說明:
網(wǎng)站傳播度:該網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的傳播普及率。來自CR-Nielsen網(wǎng)絡(luò)流量測評系統(tǒng)CR--NetRatings中對該網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量的統(tǒng)計(jì)(2009年6月1日-2010年01月03日)。總分40分;
用戶體驗(yàn)度:以網(wǎng)站的訪問性能數(shù)據(jù)為依據(jù),反映網(wǎng)站的運(yùn)維質(zhì)量和用戶體驗(yàn)效果,引用的相關(guān)指標(biāo)包括網(wǎng)站可靠性,響應(yīng)速度、斷鏈比例等,總分30分。
平臺(tái)綜合服務(wù)度:網(wǎng)站內(nèi)容,欄目設(shè)置,服務(wù),運(yùn)營的平臺(tái)服務(wù)力度等,總分30分。
點(diǎn)評:
旅游預(yù)訂從線下向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移的趨勢愈發(fā)明顯。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)近日發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2009年網(wǎng)上旅游預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3024萬人,比2008年增幅達(dá)到77.9%。
CNZZ數(shù)據(jù)顯示,旅游出行類站點(diǎn)目前占據(jù)所有生活類站點(diǎn)應(yīng)用頻繁程度的第二位,在09年末,中國網(wǎng)民平均每天會(huì)花費(fèi)至少1分半鐘時(shí)間用來瀏覽與旅游出行相關(guān)的內(nèi)容。地區(qū)類旅游站點(diǎn)與景點(diǎn)附屬站點(diǎn)在2009年獲得了長足的進(jìn)步,首選此類站點(diǎn)的瀏覽旅游相關(guān)信息訪問者已可達(dá)到全行業(yè)訪客數(shù)量的約55%;相對2008年同期提升了16個(gè)百分點(diǎn)。臨近春節(jié),南航、國航等網(wǎng)站的流量也有提升,這表明消費(fèi)者在線預(yù)訂的習(xí)慣正逐步養(yǎng)成。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這意味著在線旅游預(yù)訂還有巨大的發(fā)展空間。我國休閑旅游市場和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都處于快速發(fā)展階段,旅游業(yè)發(fā)展的散客化,自助化、信息化趨勢將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),旅游者的預(yù)訂行為將加速從線下向線上轉(zhuǎn)移,在線旅游預(yù)訂也將獲得更多用戶,成為一大主流出行方式。
同時(shí),在線旅游服務(wù)企業(yè)也在不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求改善服務(wù)。日前,攜程網(wǎng)將度假部改為旅游業(yè)務(wù)部,攜程表示,過去以商務(wù)旅行為主,現(xiàn)在商務(wù)旅行和休閑度假并舉,這適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整,滿足民眾不斷增長的旅游需求。并且,攜程網(wǎng)日前宣布以8800萬美元收購永安旅游旗下旅游業(yè)務(wù)80%股份,攜程稱,通過此項(xiàng)投資,將繼中國大陸,臺(tái)灣市場之后,提升其在香港的市場地位。攜程能夠借助永安旅游在香港富有成效的業(yè)務(wù)運(yùn)作,在亞洲地區(qū)建立更有利的戰(zhàn)略地位。
進(jìn)入中國不久的到到網(wǎng)也于近日發(fā)布了“中國口碑酒店榜”,“作為中國最大的旅游點(diǎn)評網(wǎng)站,到到網(wǎng)一直緊隨中國消費(fèi)者需求的腳步,并踐行于服務(wù)的每一個(gè)方面。”到到網(wǎng)總經(jīng)理吳皓承諾。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國的在線機(jī)票、酒店和打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂收入將同比增長27%,達(dá)到47.5億人民幣(折合6.958億美元),而這一數(shù)字在2013年將攀升到90.1億人民幣。可見,中國在線旅游市場的前景頗為廣闊,并可能在2010年出現(xiàn)更多新興的企業(yè)和增值服務(wù)。