基于管理熵管理耗散結(jié)構(gòu)的企業(yè)家活動(dòng)配置研究

秦 磊，毛道維

（四川大學(xué) 工商管理學(xué)院，成都 610064）

0 引言

企業(yè)家活動(dòng)配置做為一個(gè)研究領(lǐng)域，在國(guó)外已有一百多年的歷史[1]，而國(guó)內(nèi)研究才剛剛開(kāi)始[2]。一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自與企業(yè)家群體不斷的配置創(chuàng)新等生產(chǎn)性活動(dòng)，實(shí)際上以尋租為代表的非生產(chǎn)性活動(dòng)一直與生產(chǎn)性活動(dòng)如影相隨。生產(chǎn)性活動(dòng)和非生產(chǎn)性活動(dòng)正是企業(yè)家活動(dòng)配置這個(gè)研究領(lǐng)域的主要內(nèi)容。企業(yè)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，所以企業(yè)的水平?jīng)Q定經(jīng)濟(jì)的水平。所以最終決定一國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的是主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)家群體。企業(yè)家群體把資源和精力配置的生產(chǎn)性活動(dòng)領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)就會(huì)保持動(dòng)態(tài)的持續(xù)發(fā)展，形成發(fā)達(dá)的均衡，若配置在非生產(chǎn)性領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)只能陷入低水平陷阱。把企業(yè)家活動(dòng)配置作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)研究，可知這是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，不斷的于外界進(jìn)行這物質(zhì)、信息和能量的交換。基于此我們把引入了管理熵、管理耗散結(jié)構(gòu)理論研究企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)，人為對(duì)這個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的既有價(jià)值觀、人際關(guān)系、契約因素，又有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度和商業(yè)生態(tài)環(huán)境等因素。管理熵理論[3]、管理耗散理論[4]作為一門新型理論已經(jīng)取得了大量的成果。這些成果為企業(yè)家活動(dòng)配置理論研究，奠定了良好的基礎(chǔ)。我們對(duì)構(gòu)建了企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)影響因素模型，通過(guò)對(duì)其模型熵值的計(jì)算描述了系統(tǒng)從混沌走向有序的過(guò)程。

1 企業(yè)家活動(dòng)配置理論

關(guān)于企業(yè)家活動(dòng)配置問(wèn)題的論述最早可以追溯到凡勃倫[1]。在他看來(lái),企業(yè)家是一些以機(jī)敏的和創(chuàng)造性的方法增加自己財(cái)富、權(quán)力和聲望的人,然而卻不能期望他們都會(huì)關(guān)心實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的某項(xiàng)活動(dòng)在多大程度上對(duì)社會(huì)是有利的,甚至這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)生產(chǎn)有害也不在乎。Hobsbawm(1969)指出,人們通常假設(shè)經(jīng)濟(jì)中的私人企業(yè) (企業(yè)家)有進(jìn)行創(chuàng)新的自發(fā)傾向,實(shí)際上并非如此,企業(yè)家的唯一傾向是利潤(rùn)。[5]Baumol(1990)提出了一個(gè)擴(kuò)展的熊彼特模型。[6]他認(rèn)為企業(yè)家充當(dāng)大量的角色,在很多角色中企業(yè)家的努力可以重新配置,而且某些角色并不是建設(shè)性和創(chuàng)新性的。甚至在某些時(shí)刻,企業(yè)家是一個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有害的寄生蟲(chóng)。他從古羅馬、古代中國(guó)、中世紀(jì)以及文藝復(fù)興的歐洲等世界歷史的事實(shí)觀察中得出并考察了三個(gè)命題:命題一,決定不同企業(yè)家活動(dòng)的相對(duì)報(bào)酬的游戲規(guī)則在不同的時(shí)間和不同地點(diǎn)的確變化顯著；命題二,企業(yè)家的行為依照游戲規(guī)則的變化來(lái)塑造經(jīng)濟(jì)變化的方向；命題三,企業(yè)家精神在生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性活動(dòng)之間的配置對(duì)經(jīng)濟(jì)中的技術(shù)創(chuàng)新以及創(chuàng)新的擴(kuò)散程度有深刻的影響。我國(guó)學(xué)者莊子銀（2007）把企業(yè)家活動(dòng)的配置引入內(nèi)生技術(shù)創(chuàng)新模式,他認(rèn)為企業(yè)家活動(dòng)的配置決定了一個(gè)經(jīng)濟(jì)的R&D投入水平,技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。[2]不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的報(bào)酬結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)家活動(dòng)的配置,而且報(bào)酬結(jié)構(gòu)是內(nèi)生的,并且存在歷史依賴性。要提高經(jīng)濟(jì)中R&D投入水平,進(jìn)而提高技術(shù)創(chuàng)新水平以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,就必須通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)、法律和文化制度創(chuàng)新,營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的報(bào)酬結(jié)構(gòu),促使企業(yè)家更多地從事生產(chǎn)性的創(chuàng)新活動(dòng),經(jīng)濟(jì)才能打破低水平衡陷阱,趨向較發(fā)達(dá)的均衡。我們認(rèn)為影響企業(yè)家活動(dòng)配置的因素有八個(gè)方面：企業(yè)家價(jià)值、企業(yè)群體價(jià)值觀、外部人際關(guān)系、內(nèi)部人際關(guān)系、顯性契約、隱性契約、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)生態(tài)環(huán)境。這些因素相互影響并共同作用與企業(yè)家活動(dòng)配置過(guò)程。

2 管理熵、管理耗散結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)家活動(dòng)配置的分析

2.1 企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)管理耗散的形成

把系統(tǒng)論引入企業(yè)家活動(dòng)配置體系，我們可以用管理熵、管理耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析。企業(yè)家配置的活動(dòng)一般有兩類，一類是生產(chǎn)性活動(dòng)即創(chuàng)租活動(dòng)，通常表現(xiàn)為創(chuàng)新，另一類是非生產(chǎn)性活動(dòng)即尋租活動(dòng)。企業(yè)家進(jìn)行的“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。所謂的“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”就是整個(gè)社會(huì)不斷的實(shí)現(xiàn)這種新組合。具體而言，包括一下五種情況：引進(jìn)新產(chǎn)品；引用新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；開(kāi)辟新市場(chǎng)；控制原材料的新來(lái)源；實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的組織方式。[7]尋租就是 “花費(fèi)稀缺資源追求純粹轉(zhuǎn)移的活動(dòng)”[8]。由于尋租活動(dòng)的最初直接產(chǎn)出為零，即尋租活動(dòng)并不生產(chǎn)包括在正常函數(shù)中的產(chǎn)品和勞務(wù)，也不生產(chǎn)投入這些產(chǎn)品與勞務(wù)的投入品，所以，巴格瓦蒂堅(jiān)持使用直接非生產(chǎn)性尋利活動(dòng)這個(gè)概念并取代尋租概念。[9]按照DUP（直接非生產(chǎn)性尋利）活動(dòng)的定義，尋租活動(dòng)不僅包括了諸如搶劫、偷竊、走私和戰(zhàn)爭(zhēng)等這樣一些非法或不人道的活動(dòng)，它同時(shí)還包括有那些利用資源通過(guò)政治過(guò)程獲得特權(quán)從而構(gòu)成對(duì)他人利益的損害大于租金獲得這收益的行為。我們討論的非生產(chǎn)性活動(dòng)的對(duì)象主要是通過(guò)花費(fèi)稀缺資源來(lái)促進(jìn)政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)、制造人為租金的活動(dòng)范疇。以上分析可見(jiàn)，如果企業(yè)家只配置非生產(chǎn)性活動(dòng)，是不為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的，要想獲得經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)家就要配置生產(chǎn)性活動(dòng)。

企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)是一個(gè)具有生物特性的開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)，其發(fā)展受到了很多因素的影響。系統(tǒng)內(nèi)部的熵值都是不斷增加了，如果系統(tǒng)是封閉的，系統(tǒng)內(nèi)的正熵值不斷增加最終使系統(tǒng)走向死寂。封閉系統(tǒng)遵循的是熵增原理，對(duì)于開(kāi)放的系統(tǒng)必須考慮系統(tǒng)與外界交換能量和物質(zhì)所引起的負(fù)熵，所以一個(gè)遠(yuǎn)離平衡的開(kāi)放的系統(tǒng)的總熵dS=diS+deS。diS是系統(tǒng)內(nèi)部有不可逆過(guò)程產(chǎn)生的熵增，此值只能為正數(shù)。deS是系統(tǒng)與外界交換物質(zhì)和能量而產(chǎn)生的熵值，此值可一為負(fù)也可以為負(fù)為零。這就是說(shuō)，在不違反熱力學(xué)第二定律的條件下，遠(yuǎn)離平衡的非線性系統(tǒng)可以通過(guò)負(fù)熵來(lái)減少總熵，從而使系統(tǒng)從混沌態(tài)變?yōu)橛行驊B(tài)也就是達(dá)到耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)。具體而言，一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)，靠外界不斷供應(yīng)能量和物質(zhì)，當(dāng)系統(tǒng)的某個(gè)參量通過(guò)“漲落”達(dá)到一定的臨界值時(shí)，便會(huì)打破系統(tǒng)原來(lái)的平衡結(jié)構(gòu)，是系統(tǒng)進(jìn)入一種遠(yuǎn)離平衡的無(wú)序狀態(tài)，同時(shí)該系統(tǒng)也便開(kāi)始了更高層次的時(shí)間和空間上的物質(zhì)再組織，從而產(chǎn)生系統(tǒng)超能，最終系統(tǒng)又將自發(fā)地進(jìn)入一種動(dòng)態(tài)的、功能有序的新?tīng)顟B(tài)。

管理熵意味著無(wú)序、混亂和滅亡，而管理耗散則意味著有序和再生，管理熵和管理耗散是對(duì)立統(tǒng)一的矛盾，對(duì)立性表現(xiàn)在兩者的外在表象是相互對(duì)立，相互排斥的。管理熵所表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象是無(wú)序的、混亂的管理狀態(tài)，而管理耗散所變現(xiàn)出來(lái)的則是有序的、有規(guī)則的管理狀態(tài)。前者給企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)帶來(lái)負(fù)面影響，使系統(tǒng)不可逆轉(zhuǎn)的走向衰退，而后者給系統(tǒng)帶來(lái)正面影響，使系統(tǒng)能夠克服管理熵所造成的負(fù)面結(jié)果，不斷獲得再生的能量，從而延長(zhǎng)企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的生命周期，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。統(tǒng)一性表現(xiàn)在兩者在一定條件下可以相互影響，相互轉(zhuǎn)化。管理耗散的產(chǎn)生可以減少、抑制管理熵增，管理熵增又可以促進(jìn)管理負(fù)熵的產(chǎn)生，從而是系統(tǒng)從混沌態(tài)轉(zhuǎn)化為有序態(tài)，形成管理耗散。其過(guò)程如圖1。

企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)不管配置的是生產(chǎn)性活動(dòng)還是非生產(chǎn)性活動(dòng)，最后系統(tǒng)都會(huì)遵循“混沌→有序→混沌→更高有序”的演變過(guò)程。

2.2 企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)參量分析

企業(yè)家配置的是生產(chǎn)性活動(dòng)還是非長(zhǎng)產(chǎn)性活動(dòng)，最終取決于企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的參量，也就是影響企業(yè)家活動(dòng)配置的因素。那么企業(yè)家活動(dòng)配置類型的選擇受到那些因素的影響呢？我們認(rèn)為既有內(nèi)部因素也有外部因素。外部因素主要有：行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)情況和企業(yè)所在的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。內(nèi)部因素主要有：價(jià)值觀因素、人際關(guān)系因素、契約因素。如圖2。

2.2.1 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度及企業(yè)在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小會(huì)直接影響企業(yè)家活動(dòng)配置。某個(gè)行業(yè)隨著眾多新進(jìn)入者的紛紛進(jìn)入，該行業(yè)的產(chǎn)品增加，價(jià)格降到平均成本，有利的市場(chǎng)條件帶來(lái)的盈利機(jī)會(huì)就會(huì)迅速消失。行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸的趨向一致，行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸失去其領(lǐng)導(dǎo)地位，行業(yè)跟進(jìn)者模仿領(lǐng)導(dǎo)著漸漸取得優(yōu)勢(shì)。在這一變化過(guò)程中最初由于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者配置了生產(chǎn)性活動(dòng)即進(jìn)行了創(chuàng)新，取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取了大量的利潤(rùn)，跟進(jìn)者發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的盈利機(jī)會(huì)時(shí)通過(guò)配置各種非生產(chǎn)性活動(dòng)迅速跟進(jìn)，進(jìn)而使整個(gè)市場(chǎng)達(dá)到均衡。領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)失去，這個(gè)階段企業(yè)家又會(huì)配置新的活動(dòng)，破壞性創(chuàng)新就會(huì)產(chǎn)生。由于配置了生產(chǎn)性活動(dòng)的企業(yè)家進(jìn)行了破壞性創(chuàng)新，市場(chǎng)均衡被又一次打破，而這次打破均衡進(jìn)行破壞性創(chuàng)新的企業(yè)家有可能是上次行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可能是上次的市場(chǎng)進(jìn)入者。所以企業(yè)所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度及企業(yè)所在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小直接影響企業(yè)家的活動(dòng)配置。

2.2.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。從進(jìn)化論觀點(diǎn)看，企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)處在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括文化、制度、法律、政策等要素。如果企業(yè)所處的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)不斷的通過(guò)文化、制度、法律、政策創(chuàng)新，營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，就會(huì)促使更多的企業(yè)家配置生產(chǎn)性的創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)就會(huì)打破非生產(chǎn)型活動(dòng)配置的均衡，向較發(fā)達(dá)的生產(chǎn)性活動(dòng)配置均衡進(jìn)化，形成企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的管理耗散結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)家所在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并不支持生產(chǎn)性的創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)家進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)很大。配置生產(chǎn)性活動(dòng)的收益小于配置非生產(chǎn)性活動(dòng)，那么企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的有序也指是在非生產(chǎn)性活動(dòng)的有序，即企業(yè)家所從事的都是非生產(chǎn)性的尋租活動(dòng)。需要說(shuō)明的是，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不是決定活動(dòng)配置系統(tǒng)的主要因素，即使在一個(gè)不支持創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，價(jià)值觀傾向創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)家還是會(huì)去配置生產(chǎn)性活動(dòng)。

2.2.3 價(jià)值觀。價(jià)值觀主要有企業(yè)家價(jià)值觀和企業(yè)群體價(jià)值觀兩個(gè)方面。企業(yè)家價(jià)值觀主導(dǎo)并決定著企業(yè)群體價(jià)值觀，進(jìn)而又決定著企業(yè)家活動(dòng)配置。企業(yè)家的生產(chǎn)性活動(dòng)和非生產(chǎn)性活動(dòng)之間分配他們的時(shí)間精力和資源的權(quán)重很大程度上決定與企業(yè)家價(jià)值觀。企業(yè)家的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)。同樣有企業(yè)家價(jià)值觀主導(dǎo)的企業(yè)群體價(jià)值觀也影響著企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)。企業(yè)群體價(jià)值觀主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，一個(gè)充滿創(chuàng)新氛圍的企業(yè)文化必然會(huì)不斷的產(chǎn)生制度和產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)檫@種文化崇尚創(chuàng)新，每個(gè)人的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)降到最小，企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)就會(huì)充滿創(chuàng)新的動(dòng)力，企業(yè)家也就更容易去配置生產(chǎn)性的創(chuàng)新活動(dòng)。相反，相對(duì)保守的企業(yè)群體是沒(méi)有人愿意創(chuàng)新的，因?yàn)榇蠹叶疾辉敢獬袚?dān)不確定性的創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這樣的企業(yè)群體價(jià)值觀由于受到企業(yè)家的主導(dǎo)，企業(yè)家必然傾向于把時(shí)間、精力和資源配置在非生產(chǎn)性活動(dòng)的尋租領(lǐng)域。

2.2.4 人際關(guān)系。人際關(guān)系分為兩類，內(nèi)部人際關(guān)系和外部人際關(guān)系。內(nèi)部人際關(guān)系是企業(yè)家與管理層和研發(fā)人員的關(guān)系，外部人際關(guān)系是企業(yè)家之間及企業(yè)家與外部相關(guān)政府部門的關(guān)系。好的人際關(guān)系可以建立信任，可以確立生意伙伴的可預(yù)見(jiàn)性，并且為信息交流提供可靠的機(jī)制，以此影響企業(yè)家活動(dòng)配置。良好的外部人際關(guān)系是企業(yè)家為自己所建造的社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò)的重要元素。企業(yè)家利用外部信息將他們的聯(lián)系延伸到所在地區(qū)以外，尋求資本、理念和信息，并通過(guò)這這方式搭建地區(qū)間聯(lián)系的橋梁，擴(kuò)大企業(yè)同不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同機(jī)構(gòu)之間的交流與合作。人際關(guān)系直接影響企業(yè)家與外界的大學(xué)、科研團(tuán)體、咨詢公司間的有目的的技術(shù)改造和管理創(chuàng)新行為交流的程度。這種交流擺脫的企業(yè)的資源限制，提高了企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)內(nèi)信息管理和流通的效率。

2.2.5 契約。契約確定了交換條件。契約的價(jià)值不僅體現(xiàn)在契約上羅列了契約一方期望另一方履行的責(zé)任和義務(wù)，也體現(xiàn)在契約中詳細(xì)列出的當(dāng)一方不履行責(zé)任時(shí)的補(bǔ)救措施。完備的契約可以消除機(jī)會(huì)主義行為。完備契約規(guī)定了當(dāng)事人的責(zé)任和權(quán)利，以及所有在交易中可預(yù)見(jiàn)的意外情況。然而要做道完備契約的要求是不容易的。妨礙完備契約簽訂的因素有三個(gè)：有限理性；詳細(xì)確定或衡量契約履行情況的困難；不對(duì)稱信息。[10]有限理性是指在處理信息、應(yīng)對(duì)復(fù)雜情形和尋求理性目標(biāo)時(shí)，個(gè)人能力的局限性。契約中的語(yǔ)言常常是模糊不清并且是開(kāi)放性的，所以很難清楚的了解契約的履行到底包括哪些內(nèi)容。即使當(dāng)時(shí)人可以預(yù)見(jiàn)到意外事件，別且可以詳細(xì)指出并衡量相關(guān)履行程度，契約仍然可能是不完備的，這是因?yàn)楫?dāng)事人不能獲得同等的契約信息，也就是存在信息不對(duì)稱的情況。所以大多只能是契約是不完備契約。不完備契約的存在必然導(dǎo)致隱性契約的產(chǎn)生。顯性契約和隱性契約同時(shí)對(duì)企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)產(chǎn)生作用。契約已成為企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。交易雙方只有在相互信任的基礎(chǔ)上才簽訂契約，即包括顯性契約又包括隱性契約。隱性契約不能以明確的形式出現(xiàn)在交易雙方的正式契約中，而是已默契為基礎(chǔ)以履行隱性承諾為要求的隱含在正式契約中的那部分內(nèi)容。企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的顯性契約體現(xiàn)為影響企業(yè)家配置生產(chǎn)性活動(dòng)還是非生產(chǎn)性活動(dòng)的長(zhǎng)短期合同及相應(yīng)的制度，隱性契約主要體現(xiàn)在慣例、潛規(guī)則等非正式制度。

2.3 企業(yè)家活動(dòng)配置影響因素矩陣構(gòu)建

企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)同時(shí)受到八個(gè)因素的影響。每個(gè)因素都是一個(gè)系統(tǒng)，從各個(gè)方面向企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)輸入負(fù)熵，使系統(tǒng)從混沌走向有序。在對(duì)每個(gè)影響因素度量的基礎(chǔ)上，可以建立影響該系統(tǒng)總熵值的水平矩陣。

其中：a1為企業(yè)家價(jià)值觀熵值；a2為企業(yè)群體價(jià)值觀熵值；a3為外部人際關(guān)系熵值；a4為內(nèi)部人際關(guān)系熵值；a5為顯性契約熵值；a6為隱性契約熵值；a7為行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)熵值；a8為商業(yè)生態(tài)環(huán)境熵值。

2.4 影響因素相互影響力矩陣構(gòu)建

由于各個(gè)因素之間相互影響，所以各因素在對(duì)企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)產(chǎn)生影響的力量來(lái)自兩個(gè)方面。一方面是因素自身的重要性，另一方面來(lái)自，與其他因素相互作用所產(chǎn)生的力量，要么放大了自身的力量，要么減少了自身的力量。所以要知道個(gè)影響因素對(duì)活動(dòng)配置系統(tǒng)產(chǎn)生的影響就必須，先測(cè)算個(gè)影響因素之間相互影響力因子。需要考慮的是系統(tǒng)在不同的演化階段，各個(gè)因素及其之間的作用力是動(dòng)態(tài)變化的。所以我們構(gòu)建影響因素相互影響力矩陣如下：

bnm是第n個(gè)因素對(duì)第m個(gè)因素的影響因子；bmn為第m個(gè)因素對(duì)第n個(gè)因素的影響因子；bnn為第n個(gè)因素對(duì)其自身的影響。

2.5 各影響因素的權(quán)重矩陣構(gòu)建

每個(gè)因素在對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生作用力的權(quán)重是有差別的，所以影響因素矩陣和影響因素相互作用矩陣構(gòu)建后，需要確定各個(gè)因素的權(quán)重才能夠?qū)ζ髽I(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的總熵值進(jìn)行計(jì)算。我們用權(quán)重表示每個(gè)因素對(duì)系統(tǒng)的影響程度。采用德?tīng)柗品ù_定各因素的權(quán)重。所有因素權(quán)重的和為1。其過(guò)程如下：

2.6 系統(tǒng)管理熵值的計(jì)算

企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)影響因素管理熵值矩陣、影響因素相互作用力矩陣、影響因素權(quán)重矩陣三者相乘就可以得出使活動(dòng)配置系統(tǒng)抵消管理熵值并向管理耗散結(jié)構(gòu)演化的負(fù)熵。這些產(chǎn)生負(fù)熵值的因素，總的來(lái)說(shuō)對(duì)系統(tǒng)的有序是有利的。企業(yè)家活動(dòng)配置這個(gè)系統(tǒng)，最終可能是配置生產(chǎn)性活動(dòng)也可能是配置非生產(chǎn)性活動(dòng)。但是不配置什么活動(dòng)，由于這些因素產(chǎn)生的負(fù)熵會(huì)使系統(tǒng)從混沌狀態(tài)走向有序（如圖一所示），從有序在次走想跟高層面的有序，使系統(tǒng)始終保持與外界不斷進(jìn)行能量交換的管理耗散結(jié)構(gòu)。所以，我們?nèi)藶檫@個(gè)系統(tǒng)即可以是配置生產(chǎn)性活動(dòng)的有序，也可以是配置非生產(chǎn)性活動(dòng)的有序。

管理熵的計(jì)算公式表述為：

S=A×B×C

把A、B、C矩陣分別代入上式得：

3 結(jié)論

從系統(tǒng)論的角度，把管理熵、管理耗散結(jié)構(gòu)理論進(jìn)入企業(yè)家活動(dòng)配置分析框架，我們得出系統(tǒng)的管理熵值。影響系統(tǒng)的各個(gè)因素相互作用并共同作用于企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)，產(chǎn)生負(fù)熵，抵消了系統(tǒng)內(nèi)部自身產(chǎn)生的熵增，這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程如果能使能使總熵值逐漸減小并保持一個(gè)合理的水平，那么系統(tǒng)就會(huì)保持有序，也就形成了耗散結(jié)構(gòu)。通過(guò)的企業(yè)家活動(dòng)配置影響因素的熵值計(jì)算我們可以得出每個(gè)因素對(duì)系統(tǒng)作用的大小。而每個(gè)因素即可以使系統(tǒng)向生產(chǎn)性活動(dòng)配置演化，也可以向非生產(chǎn)性活動(dòng)演化，同時(shí)各因素之間又相互影響。對(duì)生產(chǎn)性活動(dòng)配置系統(tǒng)來(lái)講，影響因素是正面影響，產(chǎn)生負(fù)熵，而這個(gè)因素必定對(duì)非生產(chǎn)性活動(dòng)產(chǎn)生熵增，這一問(wèn)題的研究正是本文的不足，也是下不繼續(xù)研究的問(wèn)題。不管影響因素是使系統(tǒng)熵增還是熵減，最后影響因素的總熵值如果是不斷的抵消了系統(tǒng)內(nèi)部的熵增，并使系統(tǒng)有序，就是有利的。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)家活動(dòng)配置系統(tǒng)的分析，可以得出主導(dǎo)企業(yè)家活動(dòng)配置演化方向的因素，為企業(yè)管理及相關(guān)法規(guī)制定提出理論指導(dǎo)。

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