論網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的諸因素與學(xué)習(xí)心理的辨證關(guān)系

【摘要】學(xué)習(xí)心理影響學(xué)習(xí)行為和效率，學(xué)習(xí)效率直接牽引學(xué)習(xí)心理的發(fā)展，文章依據(jù)勒溫的行為理論從學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境兩大方面分析其內(nèi)涵的諸多因素與學(xué)習(xí)心理的辯證關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教育;網(wǎng)絡(luò)課程;學(xué)習(xí)心理;學(xué)習(xí)方式;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097(2010)04—0081—04

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育(本文不深究關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)教育”、“E-learning”、“在線教育”、“基于網(wǎng)絡(luò)的教育”及更多概念之間的異同，筆者把它們都統(tǒng)稱為“網(wǎng)絡(luò)教育”)開始逐漸占據(jù)人們的生活領(lǐng)域，伴之而來的就是遠(yuǎn)程教育進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)者也不再局限于所謂的“成人”。許多高校及部分科研機(jī)構(gòu)現(xiàn)在爭先恐后地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，以滿足更多學(xué)習(xí)者的需求。然而，幾年來網(wǎng)絡(luò)教育的成果告訴我們:現(xiàn)實(shí)不容樂觀!網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者輟學(xué)率相當(dāng)高，學(xué)習(xí)效果明顯低于傳統(tǒng)教學(xué)，很多網(wǎng)絡(luò)課程的點(diǎn)擊率幾乎為零。這些問題不得不引起我們的深思，現(xiàn)狀告訴我們，網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與基于網(wǎng)絡(luò)的傳播平臺(tái)的發(fā)展并不同步。而導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因則是:網(wǎng)絡(luò)課程的承辦、設(shè)計(jì)與開發(fā)部門并沒有清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教育是一種純粹的、繁雜的教學(xué)過程，其真正強(qiáng)大的功能(或效率)還沒有在人們心里激起波瀾!下面是筆者在對(duì)千篇一律的網(wǎng)絡(luò)課程的分析中得出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)者之所以會(huì)排斥網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)教育之所以不容樂觀的淺顯之談:

1 網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)者不懂得建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的策略，而這種策略必須要考慮到學(xué)習(xí)者對(duì)信息需求程度的最大化。

2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的上下文組織不得當(dāng)，大部分網(wǎng)絡(luò)課程是傳統(tǒng)課堂中教師講義的電子搬家，而沒有考慮到在傳統(tǒng)教育中教師在講授過程中可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的眼神、提問或其他肢體語言隨堂穿插很多信息，這是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者不能及時(shí)獲得的。并且，至今我們很少有專門的網(wǎng)絡(luò)課程教材。

3 缺少有意義的回顧、反饋及指導(dǎo)，無法確保在某些特殊環(huán)境下學(xué)習(xí)的深入和加強(qiáng)。

4 設(shè)計(jì)者總是認(rèn)為有效的教學(xué)平臺(tái)會(huì)驅(qū)動(dòng)教學(xué)策略，卻忽視了它并不一定會(huì)驅(qū)使學(xué)習(xí)主體。學(xué)習(xí)主體是活生生的、有情感、有思想的人，他們會(huì)隨時(shí)受到外部及內(nèi)部環(huán)境的影響。

以上論述的核心問題都可以歸于一點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)教育缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者心理因素的考慮!Robinson(1981)認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的困難在于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者缺乏時(shí)間管理技能、學(xué)習(xí)技巧，存在孤獨(dú)感、疏離感以及一系列的個(gè)人問題，如家庭問題。[1]也就是說，任何傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中存在的問題和生活問題都有可能影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。心理學(xué)家勒溫著名的行為公式B=f(P×E)也一再證實(shí)了Robinson的論述。這個(gè)公式的意思是:一個(gè)人的行為(Behavior)是其個(gè)性(Personality)與其當(dāng)時(shí)所處情境或環(huán)境(Environment)的函數(shù)。[2]換句話說，人的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)及條件和當(dāng)時(shí)面對(duì)的情境共同決定的，學(xué)習(xí)也不例外。

學(xué)習(xí)心理影響學(xué)習(xí)行為和效率，學(xué)習(xí)效率直接牽引學(xué)習(xí)心理的發(fā)展，本文依據(jù)勒溫的行為理論，從學(xué)習(xí)者自身特質(zhì)表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境兩大方面分析其內(nèi)涵的諸多因素與學(xué)習(xí)心理的辯證關(guān)系，望專家學(xué)者賜予指正。

一 學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)心理

學(xué)習(xí)方式是學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)基本的行為和認(rèn)知的取向，它不是指具體的學(xué)習(xí)策略和方法，而是學(xué)生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力主要表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)者能否牢牢把握學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能否意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)中所處的系統(tǒng)位置(也就是通常所說的網(wǎng)絡(luò)定位感)，有效篩選信息，控制學(xué)習(xí)活動(dòng)使其免受無關(guān)信息的干擾，能否依據(jù)自身的認(rèn)知風(fēng)格，選擇適當(dāng)媒體呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，能否反省學(xué)習(xí)效果，不斷調(diào)控和完善自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)手段，形成最適合于自己個(gè)性特點(diǎn)的行之有效的學(xué)習(xí)方法。[3]

1 學(xué)習(xí)自主性與學(xué)習(xí)心理

學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性除了表現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)之外，還表現(xiàn)在學(xué)生的自我監(jiān)控能力方面。自我監(jiān)控能力跟學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境、認(rèn)知能力、生活態(tài)度等各個(gè)方面都有或多或少的關(guān)系，它們會(huì)影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)心理。目前為止，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的進(jìn)行主要依靠學(xué)習(xí)者的自主性，并且為自主學(xué)習(xí)打造了比較好的平臺(tái)。

對(duì)學(xué)習(xí)自主性高并且具備一定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)者而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以帶給他無盡的樂趣，比如:通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)自我目的;可以學(xué)習(xí)以前乃至將來也不可能在傳統(tǒng)課堂中進(jìn)行的課程和培訓(xùn);可以獲得豐富的知識(shí)信息;[4]能夠和志同道合的同齡人保持密切聯(lián)系等等。而且在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者會(huì)不斷進(jìn)行自我調(diào)控，變換學(xué)習(xí)方法，篩選良莠不齊的信息，提高信息素養(yǎng)，這樣促使了他歡愉的學(xué)習(xí)心理。然而，對(duì)于學(xué)習(xí)自主性弱并且由于條件限制缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)者而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)帶給他的心理壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益，因?yàn)?學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)形式的轉(zhuǎn)變首先要從心理轉(zhuǎn)變開始，其適應(yīng)過程可能要花費(fèi)很多精力，對(duì)學(xué)習(xí)者造成了技術(shù)加心理的雙重障礙，一旦學(xué)習(xí)初期困難重重，學(xué)習(xí)自主性就會(huì)大幅度下降，進(jìn)而壓抑學(xué)習(xí)心理，造成學(xué)習(xí)恐慌。

筆者曾對(duì)剛?cè)胄５拇笠恍律M(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的問卷調(diào)查，結(jié)果表明，中學(xué)時(shí)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸較多并且已經(jīng)擁有電腦的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)薄弱的學(xué)生。在后期的任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)中進(jìn)一步證實(shí)了之前的調(diào)查結(jié)果，前者總是能夠積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的收集到需要的資料，而后者需要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力，遇到的問題明顯多于前者，資料的準(zhǔn)確性也需要反復(fù)推敲。并且后者認(rèn)為自己能明顯感覺到是一種自我強(qiáng)迫學(xué)習(xí)，心理壓力較大。

當(dāng)然，不論學(xué)習(xí)是否積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)肯定是一個(gè)枯燥并且迎難而上的過程，都會(huì)遇到費(fèi)解的問題，在面對(duì)這些問題時(shí)如果一時(shí)找不到合理的解決辦法，學(xué)習(xí)心理就會(huì)受挫，進(jìn)而會(huì)牽制學(xué)習(xí)自主性的發(fā)揮。

2 學(xué)習(xí)探究性和合作性與學(xué)習(xí)心理

探究學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)，能夠自治，希望學(xué)習(xí)者保持良好的心態(tài)，把自己看作真正的學(xué)習(xí)主體，在教師(或網(wǎng)絡(luò)助手等)的啟發(fā)、引導(dǎo)、點(diǎn)撥、幫助下解決問題，[5]提倡的是一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)形式。探究學(xué)習(xí)者除了需要解決問題之外，還要具備不斷發(fā)現(xiàn)問題的能力以及與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同伴協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。只有這樣，學(xué)習(xí)才不會(huì)孤獨(dú)、自閉。然而，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程更多的是關(guān)注自治，卻忘卻了如何為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)需要的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)并不僅僅指豐富的資料庫和漂亮的用戶界面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、監(jiān)督者是不可或缺的資源，協(xié)作、交流、及時(shí)的反饋和準(zhǔn)確無誤的解答是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必需的學(xué)習(xí)環(huán)境。[6]在傳統(tǒng)課堂中，教師通過人際交往來影響和指導(dǎo)學(xué)習(xí)者管理自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)者也可以便利的尋求教師和同伴的幫助。而現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)課程存在這樣的紕漏:學(xué)習(xí)是一種集體活動(dòng)，課程卻只是淺顯地涉及了個(gè)體學(xué)習(xí)心理，群體學(xué)習(xí)心理幾乎無人問津;學(xué)習(xí)的交流主要在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行，基本得不到精確或權(quán)威的學(xué)術(shù)指導(dǎo)，使得學(xué)習(xí)盲目求索;網(wǎng)站上的反饋與交流的更新速度很慢，學(xué)習(xí)者得不到及時(shí)的幫助。這些現(xiàn)象都會(huì)影響學(xué)習(xí)者的探究熱情，這種熱情直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)心理的變化。

網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對(duì)學(xué)生的調(diào)查顯示，近40%的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生在得不到網(wǎng)絡(luò)有效幫助的情況下，都選擇到就近的高校接受傳統(tǒng)教育，先形成一個(gè)真實(shí)集體，當(dāng)這個(gè)集體形成一定的共同目標(biāo)后再轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)的指導(dǎo)教師和專家加入集體。這種方式大大激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效率也明顯提升。學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它的發(fā)生有賴于一個(gè)集體對(duì)一系列正在進(jìn)行的活動(dòng)的參與，探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)更需要集體的智慧。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)雖然建立了虛擬集體，但這個(gè)集體往往呈現(xiàn)出沒有共同目標(biāo)、群龍無首的狀態(tài)。學(xué)習(xí)者都期望網(wǎng)絡(luò)能夠提供更好的服務(wù)平臺(tái)。前文提到網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者輟學(xué)率相當(dāng)高，主要還是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感到無助、孤獨(dú)，并最終放棄。雖然看似是學(xué)習(xí)行為的終止，實(shí)際是學(xué)習(xí)心理的一種顛覆。長期處于焦慮、不信任、低效率的學(xué)習(xí)心理壓制著學(xué)習(xí)的進(jìn)行。

學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)心理永遠(yuǎn)是辯證關(guān)系。如果說學(xué)習(xí)方式是一個(gè)較為穩(wěn)定的因素，那么學(xué)習(xí)心理則是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的因素。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)者當(dāng)時(shí)的心情、情緒、身體狀況，甚至當(dāng)時(shí)的氣候都有關(guān)系，而學(xué)習(xí)者的這種易受外界干擾的心理直接影響其學(xué)習(xí)方式進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效率。

所以，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)要充分考慮到不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式，而不能對(duì)所有學(xué)習(xí)者一概而論。遺憾的是，如今的網(wǎng)絡(luò)教育卻恰恰忽視了這一點(diǎn)。

二 學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)心理

學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境與學(xué)習(xí)心理

2003 年 Hannafin 等再次對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的認(rèn)知因素和設(shè)計(jì)因素進(jìn)行了理論探討，并提出了一個(gè)全面研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的框架，具體包括學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)因素，教師和教學(xué)因素，領(lǐng)域和任務(wù)因素，組織和安排因素，社區(qū)和交流因素，評(píng)價(jià)因素等六大方面。[7]其中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中對(duì)于學(xué)習(xí)者的因素占了主要地位。

首先，網(wǎng)絡(luò)是沒有情感、表現(xiàn)敏捷而機(jī)械的東西。學(xué)習(xí)者面對(duì)冷冰冰的電腦要保持對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)過程的長時(shí)間有意注意，激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)實(shí)在太難了。雖然網(wǎng)絡(luò)可以提供大量的信息，但與枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容相比，學(xué)習(xí)之外的網(wǎng)上娛樂更能吸引學(xué)習(xí)者的注意力。Gayle等人的教育實(shí)驗(yàn)顯示，在學(xué)習(xí)中較少依靠好奇、熟悉和興趣等來產(chǎn)生學(xué)習(xí)決定，主要以自信、系統(tǒng)指示與練習(xí)為基礎(chǔ)來做學(xué)習(xí)決定的學(xué)習(xí)者，其搜索學(xué)習(xí)信息的成功率較高。而更多地依靠好奇、熟悉和興趣等做學(xué)習(xí)決定的學(xué)習(xí)者，他們對(duì)學(xué)習(xí)信息的搜索成功率要明顯地低于前者，之后的測(cè)驗(yàn)成績也相對(duì)較低。我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該既要考慮到前者的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理的系統(tǒng)指示與練習(xí);同時(shí)又要考慮到后者的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出具有體現(xiàn)學(xué)習(xí)目的、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的導(dǎo)航系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)主要是通過模擬方式表現(xiàn)程式化的感性材料及可操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的形象思維能力，但是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、邏輯性?qiáng)、抽象度高的基礎(chǔ)理論如果只通過網(wǎng)絡(luò)的文字形式呈現(xiàn)的話，不利于發(fā)展學(xué)習(xí)者的邏輯思維能力。由此可以看出:網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同學(xué)習(xí)內(nèi)容的偏愛與冷落直接影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的數(shù)量，從而影響了大多數(shù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理。

通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的道德、責(zé)任意識(shí)淡漠。大量可重復(fù)操作的網(wǎng)絡(luò)模擬試驗(yàn)致使醫(yī)科大學(xué)的畢業(yè)生沒有充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中醫(yī)學(xué)手術(shù)的不可逆性和致命性，使得他們很可能輕視病人的生命。虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，所有的學(xué)習(xí)者都使用虛擬的代號(hào)或昵稱跟其他的學(xué)習(xí)者取得聯(lián)系，這種交流的時(shí)空隔離性和學(xué)習(xí)者彼此的不可見性會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者與現(xiàn)實(shí)的距離拉大，社會(huì)責(zé)任意識(shí)削減。有研究表明，適度的空間迷失感會(huì)增加學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性，但高度的迷失感則會(huì)削弱學(xué)習(xí)。[8]

網(wǎng)絡(luò)不能處理一些現(xiàn)實(shí)中的突發(fā)事件?，F(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)者不是在一種理想狀態(tài)下開展學(xué)習(xí)的，他們隨時(shí)會(huì)受到各種外界因素的干擾。然而，不論學(xué)習(xí)者當(dāng)時(shí)是家庭破裂，還是身負(fù)重傷，網(wǎng)絡(luò)卻永遠(yuǎn)按照同一的模式、步調(diào)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣直接影響著學(xué)習(xí)心理的起伏變化。

綜上，主要談及了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)心理的影響，其實(shí)，學(xué)習(xí)心理也影響網(wǎng)絡(luò)，而且，這種反作用的效果更直接，更明顯。一種受損的學(xué)習(xí)心理對(duì)網(wǎng)絡(luò)的直接影響是:學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)或者不用或者濫用!網(wǎng)絡(luò)的“黃毒”事件就是現(xiàn)實(shí)案例。青少年的性犯罪率居高不下，主要原因是好奇的心理選錯(cuò)了網(wǎng)絡(luò)信息，猥褻的信息扭曲了學(xué)習(xí)心理，久而久之，壓抑的心理表現(xiàn)為行為。這種行為的反映也為我們凈化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境開辟了新課題。

2 社會(huì)環(huán)境與學(xué)習(xí)心理

下面著重談?wù)勆鐣?huì)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)心理相互影響。

地域的差別導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者素質(zhì)及基礎(chǔ)知識(shí)上的參差不齊，而模式固定、按部就班的網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)沒有關(guān)注這個(gè)特點(diǎn)。這使得條件優(yōu)越的學(xué)習(xí)者在思想上懈怠，行動(dòng)上散漫;條件較差的學(xué)習(xí)者雖然跟著網(wǎng)絡(luò)滿世界瘋跑，到頭來卻沒來及瀏覽“世界風(fēng)光”，徒有形式而已。這樣的學(xué)習(xí)效果還不如傳統(tǒng)教學(xué)中的面對(duì)面學(xué)習(xí)方式，至少在傳統(tǒng)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者可以受到教師的督促和同伴們的幫助。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者往往不能像傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者那樣可以在一段時(shí)間(哪怕一堂課)內(nèi)專注于自己的學(xué)習(xí)，而且，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者缺乏時(shí)間管理技能。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者中有從事各種職業(yè)的人，由于他們各自的職業(yè)要求，縱使他們每天都在抽時(shí)間學(xué)習(xí)，但總不可能像學(xué)校里一樣每堂課都有固定的安排:嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃、教師的講授和自己的積極思考，他們的學(xué)習(xí)隨時(shí)會(huì)被電話、外人的來訪和單位的各種會(huì)議等打斷，致使他們不可能專心于一定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)沒有考慮到這些，網(wǎng)絡(luò)上的一節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)校中一堂課的內(nèi)容相當(dāng)，學(xué)習(xí)時(shí)間也相當(dāng)，這恰恰不能滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者。由于工作忙碌，學(xué)習(xí)一再被中斷，而每次繼續(xù)時(shí)還要接著前面未完的章節(jié)，這樣就要使學(xué)習(xí)者不斷重復(fù)沒必要的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢，幾乎不能在短暫的時(shí)間內(nèi)做后續(xù)的學(xué)習(xí)。這種現(xiàn)象令許多學(xué)習(xí)者頭疼。

當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者中也不乏在校的學(xué)生，對(duì)他們而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的是一種補(bǔ)充，是對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的豐富。然而，由于我國的許多大學(xué)在硬件環(huán)境上的薄弱，大學(xué)生們不得不走出校門步入網(wǎng)吧。眾所周知，網(wǎng)吧不是學(xué)習(xí)的空間，所以，要提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量，硬件的配備是必要而必須的。

學(xué)習(xí)活動(dòng)是具有社會(huì)文化屬性的，所以，對(duì)于不同民族、不同種族、不同國別的學(xué)習(xí)者而言，他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格是有差異的。不同的民族有不同的信仰，政府對(duì)它們也有不同的政策，但是，在不同的歷史時(shí)期可能有相應(yīng)的政策，這會(huì)影響學(xué)習(xí)者的價(jià)值觀，也會(huì)觸及學(xué)習(xí)者的心理。不同國籍的學(xué)習(xí)者對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和感受不同，這取決于他們各自所處的社會(huì)環(huán)境。西方人直率，看問題、談問題都很尖銳;東方人含蓄，更習(xí)慣于間接表達(dá)自己的觀點(diǎn)。中國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程完全拋棄了這種差異，對(duì)學(xué)習(xí)者僅有的一些分析也是照抄照搬國外的理論，置本國的學(xué)習(xí)者于不顧，于是流失了大批的支持者。

總之，好的學(xué)習(xí)環(huán)境促使學(xué)習(xí)心理平和、穩(wěn)定，學(xué)習(xí)效率提高，平和、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)心理會(huì)選擇或者創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)習(xí)正向進(jìn)行;反之，糟糕的學(xué)習(xí)環(huán)境導(dǎo)致學(xué)習(xí)心理浮躁、起伏，學(xué)習(xí)效率下降，而這種心理即使處于較好的環(huán)境也會(huì)浮躁不安，長此以往，學(xué)習(xí)進(jìn)入惡性循環(huán)。

三 結(jié)束語

以上是筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的諸多因素與學(xué)習(xí)心理之間的辨證關(guān)系的粗淺認(rèn)識(shí)，筆者堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)教育一旦深刻考慮了學(xué)習(xí)心理，與學(xué)習(xí)效率息息相關(guān)的一些問題也就迎刃而解了。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，通過分析影響學(xué)習(xí)心理的因素進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)教育才有實(shí)際意義。在我國，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者心理的分析至今也只有極少的領(lǐng)軍人物(如張偉遠(yuǎn)博士)，要想辦好具有中國特色的以人為本的網(wǎng)絡(luò)教育，只有充分考慮了人的因素，物(比如課程)的因素相對(duì)而言就會(huì)簡易許多。

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