用心自有回報(bào)

萬豐是山東省巨野縣最南部的一個(gè)鎮(zhèn)，坐落在這個(gè)鎮(zhèn)上的萬豐信用社共有10名員工。為增強(qiáng)資金實(shí)力，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，該社全體員工創(chuàng)新服務(wù)，處處為客戶著想，不僅樹立了良好的社會(huì)形象，而且有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。截止2月23日，該社各項(xiàng)存款余額達(dá)到13188萬元，比年初凈增1300多萬元，增長(zhǎng)額名列全縣26家鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社第一位。在沒有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的情況下，一個(gè)地處偏遠(yuǎn)的信用社，是如何利用50多天時(shí)間組織存款超千萬的呢？通過了解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)信用社的工作確實(shí)有自己的獨(dú)到之處。

別人忙過年，信用社忙宣傳

萬豐鎮(zhèn)每年都有大批農(nóng)民外出打工，一進(jìn)臘月，掙到大把鈔票的農(nóng)民陸續(xù)返鄉(xiāng)過年。別人都在忙著過年的時(shí)候，萬豐信用社可沒有錯(cuò)過一年當(dāng)中抓存款的最佳時(shí)機(jī)。他們根據(jù)早已制定好的攬儲(chǔ)方案，開展全方位宣傳。

這個(gè)社服務(wù)轄區(qū)共有36個(gè)村，他們分成4個(gè)宣傳小組，每天利用各村大喇叭宣傳信用社的儲(chǔ)蓄存款政策，講解如何使用信用社的銀行卡，如何到信用社入股，如何辦理“聯(lián)戶聯(lián)?！辟J款和“大聯(lián)保體”貸款。信用社的員工不只在大喇叭上宣傳，還帶著十分精美喜慶的年畫送給群眾，年畫上印著入股分紅知識(shí)、存款知識(shí)、貸款知識(shí)、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話和2010年日歷，平日里缺乏獲取金融知識(shí)渠道的農(nóng)民拿到年畫愛不釋手，奔走相告，成了信用社的義務(wù)宣傳員。

信用社想著村支書，村支書不忘信用社

近年來，萬豐信用社主任和客戶經(jīng)理都交了不少村支書朋友。信用社真心支農(nóng)，積極開展以評(píng)定信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶為主要內(nèi)容的“三信工程”，如果評(píng)上信用村、信用戶，群眾就能享受貸款優(yōu)先，利率優(yōu)惠的政策。很多村支書為了爭(zhēng)創(chuàng)信用村，主動(dòng)幫助信用社動(dòng)員存款、介紹貸款、清收陳欠。

畢橋村有位在外地包工程的老板掙了錢回家過年，村支書畢研全給這位老板接風(fēng)時(shí)專門打電話邀請(qǐng)信用社主任參加。第二天，畢研全就陪著那位老板到信用社存款30萬元。村支書義務(wù)為信用社幫忙，信用社當(dāng)然想著村支書。春節(jié)前，全鎮(zhèn)36名村支書都收到了信用社員工送到家中的新春對(duì)聯(lián)。在萬豐鎮(zhèn)，不論哪個(gè)村支書需要貸款，信用社總是以最快的速度考察、辦理。

關(guān)莊村支部書記關(guān)紅衛(wèi)利用大棚養(yǎng)殖合同鴨，因擴(kuò)大規(guī)模缺少流動(dòng)資金，信用社3天時(shí)間就為其辦妥30萬元貸款。為了支持地方經(jīng)濟(jì)，巨野縣信用聯(lián)社開展了“百千萬”富民工程，即培育100個(gè)信用村，培養(yǎng)1000名農(nóng)民致富帶頭人，帶動(dòng)10000個(gè)致富專業(yè)戶。

前不久，聯(lián)社組織村支書到壽光考察學(xué)習(xí)蔬菜大棚種植，萬豐信用社一下子推薦4名支部書記參加。很多村支書和信用社員工交上了朋友，他們幫助信用社組織存款自然樂此不疲。

真情回報(bào)社會(huì)，贏得百姓口碑

今年春節(jié)期間，萬豐信用社忙業(yè)務(wù)不忘履行社會(huì)責(zé)任，辦了幾件事實(shí)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。

一是為大學(xué)生提供寒假社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。近年來，越來越多的大學(xué)生很難找到實(shí)踐單位。萬豐信用社本著承擔(dān)社會(huì)責(zé)任目的，接納兩名過寒假的大學(xué)生，從臘月二十到正月二十在信用社參加社會(huì)實(shí)踐。讓她們?cè)谛庞蒙缡程妹赓M(fèi)就餐，每天按20元計(jì)酬。通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)，兩名大學(xué)生擔(dān)任大堂經(jīng)理。她們幫助客戶開戶填表，講解金融知識(shí)，維護(hù)營(yíng)業(yè)大廳秩序，指導(dǎo)客戶正確使用取款機(jī)。這樣一來，信用社提高了工作效率，客戶學(xué)到了金融知識(shí)，大學(xué)生得到了鍛煉，三全其美。其中一名大寫生在實(shí)踐報(bào)告中寫道：“信用社為我們提供了難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我深深感到這是一個(gè)非常有愛心有社會(huì)責(zé)任感的的企業(yè)，我在這里不僅增長(zhǎng)了社會(huì)知識(shí)和金融知識(shí)，陶冶了情操，而且在寒冷的冬天感受到了春天般的溫暖，感受到了農(nóng)村信用社積極向上的濃厚文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)畢業(yè)后融入社會(huì)、盡快就業(yè)的信心。如果畢業(yè)后有機(jī)會(huì)到信用社工作，我愿意把自己的青春無怨無悔的獻(xiàn)給信合事業(yè)……”

二是看望特困戶。臘月二十九，信用社購(gòu)買了面粉、豆油、點(diǎn)心等，看望部分特困戶。很多群眾感慨的說：“信用社就是咱農(nóng)民自己的銀行，信用社和咱農(nóng)民心連心”。

三是慰問了派出所和敬老院。大年三十，是闔家團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日。然而，鎮(zhèn)派出所的值班民警仍然堅(jiān)守在工作崗位上，為了確保一方平安，他們犧牲了春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。當(dāng)萬豐信用社主任和員工們帶著慰問品看望他們時(shí)，幾位值班民警非常激動(dòng)。趕到鎮(zhèn)敬老院，已是鞭炮隆隆的掌燈時(shí)分，看到信用社送來了過年的禮物，孤寡老人們圍住大家，有的緊緊握住信用社員工的手，有的激動(dòng)地留下了眼淚。

常言說得好：“金杯銀杯不如老百姓的口碑。”萬豐信用社通過用心為客戶服務(wù)，用情履行社會(huì)責(zé)任，得到了一方百姓的信賴和支持，也許這就是一個(gè)偏遠(yuǎn)信用社存款大幅增長(zhǎng)的奧秘所在。

（張富貴）

通聯(lián)：山東省巨野縣萬豐信用社 張富貴

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