基于復(fù)雜性視角的企業(yè)家理論

摘要：本文希望借助復(fù)雜性科學(xué)，特別是混沌吸引子理論給予企業(yè)家理論的研究另辟新徑。論文分四部分。第一部分回顧了現(xiàn)有的企業(yè)家理論，并提出了我們的思考。第二部分簡(jiǎn)要介紹復(fù)雜性科學(xué)中的混沌吸引子的基本要義，并將混沌吸引子應(yīng)用到企業(yè)家研究中來。第三部分借助混沌吸引子理論解釋處在復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中企業(yè)家所具有的特征及演化規(guī)律。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家；家族企業(yè)；吸引子；復(fù)雜性

中圖分類號(hào)：F276.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004－0544(2010)04－0148－05

一、企業(yè)家理論的回顧及思考

占據(jù)大學(xué)課堂的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)拋棄所有有關(guān)企業(yè)家的相關(guān)內(nèi)容?！捌髽I(yè)家”與“均衡”方法是不相容的，因?yàn)橐话憔饫碚撚幸粋€(gè)重要前提假設(shè)是“理性”，在“理性”假設(shè)下，沒有了“不確定性”，也不需要企業(yè)家去創(chuàng)新。“企業(yè)家：被簡(jiǎn)化為生產(chǎn)要素之后，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)把研究“既定”資源的配置作為根本任務(wù)也就順理成章了。從20世紀(jì)30年代起，企業(yè)家角色便從作為主流理論的現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)理論中徹底消失了，但經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有停止過把和企業(yè)家有關(guān)的理論納入經(jīng)濟(jì)理論框架的努力。在眾多的企業(yè)家理論中。我們進(jìn)行了如此梳理。

(一)從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和學(xué)派來看

古典階段企業(yè)家理論。首先是魁奈(Francois Quesnay，1694－1774)等重農(nóng)主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家沿襲了康替龍的企業(yè)家理論，認(rèn)為企業(yè)家是簡(jiǎn)單的監(jiān)督管理者。而薩伊(JB.Say 1803)則指出企業(yè)家概念包括企業(yè)家職能和企業(yè)家精神兩項(xiàng)內(nèi)涵。

新古典經(jīng)濟(jì)企業(yè)階段主要研究側(cè)重于企業(yè)家的特質(zhì)，即企業(yè)家的性質(zhì)。主要代表人物有馬歇爾、熊彼特、奈特以及柯茲納等人。馬歇爾(A·Marshall)指出企業(yè)家們屬于敢于冒險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的有高度技能的職業(yè)階層。熊彼特(J·A·Schumpeter)開創(chuàng)性提出了企業(yè)家即創(chuàng)新者，熊彼特以企業(yè)家為中心，構(gòu)筑了西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)之外，獨(dú)立于資本主義經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和歷史進(jìn)程的動(dòng)態(tài)理論體系。奈特(Knight)的企業(yè)家理論的核心內(nèi)容是在不確定性下，使管理權(quán)限和保證責(zé)任不可分割的聯(lián)系起來。柯茲納(Kirzner)基于對(duì)市場(chǎng)過程的分析，提出企業(yè)家的主要貢獻(xiàn)在于從市場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)獲利機(jī)會(huì)，從市場(chǎng)過程內(nèi)在角度成功地闡述了企業(yè)家的形象。

另一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家則從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來研究企業(yè)家理論，主要代表人物有科斯、諾斯、阿爾欽與德姆塞茨等人?？扑?Coase)從降低交易費(fèi)用這一全新的視角闡述了企業(yè)家在企業(yè)制度形成中的作用問題。諾斯(North)則認(rèn)為企業(yè)家在制度變遷中的作用在于運(yùn)用自己的才能去發(fā)展通過重新配置資源獲取更多收益的機(jī)會(huì)，并通過組織去改變制度框架的規(guī)則或準(zhǔn)則。二阿爾欽和德姆塞茨(Alchian and Demsetz，1972)認(rèn)為企業(yè)實(shí)質(zhì)是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式，為了克服偷懶問題，剩余索取權(quán)必須交予“監(jiān)督者”。彭羅斯(Penrose，E)從企業(yè)組織的角度考察了企業(yè)家的角色和功能。討論了企業(yè)家在企業(yè)的生產(chǎn)性和交易性兩方面活動(dòng)的實(shí)質(zhì)作用，在企業(yè)家內(nèi)在規(guī)定性研究上做出了重要貢獻(xiàn)。

對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)論著很少的奧地利學(xué)派也發(fā)表了對(duì)“企業(yè)家”理論的見解。米塞斯(Mises，Lv)強(qiáng)調(diào)了不確定性，他把“不確定性”擴(kuò)展到整個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)。認(rèn)為資本家、土地所有者和勞動(dòng)者都看作是企業(yè)家；拉赫曼(Lachmann)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家的“預(yù)期”，但是企業(yè)家的“預(yù)期”與一般人的預(yù)期不同，企業(yè)家的“預(yù)期”包含了更多的“想象”，企業(yè)家不是對(duì)“已有機(jī)會(huì)”進(jìn)行選擇，而是根據(jù)他自己的“想象”實(shí)施他的行為，“利潤(rùn)機(jī)會(huì)”隱藏在企業(yè)家自己的“想象”中，而不是被外部事件所決定。

(二)從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)來看

有很多學(xué)者對(duì)企業(yè)家理論按研究?jī)?nèi)容的形態(tài)劃分為靜態(tài)研究和動(dòng)態(tài)研究?jī)纱箢?。靜態(tài)研究又可分為職能的研究和素質(zhì)的研究?jī)深?，在這些研究中，企業(yè)家是一個(gè)抽象的、靜態(tài)的人。動(dòng)態(tài)研究分為激勵(lì)理論與行為理論兩種，主要研究企業(yè)家可能如何做，怎么讓他做，在這些研究中，企業(yè)家是具有主觀意識(shí)的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的人。

職能模式的研究重點(diǎn)是說明企業(yè)家的職能是什么，是對(duì)企業(yè)家的定位。包括對(duì)企業(yè)家的三種基本研究模式：經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)新模式和決策模式。素質(zhì)研究的理論包括資本模式、人力資本模式兩種，是對(duì)什么樣的人才可以成為企業(yè)家一類問題的回答。資本模式的研究強(qiáng)調(diào)企業(yè)家是一定“財(cái)產(chǎn)”的所有者，資本與財(cái)富或財(cái)產(chǎn)是同義詞，而企業(yè)家的特質(zhì)是人格化的資本。企業(yè)家激勵(lì)理論是從所有者的角度出發(fā)，研究如何激發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)造性與創(chuàng)新意識(shí)，提高企業(yè)績(jī)效，解決的是企業(yè)家創(chuàng)新的動(dòng)力問題。行為理論是研究企業(yè)家如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的內(nèi)容，有領(lǐng)導(dǎo)模式研究與選擇模式之分。

此外，由于企業(yè)家理論的現(xiàn)實(shí)意義，很多不同學(xué)科的學(xué)者都發(fā)表了自己的見解，集中體現(xiàn)在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)，在此不贅述。

(三)對(duì)企業(yè)家理論的思考

眾多的學(xué)者應(yīng)用交易費(fèi)用理論、契約理論、委托代理理論等從企業(yè)家的職能、特征和能力不同的側(cè)面描述和概括企業(yè)家一定的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和本質(zhì)特征，但是還沒有得到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，更重要的是，自然科學(xué)的成果還沒有涉足到企業(yè)家理論中來，本文的目的就是想填補(bǔ)這一空白，由于是第一次進(jìn)行這種應(yīng)用，有所疏漏敬請(qǐng)指正。

二、混沌吸引子與復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中的企業(yè)家

(一)混沌吸引子的界定與分類

從動(dòng)力系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)看，相空間的某些點(diǎn)或點(diǎn)集合代表穩(wěn)定態(tài)，對(duì)運(yùn)動(dòng)軌線有吸引作用，叫做吸引子；另一些點(diǎn)或點(diǎn)集合代表不穩(wěn)定態(tài)。對(duì)運(yùn)動(dòng)軌線具有排斥性，叫作排斥子。吸引子的概念首先是由Smale提出的，對(duì)于研究復(fù)雜系統(tǒng)而言，“吸引子”是一個(gè)極為重要的概念。因?yàn)閺?fù)雜系統(tǒng)是由極多自由度所組成，可能出現(xiàn)的動(dòng)力學(xué)形態(tài)不勝枚舉；加之演化，系統(tǒng)具有遍歷性，這些狀態(tài)將稍縱即逝，難以把握。有了吸引子，情況就不同了，可以把系統(tǒng)演化的規(guī)律歸結(jié)為首先尋找吸引子，找到了吸引子即找到了系統(tǒng)演化發(fā)展的總趨勢(shì)。

吸引子是一種用以刻畫狀態(tài)空間中的長(zhǎng)期行為的幾何形式，是耗散系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間演化的最終歸宿。從數(shù)學(xué)上講，吸引子描寫了運(yùn)動(dòng)的收斂類型，它存在于相平面。簡(jiǎn)言之，吸引子是指這樣的一個(gè)集合，當(dāng)時(shí)間趨于無窮大時(shí)。在任何一個(gè)有界集上出發(fā)的非定常流的所有軌道都趨于它，這樣的集合有很復(fù)雜的幾何結(jié)構(gòu)。吸引子可分為定常吸引子、周期吸引子、擬周期吸引子和奇異吸引子四類。

第四類吸引子是奇異吸引子，又稱混沌吸引子。洛侖茲吸引子是它的第一個(gè)觀察到的實(shí)例。它具有復(fù)雜的拉伸，折迭與伸縮的結(jié)構(gòu)，可以使指數(shù)型發(fā)散保持在有限的空間內(nèi)。

混沌不是簡(jiǎn)單的無序和混亂，而是沒有明顯的周期和對(duì)稱，更像沒有周期的次序。但它具有豐富的內(nèi)部層次的有序狀態(tài)。奇怪吸引子實(shí)際上是軌道在相空間中經(jīng)過無數(shù)次靠攏又分離，分離再折疊，再靠攏，來回拉扯而形成的幾何圖形(見圖表3)。相空間的這種幾何特征，表現(xiàn)的是系統(tǒng)時(shí)間演化行為的不確定性，即非線性動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)在不確定性，奇怪吸引子(Strange Attrac-tor)又稱為混沌吸引子。

吸引子的產(chǎn)生可以解釋為：耗散系統(tǒng)在其運(yùn)動(dòng)與演化的過程中，相體積不斷收縮的結(jié)果。收縮是由于阻尼等耗散項(xiàng)的存在所致。吸引子的維數(shù)一般要比原始相空間低，這是由于耗散過程中，消耗了大量小尺度的運(yùn)動(dòng)模式，因而使得確定性系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間行為的有效自由度減少。如果系統(tǒng)最終剩下一個(gè)周期運(yùn)動(dòng)，則稱該系統(tǒng)具有極限環(huán)吸引子。二維以上的吸引子，表現(xiàn)為相空間相應(yīng)維數(shù)的環(huán)面。只有耗散系統(tǒng)中的混沌才會(huì)產(chǎn)生奇異吸引子。

(二)混沌吸引子在企業(yè)家理論上的應(yīng)用

混沌吸引子的存在體現(xiàn)了系統(tǒng)的復(fù)雜性，而導(dǎo)致這一特征的根本原因就是混沌吸引子的吸引與排斥的對(duì)立與統(tǒng)一。對(duì)此認(rèn)識(shí)的深入，正是我們構(gòu)建企業(yè)家的復(fù)雜性理論，研究企業(yè)家角色的關(guān)鍵。

對(duì)于復(fù)雜的非線性動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)演化而言，混沌吸引子的吸引與排斥體現(xiàn)了復(fù)雜系統(tǒng)耗散與漲落的對(duì)立與統(tǒng)一。耗散與漲落將存在于任何系統(tǒng)中，耗散是系統(tǒng)自我保持的主導(dǎo)因素，漲落是系統(tǒng)創(chuàng)新的主導(dǎo)因素。如果只有漲落沒有耗散，系統(tǒng)就失去了任何的穩(wěn)定性；而如果只有耗散沒有漲落，系統(tǒng)就不會(huì)發(fā)生新舊結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，演化到某一“終態(tài)”后便即告結(jié)束。漲落是以耗散為背景的，耗散是以漲落為前提的，沒有漲落系統(tǒng)的響應(yīng)無從談起。沒有耗散的漲落和沒有漲落的耗散都是不可能的。此外，耗散和漲落又是對(duì)立的，它們分別對(duì)系統(tǒng)起著“吸引”與“排斥”的作用。當(dāng)耗散起著主導(dǎo)作用時(shí)，系統(tǒng)呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)，演化循序漸進(jìn)；當(dāng)漲落起著主導(dǎo)作用時(shí)，系統(tǒng)的穩(wěn)定態(tài)打破，產(chǎn)生突變，而最后的狀態(tài)取決于哪個(gè)漲落先發(fā)展起來。隨后，系統(tǒng)又進(jìn)入一個(gè)與漲落無關(guān)的穩(wěn)定態(tài)。成為演化的新起點(diǎn)。從穩(wěn)定到不穩(wěn)定，又到新的穩(wěn)定，系統(tǒng)就是這樣不斷地向前演化發(fā)展。因此，從根本上講，這一系統(tǒng)演化過程的復(fù)雜性。是由系統(tǒng)的混沌性特別是吸引子的吸引與排斥的對(duì)立與統(tǒng)一所決定的，因?yàn)橄到y(tǒng)的演化要求趨于吸引子又不能止于吸引子，從而導(dǎo)致系統(tǒng)是不斷向前演化的。

三、基于復(fù)雜性科學(xué)看企業(yè)家的角色

(一)在混沌管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的創(chuàng)新功能

如果將企業(yè)視作一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，那么企業(yè)家就是這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的混沌吸引子。企業(yè)家的多重角色就是混沌吸引子性質(zhì)的復(fù)合。企業(yè)家既是創(chuàng)新者，也是管理者；既是秩序的破壞者，也是秩序的保護(hù)者。這與混沌吸引子在系統(tǒng)的地位與特征都是統(tǒng)一的。混沌吸引子既有不確定，不規(guī)則、混亂的一面，也有整體規(guī)則、尋求秩序的一面。所以，我們的企業(yè)家理論總是眾說紛紜，從混沌吸引子的角度看，企業(yè)家是在整體秩序維持的情況下追求創(chuàng)新與破壞，通過創(chuàng)新使企業(yè)在新的條件下具有秩序。

美國(guó)學(xué)者威廉·鮑莫爾指出，資本主義增長(zhǎng)奇跡在于其自由市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)器，創(chuàng)新是資本主義的發(fā)動(dòng)機(jī)。從混沌理論來看，混沌與企業(yè)管理的結(jié)合最重要的是抓住混沌的邊界。企業(yè)的創(chuàng)新空間就是這樣一種狀態(tài)，它既穩(wěn)定又不穩(wěn)定。一方面，企業(yè)的負(fù)反饋系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的當(dāng)前意圖為目的，努力地完成其基本任務(wù)，維持著企業(yè)的存在和穩(wěn)定性；另一方面。企業(yè)家以個(gè)人或某個(gè)群體的意圖為目的，企圖改變或顛覆現(xiàn)存的維護(hù)系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性。破壞著企業(yè)的穩(wěn)定性。企業(yè)創(chuàng)新就是在這兩種正負(fù)反饋系統(tǒng)的相互斗爭(zhēng)中，企業(yè)家創(chuàng)造性地改變其合法系統(tǒng)的過程。

(二)企業(yè)家的標(biāo)識(shí)性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，企業(yè)作為市場(chǎng)的替代物，關(guān)鍵是要吸引市場(chǎng)各類資源到企業(yè)，那么企業(yè)家就起到吸引子的作用。企業(yè)家個(gè)人的魅力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力、創(chuàng)造利潤(rùn)的能力與創(chuàng)造企業(yè)愿景以吸引人才加入企業(yè)的能力，都是企業(yè)家作為混沌吸引子特征的顯型。當(dāng)然，由于市場(chǎng)的不確定性，利潤(rùn)創(chuàng)造的不確定性，企業(yè)家的決策與創(chuàng)新是否贏得利潤(rùn)是不確定的，具有混沌特征。如果企業(yè)家具有足夠的吸引力，企業(yè)就具有穩(wěn)定的系統(tǒng)，如果，企業(yè)家的創(chuàng)新與決策不適應(yīng)市場(chǎng)的需要，生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)沒有消費(fèi)者，企業(yè)就處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，這時(shí)，其他企業(yè)，其他企業(yè)的企業(yè)家就可能成為新的吸引子，吸引資源、人才到新的企業(yè)發(fā)展。

(三)在混沌復(fù)雜系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)家主動(dòng)性的本質(zhì)

企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。其核心思想就是系統(tǒng)主體是主動(dòng)的、活的實(shí)體。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論正把系統(tǒng)的成員看作是具有自身目的與主動(dòng)性的、積極的“活的”主體。更重要的是，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論認(rèn)為，正是這種主動(dòng)性以及它與環(huán)境的反復(fù)的、相互的作用。才是系統(tǒng)發(fā)展和進(jìn)化的基本動(dòng)因。從復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)看企業(yè)家。企業(yè)家應(yīng)具有以下基本特點(diǎn)：一是主觀能動(dòng)性。企業(yè)家作為自由活動(dòng)的有思維的主體，會(huì)通過一系列的行動(dòng)去達(dá)到自己的目標(biāo)。比如通過教育和培訓(xùn)，努力獲得知識(shí)和工作技能，以適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和環(huán)境的變化。二是動(dòng)態(tài)性。企業(yè)家作為生物的有機(jī)體，有一定的生命周期，勞動(dòng)能力也會(huì)隨時(shí)間而變化，因此，企業(yè)家具有一定的時(shí)效性和動(dòng)態(tài)性。三是資本性：由于企業(yè)家在獲得知識(shí)、技能、體能這些構(gòu)成人力資本要素的過程中進(jìn)行了投資與一些額外的支出，從而使得勞動(dòng)力具有價(jià)值，成為人力資本。四是社會(huì)性：企業(yè)家生活在社會(huì)上，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于中心地位。首先，企業(yè)家是以企業(yè)為舞臺(tái)，專門從事企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層；其次，企業(yè)家在生產(chǎn)力諸要索中，是作為—個(gè)重要的要素而獨(dú)立存在的。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)將土地、勞動(dòng)和資本看作對(duì)生產(chǎn)起積極作用的基本要素。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人馬歇爾在這三個(gè)要素之外，又提出了第四個(gè)要素“企業(yè)家才能”?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論一般認(rèn)為生產(chǎn)力有四個(gè)要素：勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理。技術(shù)和管理是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的兩個(gè)車輪，技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中采用更先進(jìn)的技術(shù)。而管理創(chuàng)新表現(xiàn)為企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中采用更先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式，以提高企業(yè)的資源配置效率。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)家的重要職能。再次，從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程來看，企業(yè)家作為市場(chǎng)供需平衡的調(diào)節(jié)人，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的軸心。

他們最直接的做法，就是通過接近和發(fā)展與政府(官員)的特殊關(guān)系而取得資源、得到保護(hù)或免除不必要的麻煩。企業(yè)家通過建立與政府官員的特殊關(guān)系來取得對(duì)本企業(yè)的好處，因?yàn)檎叩牟淮_定性是目前最重要的影響企業(yè)的非市場(chǎng)環(huán)境因素，它每時(shí)每刻可能給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。如有的學(xué)者已經(jīng)指出的，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了許多不確定性，其中包括政治不確定性和行政管理的不確定性，包括政策變化帶來的不確定性以及政府和執(zhí)法部門工作的不透明性和不規(guī)范性帶來的不確定性。因此，企業(yè)家要在經(jīng)營(yíng)過程中增強(qiáng)其社會(huì)資本。

高超的經(jīng)營(yíng)才能、強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和巧妙的政治策略，成就了一代成熟的企業(yè)家。目前民營(yíng)企業(yè)面臨著新的更多的不確定性和復(fù)雜性，盡管政治上的不確定性在減少，但經(jīng)濟(jì)上的不確定性，尤其是民營(yíng)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了改變，由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐕?guó)公司，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步消失。民營(yíng)企業(yè)的壯大需要熊彼特式的企業(yè)家，實(shí)現(xiàn)“對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”，包括引進(jìn)一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量。采用一種新的生產(chǎn)方法，開辟一個(gè)新的市場(chǎng)，獲得一種原料或半成品的新的供給來源。實(shí)行一種新的組織形式，等等。熊彼特強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新并不等于發(fā)明。一種發(fā)明只有應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并成功時(shí)才能算是創(chuàng)新。創(chuàng)新者不是實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家，而是有膽識(shí)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又有組織實(shí)干才能的企業(yè)家。企業(yè)家要善于改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式和治理機(jī)制，努力發(fā)現(xiàn)和尋找使成本降低的技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代，通過高超的經(jīng)營(yíng)才能，培育和形成民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，企業(yè)家要巧妙地運(yùn)用政治技巧，處理好與政府的關(guān)系。因?yàn)?，政府?duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)和對(duì)稀缺資源的控制仍然左右著企業(yè)的發(fā)展，政府依然掌控著關(guān)鍵資源(如土地等)、行政審批、對(duì)企業(yè)進(jìn)行范圍廣泛的規(guī)制、產(chǎn)業(yè)政策等，并且政府行為還不規(guī)范，任意性和隨意性普遍存在，依法辦事的環(huán)境遠(yuǎn)未形成。政府的服務(wù)仍在相當(dāng)程度上根據(jù)關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏而存在差別。甚至。政府產(chǎn)品和服務(wù)還存在買賣關(guān)系(腐敗的廣泛存在)。這樣的環(huán)境，就使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中妥善處理與政府的關(guān)系成為一個(gè)不可回避的問題。由于法律對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)不力、過去長(zhǎng)期的政治和意識(shí)形態(tài)歧視等原因，其生存和發(fā)展格外受到了政治因素和與當(dāng)?shù)卣P(guān)系的影響。

因此，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，采取一定的政治策略處理好與政府的關(guān)系，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在建立關(guān)系上投入更多的資源，才能得到從法律和正式制度中得不到的支持和保護(hù)。

(四)企業(yè)家在管理中的隨機(jī)性與敏感性特征

企業(yè)家管理系統(tǒng)具有內(nèi)在隨機(jī)性、初值敏感性等特征，而這些特征正是混沌系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)特性的外在表現(xiàn)。以下具體從這兩方面探討企業(yè)家管理系統(tǒng)的混沌特性。一是內(nèi)在隨機(jī)性。內(nèi)在隨機(jī)性是為了區(qū)別外在隨機(jī)性而引入的一個(gè)概念。一定條件下，如果系統(tǒng)的某個(gè)狀態(tài)既可能出現(xiàn)也可能不出現(xiàn)，系統(tǒng)就認(rèn)為具有隨機(jī)性。對(duì)一個(gè)完全確定的系統(tǒng)，在一定的系統(tǒng)條件下。能自發(fā)的產(chǎn)生隨機(jī)特性稱為內(nèi)在隨機(jī)性。外在隨機(jī)性指的是外界干擾對(duì)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)特性造成的影響呈現(xiàn)出的隨機(jī)特性。實(shí)際系統(tǒng)的隨機(jī)性往往包括內(nèi)在的和外在的?；煦鐒?dòng)力學(xué)理論就是用來研究系統(tǒng)內(nèi)在隨機(jī)性的工具。企業(yè)家管理系統(tǒng)內(nèi)部充滿了非線性的關(guān)系，作為基本組織單元的個(gè)體一勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者與管理者之間存在著復(fù)雜的相互關(guān)系，比如員工的招聘、培訓(xùn)、升遷以及績(jī)效評(píng)估等等?？偟恼f來，企業(yè)家管理系統(tǒng)就是一個(gè)由自由個(gè)體通過一定的固定規(guī)則和復(fù)雜關(guān)系構(gòu)成的一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。系統(tǒng)具有自組織和內(nèi)在隨機(jī)的特性。二是對(duì)初值敏感性。從混沌學(xué)的觀點(diǎn)來看，企業(yè)家管理系統(tǒng)屬于混沌系統(tǒng)，因?yàn)樗哂谢煦缦到y(tǒng)的一個(gè)重要特征：對(duì)初值的敏感依賴性?；煦缦到y(tǒng)存在著各種復(fù)雜的動(dòng)力學(xué)現(xiàn)象，如：平衡點(diǎn)、周期解、概周期解以及混沌吸引子。微小的初值變化就會(huì)造成系統(tǒng)狀態(tài)的巨大變化，這也就是所謂的“蝴蝶效應(yīng)”。這種情況在企業(yè)家管理系統(tǒng)中則大量存在著。比如系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、管理體制及控制方式都沒有大的改變，而一個(gè)微不足道的失誤就會(huì)導(dǎo)致巨大的損失以至于企業(yè)的破產(chǎn)。這是因?yàn)樵谙到y(tǒng)的動(dòng)力學(xué)區(qū)域內(nèi)，某些行為(分岔參數(shù))存在著分岔點(diǎn)，分岔點(diǎn)前后系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)完全不同的狀態(tài)。因此對(duì)于企業(yè)家管理者來說，找到并控制這些關(guān)鍵因子(分岔參數(shù))是非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。實(shí)際的操作過程中，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家管理者來說，憑經(jīng)驗(yàn)與直覺就可以確定某些關(guān)鍵因子。例如員工對(duì)待工作的態(tài)度、企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃等等。

(五)在企業(yè)自組織與他組織過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)家吸引子作用

自組織系統(tǒng)無需外界指令而能自行組織、自行創(chuàng)生、自行演化，即自主從無序走向有序。自組織理論主要是從企業(yè)的形成和存在的條件來定義企業(yè)。自組織理論的優(yōu)點(diǎn)是指出了企業(yè)的自主性，而其它的理論有一個(gè)假設(shè)，就是企業(yè)可人為創(chuàng)造。自組織系統(tǒng)發(fā)展的主要原因在于內(nèi)部，在于內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)運(yùn)作，導(dǎo)致空間的、時(shí)間的、或功能上的聯(lián)合行動(dòng)，出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。對(duì)企業(yè)的控制要借助于反饋機(jī)制。自組織理論認(rèn)為，反饋分正反饋和負(fù)反饋，負(fù)反饋對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定存在和發(fā)展起作用，而正反饋卻使系統(tǒng)自復(fù)制錯(cuò)誤，進(jìn)一步偏離目標(biāo)。由于大多數(shù)是非線性反饋，表現(xiàn)為相對(duì)信源信道和信宿不對(duì)稱，使反饋更加復(fù)雜。企業(yè)要建立靈活高效的反饋控制機(jī)制，分清正反饋和負(fù)反饋。企業(yè)自組織理論特別重視吸引子和初始條件對(duì)控制的作用。吸引子隱藏于系統(tǒng)之后，耗散運(yùn)動(dòng)最終要收縮到吸引子上。混沌理論認(rèn)為，系統(tǒng)對(duì)初始條件極為敏感，沒有注意到的某個(gè)非常小的原因，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)相當(dāng)重要的結(jié)果。企業(yè)必須注重對(duì)關(guān)鍵因素的控制。

家族企業(yè)是自組織與他組織的平衡。沒有企業(yè)家通過整合社會(huì)各類資源不可能自身形成企業(yè)，沒有企業(yè)家的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的自組織行為不可能形成企業(yè)，但沒有企業(yè)家的內(nèi)部契約替代市場(chǎng)的外部短期契約不可能形成企業(yè)這個(gè)組織，但是企業(yè)形成后，沒有企業(yè)家的控制、協(xié)調(diào)、指揮等他組織行為，企業(yè)也不可能成長(zhǎng)與發(fā)展。關(guān)于自組織與他組織，清華大學(xué)吳彤教授在《自組織方法論研究》給我們一個(gè)分類。

資料來源：吳彤，自組織方法論論綱[J]，系統(tǒng)辯證學(xué)學(xué)報(bào)，2001，(4)。

家族企業(yè)本質(zhì)上不僅是一種自組織，也是一種組織，企業(yè)行為說到底也就是組織行為。所以，企業(yè)自組織的產(chǎn)生作為一個(gè)過程，有兩種發(fā)展形式：第一種是由非組織向組織的有序發(fā)展過程，其本質(zhì)是組織程度從相對(duì)較低(包括“無”)向相對(duì)較高演化。表現(xiàn)出間斷性的突變。這一過程反映了企業(yè)組織層次躍升的過程，相當(dāng)于家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在掌握了相應(yīng)資源后組建企業(yè)，使新興企業(yè)具備簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)和功能，并將知識(shí)、技能等無形的資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚纳唐?，初步形成企業(yè)的過程。這是一個(gè)突變的過程，企業(yè)從無到有。

第二種則是維持相同組織層次。但復(fù)雜性相對(duì)增長(zhǎng)的過程。其標(biāo)志著組織結(jié)構(gòu)與功能從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的水平會(huì)聚，組織表現(xiàn)出連續(xù)性的漸變。這一過程突出表現(xiàn)為家族企業(yè)在發(fā)展過程中，由組織結(jié)構(gòu)的完善和各部分功能的增強(qiáng)所帶來的企業(yè)整體實(shí)力和應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化能力的提高。當(dāng)企業(yè)技術(shù)革新成功、市場(chǎng)需求增加、資金供給充裕等內(nèi)外有利因索居于主導(dǎo)地位時(shí)，民營(yíng)科技企業(yè)可通過管理手段利用這些漲落，放大“漲起”，強(qiáng)化它們對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，引導(dǎo)企業(yè)向著有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)成功、市場(chǎng)萎縮及細(xì)分、資金供給不足等內(nèi)外不利因素居于主導(dǎo)地位時(shí)，可通過管理抑止這些漲落，形成“落伏”，消除企業(yè)發(fā)展的障礙，從而化解危機(jī)，避免企業(yè)出現(xiàn)大的變動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)“自組織”雙環(huán)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。通過干中學(xué)(learning by doing)、用中學(xué)(learning by using)和交互作用中學(xué)(learning by interaeting)，以及和系統(tǒng)各個(gè)要素的互動(dòng)，中小企業(yè)就能夠獲取難以言傳的、對(duì)創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用的隱性知識(shí)。亦能夠不斷地調(diào)整自身的行為規(guī)則，增強(qiáng)適應(yīng)性。不斷向前發(fā)展。家族企業(yè)的創(chuàng)新成長(zhǎng)是一個(gè)開放的非線性復(fù)雜系統(tǒng)，在其發(fā)展過程中，需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的互動(dòng)。自組織“雙環(huán)”學(xué)習(xí)這一互動(dòng)過程是在沒有外在力量干預(yù)下各創(chuàng)新主體間相互作用而自主進(jìn)行的，不僅“知道如何做”，更重要的是“知道為何這樣做”，它是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，而不是簡(jiǎn)單地由創(chuàng)新系統(tǒng)外部輸入的。通過自組織“雙環(huán)”學(xué)習(xí)，中小企業(yè)能夠超越區(qū)域邊界，從變化的環(huán)境中尋求適用的技術(shù)。以便從外部資源中獲取最前沿知識(shí)，不斷地認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，從而提高自主創(chuàng)新能力和水平。

(六)發(fā)揮企業(yè)家作為混沌吸引子的作用

Aldrich和Zinuner認(rèn)為企業(yè)家根植于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，高科技企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，也有信息獲取能力的競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)資源的載體，恰恰可以發(fā)揮信息的搜集和傳遞功能，有利于企業(yè)創(chuàng)新和降低風(fēng)險(xiǎn)，并告訴企業(yè)家與企業(yè)成長(zhǎng)相關(guān)的機(jī)會(huì)等。但是網(wǎng)絡(luò)會(huì)阻礙稀缺資源在社會(huì)各部門中的自由流動(dòng)，導(dǎo)致尋租行為和腐敗行為，要降低行政資源在企業(yè)家成長(zhǎng)中的作用，使企業(yè)家成長(zhǎng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模式由“關(guān)系為導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向型”。實(shí)際上，Aldrich和Zimmer認(rèn)為企業(yè)家根植于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)從復(fù)雜性科學(xué)看，企業(yè)家就是混沌吸引子。

企業(yè)家的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，主要由親人、朋友和同學(xué)等組成，節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系呈現(xiàn)強(qiáng)聯(lián)系型。結(jié)點(diǎn)能提供的資源是基于相互認(rèn)同感和親情的信任，因此企業(yè)家重點(diǎn)獲取的是現(xiàn)實(shí)的、可靠的資源支持，但是信息的多樣性不足。網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)單向流動(dòng)，頻繁、低成本，企業(yè)家可開放式學(xué)習(xí)，不斷在試錯(cuò)和學(xué)習(xí)中。增加、更換自己原有的認(rèn)知模式，并初步形成特有的企業(yè)家精神。在企業(yè)成長(zhǎng)階段，原有網(wǎng)絡(luò)不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)家對(duì)其做出一定的調(diào)整和拓展(與親戚、朋友、同學(xué)的聯(lián)系減少，聯(lián)系增多的是新結(jié)交的，可以為企業(yè)提供必要資源的人)，建立基于經(jīng)濟(jì)關(guān)系的弱型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，以滿足成長(zhǎng)階段的需要。企業(yè)家在獲取多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也要考慮維護(hù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所需的成本，如為了保證信息與資源的高質(zhì)量。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)所花費(fèi)的物質(zhì)和時(shí)間成本等。這些都體現(xiàn)了企業(yè)家作為企業(yè)吸引子的作用。

開發(fā)企業(yè)家資源應(yīng)該是：確定性管理與不確定性管理相結(jié)合。現(xiàn)代科學(xué)管理理論著重研究確定性管理，并且已經(jīng)取得了很大的成就，但由于是人來管理人，由于實(shí)際情況中會(huì)出現(xiàn)大量的不清楚、不確定情況，從而導(dǎo)致了確定性管理在很多情況下無能為力。近年來，不確定性管理開始應(yīng)用于管理實(shí)踐，并初見成效。但最有效的方法應(yīng)該是二者的結(jié)合，即確定性與不確定性的結(jié)合。理性與非理性的結(jié)合。經(jīng)典的科學(xué)管理理論將人作為完全的理性對(duì)象來進(jìn)行管理。不可否認(rèn)對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展起了重大的推動(dòng)作用。但人又具有非理性的一面，比如情感、心理作用以及思想等等。而這正是經(jīng)典的科學(xué)管理理論所忽視的。因此需要重新思考企業(yè)家管理思想，使其更好的管理人力資本。

責(zé)任編輯 劉鳳剛