用技術(shù)手段治理“黃色短信”,目前尚存在大量“誤殺”, “揮空拳”的潛在缺陷。
一場被中國官方評價為“由全社會參與、力度空前”的手機掃黃行動已經(jīng)持續(xù)了兩個多月,各地運營商紛紛出臺“叫?!卑l(fā)送低俗內(nèi)容手機號碼的規(guī)則。盡管運營商之后也澄清,并非發(fā)了“黃段子”就會被暫停短信功能。顯然,針對垃圾短信的整治活動的打擊面,已經(jīng)從過去對基礎(chǔ)運營商發(fā)送垃圾短信的處理,擴大到了普通民眾。
中國移動北京公司此前就表示,手機發(fā)“黃段子”被暫停短信功能有三個前提條件:一是短信發(fā)送量達到一定級別,二是有多位用戶舉報,三是需要政府相關(guān)部門查證,認定是黃色短信或是垃圾短信。
我們暫不論運營商采取“掃黃”措施的合理合法性,在缺乏內(nèi)容分級制和手機實名制的前提下,查治短信“黃段子”,單從技術(shù)角度,仍有許多問題難解。何謂“黃”?
由于對“黃段子”的“標準”并不明確,不少用戶因為好奇試發(fā)各類短信。本來針對垃圾廣告和以營利為目的的黃色短信,一時間“人人自?!薄?/p>
目前,各移動運營商正在成立專門工作小組,負責“低俗涉黃短信”的認定和處理。中國移動上海分公司稱,認定“低俗涉黃短信”的依據(jù)是2009年初相關(guān)部門《認定網(wǎng)絡(luò)低俗的十三條標準》,途徑是“系統(tǒng)自動監(jiān)測或用戶舉報”。
這十三項“低俗認定”標準具體包括:“表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為、令人產(chǎn)生性聯(lián)想、具有挑逗性或者侮辱性的內(nèi)容”,“對人體性部位的直接暴露和描寫”,“以挑逗性標題吸引點擊的”,“宣揚血腥暴力、惡意謾罵、侮辱他人等內(nèi)容”,“情色動漫”等。
如果用戶“觸及”敏感詞匯,運營商將根據(jù)公安部門提供的關(guān)鍵詞對手機短信進行過濾。如果公安部門認定該短信屬于黃色淫穢范疇,將暫停短信功能,情節(jié)嚴重的將被強制停機。
不過這樣的甄別方法,難免掛一漏萬。
以面帶點,往往給人更多可以想象的空間。作家韓寒在博客上寫文章說,為了試探官方辨別“黃色信息”的尺度,他開始給朋友們發(fā)送“黃段子”短信,而且收到了朋友們轉(zhuǎn)來的大量“黃段子”。
漢語言博大精深。用斷句、標點讓原本涉嫌低俗內(nèi)容的短信繞過審查,用戶的積極性和好奇心被調(diào)動起來以后,“隱晦涉黃”等新問題就會隨之產(chǎn)生,這樣一來,甚至會激發(fā)更多涉黃“雙關(guān)語”。有業(yè)內(nèi)人士指出,漢語中存在隱喻、暗喻、借指、雙關(guān)語等多種修辭方式,很多真正的“涉黃短信”,其用詞本身并不“黃”。而對這類“涉黃短信”,目前從技術(shù)上幾乎無法解決。
誰在發(fā)?
“您的飛信多次登陸失敗,請您輸入密碼?!毙∥槌3盏酱祟愖屗憫?zhàn)心驚的短信,她的擔心不無道理,因為自己的飛信密碼一旦被盜,不僅可能要承擔被開啟許多付費業(yè)務(wù)的風險,而且飛信上的親朋好友也很可能成為垃圾信息的騷擾對象。如果發(fā)送的內(nèi)容是黃色低俗內(nèi)容的短信,機主很可能被莫名其妙地被停止短信功能。
伴隨著手機智能化的演進,手機作為一個信息終端甚至是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點,功能幾乎與個人電腦無異。很多人的手機是幾乎不設(shè)防的,很容易被遠程攻擊者完全控制。試想,一旦手機被木馬侵入,就有被淪為“肉雞”的可能。
手機木馬病毒的一個主要作用就是,在用戶不知情的狀態(tài)下,暗地里收扣機主的信息費,俗稱“暗扣”。目前“暗扣”普遍采用的還是開關(guān)機扣費,即廠家事先設(shè)定一個具體時間,保證你的手機在關(guān)機狀態(tài)下能夠自動開機,然后通過上行發(fā)送到服務(wù)器后臺,進行扣費,扣費結(jié)束后手機會自動關(guān)機,或者定時扣取信息費。試想,此時用被侵入的手機發(fā)送大量的黃色短信、或者電腦被種木馬,通過運營商即時通信工具發(fā)信,并非機主所能夠控制。
有關(guān)部門和運營商在整治手機色情淫穢信息的專項行動中,所持的初衷還是為了清理包含色情淫穢內(nèi)容的垃圾信息,掃除借色情淫穢信息牟利的商業(yè)行為,而不是侵犯私人通信的自由與隱私權(quán)。
目前,我國的手機用戶并沒有普遍實行實名制,對于此類內(nèi)容的管理就難免出現(xiàn)“誤殺”的可能,讓被侵入的機主受到二次傷害。
給誰發(fā)?
不少網(wǎng)友認為,夫妻之間,朋友之間發(fā)送所謂的“黃色”短信,有助于增進感情,促進交流,而且個人發(fā)送短信屬于點對點的傳輸。電信專家侯自強認為,用戶發(fā)送的任何信息,只要不是廣播式的,無論是個人發(fā)送給個人的,還是群發(fā)到朋友手機上的,都屬于個人隱私,不應該受到干涉。
由于短信群發(fā)功能和“飛信”等IM的存在,在一段較短時間內(nèi)發(fā)送大量“黃段子”也很容易達到運營商所設(shè)的數(shù)量邊界。況且,目前從技術(shù)上無法確認短信收發(fā)雙方之間的關(guān)系,冒昧對手機短信“逐一排查”,也會影響手機用戶正常的信息交流。
有專家認為,至于純粹出于自娛目的在朋友圈內(nèi)以黃色低俗短信互發(fā)的行為,是否也應予嚴厲打擊則實在值得探討。雖然不能以沒有被害人為由,否定其應受負面社會評價,但可以明確的是,當行為既不符合犯罪構(gòu)成、也不應受到行政處罰時,任何對權(quán)利的限制都是沒有理由的侵權(quán)行為。
現(xiàn)在,中國手機用戶數(shù)量高達3.7億,每天發(fā)送手機短信數(shù)量約為17億條。運營商近幾年采取加強管理的辦法,已經(jīng)基本杜絕了通過端口號群發(fā)垃圾短信的行為;而通過流量限制的辦法,也關(guān)停了大量群發(fā)垃圾短信的手機號碼。但是,包含色情內(nèi)容的垃圾信息目前仍然不少,在技術(shù)上尚且難以定性。對于相關(guān)部門來說,清除垃圾信息的技術(shù)手段仍待升級、提高。
在道德層面評價“黃色短信”,最好施以道德的壓力;如果用法律手段治理“黃色短信”,就要明確傳播平臺與傳播主體的權(quán)責;通過技術(shù)途徑篩查“黃色短信”,就要在不影響用戶正常的信息交流和尊重用戶隱私的前提下,用準確的技術(shù)手段明確內(nèi)容和源頭,從而真正達到“掃黃”的最終目的。這樣,才不會一邊“高尚”的“反低俗”,一邊犯“幼稚的”操作錯誤。
銳行服務(wù)助燃淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)擴張
對于提供B2C、C2C等網(wǎng)購平臺的企業(yè)來說,為了實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)的有效管理,需要建立一個穩(wěn)固可靠的高性能IT基礎(chǔ)設(shè)施,阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng)可以說是信息化建設(shè)的典范。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商,每天需要處理海量的交易數(shù)據(jù)。為了進一步滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,淘寶網(wǎng)規(guī)劃09—10年在全國各地新建大約3。個新的CDN(Content Delivery Network)機房。在國內(nèi)最大IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商神州數(shù)碼信息服務(wù)集團集成服務(wù)戰(zhàn)略本部的支持下,新的CDN機房的建設(shè)已經(jīng)按計劃在全國逐步鋪開。新機房的建設(shè)提升了淘寶網(wǎng)的服務(wù)響應,為淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ腎T支撐。
作為領(lǐng)先的IT基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)提供商,神州數(shù)碼信息服務(wù)集團集成服務(wù)戰(zhàn)略本部在IT基礎(chǔ)設(shè)施的搭建、解決方案的應用及項目交付能力上有著突出的優(yōu)勢。憑借二十余年多領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗、覆蓋IT全生命周期的“銳行服務(wù)”產(chǎn)品,以及在長期服務(wù)阿里集團的過程中體現(xiàn)出的專業(yè)性與規(guī)范性神州數(shù)碼信息服務(wù)集團集成服務(wù)戰(zhàn)略本部成功地承接了淘寶網(wǎng)CDN機房的建設(shè)項目。
神州數(shù)碼信息服務(wù)集團集成服務(wù)戰(zhàn)略本部詳細了解了客戶方需求,與客戶共同制定了包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),主機系統(tǒng)和應用負載均衡系統(tǒng)等在內(nèi)的實施和測試方案,并制定了詳盡可控的項目實施計劃。在銳行服務(wù)規(guī)范的項目管理、全面的技術(shù)資源和高效高質(zhì)工程實施的有力支持下,新機房建設(shè)相繼完成了硬件設(shè)備的拆箱、歸類、整理及上架,設(shè)備和線纜的標識,電源線及網(wǎng)線的連接檢查,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機設(shè)備和應用負載均衡設(shè)備的配置及測試等,并以較高的質(zhì)量通過了驗收,得到了客戶的高度稱贊。
隨著更多用戶消費習慣的改變以及淘寶網(wǎng)等優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進,網(wǎng)上購物用戶也在不斷增長,如何用高性能、高可靠的IT系統(tǒng)為用戶提供更快速的響應服務(wù),這都是網(wǎng)購平臺企業(yè)應該重視和解決的問題。專業(yè)IT服務(wù)商的介入,無疑為企業(yè)的信息化建設(shè)輸入了新動力,這也成為企業(yè)IT主管部門輕松化解壓力,快速擴張業(yè)務(wù)的有效手段。