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    風(fēng)正勁足揚云帆 豪情創(chuàng)業(yè)鑄輝煌——記山東省棗莊市王開傳染病醫(yī)院黨委書記、院長王興峰

    2010-02-13 11:57:37郝秀蘭
    中國醫(yī)院 2010年6期
    關(guān)鍵詞:棗莊市院長科室

    ■ 本刊記者 郝秀蘭

    齊魯大地的最南邊,微山湖畔,墨子故里,矗立著一所有著65年悠久歷史的??漆t(yī)院-----山東省棗莊市王開傳染病醫(yī)院。漫漫半個多世紀(jì)的發(fā)展中,這所老醫(yī)院積淀了歷史的沉疴。進入新的時代唯有興利除弊,大膽創(chuàng)新,勇于改革才能使她煥發(fā)新的生機與活力。頗有膽識且管理經(jīng)驗豐富的院長王興峰不負(fù)眾望,率領(lǐng)全院在短短的三年時間里,用他的智慧和勇氣實施科學(xué)治院,創(chuàng)造了令人矚目的新業(yè)績。

    正值陽春,記者來到棗莊市王開傳染病醫(yī)院采訪,步入醫(yī)院大門,心曠神怡的感覺油然而升,小樹返綠,鮮花吐蕊,清香幽幽,簇?fù)碇鴰鬃鹌媸柿聋惖拇髽?,給人一種春意盎然的美的享受。如果視野中不出現(xiàn)白衣天使的身影,簡直不敢相信這是一所救死扶傷的醫(yī)院。

    帶著一份輕松愉快的心情,見到了王興峰院長。睿智、沉穩(wěn)、大氣是他給我的第一印象。談起醫(yī)院的發(fā)展與變化,王院長眼里飽含著深情,在他神采飛揚,侃侃而談的言語中聆聽到他超前而獨特的醫(yī)院管理理念,領(lǐng)略到他敢想又敢闖的雄心壯志,感受到他殫精竭慮,勇于奉獻的精神和獨特的人格魅力。我了解到王開傳染病醫(yī)院2009年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)又創(chuàng)歷史新高,一所地市級專科醫(yī)院收治的病人竟然來自蘇、魯、豫、皖乃至東北三省?;ú混琶?,芬芳自飄。

    激情歲月——壯志凌云獻青春

    彈指一揮間,王興峰院長在衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)跋涉了近30個年頭。他從意氣風(fēng)發(fā)的學(xué)子,步入了干事創(chuàng)業(yè)的人生盛年。他對衛(wèi)生事業(yè)的深深摯愛,對人生理想的不懈追求,令人感動,其勇創(chuàng)一流,敢為人先,永不服輸?shù)木裾樟亮怂松聵I(yè)的旅途。

    作為一名醫(yī)院管理者,豐富的閱歷與經(jīng)驗更有助于取得更大的成績。1981年王院長畢業(yè)被分配到棗莊市嶧城區(qū)衛(wèi)生防疫站,經(jīng)過兩年的歷練承擔(dān)了嶧城區(qū)結(jié)核病防治所所長的重任,由于工作成績優(yōu)秀很快被提拔為嶧城區(qū)衛(wèi)生局辦公室主任,兩年后升任副局長,當(dāng)時在同事眼里年輕的他是事業(yè)的成功者。但是,他沒有滿足現(xiàn)狀,而是以踏實沉穩(wěn),刻苦勤奮的努力不斷提升自己。1987年他自修本科學(xué)歷,1992年獲得醫(yī)院管理本科文憑,繼而,又到清華大學(xué)參加醫(yī)院管理培訓(xùn),取得結(jié)業(yè)證書。在增強自我修養(yǎng)的同時,他沒有忽視在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,在嶧城區(qū)人民醫(yī)院擔(dān)任院長的經(jīng)歷使他更加沉穩(wěn)和干練,用汗水和努力證實了自己的價值,從一位結(jié)核病防治所所長,一步步提升為副局長,嶧城區(qū)人民醫(yī)院院長,嶧城區(qū)衛(wèi)生局局長。

    王興峰院長具有戰(zhàn)略眼光的大膽之舉就是在嶧城區(qū)衛(wèi)生局擔(dān)任局長期間,在全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療,圓滿完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的基礎(chǔ)上,于2007年率先在全區(qū)實施了政府投資建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生室,筑牢三級預(yù)防保健網(wǎng)底的重大舉措。這一舉措受到省市領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定,相繼在全市、全省推廣這一做法,推動了山東省農(nóng)村衛(wèi)生各項工作的快速開展,贏得社會各界的認(rèn)可與贊揚。在嶧城區(qū)人民醫(yī)院擔(dān)任院長期間,醫(yī)院連續(xù)六年榮獲棗莊市百姓滿意醫(yī)院、嶧城區(qū)突出貢獻單位、山東省抗擊非典先進集體等光榮稱號。他個人也先后獲得首屆山東省優(yōu)秀院長、棗莊市十佳院長等榮譽稱號。分別被省委、省政府記三等功一次、被棗莊市委、市政府記二等功一次、三等功多次。

    由于工作出色,2008年6月王興峰被組織調(diào)到棗莊市王開傳染病醫(yī)院任黨委書記、院長,他又一次挑起重任,抱著希望,帶著熱情,開始了新的征程。訪談間他流露出飽滿的工作熱情,感受到他像一團熊熊燃燒的火,在工作中盡情地釋放著光明和熾熱;他用最凝重的情感,以最優(yōu)美的旋律,在心底里唱響了動人的奉獻之歌。

    發(fā)力于軔——凝聚人心抓管理

    志當(dāng)存高遠,路需足下行。作為一名既具有醫(yī)院管理經(jīng)驗又熟知衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向的領(lǐng)導(dǎo)者,王興峰院長上任伊始,就召開座談會,多角度多層次了解情況。王開醫(yī)院是一所具有悠久歷史的??漆t(yī)院,也是全市惟一一所集傳染病救治、預(yù)防為一體的??漆t(yī)院,在治療肺部疾病方面積累了獨特的技術(shù),在省內(nèi)外享有很高的聲譽。但近年來醫(yī)院各項工作發(fā)展趨勢緩慢,職工普遍安于現(xiàn)狀,求穩(wěn)怕變,醫(yī)院上下缺乏一股應(yīng)有的朝氣和活力。王興峰院長深知隨著醫(yī)療改革的不斷推進,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院只有贏得患者,贏得市場,才能快速發(fā)展,立于不敗之地。經(jīng)過一段時間的觀察和思索,王興峰院長以超人的膽識,帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子果斷地實行醫(yī)院管理制度改革,確定了“以人為本、以德治院、創(chuàng)新管理、特色興院”的總體發(fā)展思路,提出了依靠機制創(chuàng)新,依靠科技創(chuàng)新,依靠科學(xué)管理,依靠服務(wù)質(zhì)量的治院理念,確立了打造專科特色、專業(yè)特色、專家特色,爭創(chuàng)一流??漆t(yī)院的宏偉目標(biāo)。

    思想是行動的先導(dǎo),制度管理是醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵。王興峰院長是那種果斷干練,一經(jīng)決定就必須做成功的人,向管理要效益是他多少年來的一貫做法。為了避免管理工作中的隨意性和盲目性,他提出了“規(guī)范化靠管理,管理要規(guī)范化”的管理理念,隨之一系列制度相繼出臺實施。上任的第二個月首先實行了院長例會制度,每月召開一次院長辦公會,主要總結(jié)分析上個月工作完成情況,提出下一個月工作計劃與安排,形成紀(jì)要,下發(fā)各科室,便于有案可稽,利于貫徹落實。隨后召開科主任會議進行重點安排,使每個月的工作思路清晰、目標(biāo)明確、責(zé)任明了。其次,建立健全管人制度,為加強醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,強化勞動紀(jì)律,相繼出臺了《醫(yī)院工作人員違反工作紀(jì)律處罰規(guī)定》、《關(guān)于職工請休假及其待遇的補充規(guī)定》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作實施細(xì)則》、《工作人員禁酒規(guī)定》、《車輛管理規(guī)定》、《用水用電規(guī)定》、《財務(wù)物資管理辦法》等系列制度。

    制度既然出臺,就要發(fā)揮其應(yīng)有的管理和約束作用。為此,醫(yī)院又成立了督導(dǎo)檢查小組,定期對各項制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查或抽查,對于貫徹落實不力的科室通報處罰,完成任務(wù)好的科室給于獎勵,有力地提升了制度的執(zhí)行力,營建起“靠制度管人,按制度辦事”的良好氛圍。又采取“思想調(diào)動”和“管理推動”的工作方式,獎罰分明的工作機制,職工的積極性、創(chuàng)造性、進取心、主人翁意識、奉獻意識得到極大調(diào)動。

    談到醫(yī)院管理時,王院長的一句話說出了他的心聲,“我就把醫(yī)院當(dāng)做自己的家來管理?!闭f到不如做到,王院長就是用自己的人格魅力和廉潔奉公的精神,為醫(yī)院職工做出了表率。他秉持公心,嚴(yán)于律己,把自己的心血、精力、智慧,毫無保留地投入到醫(yī)院管理之中,以院為家。在事業(yè)面前,他敢于負(fù)責(zé),求真務(wù)實;在苦樂面前,他以苦為榮,無私奉獻;在金錢面前,他兩袖清風(fēng),廉潔自律。行之茍有恒,久久有芬芳,他就是這樣踐行著一個共產(chǎn)黨員、一個院長的光榮責(zé)任,對事業(yè)忠誠,對患者負(fù)責(zé),對同志熱情,追求著自己人生的最美好境界。在采訪中結(jié)核科張厚洋主任對王院長是這樣評價的,他說:“王院長對醫(yī)院管理嚴(yán)格,工作雷厲風(fēng)行,追求極至;對職工體貼入微,十分注重人性化管理,職工都很敬佩,因為他為醫(yī)院發(fā)展帶來了生機,為我們營造了一個和諧愉快、積極向上的工作環(huán)境?!?/p>

    開拓創(chuàng)新——為有源頭活水來

    2008年8月,也就是王興峰院長上任的第三個月,針對醫(yī)院幾十多年來遺留下的根深蒂固的全能科室、全能醫(yī)生、傳染性病人同非傳染性病人混住同一病房、內(nèi)科與外科病人不分的現(xiàn)象,他又果斷出臺了《住院病人??茖V喂芾硪?guī)定》,明確了傳染科、結(jié)核科、呼吸科、康復(fù)科、腫瘤科、放療科和外科收治病人的范圍,如果科室收治了規(guī)定范圍以外的病人,將給予科室和科室負(fù)責(zé)人一定的經(jīng)濟處罰,并全院通報。這一做法在當(dāng)時遇到了不少的阻力,這樣做勢必影響到個人利益、科室利益,王院長當(dāng)時態(tài)度很堅決,他說:“不論什么原因,即使醫(yī)院經(jīng)濟利益受到損失,也絕不手軟,把專科專治執(zhí)行到底”。他認(rèn)為??茖V尾粌H有效地避免了院內(nèi)交叉感染,保護了病人,減少醫(yī)療糾紛,更有利于各專業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)醫(yī)院特色更強、專業(yè)更專、專家更精的長遠發(fā)展目標(biāo)。

    經(jīng)過一年多的運行,??茖V尾坏珱]有影響醫(yī)院的收入,反而使各項業(yè)務(wù)指標(biāo)得到明顯提升,2009年門診病人15025人次,入院病人6185人次,比上年增加583人次,同比增長9.4%;床位使用率91.6%,同比增長23.5%;固定資產(chǎn)增加2305萬元,增長42.2%,事實證明了??茖V蔚某晒?。

    明者因時而變,智者隨時而制。2009年2月,王院長親自帶領(lǐng)財務(wù)、政工、醫(yī)務(wù)等部門經(jīng)過兩個多月的論證,于4月份制訂下發(fā)了《棗莊市王開傳染病醫(yī)院績效考核方案》,將40%的陽光工資作為績效工資,實行量化考核發(fā)放,超額獎勵,在全市率先實現(xiàn)了真正意義的工資與科室經(jīng)濟收入脫鉤??己丝剖曳譃榕R床科室、醫(yī)技科室、行政后勤科室及其他科室;考核主要以業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、院內(nèi)感染、節(jié)能降耗、綜合目標(biāo)四個方面進行量化,各職能科室詳細(xì)制定考核細(xì)則,每月考核一次,考核辦進行匯總,以績效考核得分多少與科室職工工資掛鉤。

    一石激起千層浪,這項改革措施一出臺,就在全院職工中引起了強烈的反響,過慣了四平八穩(wěn)日子的職工突然間意識到危機的來臨,部分職工議論紛紛。面對種種壓力,王院長沒有退卻,他說:“只要是對醫(yī)院的發(fā)展有好處,對職工的利益有好處,我們看準(zhǔn)的事情就要堅決辦下去?!贬t(yī)院大多數(shù)職工也認(rèn)為這項改革能提高職工的工作積極性,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。通過八個多月的實施和完善,事實又一次證明了實行績效考核方案打破了原來死水微瀾的局面,在全體職工中激起了蕩漾不息、奮發(fā)進取的工作激情。

    王院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子在千方百計提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的同時,不斷提高職工福利水平,2008年8月份以來,根據(jù)國家規(guī)定對職工工資、津貼及時調(diào)整,足額到位。截止目前,人均增資781元。當(dāng)職工看到了醫(yī)院的變化,拿到了逐漸增加的工資,自然也折服了王院長的領(lǐng)導(dǎo)魄力。

    正是這一次次的改革,逐步為王開醫(yī)院的發(fā)展帶來了生機,增添了前進的動力,干部職工的積極性得到充分調(diào)動,精神面貌煥然一新,各項工作生機勃勃,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

    勵精圖治——鐵杵磨針顯真功

    上善若水,水善利萬物而不爭,王院長就是這樣的人。他經(jīng)常這樣告誡職工“病人把生命托付給我們,這就是最重最神圣的職責(zé)。”“珍惜老百姓的血汗錢,把醫(yī)藥費、醫(yī)療費降下來,最大限度讓患者得到實惠,為家鄉(xiāng)父老服務(wù)好,造福一方百姓。”這是王院長最大的心愿。

    2010年1月的一天,王院長收到一面錦旗,上面寫道:“崇德尚道,義薄云天;敬業(yè)盡責(zé),情暖人間。”錦旗是濟寧市微山縣趙懷芝和他的家人送給醫(yī)院的。一個月前,趙懷芝80多歲的老父親患有甲狀腺瘤,體質(zhì)很差,呼吸困難,幾家醫(yī)院看到老人嚴(yán)重的病情都不再給治療,后被轉(zhuǎn)到王開醫(yī)院外一科。歷經(jīng)波折,加上病痛的折磨,生命危在旦夕,家人心急如焚。在外一科醫(yī)護人員的精心治療和護理下,一個星期后老人的病情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機,之后做了手術(shù),僅一個月的時間,這位老人又重新站了起來,家人欣喜萬分,對醫(yī)院充滿了感激。兩年來,醫(yī)院收到錦旗、感謝信與日俱增,群眾對醫(yī)院的口碑贊譽有加,這一切均源自醫(yī)院以病人為中心的精細(xì)化管理。

    王院長深知醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量。他把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點管理,出臺了多項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,例如《門診病人診療管理制度》、《藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事故上報制度》、《處方公示管理制度》、《重大傳染病及醫(yī)院感染暴發(fā)流行處理應(yīng)急預(yù)案》等。為提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,又出臺了《棗莊市王開傳染病醫(yī)院醫(yī)患溝通制度》、《醫(yī)療安全管理辦法》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案與處理暫行規(guī)定》,科室如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,經(jīng)醫(yī)療糾紛專家組認(rèn)證后,如果醫(yī)務(wù)人員有違反有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象,將給予一定數(shù)額的經(jīng)濟處罰,并取消個人年終評先樹優(yōu)的資格;還實行獎勵制度,2009年醫(yī)院拿出4.8萬元對工作突出、沒有出現(xiàn)技術(shù)差錯或醫(yī)療糾紛科室的科主任及護士長每人2000元獎勵。與此同時,嚴(yán)格要求執(zhí)行《首診負(fù)責(zé)制度》、《三級醫(yī)師查房制度》、《術(shù)前討論制度》、《病歷書寫基本規(guī)范與管理制度》等14項醫(yī)療核心制度,規(guī)范操作程序,嚴(yán)把診療質(zhì)量,有效防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。2009年9月王院長又創(chuàng)造性地提出了 “環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量評估”,就是對住院病人的病歷采取入院當(dāng)天至入院第七天、入院第八天至入院十五天、出院前及終末質(zhì)量分階段進行評估。制定了《環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量評估方案》,先在內(nèi)一科、內(nèi)三科、內(nèi)六科、外一科進行了試點,2010年全院推行,加大了對病歷規(guī)范書寫的管理力度,病歷的規(guī)范和內(nèi)涵質(zhì)量得到明顯提高。2009年全院共檢閱病歷6024份,甲級病歷率為98.9%,比往年同期提高1.09%。

    在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時,著力解決病人看病難、看病貴的問題,積極推行一日清單制,使患者明明白白消費,加強對處方用量的監(jiān)管力度,把藥品比例指標(biāo)細(xì)分,下達到各臨床科室,并將該指標(biāo)納入科室當(dāng)月效益工資考核;出臺限時辦結(jié)算、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知等制度,接受患者及其家屬價格咨詢和費用查詢,建立病歷記錄和費用核查制度;定期召開醫(yī)患座談會,設(shè)立院長信箱、投訴舉報電話,定期發(fā)放患者問卷,征集患者對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,聘任社會各界人士擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員,為建立起與患者溝通的橋梁,實行了出院病人回訪制度;針對藥品“回扣”、“大處方”等社會關(guān)注的焦點、熱點問題,不斷加大藥品管理的整治力度,下發(fā)了《關(guān)于禁止為藥品經(jīng)銷商進行“統(tǒng)方”的管理規(guī)定》,嚴(yán)禁工作人員為醫(yī)藥銷售人員“統(tǒng)方”、泄露醫(yī)院用藥信息等,只要工作人員違反該規(guī)定就給予停班處理和經(jīng)濟處罰等。一系列的措施,終于取得了滿意的結(jié)果,2009年病人及社會對醫(yī)院滿意率達99%。

    堅持人才強院戰(zhàn)略,著力打造高素質(zhì)的人才隊伍。現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的競爭實質(zhì)就是人才的競爭,院領(lǐng)導(dǎo)站在培養(yǎng)新世紀(jì)一流人才的高度,一是加大人才引進力度;二是實施人才培養(yǎng)工程,從各科中選拔一批具有發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)護人員,送出去進修學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、開展科研項目;三是名醫(yī)支持工程,明確臨床重點學(xué)科的建設(shè),為那些想干事、能干事、干成事的人提供用武之地。2009年7月,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子從長遠發(fā)展的高度出發(fā),組織全院74名中層管理人員集中到清華大學(xué)進行現(xiàn)代醫(yī)院運營與管理研修班學(xué)習(xí),中層干部的管理能力得到全面提高。2010年3月又邀請了北京著名醫(yī)院管理專家來棗莊進行《全程醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案實務(wù)操作》和《執(zhí)行力責(zé)任心和激勵機制管理操作與設(shè)計》講座。2009年全院共舉辦專題培訓(xùn)班10次,參加人員2100人次,業(yè)務(wù)理論考試3次,選派50人次參加市衛(wèi)生局舉辦的名醫(yī)講壇,同時派出30人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動。

    有了人才,有了技術(shù),事業(yè)很快有了起色,接下來需要解決的問題就是基礎(chǔ)建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備。只有站在高起點,才能贏得時間、贏得效益,為此,在事關(guān)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備硬件建設(shè)上,王院長舍得花大錢,進行大投入。投資720余萬元購置了雙排螺旋CT、電子胃鏡、支氣管顯微鏡、五分類血球計數(shù)儀、進口呼吸機、負(fù)壓救護車及配套設(shè)備。投資80萬元對手術(shù)室進行了改造凈化,投資145萬元對兩個老病房樓進行裝修改造,投資40多萬元美化花園,投資18萬元對醫(yī)院大門進行裝修改造。另外,在醫(yī)院門診樓的大廳、病房樓,制作了260多塊宣傳牌,包括醫(yī)院的發(fā)展歷史,科室分布與職責(zé)范疇,專家介紹,警句格言,疾病防治常識等。目前,醫(yī)院面貌煥然一新,環(huán)境優(yōu)美,大大改善了醫(yī)療質(zhì)量和病人就醫(yī)環(huán)境。

    要看銀山拍天浪,開窗放入大江來。王興峰院長以遠見卓識和敏銳的洞察力,堅持以人為本、科技興院的發(fā)展宗旨,采取依法治院、品牌塑院、質(zhì)量強院、文化建院的發(fā)展思路,以實施??铺厣?、專業(yè)特色、專家特色的“三特”戰(zhàn)略為突破口,實行全方位管理,醫(yī)院的形象力、影響力、品牌力、競爭力得到逐步提升。

    策馬揚鞭——崢嶸歲月颯風(fēng)華

    隨著兩個體系建設(shè)的不斷健全,王開醫(yī)院承擔(dān)全市的傳染病救治工作已經(jīng)步入正規(guī)的發(fā)展軌道。為充分體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)民生的本質(zhì),在為全市人民的傳染病防治工作中做出了大量的工作。

    王興峰院長對承擔(dān)的全市結(jié)核病防治工作高度重視,積極爭取,開展免費治療項目。2008年9月,醫(yī)院啟動了省級??漆t(yī)院試點項目,就是對住院肺結(jié)核病人免費提供六種一線抗結(jié)核藥物,這樣勢必對醫(yī)院的利益造成一定的影響。但是院領(lǐng)導(dǎo)班子以大局為重,舍棄了眼前利益,把免費治療工作抓緊、抓好、抓出成效,造福全市人民。確立了一個“以項目為重心、以病人為核心”的指導(dǎo)思想,制定切實可行的方案,在結(jié)核病診斷、治療、服藥管理和出院隨訪等環(huán)節(jié)做到一條龍服務(wù)。

    為做好項目的宣傳工作,造福人民,讓廣大患者真正受益,醫(yī)院加大了對試點項目的宣傳,在電視臺、廣播電臺分別播放結(jié)核病健康宣傳廣告,貼了大型的噴繪宣傳畫。項目實施兩年,為2000多例肺結(jié)核病人免費提供23萬多元的抗結(jié)核藥物。同時,根據(jù)病人信息資料,建立了對出院病人定期進行電話隨訪制度,得到廣大患者的認(rèn)可和歡迎。

    2009年醫(yī)院成功舉辦了全市規(guī)??涨暗慕Y(jié)核病防治知識培訓(xùn)班,整個培訓(xùn)班普及全市各區(qū)市綜合醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)科、呼吸科、放射科和防保科醫(yī)生以及村衛(wèi)生室的全體醫(yī)務(wù)人員。培訓(xùn)工作自2009年2月份開始,至2009年7月底結(jié)束,歷時半年,共有5156名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。面對這一范圍廣、規(guī)模大的系統(tǒng)化培訓(xùn)班,醫(yī)院在人力、物力上給于重點扶持,教材、交通、食宿累計投資15萬多元,電視廣告、廣播及宣傳資料投資6萬多元。這次培訓(xùn)開創(chuàng)了棗莊結(jié)核病防治工作歷史的新記錄,結(jié)核病防治工作已經(jīng)成為全市疾病控制工作中的亮點。

    2009年醫(yī)院成功救治了兩例甲型H1N1流感重癥患者。在病人救治期間,王院長半個月沒有回過一趟家,帶領(lǐng)醫(yī)護人員全力奮斗在抗戰(zhàn)甲型流感的第一線,親自指揮,晝夜奮戰(zhàn),為救治病人贏得了時間。為做好其它傳染病防治工作,今年又投資10多萬元改造發(fā)熱門診、傳染病病房,精心籌備各種急救藥品、防護用品,為應(yīng)對傳染病疫情做好了一切準(zhǔn)備。

    王興峰院長以現(xiàn)代的服務(wù)理念,過硬的治院手段,人性化的人文氛圍,打造了今天的王開醫(yī)院。“醫(yī)院先后榮獲“全國結(jié)核病防治工作先進集體”、“棗莊市文明單位”、 “棗莊市百姓滿意醫(yī)院”、“ 棗莊市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“棗莊市民主評議行風(fēng)先進單位”、 “ 棗莊市先進基層黨組織”、“棗莊市勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等稱號。面對接踵而來的榮譽和獎?wù)?,王興峰院長心靜如水,更加努力地為醫(yī)院發(fā)展耕耘著、探索著,用自己的行動實踐著“一切為了人民的健康”的執(zhí)著追求。

    志在極頂?shù)娜耍慌律礁?;旨在溯源的人,不畏河遠。采訪得知王院長正在參加棗莊市黨校組織的縣級干部培訓(xùn)班,接受新的知識,他的眼神中也充滿了新的希望與期待。棗莊市王開傳染病醫(yī)院這艘正在揚帆遠航的大船,在以王興峰院長為“舵手”的院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,必將勇往直前,再創(chuàng)輝煌!

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