基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)

(徐州師范大學(xué) 語言科學(xué)學(xué)院，江蘇徐州 221009)

【摘要】對(duì)外漢語口語教學(xué)是對(duì)外漢語教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，當(dāng)前傳統(tǒng)的對(duì)外漢語口語教學(xué)存在著很多弊端?；诖?，文章以網(wǎng)絡(luò)聊天軟件為載體，嘗試設(shè)計(jì)一種輔助性的對(duì)外漢語口語教學(xué)方法，以更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)對(duì)外漢語口語課堂的不足，這在一定程度上有利于培養(yǎng)留學(xué)生真正的言語交際能力。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)聊天軟件;MSN;對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097(2010)04—0065—04

引言

語言教學(xué)包括知識(shí)和技能兩個(gè)方面。[1]對(duì)外漢語口語教學(xué)是一門培養(yǎng)留學(xué)生在實(shí)際生活中運(yùn)用漢語口語進(jìn)行交際的單項(xiàng)技能訓(xùn)練課程。對(duì)外漢語口語教學(xué)一般包括傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和課后輔導(dǎo)，但當(dāng)前傳統(tǒng)的對(duì)外漢語口語課堂教學(xué)存在著一些弊端，難以有效地在培養(yǎng)留學(xué)生的漢語口語交際能力上發(fā)揮作用。這些弊端主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先是課文所選的場(chǎng)景往往不能反映中國(guó)人日常生活和中國(guó)社會(huì)情況，脫離生活實(shí)際[2]，許多口語課文及課堂活動(dòng)無法激發(fā)學(xué)生的興趣，學(xué)生感受不到所學(xué)內(nèi)容與自己的關(guān)系，甚至課堂內(nèi)的小語言環(huán)境和課堂外的大語言環(huán)境脫節(jié)[3];從教學(xué)方式來看，傳統(tǒng)課堂中的口語課“閱讀化、精讀化”[4]，教師往往把傳授語言知識(shí)作為重點(diǎn)而忽略了對(duì)學(xué)生言語交際能力的培養(yǎng);從學(xué)生的心理角度來看，傳統(tǒng)課堂中的學(xué)生存在焦慮心理，“焦慮對(duì)留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)具有的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在口語方面”[5]，這導(dǎo)致其課堂開口率較低;教師角色的錯(cuò)位，“雖然我們一直強(qiáng)調(diào)‘少講多練’、‘精講多練’，但教師往往會(huì)不自覺地成為課堂的‘主角’，在啟發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與方面做得還不夠”[6];此外口語不易保留的特點(diǎn)使得教師在上課時(shí)無法全面捕捉所有信息，不易于對(duì)留學(xué)生口語作出糾正。

針對(duì)以上弊端很多學(xué)者提出了運(yùn)用“任務(wù)型教學(xué)法”[7]、“支架式教學(xué)法”[8]等方法，但是這些方法存在一個(gè)普遍問題就是使得傳統(tǒng)口語課堂知識(shí)性的學(xué)習(xí)大為減弱，使得口語教學(xué)走向了為訓(xùn)練而訓(xùn)練的另一個(gè)誤區(qū)。此外這些方法較為空泛化，不具有較為切實(shí)的可操作性?，F(xiàn)代教育技術(shù)是整個(gè)教育改革和發(fā)展(包括所有學(xué)科教學(xué)改革和發(fā)展在內(nèi))的制高點(diǎn)和突破口，那么語言學(xué)科教學(xué)改革當(dāng)然也不能例外。[9]因此本文將嘗試借鑒網(wǎng)絡(luò)聊天軟件這一應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，設(shè)計(jì)一種新的對(duì)外漢語口語課后輔助性教學(xué)方法，它不同于傳統(tǒng)課堂的對(duì)外漢語口語教學(xué)，不是要完全顛覆傳統(tǒng)口語課堂，而是要為其尋找一種補(bǔ)充，以更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)對(duì)外漢語口語教學(xué)中的不足，更好地提高留學(xué)生的口頭言語交際能力。

一 網(wǎng)絡(luò)聊天軟件及其在對(duì)外漢語口語中的作用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)聊天軟件逐漸成為目前使用廣泛且非常流行的一種言語交際工具。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在眾多的網(wǎng)絡(luò)聊天軟件中，MSN(全稱Microsoft Service Network)[10]是留學(xué)生經(jīng)常使用且最熟悉的一種網(wǎng)絡(luò)聊天工具?；诖耍疚膶⒁訫SN作為對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)的基本載體。MSN有近30種語言的不同版本，具有強(qiáng)大的聊天功能，可以一對(duì)一進(jìn)行聊天，也可以在同一個(gè)對(duì)話窗口中以群的方式同時(shí)與多個(gè)聯(lián)系人進(jìn)行聊天。需要指出的是，我們這里的聊天指的是文本交流而非聲音的交流，另外MSN還可以將整個(gè)聊天過程記錄下來，并且可以以電子郵件的形式直接發(fā)送給所有聯(lián)系人。

通過對(duì)留學(xué)生長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)聊天的文本語言在語言形式和內(nèi)容上與日?？谡Z表達(dá)幾乎完全吻合，因此，這也是本文選擇網(wǎng)絡(luò)聊天軟件作為口語教學(xué)載體的一個(gè)重要原因。

對(duì)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)而言，基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)具有較大優(yōu)越性，首先，焦慮感和學(xué)習(xí)者的漢語口語成績(jī)呈中度負(fù)相關(guān)，即焦慮感越強(qiáng)，口語成績(jī)?cè)讲?[11]，網(wǎng)絡(luò)聊天軟件可以打破空間限制，可以為留學(xué)生提供一個(gè)較為寬松的言語交際環(huán)境，有效消除留學(xué)生交際時(shí)的焦慮和緊張心理，有效提高其開口率及自信心，更大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;其次，在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)，信息傳遞是通過視覺通道完成的，而非聽覺通道。根據(jù)周衛(wèi)京[12]和周丹丹[13]等人的實(shí)驗(yàn)和定量研究，視覺通道對(duì)口語準(zhǔn)確度和復(fù)雜度的提高的促進(jìn)作用遠(yuǎn)大于聽覺通道。此外，正是由于獲得信息通道的變化，使得基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的口語教學(xué)對(duì)提升留學(xué)生的閱讀水平和文字書寫水平都有一定幫助;第三，在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語教學(xué)中，教師由傳統(tǒng)課堂中的主導(dǎo)者變成了交際的引導(dǎo)者和監(jiān)督組織者，此時(shí)學(xué)生變成了交際的真正主角;第四，在教學(xué)方式上，該模型一改傳統(tǒng)教學(xué)重知識(shí)教學(xué)的慣例，轉(zhuǎn)而以培養(yǎng)留學(xué)生言語技能的訓(xùn)練為主;最后，此模型還可以克服口語自身所具有的不易保留的局限，將留學(xué)生的言語交際以文本的形式記錄下來，有利于教師更加有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生的言語交際。

二 基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)的設(shè)計(jì)

本設(shè)計(jì)要求聊天軟件是具有8.0或更高版本的MSN(8.0或更高版本的MSN才具有組建群的功能)。本模型主要適用于中高級(jí)對(duì)外漢語口語教學(xué)，要求留學(xué)生具備了一定的成段表達(dá)能力及基本的閱讀和書寫能力。該設(shè)計(jì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同劃分為主副兩個(gè)不同的子模型。

1 主模型

該模型以對(duì)外漢語傳統(tǒng)口語課堂教學(xué)為依托，是傳統(tǒng)口語課堂中言語交際能力培養(yǎng)的拓展形式。話題內(nèi)容以同階段所學(xué)教材為藍(lán)本來進(jìn)行設(shè)置，一般來說就是按照傳統(tǒng)課堂教學(xué)內(nèi)容順序來設(shè)定相應(yīng)的交流話題。在每次傳統(tǒng)口語課堂結(jié)束后，基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的口語教學(xué)的主題要同上次傳統(tǒng)課程所探討的主題相一致，并盡量做到同步。在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)中，我們只規(guī)定主題，對(duì)話語形式和具體內(nèi)容沒有限制，不要求與教材相一致，而是完全由教師引導(dǎo)下的學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)歷的自由發(fā)揮。

(1) 第一階段

一般而言，以MSN為載體口語教學(xué)的時(shí)間確定由兩大因素決定。首先是以教材為依據(jù)，一般每個(gè)話題學(xué)習(xí)結(jié)束后，就可以圍繞此主題進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的教學(xué)，這種新的交流方法可以為留學(xué)生口語交際能力的訓(xùn)練提供新的平臺(tái);二是以留學(xué)生的意愿為依據(jù)，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的整體意見確定具體時(shí)間。一般來說這個(gè)時(shí)間定在周末。此外，心理學(xué)上關(guān)于“注意力”的論述認(rèn)為，學(xué)生接受同類信息的時(shí)間越長(zhǎng)、內(nèi)容越多，學(xué)生的興奮點(diǎn)和注意力隨之分散和弱化的程度就越高，所以，每次交流時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以一小時(shí)為最佳，以免時(shí)間過長(zhǎng)而引發(fā)學(xué)生的疲勞感。

在主模型的設(shè)計(jì)中還涉及到分組的問題，一般來說分為三個(gè)組，每組四人左右為宜，這樣更有利于教師對(duì)各組交際狀況的調(diào)控。分組應(yīng)該遵守兩個(gè)基本原則，首先是留學(xué)生漢語水平高低搭配原則，要求在每一組中必須有一個(gè)漢語水平較高的學(xué)生，同時(shí)任命其作為該組組長(zhǎng)，這可以使他能夠更好地引領(lǐng)話題和調(diào)控交際現(xiàn)場(chǎng)，使交際能順利進(jìn)行下去;其次是關(guān)系親密原則，即在分組時(shí)將平時(shí)關(guān)系較好的留學(xué)生盡量分到一個(gè)組中，這樣可以使其在交流時(shí)能夠有共同的可供交流順利完成的認(rèn)知語境，也可使交際更加順暢，避免誤解和冷場(chǎng)的出現(xiàn)。

在時(shí)間設(shè)定和分組完成之后，首先以班級(jí)為單位建立一個(gè)完整的群，其中包括所有留學(xué)生。然后以組為單位，在MSN中建立子聊天群，子聊天群的負(fù)責(zé)人由組長(zhǎng)擔(dān)任，并由組長(zhǎng)將組員加入各自所在的子聊天群中。其中教師作為引導(dǎo)者加入到所有群中。此時(shí)的子聊天群，相當(dāng)于一個(gè)小課堂，群內(nèi)成員的言語交流情況可以為所有成員共享，所有人在群內(nèi)可以針對(duì)同學(xué)觀點(diǎn)自由作出評(píng)論。教師則同時(shí)打開各個(gè)子聊天群的窗口予以監(jiān)督和引導(dǎo)組織。

(2) 第二階段

在第一階段準(zhǔn)備完畢后，各個(gè)小群就開始了言語交流。這個(gè)階段在開始之初，首先由教師為各個(gè)小群開啟整個(gè)會(huì)話。教師根據(jù)主題，向各個(gè)組長(zhǎng)發(fā)問，可以是同樣的問題也可以是不同的問題，但是一定要圍繞主題，這就要求教師能夠具備同時(shí)跟各個(gè)小群組長(zhǎng)進(jìn)行同步交流的能力。由于群的數(shù)目在三個(gè)左右，所以教師完全可以做到同時(shí)進(jìn)行。這一步的會(huì)話主要目的是引起整個(gè)大對(duì)話的開始，為其他學(xué)生的參與提供平臺(tái)。

教師的開啟性會(huì)話會(huì)啟發(fā)和調(diào)動(dòng)群內(nèi)學(xué)生交流的興趣和積極性，這時(shí)他們便會(huì)參與到其中。教師要能夠迅速退出會(huì)話，而主要充當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)督者和協(xié)調(diào)者的角色。但討論過程中當(dāng)學(xué)生討論的話題出現(xiàn)偏離時(shí)，教師應(yīng)該及時(shí)出面引導(dǎo)，將話題重新引入到交際中。當(dāng)學(xué)生討論出現(xiàn)冷場(chǎng)或者有些學(xué)生參與交流次數(shù)較少時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)出面采用指令性命令或者點(diǎn)擊晃動(dòng)鍵(MSN具有晃動(dòng)提醒功能)提醒某些學(xué)生發(fā)言，這樣可以保證每位學(xué)生都能得到口語能力的訓(xùn)練以及保證整個(gè)交際能夠持續(xù)地進(jìn)行下去。在整個(gè)第二階段，實(shí)質(zhì)上對(duì)于教師來說，如何處理好自身角色的變化是決定成敗的根本。在此階段要求教師能做到“眼觀六路”。

此外，在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的言語交流中，容易出現(xiàn)學(xué)生打錯(cuò)字的狀況，此時(shí)若受錯(cuò)別字影響出現(xiàn)話語意義理解偏差時(shí)，教師要能夠及時(shí)予以糾正，保證交流能順利準(zhǔn)確進(jìn)行。而在整個(gè)交流過程中，如果遇到語法出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教師不需要出面做即時(shí)干預(yù)和糾正，而是在整個(gè)交流結(jié)束后進(jìn)行干預(yù)處理。這樣可以使學(xué)生減少焦慮心理，使其更有自信地繼續(xù)其言語交際活動(dòng)。另外，教師要在交流過程中適時(shí)做出表揚(yáng)，以更大程度上激發(fā)留學(xué)生參與的熱情。最后在課進(jìn)入尾聲階段時(shí)，教師要加入到各個(gè)群中去，做出總結(jié)，針對(duì)此次交流提出建議和意見。

(3) 第三階段

在交流結(jié)束后，就進(jìn)入問題和反饋階段。在整個(gè)交流過程中，學(xué)生除了出現(xiàn)語義上的錯(cuò)誤需要教師即時(shí)糾正外，其它如語法方面的錯(cuò)誤，教師則不予當(dāng)場(chǎng)反饋，這樣可以保證學(xué)生發(fā)言的連貫性，思維不會(huì)被打斷。而是在整個(gè)交流結(jié)束后，利用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的實(shí)時(shí)記錄功能將所有記錄中學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，并且歸納，同時(shí)在其記錄上進(jìn)行說明和改正，最后利用MSN將所修改整理過的記錄發(fā)至所有學(xué)生的郵箱。

2 副模型

主模型是對(duì)傳統(tǒng)口語課堂教學(xué)的拓展，而副模型則是對(duì)主模型的有效補(bǔ)充。副模型設(shè)計(jì)的過程類似于主模型，但又有很多不同之處。此處將重點(diǎn)對(duì)其不同之處進(jìn)行探討。

首先，在主題選擇方面，副模型不受傳統(tǒng)教學(xué)教材的限制，它獲得的主要途徑是留學(xué)生所感興趣的話題。這些話題由學(xué)生提供，教師從中選擇大家共同感興趣的話題作為討論話題。在開始討論前一周確定主題，布置學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)材料，并要求每位學(xué)生就此發(fā)表自己的看法。

其次，在時(shí)間設(shè)置上，一般是一個(gè)月開展一次副模型的教學(xué)，時(shí)間長(zhǎng)度同樣以一小時(shí)為宜，具體時(shí)間還是應(yīng)考慮留學(xué)生的要求。

第三，副模型只需要建立一個(gè)大群，不需要分組和組建分支群，所有的學(xué)生都在這個(gè)大群內(nèi)進(jìn)行交際。在交流過程中，所有學(xué)生首先要就此話題作出一段簡(jiǎn)短的陳述發(fā)言，具體的順序事先分好，在一個(gè)同學(xué)陳述完畢后，其他同學(xué)要根據(jù)自己對(duì)獲得的信息的理解向該同學(xué)提問，此處的提問是自由的，不要求每位學(xué)生都要提問。但是教師要調(diào)控提問的數(shù)量，以免提問過多，影響整個(gè)話題的進(jìn)度。和主模型重點(diǎn)考察會(huì)話能力不同的是，副模型重點(diǎn)考察的是留學(xué)生成段話語的口語表達(dá)能力。此時(shí)，教師不再具有發(fā)起者的功能，在這里更多的是作為監(jiān)督者和引導(dǎo)者出現(xiàn)。監(jiān)督是否跑題，是否存在由于錯(cuò)字造成的語義偏差等。

第四，在副模型中對(duì)于閱讀能力的培養(yǎng)較主模型有所加強(qiáng)。一方面留學(xué)生必須通過閱讀才能掌握有關(guān)要討論話題的信息，另一方面在交流過程中，留學(xué)生也要更多地通過閱讀來理解其他同學(xué)所陳述的話語。

最后，副模型和主模型一樣，教師要通過電子郵件對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過程作出反饋。

三 試驗(yàn)驗(yàn)證

此教學(xué)模型設(shè)計(jì)完畢后，我們對(duì)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)漢語中級(jí)班的留學(xué)生，進(jìn)行了試運(yùn)行。在五個(gè)月后，我們通過問卷調(diào)查的方式對(duì)這一教學(xué)模型試行狀況進(jìn)行了考察。

1 被試

被試是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)對(duì)外漢語中級(jí)口語Ⅰ班和Ⅱ班的24名留學(xué)生。他們?nèi)挤e極參與了該模型五個(gè)月的試運(yùn)行。他們都是自愿參與此調(diào)查的。

2 問卷及其實(shí)施

此次問卷的設(shè)計(jì)主要由三個(gè)部分組成:第一部分涉及此項(xiàng)調(diào)研的目的以及問卷所收集信息僅作為研究之用的承諾;第二部分主要是涉及被試個(gè)人背景的一些基本信息:國(guó)別、姓名、性別等;第三部分是問卷主體部分。

問卷以電子文本的形式發(fā)布在MSN群的公告上。在填寫問卷時(shí)，要求被試依據(jù)在學(xué)習(xí)時(shí)的親身感受和實(shí)際情況認(rèn)真填寫，并告知被試問卷結(jié)果與考試成績(jī)無關(guān)。24名被試全部完成問卷填寫，并提交。

3 結(jié)果及其分析

(1) 被試參與基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)的興趣與動(dòng)機(jī)

信息技術(shù)與傳統(tǒng)課程整合成功與否的關(guān)鍵之一在于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，只有將調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)納入到整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中，才能夠確保作為教學(xué)傳遞媒介的現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，進(jìn)而達(dá)到提高教學(xué)效果和效率的目的。[14]從被試對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件口語教學(xué)的興趣來看，被試對(duì)這一教學(xué)活動(dòng)的興趣普遍比較高。認(rèn)為“非常感興趣”和“比較感興趣”的被試分別為50.0%和33.3%，另外有91.7%的被試希望能繼續(xù)開展此項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。由此可以看出此項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)不僅有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且還有助于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。

(2) 被試交際心理

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有95.8%的學(xué)生認(rèn)為，與傳統(tǒng)課程相比，其焦慮感明顯下降。在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語教學(xué)中，參與者之間不是面對(duì)面的交流，這在一定程度上使他們心理更加放松，自信心得以提高，自尊心受到一定的保護(hù)，壓力感相對(duì)降低，從而可以減少他們?cè)趥鹘y(tǒng)課堂上的焦慮感和膽怯感，開口率明顯上升，這樣無疑會(huì)刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

(3) 言語交際技能的提高

一種新的教學(xué)方法的提出其目的就是要提高學(xué)生的能力。通過對(duì)留學(xué)生長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)聊天記錄觀察來看，其網(wǎng)絡(luò)聊天語言與日?？陬^表達(dá)具有一致性，調(diào)查結(jié)果顯示，基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語交際水平有“明顯提高”和“一定提高”的學(xué)生分別為54.2%和41.7%。這一調(diào)查說明了該教學(xué)活動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)口語課程教學(xué)具有一定補(bǔ)充作用，且能夠幫助學(xué)生提高其口語水平。此外，該基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)不僅可以有效地幫助學(xué)生提高口語水平，還可以幫助學(xué)生提高閱讀水平，在網(wǎng)絡(luò)聊天軟件中，學(xué)生理解話語的通道是視覺而不是聽覺，視覺通道對(duì)學(xué)生提高閱讀水平有很大幫助。而調(diào)查結(jié)果也恰恰證實(shí)了這一結(jié)論。有75.0%的學(xué)生認(rèn)為該教學(xué)活動(dòng)對(duì)提高其閱讀水平有一定幫助。此外，還有62.5%學(xué)生認(rèn)為其漢字書寫能力在這一教學(xué)活動(dòng)中也有一定提高。在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)中，學(xué)生信息表達(dá)的通道由口頭變成了文字輸出，這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)其提高漢字書寫水平有幫助。語言是一個(gè)綜合體，它不是只包括哪一種能力，而是綜合能力的體現(xiàn)，基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語教學(xué)在一定程度上正適應(yīng)了這一要求。

(4) 教師在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)中的作用

基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語教學(xué)與傳統(tǒng)口語課堂相比，教師角色發(fā)生了很大改變，教師“從‘教師’轉(zhuǎn)變?yōu)椤畬?dǎo)師’，從‘教’學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)椤畬?dǎo)’學(xué)習(xí)者”[15]。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師無法對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全面監(jiān)控。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在這種新型教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生對(duì)教師有著更高的期待。有66.7%的學(xué)生認(rèn)為教師在他們學(xué)習(xí)過程中的作用“非常重要”，20.8%的學(xué)生認(rèn)為“比較重要”。這充分說明教師發(fā)揮著不可替代的作用。有91.7%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該發(fā)揮“討論話題引導(dǎo)者”的作用，70.8%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該是“討論參與者的激勵(lì)者”。分別有45.8%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該發(fā)揮“教學(xué)活動(dòng)組織者”和“討論問題材料的提供者”的作用;41.7%的被試認(rèn)為教師應(yīng)該發(fā)揮“討論活動(dòng)組織者”的作用。這些充分說明教師在基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語教學(xué)中發(fā)揮著不可替代的作用。

四 結(jié)語

通過試運(yùn)行和調(diào)查表明，基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)，是對(duì)傳統(tǒng)口語課堂教學(xué)的一個(gè)有效拓展和補(bǔ)充，對(duì)提高留學(xué)生的漢語口語交際能力確實(shí)有很大幫助。但是本研究主要是致力于電子文本交流的在線口語教學(xué)活動(dòng)，對(duì)提高留學(xué)生的語音和語調(diào)方面幫助不大，因此基于網(wǎng)絡(luò)聊天軟件的對(duì)外漢語口語輔助性教學(xué)并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)以語音為載體的課堂教學(xué)，只能作為它的一個(gè)補(bǔ)充和拓展。

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