縱觀(guān)中國(guó)幾千年的發(fā)展歷程,自漢代以來(lái),中國(guó)的治國(guó)模式可用十六個(gè)字來(lái)概括:“內(nèi)用黃老;外示儒術(shù);德教為主;德刑相濟(jì)?!惫糯囊恍╅_(kāi)明統(tǒng)治者把儒家思想用在對(duì)人的思想教育中,以引導(dǎo)人們自覺(jué)的接受統(tǒng)治者的統(tǒng)治。再對(duì)人們的日常管理上倡導(dǎo)道家的無(wú)為思想,對(duì)官員進(jìn)行管理,使他們能夠充分發(fā)揮自己的才能。對(duì)于老百姓,則注重與民休養(yǎng)生息,不去過(guò)多的破壞人們的生活環(huán)境。而通過(guò)建立法律制度對(duì)反抗者進(jìn)行懲罰,以維護(hù)自己的統(tǒng)治。把儒、道、法三家思想有機(jī)的結(jié)合在一起,形成了三位一體的管理模式。就現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,建立健全企業(yè)的各項(xiàng)基本制度是企業(yè)健康發(fā)展的根本保證,是企業(yè)的基礎(chǔ)。因此將傳統(tǒng)文化和人力資源管理相結(jié)合,首先就要以法家的“法治”思想為指導(dǎo),建立健全人力資源管理的各項(xiàng)基本制度。
把國(guó)內(nèi)企業(yè)與西方成功企業(yè)做一下對(duì)比的話(huà),就不難發(fā)現(xiàn)重“人治”輕“法治”是其中一個(gè)重要原因之一。這種重“人治”輕“法治”的企業(yè)文化和管理模式使企業(yè)成長(zhǎng)具有中小企業(yè)效率普遍較高,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,由于家庭矛盾、管理不善等原因而瓦解的特點(diǎn),如王安電腦和巨人集團(tuán)等。由此可見(jiàn),以“人治”為核心的管理,已成為國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。只有規(guī)范化的科學(xué)管理才能為企業(yè)成長(zhǎng)提供空間和支撐,企業(yè)得人力資源管理也應(yīng)當(dāng)“法制化”,“法制化”對(duì)人力資源管理有以下作用。
現(xiàn)代人力資源管理將組織所要完成的任務(wù)進(jìn)行了合理的分工,對(duì)每個(gè)人工作職位的權(quán)利和義務(wù),對(duì)任職資格的能力要求都有明確而詳盡的闡述;對(duì)個(gè)人的工作績(jī)效也有一個(gè)客觀(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);獎(jiǎng)懲規(guī)則也事先設(shè)定并廣為宣傳。這樣做的優(yōu)點(diǎn)有二:首先,組織中的每個(gè)人清楚自己的工作目標(biāo),對(duì)個(gè)人的物質(zhì)報(bào)酬和職業(yè)生涯會(huì)有一個(gè)合理的預(yù)期,有利于吸引優(yōu)秀人才為企業(yè)效力。其次,明確的分工,標(biāo)準(zhǔn)化的工作設(shè)計(jì),客觀(guān)的能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有利于為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才。
使員工樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)是人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了保證企業(yè)價(jià)值觀(guān)能有效地深入人心并付諸實(shí)踐,必須把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)書(shū)面化、系統(tǒng)化、法制化,同時(shí)建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系。
企業(yè)可用基本理念和規(guī)章制度很快地同化后來(lái)員工,使員工步調(diào)一致;在“人治”管理?xiàng)l件下,由于“惟親不惟法”不重視制度建設(shè),要做到這些是力不從心的。另外,“法制化”的規(guī)范管理也具有較強(qiáng)的連續(xù)性。即使企業(yè)管理者被更換了,企業(yè)也可在企業(yè)宗旨、規(guī)范的管理制度和流程方案下照常運(yùn)作。
就企業(yè)而言,企業(yè)建立健全一系列的人力資源管理制度,并通過(guò)這些制度對(duì)員工進(jìn)行管理。管理者通過(guò)加大執(zhí)法力度,使制度形成一種威懾力,迫使人們?nèi)プ杂X(jué)的遵守。同時(shí),通過(guò)對(duì)先進(jìn)者的獎(jiǎng)賞(包括精神和物質(zhì)兩方面),使人們獲得一種守法的動(dòng)力,從而激勵(lì)人們認(rèn)真工作。
道家思想用于管理主要是一種“無(wú)為而治”思想。道家的“無(wú)為而治”對(duì)現(xiàn)代人力資源管理仍有積極的作用。
“無(wú)為”是不妄為,不亂來(lái)的意思。把“無(wú)為”思想運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理上就是說(shuō)管理者的行為要順應(yīng)規(guī)律。在基本的人事制度確立后,不輕易的變更。讓員工在這樣的制度下充分發(fā)揮自己的能力。“無(wú)為”思想人力資源中的運(yùn)用主要是指管理者運(yùn)用“無(wú)為”思想對(duì)員工進(jìn)行管理。
(1)用“無(wú)為”思想對(duì)于員工形成一種激勵(lì),有利于充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性。在員工的工作領(lǐng)域,管理者讓其盡力去做,使他在自己的崗位上有很大自主權(quán),管理者只是通過(guò)制度對(duì)他進(jìn)行約束,或必要的指導(dǎo)。
2)讓員工才華得到充分施展,有利于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。運(yùn)用道家的“無(wú)為”思想使員工在自己工作崗位上充分施展自己的才華。人們的能力各不相同,讓員工充分發(fā)揮自己的才華,有利于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。選拔人才僅僅靠有伯樂(lè)的眼光是不夠的,選拔人才通過(guò)“賽馬” 的方式,讓員工盡力施展自己的才能,有利于管理者通過(guò)相應(yīng)的考核制度和培訓(xùn)制度選拔出相應(yīng)的人才并加以培訓(xùn),使之更有利于企業(yè)的發(fā)展。
(3)“無(wú)為”思想還有利于基本管理制度的完善。制度在制定出來(lái)后并不是十分完美的,需要在工作中不斷的完善。讓員工在崗位上得到充分發(fā)揮,有助于暴露基本制度中存在的問(wèn)題。有利于企業(yè)基本制度的完善。
把傳統(tǒng)的儒家思想和現(xiàn)代人力資源管理相結(jié)合,需要做好以下工作。
“天地之性人為貴” ?,F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理首先應(yīng)當(dāng)尊重員工的個(gè)性和獨(dú)立的人格,突出員工的主人翁地位。以人為基點(diǎn),重視人、關(guān)心人、塑造人是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。現(xiàn)代企業(yè)要克服“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的這種社會(huì)生活中人的異化現(xiàn)象,把實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、理想作為企業(yè)的最大目標(biāo)。
企業(yè)文化可分為三個(gè)層次:第一是表層的硬文化,即物質(zhì)文化。第二是中層的中介文化,即經(jīng)營(yíng)管理文化,第三是內(nèi)層的軟文化,即精神文化。物質(zhì)文化是企業(yè)基礎(chǔ)精神文化是企業(yè)核心。企業(yè)的物質(zhì)文化對(duì)外表現(xiàn)為企業(yè)的吸引力,而精神文化則表現(xiàn)為企業(yè)的一種凝聚力。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息。”這是《周易》中的一句名言。從大自然的周而復(fù)始、生生不息得到啟示。認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)效法自然具有自強(qiáng)不息、剛健有為的奮斗精神。奮發(fā)圖強(qiáng),自強(qiáng)不息不僅是儒家的傳統(tǒng)精神,也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。自強(qiáng)不息的精神不僅表現(xiàn)為一種凝聚力,還表現(xiàn)為一種激勵(lì)方式。
加強(qiáng)企業(yè)的精神文化建設(shè),還應(yīng)注意對(duì)員工的道德觀(guān)的教育,重視以道德為導(dǎo)向的人本管理手段。任何一個(gè)企業(yè),其管理必須建立在一系列嚴(yán)格的紀(jì)律、制度、規(guī)則之上,離開(kāi)了規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施,科學(xué)的管理根本無(wú)法實(shí)施。科學(xué)管理有它不可替代的作用,但是它也有缺點(diǎn)。首先,“法治”只能“治行”而不能“治心”。“法治”只能約束人們的行為,而很難教化人們的思想。因此,管理上“寬猛結(jié)合,恩威并重”。一方面,有健全的規(guī)章制度把人們的行為納入一定的規(guī)范,在行動(dòng)上加以約束;另一方面,通過(guò)道德教育,從思想上灌輸引導(dǎo)。兩方面相結(jié)合,使外在的行動(dòng)變?yōu)閮?nèi)在的承諾,不僅自覺(jué)行動(dòng),而且主動(dòng)維護(hù),從而提高人的素質(zhì)。
對(duì)于儒家“中庸之道”歷來(lái)都有很多的誤解,因此很有必要先介紹以下,“中庸”就是“中和”“庸有“和”之意?!昂汀笔侵负椭C。“中”的意思是無(wú)過(guò)無(wú)不及,即既不過(guò)頭也不不夠,而是恰如其分。由此可見(jiàn),“中庸之道”其實(shí)講的是事物之間的一種和諧。從管理學(xué)的角度講,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧,從而產(chǎn)生出一種群體的力量。崇尚團(tuán)隊(duì)精神業(yè)已成為時(shí)代的必然,這種永不褪色的管理方式可以從儒家的中庸之道中得到很好的啟示。儒家把中庸之道闡述為兩個(gè)方面,一是“天人合一”的整體價(jià)值觀(guān),即義利觀(guān)。二是“人和”的思想,注重人與人之間的關(guān)系。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,必須做好這兩方面的工作。一方面,做到“義”“利”的協(xié)調(diào)。“義”指的是正義、道義。對(duì)企業(yè)來(lái)講就是指利于企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則;而所謂的“利”是指物質(zhì)價(jià)值,指?jìng)€(gè)人的名利、財(cái)富和地位等。因此,將中庸之道用于人力資源管理中,要求管理者正確處理好“義”和“利”的關(guān)系。再整體的把握中求的共同發(fā)展,從而達(dá)到終極目標(biāo)——義利和一,惟有如此,管理者才能真正推出模范的行為,制定出正確的行之有效的政策措施,才能做到尊重人,才能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性形成一種合力,從而創(chuàng)造出較為豐富的物質(zhì)精神價(jià)值。
由以上分析可以看出,儒、道、法三家的管理思想,雖然在本質(zhì)上都是一種“以人為本”的人本管理思想,但由于他們分析問(wèn)題的角度不同,所以形成了三種不同的管理模式,這三種管理模式各有所長(zhǎng)。因此,應(yīng)當(dāng)三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。首先,企業(yè)必須先要有具體的管理制度。其次,道家的“無(wú)為而治”思想需要用法家的“制度”和儒家的“道德”來(lái)維護(hù)。否則管理就成了放羊。因此,充分運(yùn)用儒、道、法三家的管理思想,不僅要把三種管理思想的精華和現(xiàn)代人力資源管理理論結(jié)合起來(lái),給傳統(tǒng)的管理思想賦予現(xiàn)代的意義。