實(shí)名制與互聯(lián)網(wǎng)之下的新商業(yè)生態(tài)的主動(dòng)構(gòu)造

在2010年4月7日的溫州當(dāng)?shù)貓?bào)紙上，有一篇報(bào)道——《網(wǎng)售限折有令難行，溫州小書(shū)店在沉默中漸退》，說(shuō)的是溫州本地的眾多小書(shū)店經(jīng)營(yíng)形勢(shì)越來(lái)越差。報(bào)道的最后闡述道:當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的沖擊遠(yuǎn)不只圖書(shū)業(yè)，而是幾乎充斥在每一個(gè)行業(yè)。如家電購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的沖擊、專(zhuān)業(yè)代購(gòu)網(wǎng)站對(duì)百貨商場(chǎng)的沖擊、淘寶店對(duì)個(gè)體商家的沖擊……互聯(lián)網(wǎng)地位日漸強(qiáng)大，實(shí)體店面臨越來(lái)越大的生存壓力。記者最后問(wèn)道:“那么，面對(duì)大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者將何去何從?是完成歷史使命，從此退出舞臺(tái)嗎?”

也有分析認(rèn)為:在很多行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)實(shí)體店將不再是勢(shì)均力敵的對(duì)手。此時(shí)，實(shí)體店需要做的不是悲觀退市，而是重新審視自己，在承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)地位的前提下，盡量尋找自己的生存空間。在避開(kāi)惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，實(shí)體店可積極發(fā)展品牌化戰(zhàn)略、體驗(yàn)式消費(fèi)、扁平化渠道或者區(qū)別于大型購(gòu)物網(wǎng)站的小眾化定位。

在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最前沿所觸摸到的，其實(shí)是“兩種路線”的斗爭(zhēng)，是兩個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的博弈，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。事實(shí)上傳統(tǒng)的西風(fēng)已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。實(shí)體店還將以一定方式存在，但是必須“隸屬”于互聯(lián)網(wǎng)之下的新商業(yè)生態(tài)。比如現(xiàn)在拖拉機(jī)耕地很普及了，依然有幾千年來(lái)的牛耕作業(yè)。這個(gè)時(shí)候牛耕只是一種補(bǔ)充，甚至只有文化觀賞價(jià)值了。上個(gè)世紀(jì)九十年代中期，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到中國(guó)，短短十幾年的發(fā)展，它事實(shí)上已經(jīng)締造出了一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)，我們都以一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的狀態(tài)滲透其中，被它重新布局!電子商務(wù)不是一個(gè)補(bǔ)充，不是一個(gè)時(shí)髦，而是一種基本的生存方式了。這就是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的直接變化。

對(duì)越來(lái)越龐大B2C以及C2C“店鋪”實(shí)行實(shí)名制政策，事實(shí)上已經(jīng)醞釀很久，但是一直從鼓勵(lì)電子商務(wù)活動(dòng)出發(fā)，沒(méi)有及時(shí)規(guī)范。事實(shí)上現(xiàn)在出臺(tái)已經(jīng)有些遲了，這不僅僅是守法經(jīng)營(yíng)與工商稅務(wù)征管的問(wèn)題，是直接影響新的商業(yè)生態(tài)成長(zhǎng)的問(wèn)題。實(shí)名制作為規(guī)范網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)的第一步，是完全正確的，但是僅僅有它是不夠的。一筆貿(mào)易，一個(gè)以貨幣為媒介的需求的滿(mǎn)足過(guò)程，已經(jīng)被分解為廣告、店鋪陳列、商務(wù)溝通、支付、物流、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都有龐大的服務(wù)體系在支撐，以淘寶為代表的個(gè)體交易集群顯示出越來(lái)越強(qiáng)勁的商業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)活力。當(dāng)然這個(gè)體系還是基于民間信用體系的，這個(gè)體系與金融、財(cái)稅、行業(yè)的關(guān)聯(lián)既緊密又分散。已經(jīng)到了必須綜合治理的程度了。

根據(jù)筆者的工作與生活體驗(yàn)，從國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行的角度出發(fā)，在實(shí)名制之外至少還有以下三件事需要做周密的籌劃與落實(shí)。

支付手段與財(cái)稅的統(tǒng)一

去年元旦后不久我寫(xiě)了一篇文章叫做《2009，中央網(wǎng)絡(luò)銀行元年》，當(dāng)時(shí)就非常清楚地和眾多朋友一樣看到，支付寶、財(cái)付通這樣的支付工具事實(shí)上已經(jīng)具備中央金融的特性了，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的博弈越來(lái)越占有優(yōu)勢(shì)。在金融體系上，事實(shí)上到了明確身份的時(shí)候了，經(jīng)過(guò)論證直接將這類(lèi)支付機(jī)構(gòu)列為與商業(yè)銀行同級(jí)別的金融機(jī)構(gòu)其實(shí)對(duì)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展有極大便利!

這樣的交易模式和支付模式之下，按照合適的營(yíng)業(yè)稅稅額進(jìn)行征稅，將獲得最直接的稅源，當(dāng)然稅額按照什么標(biāo)準(zhǔn)去走，怎么啟動(dòng)是一個(gè)策略性、政策性很強(qiáng)的問(wèn)題。但是金融和財(cái)稅的強(qiáng)關(guān)聯(lián)是必須盡快規(guī)范化、合法化的!

物流匹配問(wèn)題

雖然現(xiàn)在的網(wǎng)店都有物流機(jī)構(gòu)尤其是快遞機(jī)構(gòu)在合作，但是這些合作是淺層次的交易關(guān)系，還不足以形成強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)。未來(lái)地方政府如果期望在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得可靠的稅源，構(gòu)造與電子商務(wù)有關(guān)的物流基地，改善物流條件將是一個(gè)重要的砝碼。物流領(lǐng)域的資源浪費(fèi)是相當(dāng)嚴(yán)重的，而網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者顯然缺乏專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備，個(gè)體也無(wú)法承載區(qū)域性甚至更大范圍物流支持需求。

物流問(wèn)題本質(zhì)上是一個(gè)需求匹配問(wèn)題，除了一部分完全電子化的產(chǎn)品之外，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的大部分產(chǎn)品事實(shí)上是不需要轉(zhuǎn)儲(chǔ)物流的，是可以直接從生產(chǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)貨的。這個(gè)方面目前只有一些個(gè)案，難以進(jìn)入法律框架進(jìn)行規(guī)范。我們?cè)谶@個(gè)方面如果能取得突破，那將會(huì)成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

產(chǎn)業(yè)鏈通融與生活方式變遷的

匹配問(wèn)題

B2B與B2C的業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)初級(jí)階段的爆炸式增長(zhǎng)之后，也一樣會(huì)進(jìn)入一個(gè)重新洗牌階段，這個(gè)情況在部分領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)，大面積的出現(xiàn)應(yīng)該是2012年前后的事情。那是一個(gè)新商業(yè)生態(tài)群落顯示出雛形的時(shí)機(jī)，商家會(huì)逐步進(jìn)入一個(gè)動(dòng)態(tài)的分工體系，不再是獨(dú)立的面對(duì)最終消費(fèi)者，會(huì)以集群方式為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，而且消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)又是多種形態(tài)的，形成若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，與傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)不一樣的是，這些細(xì)分市場(chǎng)迭代的周期會(huì)越來(lái)越短。在生活方式與生產(chǎn)方式發(fā)生重大變化的時(shí)候，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色模糊的時(shí)候，將有更多的未知問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q。

雖然對(duì)于這個(gè)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，還不能進(jìn)行全貌的暢想，但是端倪已現(xiàn)，自然是紫氣東來(lái)。我們能前瞻性地研究和解決上面的問(wèn)題，將是對(duì)這個(gè)新生態(tài)的主動(dòng)構(gòu)造，那樣必將在有為中贏得互聯(lián)網(wǎng)世界的更大話(huà)語(yǔ)權(quán)，這個(gè)話(huà)語(yǔ)權(quán)其實(shí)就是新的經(jīng)濟(jì)力，這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)力與傳統(tǒng)不一樣的是，它形成排他性格局的周期非常之短。