三項措施確保實現(xiàn)首季開門紅

鄆城聯(lián)社認真貫徹省聯(lián)社、辦事處會議精神，突出“早”字，做足“快”字，強化“實”字，確保新的年度各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)首季工作開門紅。

早預(yù)測，制定目標計劃。

鄆城聯(lián)社黨委細致聽取意見和建議，認真調(diào)查取證，經(jīng)過科學(xué)謀劃，精心研究，及時下發(fā)了《鄆城縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)考核辦法實施方案》和《鄆城縣農(nóng)村信用和合作聯(lián)社首季業(yè)務(wù)開門紅實施方案》，明確了2010年目標計劃。針對員工實際工作進展情況，依據(jù)各項業(yè)務(wù)預(yù)測及調(diào)研結(jié)果，并明確了全縣信用社2010年各項任務(wù)目標及發(fā)展計劃，為做好2010年全年各項工作爭得了主動權(quán)。

快行動，整合人力資源。

一是開展聯(lián)社機關(guān)全體人員競聘。合理配置資源，創(chuàng)新用工機制，讓更多年富力強、工作成績出色的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過崗位公開競聘，使“干部能上能下、員工能進能出”的用工制度得以真實體現(xiàn)，激發(fā)了全社員工積極進取、愛崗敬業(yè)的工作熱情，增強了優(yōu)勝劣汰的憂患意識，極大地推動了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。二是對一年以上的會計主管進行交流任職，進一步提高會計主管制度執(zhí)行力和內(nèi)控管理水平。同時對信貸專管員進行公開競聘，全部交流。三是加大了考核力度，整體管理能力逐步提高，提出了“工作是尺子，數(shù)字是刻度”是衡量每一名主任的重要標準，對連續(xù)三次、累計四次落在全縣后三名信用社班子成員免職，全體員工降一級工資。形成人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有責(zé)任的工作氛圍，確保任務(wù)目標的圓滿完成。

求實效，全面做好業(yè)務(wù)拓展。

一是針對一季度元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間，農(nóng)村消費增加、現(xiàn)金回籠加快、貸款需求擴張等特點，進一步強化資金組織工作。同時加快卡業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。充分利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)的有利時機，突出農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)，積極推動“齊魯鄉(xiāng)情卡”的發(fā)行工作。通過增加發(fā)卡量，提高全民持卡率，為存款增長拓展空間。二是突出業(yè)務(wù)創(chuàng)新，強化貸款營銷管理，牢固樹立聯(lián)戶聯(lián)保、大聯(lián)保體貸款立社的理念，大力擴展市場份額，培養(yǎng)和發(fā)展新的業(yè)務(wù)增長點。三是強化不良資產(chǎn)清收工作，針對不良貸款實際，逐筆落實了責(zé)任人，建立了不良資產(chǎn)清收分隊，掛靠到資產(chǎn)管理部，資產(chǎn)管理部與清收分隊之間相互簽訂清收目標責(zé)任書，建立分片包干制度，制定清收措施和時間表。確?；顒佑行?，并與法院、公安部門配合在全縣實現(xiàn)橫向擴面、縱向拉深、縱橫交錯的工作網(wǎng)，切實做到一級抓一級，一級帶一級，營造人人有目標，天天比結(jié)果的清收活動氛圍。四是進一步強化服務(wù)意識。堅持早開門，晚關(guān)門，中午不離人，公開服務(wù)承諾內(nèi)容，接受顧客監(jiān)督。無論什么情況，不管責(zé)任在誰，不管誰錯誰對，絕不允許與客戶頂撞、爭吵，否則，要對客戶當面賠禮道歉，寫出深刻檢查，凡遭受客戶投訴的，一經(jīng)查實，一次罰款1000元，兩次予以罰款1000元的同時，交聯(lián)社員工交流中心待崗，三次解除勞動合同。

以上舉措旨在促使全體員工從服務(wù)道德、語言、態(tài)度、儀表、技能、效率、紀律、環(huán)境等各個方面予以改進，以熱忱的服務(wù)和高素質(zhì)的員工隊伍，打造具有影響力的品牌，創(chuàng)造良好的社會效益，贏取廣大客戶的信賴和支持。

鄆城縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社：徐敏