劉省平
作為一名營銷策劃人、廣告人,每天閱讀財經(jīng)類報刊雜志是我的工作習(xí)慣,除了獲取新聞資訊,更多的是鑒賞廣告,希望能從中獲得一些廣告創(chuàng)意靈感。但說實話,多年來,每每翻完一大堆農(nóng)資刊物之后,我心里常有一種深深的失望,繼而替那些廣告主們悲哀——白花花的銀子又打了水漂了!
目前,農(nóng)資刊物的讀者群基本上是農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)的老板、營銷人員及經(jīng)銷商,還沒發(fā)現(xiàn)直接面對農(nóng)民消費者的專業(yè)農(nóng)資刊物。因此,我們所看到的農(nóng)資刊物上的廣告絕大多數(shù)是農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布的招商廣告。當(dāng)然,農(nóng)資刊物上的招商廣告也有其可圈可點之處,但我毫不夸張地說,大多數(shù)是粗制濫造,效果不甚理想。具體表現(xiàn)在兩方面:一是招商廣告沒有吸引力,導(dǎo)致招商效果不佳,經(jīng)銷商反應(yīng)平平;二是有經(jīng)銷商關(guān)注,但沒有解決臨門一腳的問題,往往是咨詢者多,簽約者少。這都對企業(yè)的招商工作造成極大的危害。面對這兩種現(xiàn)狀,我們不得不思考這樣兩個問題,企業(yè)招商廣告為什么做不好?怎樣才能做好招商廣告?
大部分農(nóng)資企業(yè)招商廣告成功率緣何低之又低?這有多方面的原因,除了企業(yè)和產(chǎn)品自身的客觀因素外,招商廣告的嚴(yán)重敗筆也是不容忽視的,總結(jié)起來,大致有以下4種情況。
①創(chuàng)意缺乏。招商廣告屬于偏重理性訴求的廣告類別,農(nóng)資行業(yè)自然不能例外。但一些農(nóng)資企業(yè)卻走了極端,認(rèn)為理性訴求廣告就是平鋪直敘,實話實說,沒有必要講究創(chuàng)意。結(jié)果,許多報刊雜志上鋪天蓋地的招商廣告大都屬于“標(biāo)語類”:“XX產(chǎn)品全國隆重招商!”、“與XX同行,做新世紀(jì)富豪!”、“攜手XX品牌,把握無限商機(jī)!”諸如此類的標(biāo)語混在一起,千篇一律,毫無個性,根本無法引人關(guān)注。更有意思的是,某些企業(yè)一方面在招商廣告中許諾“頂尖營銷策劃專家全程策劃支持,并為地區(qū)經(jīng)銷商提供區(qū)域推廣方案”,一方面使用著“標(biāo)語”式的招商廣告標(biāo)題,明顯讓人感到策劃公司的名不符實。農(nóng)資招商廣告還存在一種“拿來主義”,即把別人使用過的較好創(chuàng)意不加改動或稍加改動,也不管是否合適、新穎,就搬到自己的廣告中。也有的甚至一個整版讓化肥袋子占據(jù)了……搞得人審“美”疲勞甚至到有些想嘔吐的地步,誰能耐心看完這樣的廣告?!
②畫面花哨。好的招商廣告一般講求畫面簡潔、大氣。農(nóng)資企業(yè)的招商廣告大多搞得花里胡哨,生怕不夠“抓人”,但往往適得其反,成了姜太公的坐騎“四不像”——不倫不類。有的招商廣告,設(shè)計上的元素堆積太多,甚至有很多與廣告內(nèi)容不沾邊的元素,讓人搞不清主次,分不清主題,甚至弄不清楚是什么產(chǎn)品在招商。我見過一則沖施肥的招商廣告,畫面上放了一個偌大的自由女神像,但廣告內(nèi)容卻和自由女神或者美國扯不上一點關(guān)系。還有一些招商廣告,大幅版面被明星所占據(jù),不明白是宣傳產(chǎn)品,還是宣傳明星。
③文案虛空。廣告的主體內(nèi)容是文案,一定要本著客觀實在的態(tài)度去描述,而不能夸夸其談。
商家現(xiàn)在都越來越理智,識別“浮夸風(fēng)”廣告的能力也越來越強(qiáng),“浮夸風(fēng)”式廣告必然會被商家鄙視、唾棄,難以起到招商效果。但這并不代表招商廣告的文案不需要任何修飾。修飾是指通過擺事實講道理,旁征博引,以數(shù)據(jù)資料、實際案例、市場現(xiàn)象、市場事件來表現(xiàn)產(chǎn)品的市場潛力和發(fā)展前景,這樣才會打動代理商、經(jīng)銷商。招商廣告文案常見毛病如下:
語言蒼白 如今的農(nóng)資招商廣告充斥著“誠征代理”、“全國招商”、“雙贏合作”、“一個電話,XX 億市場等著你”、“零風(fēng)險賺錢產(chǎn)品”、“巨大商機(jī)”、“百萬富翁”、“賺錢機(jī)器”等華而不實、空泛蒼白的訴求口號和詞句。這些文字大家早已司空見慣,眼睛快要磨出老繭了,怎么可能觸動大腦神經(jīng)?
夸夸其談 要讓經(jīng)銷商對招商企業(yè)的項目或產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,繼而達(dá)成合作,高額的利潤是“第一誘惑力”。因此,許多招商廣告在這方面狠下“猛料”,極盡夸張吹噓之能事,把產(chǎn)品的利潤空間描繪的極其巨大,但卻空洞無物,經(jīng)不起推敲。還有某些企業(yè)認(rèn)為自身有某些強(qiáng)項,不停地“王婆賣瓜”,其實在經(jīng)銷商看來是一文不名,如“300位經(jīng)銷商已驗證的操作模式”、“XX 的終結(jié)者”、“讓你一夜暴富”等。
故弄玄虛 如今是“眼球經(jīng)濟(jì)”時代,許多企業(yè)在招商時都把抓住廣告受眾的眼球為主要目標(biāo),喜歡玩“懸念”,不說什么產(chǎn)品,不說哪個行業(yè),干脆什么都不說,只是告訴你:“不愿意成為百萬富翁者,請不要撥打這個電話!”、“不打這個電話,你將損失200萬元”,版面上該招商咨詢電話的字號搞得很大,生怕人看不見。這些企業(yè)原本是想讓你在沒有任何思想準(zhǔn)備的情況下,出于好奇撥打這個招商電話,然后,通過咨詢員的“電話攻心戰(zhàn)術(shù)”,讓你對他們的產(chǎn)品或項目產(chǎn)生興趣,從而達(dá)到招商成功之目的,但往往是少人問津,或者因后期資料提供、方案講解等基礎(chǔ)工作不扎實,廣告費花了一河灘,卻折戟而歸悻悻然。
崇洋媚外 有一類農(nóng)資招商廣告字里行間透著“洋味”,如公司名稱為某跨國(或外資)企業(yè)的中國總部或分支,招商產(chǎn)品也是飄洋過海首度登陸中國。廣告主本身其實是“土包子”,卻硬要把自己包裝成“洋玩意”,他們總認(rèn)為國外的東西比國內(nèi)產(chǎn)的要好,總希望傍上一點國外的東西,這樣才夠得上檔次,以為農(nóng)資經(jīng)銷商好糊弄。其實,那只是自我感覺良好,根本就沒人買你的賬——經(jīng)銷商都不傻!
一味模仿 有一類農(nóng)資招商廣告臨摹、抄襲、拷貝的痕跡較重,一些利益訴求與當(dāng)時市場反應(yīng)熱點相呼應(yīng),人云亦云,特別是合作方式、經(jīng)銷政策和支持體系方面表現(xiàn)得尤為突出,和別家企業(yè)差不多,沒有體現(xiàn)自己的特色和優(yōu)勢,經(jīng)銷商憑什么選擇與你合作?
④訴求混亂。招商廣告作為廠家與經(jīng)銷商溝通的第一環(huán)節(jié),最先告訴經(jīng)銷商的是什么?這一點十分重要。一些招商企業(yè)貪大求全,想把所有的信息都傳達(dá)出來,實際上是沒有必要的。什么都想說等于什么都沒說。廣告受眾沒有耐心把你一份整版的廣告從頭看到尾,也沒法迅速了解到你的招商活動最核心的部分。如果廣告第一時間沒有引起他的興趣,此后的努力就比較難了。還有少數(shù)招商廣告犯了最致命的錯誤,把招商廣告做成了產(chǎn)品廣告。這樣的廣告如果發(fā)布在直接針對消費者的大眾媒體上做產(chǎn)品推介,也許會起作用,但發(fā)布在專業(yè)經(jīng)營類雜志上想達(dá)到招商的目的,卻是犯了南轅北轍之忌。
如今,招商開始變得充滿爭議,甚至出現(xiàn)了“招商=招傷”、“招商=欺騙”的論調(diào)。企業(yè)如何突出新環(huán)境下招商面臨的“十面埋伏”,直接決定著企業(yè)未來的生死存亡。那么作為決勝招商大戰(zhàn)的“強(qiáng)弓利箭”,如何做好招商廣告,使其達(dá)到“一箭穿心”的效果呢?筆者經(jīng)歷過多年的招商實戰(zhàn),認(rèn)為成功的農(nóng)資招商廣告主要有如下特征:
①廣告標(biāo)題要有吸引力。大衛(wèi)·奧格威認(rèn)為:“標(biāo)題是大多數(shù)平面廣告最重要的部分。它是決定讀者讀不讀正文的關(guān)鍵所在?!睒?biāo)題還是文案與創(chuàng)意的紐帶,精妙的標(biāo)題可以直指創(chuàng)意核心,讓廣告的創(chuàng)造性充分展現(xiàn)。招商廣告的標(biāo)題必須有足夠的吸引力。標(biāo)題的吸引力蘊(yùn)涵在它的內(nèi)容和形式上,引人入勝的標(biāo)題會使正文的閱讀率成倍提高。廣告標(biāo)題要很快把受眾的眼球吸引過去,讓受眾把內(nèi)容看下去,這樣才有可能引起隨后的深入關(guān)注,產(chǎn)生效力。否則就被人忽視,被淹沒在廣告的汪洋大海中。一定要記住,農(nóng)資招商廣告的受眾是農(nóng)民經(jīng)銷商,普遍文化水平不高,廣告的標(biāo)題要盡量直白易懂,切忌太含蓄、隱晦。
撰寫標(biāo)題必須注意以下幾點:一是緊扣創(chuàng)意,把創(chuàng)意的最巧妙之處融入標(biāo)題,集中一點,直指核心。二是避免平鋪直敘,應(yīng)找準(zhǔn)出人意料的角度。三是語言簡潔凝練,注意使用個性化的語言,能有助于體現(xiàn)產(chǎn)品的特性。
②文案內(nèi)容要有說服力。正文承接標(biāo)題,對廣告信息進(jìn)行展開說明、對訴求對象進(jìn)行深入說服,是訴求的主體部分。出色的正文對于建立消費者的信任、使之產(chǎn)生購買欲望起關(guān)鍵性的作用。正文還能展現(xiàn)企業(yè)形象、構(gòu)筑產(chǎn)品銷售氛圍。招商廣告的文案要有足夠的說服力。文案的說服力,一方面要通過企業(yè)簡介、產(chǎn)品說明等方面的“硬性”文字,讓客戶知道你的情況;還要有感性化的“軟性”文字,以拉近與客戶的情感距離。把客戶當(dāng)作你的事業(yè)合作伙伴,而不僅僅是一個經(jīng)銷商。這也是越來越多的廣告正大力訴求雙贏的原因?!皶灾岳恚瑒又郧?,明之以利。”這是中國人勸服別人的最有效的一種方式。這樣的文字才具有極強(qiáng)的說服力。事實上,最好的廣告文案應(yīng)該能不露痕跡地結(jié)合產(chǎn)品、主題和點子三者,同時在用詞、內(nèi)容、句式、語氣等方面追求個性,脫穎而出,被消費群體記住?!爱?dāng)一輛勞斯萊斯以時速60英里行駛時,您在車內(nèi)唯一聽到的聲音是時鐘的滴答聲。”是很好的例子。
③畫面設(shè)計要有爆破力。一則招商廣告一定要有足夠的爆破力,這涉及到廣告的設(shè)計和創(chuàng)意。畫面是否精美?色彩是否很醒目?是否與眾不同?成功的招商廣告除了在內(nèi)容上有震撼力、吸引力外,還需要創(chuàng)意獨到的平面設(shè)計。招商廣告的平面設(shè)計有4個原則:一是能讓讀者的眼球停留5秒鐘;二是按訴求重點的主次安排文案排版的順序;三是插圖符合產(chǎn)品、品牌的形象;四是版式醒目,能讓讀者很舒服地讀下去,并有回味。
一個精彩的創(chuàng)意令人眼前一亮,印象深刻。平庸的廣告很容易被忽略。而拙劣的廣告甚至?xí)a(chǎn)生反作用,遭人詬病。創(chuàng)意=生意。點子=銀子。所以,要充分發(fā)揮招商廣告效果,千萬別忽略廣告的設(shè)計制作,創(chuàng)意優(yōu)秀的廣告讓你事半功倍。
④利益訴求要有誘惑力。招商廣告一定要站在客戶的角度,給予客戶一定的利益承諾。這就是一個利的誘惑。客戶對獲利的信心來自于多方面:產(chǎn)品的賣點,市場營銷政策(廣告支持、促銷支持、銷售返利、區(qū)域保護(hù)、農(nóng)化服務(wù)等)、公司的理念與決心、公司以往的成功經(jīng)驗、公司的資金實力等等,把握好這些環(huán)節(jié),讓利潤的餡餅在客戶眼前散發(fā)出香味,來誘惑客戶出手。
⑤注重細(xì)枝末節(jié)。俗話說:“以小見大”、“細(xì)節(jié)決定成敗”。細(xì)節(jié)最能體察出質(zhì)量和實力。招商廣告都有主訴求點,這類詞一般起到提綱挈領(lǐng)的作用,也是最能誘導(dǎo)人的,可以用特殊字體、加重或加大的字體,起到重點強(qiáng)調(diào)的作用。另外,隨文(又稱附文)是廣告中傳達(dá)代理產(chǎn)品或接受服務(wù)的方法等基本信息,促進(jìn)或者方便訴求對象采取行動的語言或文字,一般出現(xiàn)在廣告正文的結(jié)尾或最邊角,它是正文的補(bǔ)充,是廣告訴求的最后推動。廣告的品質(zhì)代表產(chǎn)品的品質(zhì)。如果在一個招商廣告中有錯別字、語法等錯誤,常會使招商廣告的質(zhì)量大打折扣,甚至?xí)屓藨岩善髽I(yè)的策劃水平。還有,如果一個號稱實力多么大、投入多么大的企業(yè),連個網(wǎng)站都沒有,或者電子郵件地址還是免費信箱的話,人家就要懷疑它的實力了。
對廣告的理解可以說是“仁者見仁,智者見智”,但作為臨門一腳的招商廣告,只有真正落實好以上幾個基本點,切實結(jié)合不同產(chǎn)品和市場的特征,才有可能獲得企業(yè)需要的效果和市場反應(yīng)。招商廣告不是萬能的,有了它不一定都行,但沒有它一定不行。招商廣告只是招商活動中的一個環(huán)節(jié),招商活動中的其它工作如:建立精干的招商隊伍、制定完善的銷售方案、確立恰當(dāng)?shù)恼猩棠J?、組織富有新意的招商會、加強(qiáng)招商中的溝通與跟進(jìn)等,每一環(huán)節(jié)都影響著招商活動的實際效果。招商企業(yè)只有對每一個環(huán)節(jié)都精心把握,才能獲得招商的最終成功。