宋非凡:別人開心所以我開心

三年前，小朋友們只要一看見化著濃妝、穿著小丑服的他，就會大叫:“麥當勞叔叔!”他每次都要頑皮地瞪大眼睛，向孩子們解釋:“我是送花的小丑叔叔?！比旰?，被眾多媒體爭相報道的他已成為三家連鎖店的負責(zé)人，只能偶爾“搶”到出去送花的機會。此時再遇到小朋友，聽到的稱呼已經(jīng)變成“小丑叔叔”了。

一個人形塑料模特穿著宋非凡賴以成名的小丑行頭，舉著一朵花，立在屋子一角，如同撲克牌里的大鬼一般。坐在椅中的宋非凡盡管素面朝天，但長相也像化過了妝，那張瘦長的臉一笑起來，嘴兩邊就各出現(xiàn)一個巨大的“圓括號”，充滿了喜劇感:“客人來了，看見我沒化妝的時候，都說:‘咦，你長得就像小丑!’”

除了外貌的形似，宋非凡與生俱來的那種活潑外向的性格也與小丑頗有些神似。小時候的他就總是弄得家里人和鄰居都哭笑不得，那些調(diào)皮搗蛋的事，隨便一數(shù)就能裝滿一輛卡車。剛剛扮成小丑出去送花的那段日子，宋非凡根本沒敢把這件事告訴家人，怕他們說自己又在出洋相。直到過了一年多，小丑鮮花店已經(jīng)有了一定知名度的時候，他才向父母“坦白”了自己過去一年的所作所為，得到的回答是:“你只要不做犯法的事，本本分分的，就白出洋相吧。”

小丑是種舶來的形象，巧的是，第一個注意到宋非凡的這種“洋”相的，正是一個“洋”人。2006年的某一天，長安街的自行車道上上演了一出瘋狂追擊的喜劇:扮成小丑的宋非凡在長安街上騎著一輛電動自行車去送花，后面有一個老外騎著一輛普通的自行車一路猛追，但因為車速的差異，無論如何也追不上。直到宋非凡到達目的地時，老外才追了上來，滿臉大汗地停在宋非凡面前，舉起相機就“咔咔”地拍照，然后掏出證件給他看:“我是記者，我給你拍張照?！?/p>

隨后，《北京晚報》來了，北京電視臺來了，中央電視臺也來了……許多媒體都用自己的方式講述了發(fā)生在宋非凡身上的這個因扮成小丑賣花的創(chuàng)意而一夜成名的故事。

在戶口本上，宋非凡的姓名一欄中填的是“宋廣斌”三個字，“宋非凡”是他20歲那年給自己起的名字。在他出名之后，人們更多地關(guān)注的是他創(chuàng)意上的非凡之處;然而，在宋非凡看來，創(chuàng)意帶來的機遇對于成功來說固然重要，勇敢則更為重要。

不久以前，北科院請他去給學(xué)生做演講，介紹他的成功經(jīng)歷。他深有感觸地對學(xué)生們說:“我最信奉的一句話是:‘成功屬于勇敢者?！氤晒?，就要勇敢地去做，還要有恒心?！?/p>

并不善于演講的他首先講述了自己從家鄉(xiāng)來到北京、上海等地打工的經(jīng)歷。

和民工潮中的許多人相仿，他曾被騙子中介誆走了身上有限的錢財，曾替黑心老板打過沒有酬勞的工，曾做過賣豬頭肉等艱辛遍嘗的小生意。而給他打擊最大的一次，是他賣了好幾個月的螃蟹攢起來兩千多元后，將這些錢全部投入換來的一大簍螃蟹被人偷走。

那一次，近乎絕望的他在床上整整躺了兩天?！叭绻麖哪且院缶筒蛔隽?、退縮了，那就是失敗了。還是得勇敢地往前走，才能有成功的希望?！彼麖拇采吓榔饋韽念^開始，用手頭僅剩的兩三百塊錢進一些小螃蟹賣，把丟失的錢一點一點地又賺了回來。

2006年的母親節(jié)，在鼓樓大街的一個不足4平方米的小屋內(nèi)，小丑鮮花店正式開張了。由于屋子太小，客人來了，屋里幾乎沒有地方立足。好在五月份的天氣并不寒冷，穿著小丑服裝的他就和客人站在外面談生意。那時的宋非凡，信心百倍地向自己的第一批顧客宣告:“這里是北京最小的花店，將來我一定要在北京開個最大的花店。”

這種自信不僅源自宋非凡的天性，也源自他從自己的工作中感受到的無窮的快樂。很多人接到小丑送來的鮮花，都是先驚后喜。遇到被送花者過生日時，宋非凡就唱著生日歌走進去，再表演幾個小魔術(shù)，引得屋里所有的人都放下手頭的事情過來圍觀。有的男士請他幫忙策劃求婚，他就在一片草坪，放上一大束寫有女友名字和“我愛你”字樣的玫瑰，用布蓋好，然后和那位男士一起把女方“騙”到那里，把蒙著的布輕輕揭開，玉成了這件好事。

勇敢地扮成滑稽的小丑去賣花，這個點子為小丑鮮花開了個好頭，但想把這個小本生意做好、做大，宋非凡還需要做更多的事。剛開店時，除了聘請一個插花師協(xié)助理貨之外，所有的工作都要靠宋非凡自己來做。他早上5點鐘就得起來，天不亮就得化妝，然后去進貨、理貨。有訂單的時候，騎車去送花;沒訂單，就坐在門口擺個造型，吸引路人前來;再有時間，就出去發(fā)發(fā)名片，好讓更多的人知道自己的小店。每天都這樣一直忙到晚上十一二點，他才能合眼休息。

回報宋非凡的努力的，首先是店鋪面積的變化:繼升級為十多平方米的屋子之后，如今的鼓樓店再次搬家，二十多平米的屋中足可容下不少的鮮花、店員、顧客以及一臺循環(huán)播放報導(dǎo)小丑鮮花的節(jié)目的電視。

小店變成了大店，大店變成了連鎖店。除了鼓樓老店之外，海淀、朝陽還各開了一家分店。這三個店的位置在地圖上恰好形成了一個大大的“V”字形，似乎試圖為宋非凡當年的壯志豪言做見證。京城以外的第一家分店西安店，也即將開業(yè)。

小丑送花是個容易被模仿的點子，這一點，宋非凡也想到了。花店開業(yè)不久，他就穿著自己的小丑服來到專利局，說要給小丑申請專利。那里的人從來沒見過這樣搞笑的專利申請者，強忍著笑向他解釋，為什么小丑不能申請專利。

發(fā)現(xiàn)專利之路不通之后，宋非凡想到應(yīng)該注冊一個商標，并在商標的設(shè)計上頗費了一番心思。他請一個畫家畫了個小丑腦袋;把自己的簽名放在下方，如同小丑的身體一般;最下方是一串金燦燦的星星。最終，這個商標和那身服裝都通過了注冊關(guān)。后來，他還將自己的花店開到了網(wǎng)上。盡管這不能從根本上解決對手的模仿問題，但至少讓他的花店在這個特殊的市場上搶占了先機。

如今，盡管整天忙于經(jīng)營管理的他已經(jīng)不必再親自去送花了，早上也可以比以前多睡兩個小時覺了，但一稱體重，宋非凡詫異地發(fā)現(xiàn):自己比以前每天都要送花時反而輕了十多斤?；蛟S這正是因為規(guī)模大了，名聲遠了，宋非凡需要考慮的問題也多了:如何讓已有的幾個連鎖店做大做強，如何與各顯神通的同行競爭，如何在全國各地繼續(xù)發(fā)展加盟店……而當初一個人干時，他每天都能直接看到顧客驚喜的笑臉，聽到他們感激的話語，用他的話說，就是“別人開心，所以我開心”。

現(xiàn)在，接過宋非凡的開心接力棒的，已經(jīng)有七八個幽默滑稽的小丑了。他們都是宋非凡精挑細選并培訓(xùn)出來的，性格要外向，膽子要大，還得有唱歌跳舞之類的特長。

在忙碌的腦力勞動之余，偶爾，宋非凡也重新披掛上陣，騎車再去送一次花，再聽聽“小丑叔叔”的稱呼，重新回味那種面對面地把歡樂帶給別人的快樂。