一家在創(chuàng)始之初不被看好的公司,曾被認(rèn)為是商業(yè)模式極容易被復(fù)制,甚至權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體也質(zhì)疑其盈利模式的公司:一家曾被認(rèn)為做著螞蟻撼樹自不量力事情的公司。但就是這家公司,從2005年創(chuàng)始開始,連續(xù)四年收入都在以10倍速度的增長,四年3次融資,從默默無名到現(xiàn)在大部分人出行搜索首選,人數(shù)由成立之初的10人發(fā)展到150人,獨(dú)立訪問量從500萬實(shí)現(xiàn)了3500萬的突破,完成了第三次1500萬美元的市場融資,成為亞太地區(qū)排名第三的在線旅游網(wǎng)站。這,就是中國第一大旅游媒體“去哪兒”,一直保持奇跡般的跳躍式發(fā)展。是什么能夠讓“去哪兒”一直遨游在藍(lán)海,持續(xù)發(fā)現(xiàn)新的利潤區(qū)?是什么令“去哪兒”不斷突破發(fā)展節(jié)點(diǎn),保持高增長率?
作為《創(chuàng)業(yè)邦》2009年度杰出創(chuàng)業(yè)人物之一,“去哪兒”總裁莊辰曾向本刊記者闡述,他信奉一套技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯,如果技術(shù)可能降低成本,提高效率,那么提供技術(shù)的人就可以理所當(dāng)然分享這部分節(jié)省出來的價(jià)值。更準(zhǔn)確、更經(jīng)濟(jì)的票務(wù)信息,無疑是對(duì)信息提供者的要求和目標(biāo),是可以持續(xù)改進(jìn)的,而機(jī)器更擅長,這就形成了“去哪兒”可以長期存在的核心價(jià)值。采用新技術(shù),運(yùn)用新的科技產(chǎn)品,提高效率和提升企業(yè)形象,正是“去哪兒”成功的秘訣之一。
本著技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯,“去哪兒”最近加入了惠普“惠商計(jì)劃”。關(guān)于新技術(shù)帶來的收入增長,在對(duì)“去哪兒”副總裁戴政的采訪中得到更詳細(xì)的解答。“如何在企業(yè)規(guī)??焖贁U(kuò)大的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效且低成本的運(yùn)營?如何提升企業(yè)形象肩負(fù)起整合中國在線旅游產(chǎn)品及提供高價(jià)值信息的全新歷史使命?這些都是‘去哪兒’目前最為關(guān)注的重要節(jié)點(diǎn)。而“惠商計(jì)劃”,與我們不謀而合。不要小看打印機(jī)這種每個(gè)企業(yè)都配備的基礎(chǔ)外設(shè),正是在小處著手,關(guān)注細(xì)節(jié),才能保證整體大環(huán)境的發(fā)展。一個(gè)好的商業(yè)發(fā)展計(jì)劃,需要各個(gè)環(huán)節(jié)有效率高品質(zhì)的執(zhí)行力。對(duì)于“去哪兒”,經(jīng)歷過創(chuàng)始初期的累積和擴(kuò)展,當(dāng)下最重要的提升在消費(fèi)者和合作伙伴中的企業(yè)形象。最直觀的表現(xiàn),就是呈現(xiàn)在合作伙伴面前的計(jì)劃書,以及新盈利模式的完美體現(xiàn)。
繼機(jī)票搜索之后,“去哪兒”連續(xù)推出酒店搜索、火車票檢索、旅游出行搜索等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的開展,涉及到大量的商務(wù)計(jì)劃書和商業(yè)合同。一份打動(dòng)人的商業(yè)計(jì)劃,除了內(nèi)在所包含的雙贏條件,更需要擁有“誘人”的外觀。以與“奔馳”“寶馬”這樣的高端品牌合作為例,這些品牌自身就是非常注意形象的,與他們的合作洽談中,必須同時(shí)展示“去哪兒”的高品質(zhì)形象。另+關(guān)鍵點(diǎn)是效率,時(shí)間一直都是不可再生的資源,這幾年公司的決速發(fā)展催生了大量的打印需求,惠普的“惠商系列”產(chǎn)品為產(chǎn)品部、銷售部、市場部等部門的業(yè)務(wù)開展保駕護(hù)航:黑白35頁/彩色34頁每分鐘的超快打印速度,大大提升了市場部、銷售部日常辦公效率;比同等性能的激光產(chǎn)品節(jié)省高這50%的單頁打印成本及能耗,為采購部門輕松節(jié)約運(yùn)營成本。
整個(gè)中國的在線旅游市場會(huì)在未來2~3年經(jīng)歷一個(gè)“蛙跳式”的快速增長過程,在線旅游對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的滲透率可能在未來5年從10%增長到50%左右,整個(gè)市場達(dá)到100億美元以上的價(jià)值。
“去哪兒”的下一站,將又帶給我們什么樣的驚喜。