占2%~13%;在受教育程度方面,大學(xué)本科及以上僅占2%~8%,中專、職業(yè)高中及以下占到了72%~78%。[2]
隨著流通業(yè)技術(shù)含量的不斷提高,對流通從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高。首先,由信息技術(shù)的發(fā)展引起的經(jīng)營管理方式的變化要求流通企業(yè)的經(jīng)營管理者掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機知識;其次,商業(yè)企業(yè)中經(jīng)營的商品結(jié)構(gòu)和種類的快速更新,要求流通從業(yè)人員既懂銷售,又懂較多的高科技商品知識;再次,連鎖經(jīng)營形式的迅速發(fā)展和流通業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,需要經(jīng)營管理者擁有現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)管理知識。
與物質(zhì)資本相比,人力資本對流通業(yè)的發(fā)展更具有持久性和創(chuàng)造性的作用:(1)流通業(yè)的銷售業(yè)績與個人能力有極大的關(guān)系,人力資本的投資能提高員工的人均銷售額;(2)零售業(yè)門店數(shù)量擴張和經(jīng)營面積的擴大有可能造成每平方米銷售額遞減,而增加人力資本投資導(dǎo)致的人均銷售額上升具有持久的潛力。
跨國流通企業(yè)進入我國后,流通領(lǐng)域的人才爭奪越來越激烈,未來流通業(yè)的競爭很大程度上取決于人才的競爭。跨國流通企業(yè)十分注重人才儲備和培養(yǎng),建立了高層次人才培養(yǎng)機制,經(jīng)常開設(shè)各類培訓(xùn)活動。相比之下,國內(nèi)流通企業(yè)人力資本投入不足。在人才使用方面,跨國流通企業(yè)一般先設(shè)定業(yè)務(wù)目標,確定員工崗位和職責(zé),明確必備的技能、專業(yè)知識和管理知識,員工受到系統(tǒng)的培訓(xùn),在崗位上可以人盡其才,使每位員工發(fā)揮最大潛能。沃爾瑪開設(shè)一家1.8萬平方米的大型超市,經(jīng)營2.5萬種商品,只需各類人員300人,而我國同等規(guī)模的超市則需要1000人。
我國流通業(yè)的管理人才,尤其是物流和連鎖經(jīng)營方面的高層次管理人才缺乏。隨著新型業(yè)態(tài)和連鎖化經(jīng)營形式快速發(fā)展,人才短缺已經(jīng)成為制約我國流通業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。流通行業(yè)迫切需要研究制定流通領(lǐng)域的人才教育、培訓(xùn)規(guī)劃,加大教育和培訓(xùn)力度,提高流通從業(yè)人員的素質(zhì),建立一支具備現(xiàn)代經(jīng)營理念、熟悉現(xiàn)代流通規(guī)則、精通現(xiàn)代流通管理和掌握現(xiàn)代流通技術(shù)的高素質(zhì)、復(fù)合型經(jīng)營管理人才隊伍。同時需要加大對流通業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),特別是對基層員工的培訓(xùn),形成層次性強﹑梯隊緊密﹑專業(yè)素質(zhì)高和技能知識過硬的流通從業(yè)人員隊伍。
截至2008年底,全國億元以上商品交易市場數(shù)量達4567個,比2002年增加1309個;市場攤位數(shù)、營業(yè)面積分別為283.9萬個、2.1億平方米,年成交額52458億元,分別比2002年增長了29.6%、1.2倍和1.6倍;2008年,我國成交額10億元以上的商品交易市場有1005個,比2002年增加590個。其中,成交額50億~100億元的市場有108個,比2002年增加80個;成交額100億元以上的市場有89個,比2002年增加65個。[3]全社會消費品零售總額從1999年的35647.9億元增加到2009年的125343億元,年均增長幅度超過13%。
流通業(yè)雖然在規(guī)模上得以擴張,但是在追求規(guī)模化過程中存在許多問題:第一,我國流通企業(yè)產(chǎn)出規(guī)模的平均值呈現(xiàn)遞減趨勢,批零企業(yè)單位消費品零售額由1999年的0.744億元減至2006年的0.437億元;第二,物流成本較高。發(fā)達國家物流成本占GDP的比重為10%左右,而我國2005年這一比重為21.4%;[4]第三,與外資批發(fā)零售企業(yè)相比,我國本土批發(fā)零售企業(yè)利潤率較低,2008年內(nèi)資企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤率為7.21%,外資企業(yè)是16.02%,內(nèi)資企業(yè)不到外資企業(yè)的一半。中國銷售額前10名的超市和中國連鎖百強的毛利潤率分別為12.8%及11.95%,而外資企業(yè)平均是20.56%;銷售額前10強的超市和連鎖百強的凈利潤率分別是1.77%及1.32%,而國外平均為2.22%。凈資產(chǎn)利潤率這一指標國內(nèi)企業(yè)普遍在2%以下,而沃爾瑪在2003年度為3.5%。
從結(jié)構(gòu)上看,流通業(yè)在追求規(guī)模擴大過程中,產(chǎn)生了盲目建設(shè)的問題,布局不盡合理,有些業(yè)態(tài)過于膨脹,過度競爭嚴重;從行為上看,零售商憑借銷售終端的控制權(quán),經(jīng)常占用供應(yīng)商的資金,造成供應(yīng)商和零售商的關(guān)系不和諧;從績效上看,許多企業(yè)缺乏創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃,強調(diào)做大而忽視做強,經(jīng)常遭遇資金困境和人才障礙,甚至出現(xiàn)資金鏈斷裂后破產(chǎn)的現(xiàn)象,造成資源浪費,增加沉沒成本。[5]
流通業(yè)發(fā)展追求規(guī)模固然重要,但更為關(guān)鍵的是提高效益。流通企業(yè)必須擺正規(guī)模與效益的關(guān)系,沒有效益的規(guī)模是不能持久的,效益是規(guī)模擴張的保障,只有產(chǎn)生效益,規(guī)?;拍芾^續(xù)推進。從可持續(xù)發(fā)展要求出發(fā),流通企業(yè)在發(fā)展目標上需要從規(guī)模擴張向效益提高轉(zhuǎn)變。中國的流通業(yè)總體規(guī)模增長較快,隨著國內(nèi)生產(chǎn)要素價格不斷提高,商業(yè)地產(chǎn)和勞動力成本上升成為流通業(yè)發(fā)展的制約因素,現(xiàn)在已經(jīng)到了效益競爭比規(guī)模競爭更為重要的階段。流通企業(yè)應(yīng)把目光從規(guī)模轉(zhuǎn)向效益,通過各種方式在提高效益上下功夫,努力提高經(jīng)營管理水平。政府部門也應(yīng)加強引導(dǎo),對流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市商業(yè)布局進行更好地規(guī)劃,優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)有效競爭,提高流通產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì),避免過度競爭和網(wǎng)店重復(fù)建設(shè)。
在當前渠道關(guān)系中,零售商與生產(chǎn)商一般都是以自身利益最大化為出發(fā)點,雙方往往都采用零和博弈的策略。如零售商極力壓低生產(chǎn)商的出廠價格,壓縮生產(chǎn)商利潤空間,使一些生產(chǎn)商無利可圖;零售商憑借市場強勢地位向生產(chǎn)商收取各種不合理的費用,如節(jié)慶費、促銷費、廣告費、店慶費、上架費等,這些費用成為零售商利潤的重要來源;零售商還通過延期支付款項或占用生產(chǎn)商的資金獲取收益。同時,一些生產(chǎn)商極力隱瞞產(chǎn)品的真實成本,虛報高價;有些生產(chǎn)商為降低成本而偷工減料,或降低產(chǎn)品質(zhì)量,或變相提價,這些行為導(dǎo)致生產(chǎn)商的利益和形象受損。
從理論上分析,零和博弈下的渠道利潤小于零售商與生產(chǎn)商雙方合作時產(chǎn)生的利潤,雙方合作共贏是流通產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本出路。但是當前的問題是零強供弱,要從根本上實現(xiàn)合作共贏必須從建立零供平衡的機制上著手,包括提高中小零售商的組織化程度,促進中小零售商聯(lián)合,形成多元化的零售市場;政府應(yīng)制定政策法規(guī)抑止大型零售商濫用市場勢力的不規(guī)范行為;促進供應(yīng)商通過提升品牌知名度等方式增強中小供應(yīng)商的市場勢力;推動供應(yīng)商以直銷店、電子商務(wù)等方式實現(xiàn)渠道多元化。平衡機制的理想狀態(tài)是建立零供戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在零售商與供應(yīng)商市場勢力不對稱情況下,因雙方的利益訴求受到眾多因素的影響,零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟并不那么容易,需要零供雙方的共同努力,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。零供戰(zhàn)略聯(lián)盟的可選模式有:
(1)供應(yīng)商管理庫存模式。該模式旨在通過供應(yīng)商管理零售商庫存而實現(xiàn)與供應(yīng)鏈一體化同樣的效益。供應(yīng)商通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)或者互聯(lián)網(wǎng)獲得有關(guān)零售商銷售水平和庫存水平的數(shù)據(jù)資料,據(jù)此制定和管理零售商的庫存計劃。該模式能直接減少零售商和整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存成本、增加市場需求量。而對供應(yīng)商來說短期內(nèi)雖然庫存成本和運輸成本增加,但也能從采購價格的提高中得到一定補償,而從長期來看,供應(yīng)商管理庫存能直接掌握市場情況以減少信息失真和牛鞭效應(yīng),提高市場響應(yīng)速度。
(2)零售商定制生產(chǎn)模式。在該模式下,零售商根據(jù)其掌握的市場信息作出預(yù)測,據(jù)此向供應(yīng)商下訂單進行定制生產(chǎn),這有利于零售商形成特色產(chǎn)品,提升競爭力,而供應(yīng)商按需生產(chǎn),也最大限度地減少了盲目生產(chǎn)所帶來的損失和銷售壓力。
(3)零供共同研發(fā)模式。在該模式下,零供雙方都需要有較大的投入,共同組建研發(fā)機構(gòu),通過發(fā)揮各自在市場信息和產(chǎn)品研發(fā)方面的優(yōu)勢,共同參與新產(chǎn)品的研發(fā)和營銷,通過排他性合作獲取研發(fā)新產(chǎn)品所帶來的超額利潤,并更好地滿足消費者需求。
流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,用掌握的市場需求信息為生產(chǎn)企業(yè)的決策提供參考,可以使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品適銷對路,避免大量庫存,加快商品周轉(zhuǎn)。而掌握貨源的生產(chǎn)企業(yè)的及時供貨和商品質(zhì)量的穩(wěn)定性對流通企業(yè)利潤有重要影響。未來的競爭是供應(yīng)鏈之間的競爭,流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)各自的利益最終取決于雙方縱向構(gòu)成的整條供應(yīng)鏈的競爭力。流通企業(yè)只有和生產(chǎn)企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過整合供應(yīng)鏈,降低物流成本和交易成本,加快流通速度和提高銷售量來提升整條供應(yīng)鏈的競爭力,及時按消費者需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù),才是最有效的共贏策略。
由于流通業(yè)外延式增長方式和大量依靠物質(zhì)資本投入的發(fā)展手段,導(dǎo)致了我國流通業(yè)中的各項資源利用仍屬于粗放狀態(tài):在商業(yè)流通業(yè)中,“圈地運動”現(xiàn)象嚴重,商業(yè)企業(yè)在各城市投入巨資爭奪商業(yè)房地產(chǎn)資源,攀比建造大型豪華的賣場、購物中心和汽車4S店,重復(fù)建設(shè)較為普遍,占用了大量土地資源;經(jīng)營面積越來越大、檔次越來越高的大型商場每年需要消耗大量的能源,2006年零售業(yè)用電量高達343億度,相當于每萬元銷售額耗電45度。商務(wù)部鑒于此提出了到2010年零售業(yè)萬元營業(yè)額能耗比2005年下降20%的目標,并將完善相關(guān)政策,探索建立公共財政支持零售業(yè)節(jié)能降耗的鼓勵政策。在商品包裝方面,產(chǎn)品包裝過于精美,耗費大量原材料,甚至出現(xiàn)包裝材料的成本超過產(chǎn)品本身價值的情況。根據(jù)消費部門反映,目前我國城市居民每天人均消耗塑料袋2個以上。[6]2005年塑料包裝材料成為固體廢棄物丟棄的約為250萬噸,占塑料包裝材料總產(chǎn)量的30%左右。[7]我國大約有2/3的塑料袋是在零售行業(yè)中使用,給環(huán)境保護造成很大的壓力。流通企業(yè)需要在其中肩負起法人的社會責(zé)任,利用其連接生產(chǎn)與消費的特殊地位,促使生產(chǎn)者減少不易回收型包裝物的使用,推動消費者養(yǎng)成自備購物袋的習(xí)慣。2008年,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購物袋的通知》,要求超市、商場等場所一律不得免費提供塑料袋,但是許多農(nóng)貿(mào)市場和個體商店依舊免費提供塑料袋。
流通業(yè)在資源利用上實現(xiàn)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是我國建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然要求。(1)從全世界對環(huán)境的高度關(guān)注來看,我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,節(jié)約資源、降低能耗、減少排放、保護環(huán)境已刻不容緩。我國早在1994年制定“九五”計劃時就提出經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。2007年黨的“十七大”又提出科學(xué)發(fā)展觀,要求建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。哥本哈根會議前夕,中國政府提出到2020年單位GDP能耗與2005年相比減少40%~45%的目標,流通企業(yè)在這方面有義不容辭的責(zé)任。(2)中國的土地資源有限,流通企業(yè)規(guī)模擴張使門店數(shù)量急劇增加,單店面積不斷擴大。流通業(yè)對土地資源需求的擴大與土地資源的稀缺性產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性矛盾,土地資源的有限性將制約流通業(yè)的無序規(guī)模擴張。目前流通業(yè)現(xiàn)有商業(yè)地產(chǎn)的使用效率并沒有達到優(yōu)化,單位經(jīng)營面積可創(chuàng)造的效益仍有增長空間,不能再單純依靠占有土地資源擴大規(guī)模,而應(yīng)在資源利用上由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,充分發(fā)掘現(xiàn)有資源的利用潛力。(3)從流通企業(yè)的資源成本來看,流通業(yè)的加速發(fā)展對資源的需求擴大,致使流通資源價格上漲,近年來商業(yè)用房的租金和商業(yè)勞動力成本上升都很快,使流通企業(yè)成本開支加大,利潤空間縮小,這種狀況將促進流通企業(yè)節(jié)約資源和生產(chǎn)要素。
實現(xiàn)流通業(yè)在資源利用上由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變可從以下幾個方面入手:(1)在國家宏觀經(jīng)濟政策的指導(dǎo)下,完成在資源環(huán)境方面的各項任務(wù)指標,同時政府制定法律法規(guī)對零售企業(yè)的規(guī)模擴張和大型商場擴建進行規(guī)制,以避免土地資源的粗放使用和耗能的過度增加;(2)提高現(xiàn)有流通資源利用效率和激活現(xiàn)有的閑置流通資源,地方政府應(yīng)該采用限制措施改變企業(yè)盲目占用土地資源搶占網(wǎng)點的現(xiàn)象;(3)政府進一步制定有關(guān)商品包裝和塑料袋使用方面的法規(guī),實現(xiàn)綠色包裝,在零售環(huán)節(jié)回收可再利用的包裝材料,在更大范圍推廣環(huán)保理念;(4)節(jié)約各種資源,提高流通資源的效益,抵消由于流通資源的價格上漲帶來的成本上升。
*本文系上海市哲社規(guī)劃課題“中國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變問題研究”(課題編號:2008BJB013)的部分研究成果。
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