成運偉
成功的個人品牌應(yīng)該讓受眾產(chǎn)生這三種基本認(rèn)識。
如同商業(yè)品牌的“牌號”和“商標(biāo)”作用一樣,個人品牌必須讓人迅速記住我們,并且迅速與其他品牌區(qū)分。因此,與之相應(yīng)的品牌塑造戰(zhàn)術(shù)就是差異化、獨特化以及塑造個人品牌識別標(biāo)志。個人品牌識別標(biāo)志是個人品牌的重要符號,如同國家有國旗、企業(yè)有LOGO一樣。很多靠筆頭作家,會給自己取個與眾不同卻又很容易被人記住的筆名,如魯迅、老舍、茅盾、三毛、鐵凝等;靠相貌和聲音吃飯的演藝明星,也會有意塑造一些“奇怪”的特征,如小品大師陳佩斯的光頭、趙本山的農(nóng)民帽等。郎咸平是最有名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一,他對媒體坦言自己的成功經(jīng)驗就是:“我要成為受人矚目的教授,擁有獨特的個人品牌必不可少。我希望自己的言論能產(chǎn)生影響力,所以必須得炒作,不然誰會注意我的聲音?”
1960年,美國營銷學(xué)會(AMA)就曾對品牌營銷做出這樣的定義:“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來?!?/p>
個人品牌要使受眾或者目標(biāo)市場相信,我們能夠比其他人做得更好、更專業(yè)、更獨特,或者更有性價比,給人專業(yè)、超值、具體的品牌承諾,這一點也非常重要。
慈濟(jì)健康體檢是中國第一家針對健康人的專業(yè)體檢中心。慈濟(jì)創(chuàng)業(yè)初期,有家律師協(xié)會有8000多名會員,每年都做體檢。創(chuàng)始人韓小紅很想拿下這個業(yè)務(wù),但第一次談判充滿不愉快,對方經(jīng)辦人約定時間不在辦公室內(nèi)。韓小紅等了5分鐘后留張名片,走人。半路上,她接到質(zhì)問電話:“這就是留德博士的談判風(fēng)格嗎?”
第二天,韓小紅又去了這個協(xié)會一次。這一次見面只幾分鐘,她就跟對方領(lǐng)導(dǎo)談妥了這個項目,原因是她們的專業(yè):“律協(xié)到我們體檢中心體檢之前,一直在一家三甲醫(yī)院做體檢,對方既沒有檢前的客戶資料匯總,也沒有前端的面對面講解服務(wù),更沒有檢后匯總的健康體檢專業(yè)報告。當(dāng)我們出現(xiàn)的時候,他們發(fā)現(xiàn)上述服務(wù)我們?nèi)?。剩下的關(guān)鍵也就是價格了?!?/p>
成功的個人品牌肯定不是速朽品牌。
個人的品牌如同商品的品牌一樣,需要承諾、保障、信譽。杰出的個人品牌,就如同商業(yè)品牌中的勞力士手表、奔馳寶馬轎車、諾基亞手機一樣,已經(jīng)成為值得信賴的某個“標(biāo)志”,其附加的品牌價值也升華到不可復(fù)制的地步。
也正如許多值得信賴的企業(yè)家常說的:就算奪走了我的公司,我的產(chǎn)品、設(shè)備、資金;只要我一聲吶喊就可以找到資金,一個電話就可以拉回團(tuán)隊,一進(jìn)入市場就能引起媒體和消費者的關(guān)注。當(dāng)然,可以信賴的品牌必須建立在準(zhǔn)確的信息之上,并富有技巧地傳達(dá)給目標(biāo)市場,這個技巧也許是揚長避短,但肯定不是欺、騙、蒙、詐。為了追求“獨特”而走向惡俗和嘩眾取寵的品牌營銷,只會帶來負(fù)面的不可信賴的影響。也許娛樂業(yè)的個人可以這樣“出名”,但政治家、企業(yè)家、學(xué)者等公眾人物,要背上這樣負(fù)而的社會形象,無疑是自尋死路。要做到值得信賴,也別無技巧,只能在品牌的一致性以及減信等原則上做文章。