從2008年開始,免費殺毒就成為安全領域的爭論焦點,這場爭論一直延續(xù)到2009年的年末,而殺毒軟件市場的發(fā)展方向則越來越明確了。
在中國軟件市場上,殺毒軟件安享十幾年的清福,比任何應用軟件的日子都好過。十幾年前,在統(tǒng)統(tǒng)五塊錢的中國軟件市場上,殺毒軟件的售價兩三百;十幾年后,殺毒行業(yè)憑老版本升級,一年仍能賺取幾個億的利潤。市場無情,到了2009年,傳統(tǒng)殺毒廠商終于面臨一道坎:免費殺毒。
一直以來,殺毒軟件遍地投放廣告,戶內(nèi)戶外,網(wǎng)上網(wǎng)下,簡直是鋪地蓋地,甚至不惜重金聘請?zhí)旎示扌亲餍蜗蟠匀?。殺毒廠商出手如此大方,是因為有兩億網(wǎng)民作他們的堅強后盾,個人用戶無人不裝殺毒軟件,企業(yè)用戶的IT投資更是把安全放在首位。為了刺激市場需求,為用戶提供殺毒服務的殺毒廠商甚至人為制造病毒,以不斷詐取用戶的真金白銀。某些殺毒廠商賺錢賺到這一步,無疑是在自掘墳墓。
萬幸的是,微軟等廠商揭竿起義,率先為用戶提供免費殺毒服務。對此,國內(nèi)殺毒廠商的反應似乎比較遲鈍,目前只有360一家,積極倡導免費殺毒,其他廠商尚未作響應。不知是不愿放棄原有利益,還是對即將到來的行業(yè)利益大調整毫無覺察。免費殺毒是一個信號——預示著殺毒行業(yè)的盈利模式面臨重大調整。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史一再證明,任何技術和應用只有順應潮流,才有生命力,任何商業(yè)模式只有滿足用戶需求,才會贏得長久的市場。
免費是互聯(lián)網(wǎng)服務的通行證。雖然天下沒有免費的午餐,而互聯(lián)網(wǎng)上的免費服務卻培育了許多巨無霸,做大了一個又一個創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。比如,新浪與網(wǎng)絡新聞,谷歌與搜索,淘寶與C2C,163與電子郵箱……如此等等,都是通過免費而做大做強。經(jīng)典的免費案例很多,比如,淘寶網(wǎng)的免費擊退了eBay易趣,盛大的免費顛覆了網(wǎng)游市場,等等,都獲得了巨大成功。
殺毒行業(yè)競爭越來越殘酷,獨具戰(zhàn)略眼光的廠商選擇了免費這條道路,于是,免費殺毒應運而生。國內(nèi)有360、墨者、趨勢,國外有紅傘、AVAST等,以及微軟聯(lián)手全球11家電腦商預裝免費殺毒,都在證明一個結果,免費殺毒軟件正在引發(fā)安全行業(yè)的深層革命。
可以肯定,免費殺毒一旦成為市場的最終選擇,所有殺毒廠商的原有利益都將受到?jīng)_擊,任何廠商都不可能置身度外。
對于殺毒廠商而言,必須正確對待全行業(yè)的利益調整。殺毒免費了,安全軟件更要保證用戶的利益,在技術上提供可靠服務。同時,隨著瀏覽器市場競爭的不斷加劇,參與競爭的瀏覽器也會重新選擇合作伙伴。試想,如果捆綁免費殺毒軟件,更能贏得市場份額,誰還會捆綁收費殺毒軟件呢?
傳統(tǒng)殺毒軟件廠商一直在宣揚,免費的東西靠不住!事實上,360與卡巴斯基的聯(lián)手已經(jīng)實現(xiàn)了“雙贏”。作為合作者,只有共享利益,才能實現(xiàn)共贏,如果互相制肘,甚至人為制造沖突,不僅傷及自身,而且勢必把利益讓給競爭對手。現(xiàn)在,微軟和360都提供了免費基礎殺毒服務,為數(shù)以億計的用戶省去了不必要的開支,必須會贏得越來越多的用戶鼎力支持。
免費殺毒已經(jīng)是大勢所趨,國內(nèi)殺毒軟件市場的格局已經(jīng)發(fā)生變化,一直居于主導地位的瑞星面臨危機,市場份額已從80%跌到不足39%。國內(nèi)安全行業(yè)如果不能及時抓住機遇,迅速向互聯(lián)網(wǎng)轉型,那么,曾經(jīng)叱咤風云的殺毒廠商很快將被淘汰。在免費殺毒的沖擊下,傳統(tǒng)殺毒行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),暴利時代將一去不返,要想獲得長久的利潤,必須依賴于穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,為其提供更低廉更優(yōu)質的服務。
順應互聯(lián)網(wǎng)免費趨勢、堅持網(wǎng)民需求第一、賺取增值服務利潤,這就是免費殺毒軟件的市場基礎,也是殺毒行業(yè)的發(fā)展方向。應當相信,基礎服務免費,增值服務賺錢,將成為互聯(lián)網(wǎng)公司超越自我、走向未來的分水嶺,也是殺毒行業(yè)從紅海駛向藍海的橋梁。