打造中國(guó)民族彩妝第一品牌——記浙江艷莊化妝品有限公司董事長(zhǎng)杜洪良

2010-02-15 16:13:20邱清蓮

中國(guó)發(fā)展觀察 2010年7期

■ 邱清蓮

在國(guó)內(nèi)大型高端商場(chǎng)的化妝品柜臺(tái)上，我們看到的往往是一些國(guó)外的知名品牌。我們不禁疑問(wèn): 我們中國(guó)品牌就不能唱主角嗎?為了實(shí)現(xiàn)“讓中國(guó)自己的品牌成為化妝品柜臺(tái)主角”的夢(mèng)想，10多年來(lái)，浙江艷莊化妝品有限公司董事長(zhǎng)杜洪良嘔心瀝血,致力“打造中國(guó)民族彩妝第一品牌”。目前，浙江艷莊系列品牌化妝品在中國(guó)彩妝市場(chǎng)已形成一定的知名度與影響力。

放飛夢(mèng)想

杜洪良出生在浙中名縣東陽(yáng)市。東陽(yáng)不僅是全國(guó)著名的教育之鄉(xiāng)，而且商業(yè)極為繁榮，從小就有商業(yè)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)才干的杜洪良在其22歲時(shí)即在東陽(yáng)開(kāi)起了一家百貨商店，開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。在經(jīng)營(yíng)百貨商店的過(guò)程中，杜洪良一邊積累資本，一邊廣泛建交和尋找商機(jī)，因?yàn)樗雷约旱膲?mèng)想遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣一個(gè)百貨商店。1987年，年僅25歲的杜洪良在義烏創(chuàng)辦了義烏洪亮日用化妝品有限公司，開(kāi)始代理上海一些國(guó)營(yíng)化妝品品牌，如上海家化、上海日化二廠、三廠、四廠、五廠等，從此踏入化妝品行業(yè)，放飛起其引領(lǐng)化妝品彩妝市場(chǎng)的夢(mèng)想。

品牌之路

上世紀(jì)90年代，上海國(guó)營(yíng)化妝品企業(yè)改制的改制，倒閉的倒閉，杜洪良所代理的業(yè)務(wù)受到巨大沖擊。在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，杜洪良認(rèn)識(shí)到單純做代理業(yè)務(wù)很難做大做強(qiáng)，要想有所作為必須要有自己的品牌。1996年，杜洪良傾出所有積累，在浙江金華市投資了200萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了金華艷莊化妝品有限公司，開(kāi)始了自己的品牌之路。

目睹了上海國(guó)營(yíng)化妝品企業(yè)改制、衰落過(guò)程的杜洪良在自己的品牌路上格外謹(jǐn)慎和用心，十年如一日，除了在內(nèi)部管理上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求外，還投巨資對(duì)自己進(jìn)行了洗腦和改造，杜洪良經(jīng)常利用周末甚至脫產(chǎn)參加各種高端的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)專家對(duì)行業(yè)和國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的精解，博采眾長(zhǎng)，廣納資訊，杜洪良明白：品牌之路決不是一帆風(fēng)順和一蹴而就的，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，從供應(yīng)鏈到生產(chǎn)環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都不能有任何的輕心大意；世界經(jīng)濟(jì)一體化，如今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)早也不是企業(yè)周邊業(yè)態(tài)中的競(jìng)爭(zhēng)，而是全球的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須立足中國(guó)市場(chǎng)而胸懷全球，切實(shí)練好內(nèi)功，把握當(dāng)下的同時(shí)必須要有前瞻性的思維和管控能力，否則，遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

為了練就過(guò)硬的內(nèi)功，以及實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，杜洪良在成立“艷莊”之初就投入數(shù)百萬(wàn)元建立了研發(fā)室、微檢室、理化室、檢測(cè)室，引進(jìn)日本氣相色譜分析儀、水分測(cè)定儀等儀器、設(shè)備30多臺(tái)，聘請(qǐng)了多名經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)的質(zhì)量檢驗(yàn)師等，專業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)，并與英國(guó)知名的化妝品研發(fā)技術(shù)中心合作，年年推陳出新。2003年，艷莊公司實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為金華市“市級(jí)研發(fā)中心”；2007年，艷莊公司研發(fā)的指甲油榮獲國(guó)家發(fā)明專利；至今，艷莊公司已榮獲外觀專利80多項(xiàng)。

已經(jīng)取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)的路更遠(yuǎn)更長(zhǎng)，杜洪良更是看得更高更遠(yuǎn)，為了鞏固已取得的成績(jī)及邁上更高的臺(tái)階，艷莊公司在研發(fā)技術(shù)與人才上積極與江南大學(xué)等國(guó)內(nèi)高等院校合作，確保強(qiáng)大的技術(shù)后援；2007年,艷莊公司與英國(guó)第二大化妝品公司VIVALIS達(dá)成合作，在技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)上互通共享，并引進(jìn)VIVALIS一系列先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,從而快速獲取和掌握了歐美市場(chǎng)最新潮流與行業(yè)資訊。艷莊公司一步一步地朝著引領(lǐng)中國(guó)彩妝市場(chǎng)的夢(mèng)想邁進(jìn)。

迎著困難上

大多企業(yè)發(fā)展到一定階段都會(huì)出現(xiàn)不同程度的發(fā)展瓶頸，艷莊公司也不例外。在遭遇企業(yè)發(fā)展瓶頸以及面對(duì)任何困難挫折,杜洪良總是迎難而上,杜洪良認(rèn)為:人生就是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)困難與新高的過(guò)程;企業(yè)一定是在問(wèn)題中成長(zhǎng),在探索中前進(jìn)，生命不止,奮斗不息!面對(duì)2008年掀起的全球金融危機(jī)，杜洪良選擇了正面應(yīng)對(duì)，號(hào)召全體員工“共克時(shí)艱，攻艱破阻”，從節(jié)約成本，提高效能、提高產(chǎn)品附加值入手，堅(jiān)決砍掉不盈利的投資，集中優(yōu)勢(shì)做更強(qiáng)更專的業(yè)務(wù)，提出走自主創(chuàng)新之路，并斥巨資進(jìn)行了GMPC改造，實(shí)現(xiàn)了從粗放型企業(yè)到科技型企業(yè)的轉(zhuǎn)變升級(jí)，將“艷莊”的產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升到了一個(gè)嶄新的水平。

創(chuàng)新拼搏共生共贏

“創(chuàng)新拼搏，共生共贏”，這是艷莊企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神、靈魂。早在代理上海國(guó)企業(yè)務(wù)的時(shí)候，杜洪良不僅積累了原始資本，更重要的是學(xué)到了大企業(yè)的先進(jìn)理念，認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)必須要有一種靈魂與精神，把來(lái)自不同地域的、有著不同需求與價(jià)值觀的人凝聚在一起，杜洪良常對(duì)員工們說(shuō)：“唯有創(chuàng)新拼搏，才有持續(xù)改進(jìn)與提升發(fā)展”，“做事先做人，全力以赴的精神，全心全意的態(tài)度”，他認(rèn)為，“艷莊”要成為一流的品牌，首先必須端正員工的心態(tài)，建立員工的正知正見(jiàn)，猶其要求領(lǐng)導(dǎo)干部要“以身作則、首當(dāng)責(zé)任、實(shí)際出發(fā)、雙贏思考”，從而構(gòu)建組織的良性循環(huán)。為此，杜洪良主導(dǎo)編寫了《企業(yè)文化總綱》，提出“打造中國(guó)民族彩妝第一品牌”的愿景以及“讓世界因艷莊而時(shí)尚、自信”的企業(yè)使命；倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、溝通、服務(wù)、感恩”，致力打造一支勇于“創(chuàng)新拼搏”的團(tuán)隊(duì)，踐行其“客戶先贏、員工先贏、業(yè)主共贏”的“共生共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。杜洪良自身勤樸好學(xué),更力主建立學(xué)習(xí)型組織,杜洪良告訴廣大員工,“公司就是大學(xué)”,要懂得“前人之路,后世之師”,要學(xué)習(xí)成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)成功的人士，站在巨人的肩膀上才能縮短時(shí)間、少犯錯(cuò)誤和少走彎路。

艷莊公司不僅形成了自己的軟文化，同時(shí)還有自己的硬文化，那就是在管理上，杜洪良經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話：平臺(tái)管理、數(shù)據(jù)說(shuō)話。艷莊公司倡導(dǎo)“正面溝通,直接溝通,高品質(zhì)溝通”, 無(wú)論是業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)還是異常問(wèn)題,均主張“拿到桌面上來(lái)”，拿到內(nèi)部的公共管理平臺(tái)上，接受大家的檢查、接受大家的質(zhì)詢，并創(chuàng)意地設(shè)立了以尊重客戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)的“問(wèn)題提案、改善提案、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”三板看板，讓員工自主管理，相互監(jiān)督，相互勉勵(lì)。

艷莊特有的企業(yè)文化為艷莊在業(yè)界贏得了良好的口碑，艷莊的員工與客戶均從認(rèn)可艷莊團(tuán)隊(duì)的人品而及至艷莊企業(yè)的產(chǎn)品。2006年，艷莊公司被評(píng)為浙江省“金華市著名商標(biāo)”；2007年，被評(píng)為“浙江名牌”產(chǎn)品，2009年榮獲“浙江省著名商標(biāo)”稱號(hào)。艷莊公司旗下的“艷莊”、“妮美”、“柏塞”“ECT”等品牌均在市場(chǎng)上好評(píng)如潮。如今的“艷莊”不僅有了自己的國(guó)內(nèi)品牌，還發(fā)展出黛麗雅等國(guó)際品牌，并在中東、美國(guó)、墨西哥等成立了分支機(jī)構(gòu)。艷莊，美艷絕倫，富麗輝煌，正以非凡的魅力與卓越的表現(xiàn)展露在國(guó)際化妝品舞臺(tái)。

情系天下

作為政協(xié)第十屆浙江省列席委員，杜洪良牢記自己的使命，他經(jīng)常抽出寶貴時(shí)間進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解民意，從而積極參政議政，建言獻(xiàn)策。在2010年的“兩會(huì)”上，杜洪良關(guān)于政府應(yīng)建立一套人才誠(chéng)信體系的建議，在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外引起了熱烈的反響。

杜洪良說(shuō)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，最關(guān)鍵的是人，萬(wàn)事人為本，人才是第一生產(chǎn)力。如何管理好人，留住企業(yè)核心人才，杜洪良先生聲言這是當(dāng)前企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)困惑的一個(gè)地方。就實(shí)際而言，主要骨干和管理人員，掌握著企業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵信息，如果沒(méi)有一套約束人才的體系，一些職業(yè)道德不良的人就會(huì)帶著企業(yè)的核心技術(shù)流失到另外一個(gè)企業(yè)，這不僅給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、聲譽(yù)的損失，也嚴(yán)重地?cái)_亂了市場(chǎng)。為此，杜洪良倡導(dǎo)：政府應(yīng)建立一套可行的人才誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。他說(shuō)，在這個(gè)評(píng)價(jià)體系中，政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立一個(gè)電子人才檔案庫(kù)，只要輸入某人的身份證號(hào)碼及相關(guān)基本信息，其履歷就一覽無(wú)余，如若某人有不誠(chéng)信的記錄，這個(gè)體系就將自動(dòng)凍結(jié)他的信用卡，對(duì)他的信貸、經(jīng)營(yíng)、從業(yè)等方面都起到一定的制約作用，甚至這個(gè)污點(diǎn)伴隨其終身，這樣一方面有利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，一方面對(duì)于創(chuàng)建自覺(jué)、和諧的社會(huì)環(huán)境、提高全民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)良性和諧發(fā)展起著不容忽視的作用。

這雖然僅僅是“兩會(huì)”上的一次發(fā)言，但足見(jiàn)杜洪良情系天下，體現(xiàn)了一名企業(yè)家良好的素質(zhì)與強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。