慈善經(jīng)濟(jì)E式效應(yīng)

慈善是有市場的，對慈善的信息化創(chuàng)新不僅惠及公益事業(yè)，還能從社會的角度為商業(yè)注入新的活力。

月27日，汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建跟蹤審計結(jié)果(第2號)公布，盡管審計署一再強調(diào)，汶川震后恢復(fù)重建并未發(fā)現(xiàn)重大違法違紀(jì)行為，但仍有2.3億元資金被違規(guī)使用，重復(fù)申請災(zāi)后恢復(fù)重建資金高達(dá)2.4億元。信息的封閉與不對稱不僅造成了很大程度的浪費，對公益事業(yè)的后續(xù)發(fā)展還會產(chǎn)生諸多不利的影響。

“沒有信息化的平臺，大家想資助，但如果錢捐過去，總是沒有回音，時間長了就會挫傷資助者的積極性，公益的整體效益也發(fā)揮不出來。”民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司司長王振耀對記者說，“只有讓大眾和慈善公益組織形成互動，公益組織有所創(chuàng)新，才能惠及更多的貧困者?！毙畔⒓夹g(shù)已成為提高創(chuàng)新力和公信力，促進(jìn)中國公益事業(yè)發(fā)展邁向新階段的最有效的手段之

作為信息產(chǎn)業(yè)源頭之一的英特爾，正在試圖通過“獎勵”的行動來創(chuàng)新公益事業(yè)的信息化發(fā)展。1月20日，英特爾聯(lián)手民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司共同啟動了首屆“芯世界”公益創(chuàng)新獎評選活動，由英特爾基金會提供100萬元獎金，獎勵國內(nèi)公益組織在組織發(fā)展、知識管理、財務(wù)管理、項目管理等方面創(chuàng)新應(yīng)用信息技術(shù)的方案，鼓勵公益組織采用信息技術(shù)進(jìn)行公益創(chuàng)新。

越來越多的科技型企業(yè)都把進(jìn)一步縮小數(shù)字鴻溝為己任，但僅靠一個企業(yè)往往難以完成鴻溝的跨越，巧妙的借助NGO(非政府組織)力量搭建信息平臺，或許能為慈善經(jīng)濟(jì)打開新的局面。

企業(yè)責(zé)任社會化

欲先取之，必先予之。中國傳統(tǒng)哲學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營上仍然奏效。上世紀(jì)90年代，發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的企業(yè)只有20多家，現(xiàn)在則有3100多家企業(yè)通過各種途徑發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，各大企業(yè)都意識到了承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的重要性。IBM、微軟、思科、聯(lián)想等技術(shù)導(dǎo)向型公司在教育的投入上不遺余力，更有一些企業(yè)聯(lián)合了不同的社會團(tuán)體從教育、環(huán)保、醫(yī)療、救助等方面展開了全方位的公益事業(yè)。

以英特爾為例，2009年，英特爾在多年企業(yè)責(zé)任實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出了“企業(yè)責(zé)任的社會化”的概念來加強企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，“我們要取政府、企業(yè)、團(tuán)體組織、社會各方面的所長，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，來使得社會責(zé)任的效率最大化?！痹谟⑻貭枅?zhí)行董事戈峻眼中，利用信息化對公益進(jìn)行創(chuàng)新是社會創(chuàng)新的重要組成部分，也是英特爾作為信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商必須履行的社會責(zé)任。

“在公益事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，我們一步也離不開信息化，信息化水平的高低也決定著我們事業(yè)的發(fā)展。這個事業(yè)是一個偉大的事業(yè)，投人也是非常巨大的?！敝袊鲐毣饡Y深顧問柏錚表示，“信息化能夠推進(jìn)公信力的建設(shè)，吸引更多的社會參與。建立一個施者與受著之間的鏈接，這樣長期做慈善的積極性就會增強。”

而“視野中國”執(zhí)行總裁田林看來，大型企業(yè)作為社會的營利性機構(gòu)，其公益責(zé)任不僅僅是捐出盈利這樣單一的方式，“我們將企業(yè)的責(zé)任和態(tài)度分為幾個方面：第一，推動社會進(jìn)步，用資金或者公司優(yōu)勢資源去支持公益組織、弱勢群體；第二，傳遞公益觀念，企業(yè)比起個人有著更廣泛的覆蓋面、更大的網(wǎng)絡(luò)，更加全面的社會資源，以企業(yè)整體化推動某一種公益理念，不論是環(huán)保、教育、疾病預(yù)防等等，都能帶動更多的社會資源，更好傳遞公益理念?！币曇爸袊蓙碜?00強外企的員工自發(fā)創(chuàng)立，通過整合社會資源為青少年教育服務(wù)。

扶植NGO

一個國家的慈善事業(yè)往往跟他的文明程度成正比。在美國，人們并不景仰富人，卻對回饋社會的慈善家大加贊賞。正因如此，蓋茨、巴菲特等富豪從不吝嗇于公益事業(yè)，《商業(yè)周刊》每年公布的慈善家排行榜比《福布斯》的每年公布的富人排行榜更能吸引人們的眼球。相比美國的“個人英雄”主義，歐洲的慈善事業(yè)更多是依靠NGO的力量，由不同的公益性團(tuán)體對需要幫助的人們進(jìn)行不同程度的援助。

中國的情況有點特殊。出于體制性問題，走在中國慈善前列的更多的是諸如中國青年基金會、婦聯(lián)等“有政府背景的NGO”，民間NGO的力量相對渺小，很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！昂芏喙娼M織的網(wǎng)站不太健全，大部分公益組織的基礎(chǔ)建設(shè)不行。這是一個很現(xiàn)實的問題。”王振耀說，“網(wǎng)站只是信息化的一個方面，

(公益組織的)主要問題是在滿足普通人的需求。尊嚴(yán)方面，還停留在非常低端的水平上?！?/p>

在中國社會科學(xué)院社會政策研究中心副主任楊團(tuán)看來，利用信息化對公益事業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，實際上是要改變NGO世界的社會生態(tài)，讓那些民辦的、有想法、能力還不夠強的NGO甚至是個人，能通過信息化平臺長出翅膀來，最大程度的實現(xiàn)公益的效果。

柏錚向記者講述了這樣一個故事：在汶川地震一周年之際，扶貧基金會策劃了一個名為“小包裹，大愛心”的活動，動員全國小朋友為災(zāi)區(qū)的小朋友送學(xué)習(xí)用品?；鸷褪占?20萬個小學(xué)生的名單，把他們的信息做了一個臨時的系統(tǒng)，大家可以進(jìn)入到系統(tǒng)當(dāng)中去，選定把包裹送給誰。從項目的開始，就啟動了信息系統(tǒng)，信息化使得所有的捐贈都是一對一的，并收到了相應(yīng)的反饋。這種公開化、透明化和低門檻的方式在短短兩個半月就吸引了70萬的捐贈者送出了價值1億2千萬元的120萬個小包裹。

“這個系統(tǒng)由國家郵政總局與我們合作的。NGO實力比較弱小，發(fā)展程度也比較低，在信息化建設(shè)方面的投入能盡快幫助我們專業(yè)化?！卑劐P說，“我們需要更多的社會資源，有錢出錢，有力出力，還有高科技人才的行業(yè)支持，公益事業(yè)才能夠得到比較快的發(fā)展。”

慈善經(jīng)濟(jì)提速

阿里巴巴曾指出，“企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于企業(yè)的商業(yè)模式，唯其如此才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！卑⒗锇桶蛻{借旗下的淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)造了無數(shù)的就業(yè)機會；2008年的雪災(zāi)之際，國家電網(wǎng)投資5000億元以上改造電網(wǎng)以確保正常供電；而面對汶川地震，中國移動緊急制定了衛(wèi)星基站、應(yīng)急通信車、地面光纜、衛(wèi)星電話“四位一體”的搶通方案，連夜組織100多支上千人抗震保通信突擊隊，以最快的速度溝通災(zāi)區(qū)與外界的聯(lián)系……

企業(yè)做公益活動的短期效應(yīng)是增加了它的社會公信力。但作為企業(yè)為社會做出貢獻(xiàn)之余，是否會按照既定目標(biāo)獲得自己的利益?

“慈善是有市場的，講慈善也要像企業(yè)那樣講效益。公益要自己能夠創(chuàng)造出自己的價值來，企業(yè)獲得利益的同時，給其員工帶來了利益，給社會就業(yè)帶來了利益，給政府、國家的稅收帶來了利益?！睏顖F(tuán)解釋，“信息技術(shù)可以為慈善經(jīng)濟(jì)的發(fā)展搭建一個平臺，把更多的企業(yè)和NGO鏈接起來，打造一個持續(xù)、和諧的公益事業(yè)的生態(tài)鏈?！?/p>

對于公益事業(yè)的商業(yè)價值，英特爾直言不諱?！拔覀兊墓婊顒釉诙唐趦?nèi)對業(yè)績沒有什么影響，但是從長遠(yuǎn)來說，如果可以締造一個更創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，更好的提高GDP的素質(zhì)，也會對英特爾的發(fā)展有所幫助?！庇⑻貭栔袊髽I(yè)責(zé)任關(guān)系部總監(jiān)楊鐘仁說，“而同政府、合作伙伴一起搭建一個合作的平臺，把目前公益組織里面做得非常好的東西、項目以及想法通過我們的項目提煉、挖掘出來，提升一下，將有利于打造一個健康、高效、可持續(xù)發(fā)展的公益生態(tài)鏈。”