企業(yè)厚黑學：商業(yè)競爭新動向

中國企業(yè)家所面臨的社會環(huán)境，是一個變化無常、有時候甚至是非常不友好的環(huán)境。于是，破壞一個企業(yè)，從妖魔化其領(lǐng)軍人物開始就成為企業(yè)惡性競爭的殺手锏。

近日，臺灣富豪郭臺銘被人指稱涉嫌在美國逃稅499億新臺幣。隨后郭臺銘旗下的鴻海集團發(fā)布正式聲明稱這是“某些特定人士自導自演借機陷害”，并呼吁社會嚴厲打擊這種“散播不實信息意圖影響股價”的不法行為。這就是一則嚴酷商業(yè)競爭下的企業(yè)厚黑學的典型案例。

中國市場上的企業(yè)之間的真正的競爭其實是開始于改革開放，因為真正現(xiàn)代意見上的中國企業(yè)也是自70年代未開始誕生、成熟。那時的企業(yè)競爭雖也偶爾擦出些火星，總體上倒也融洽，畢竟那是個供不應(yīng)求的時代，產(chǎn)品至上，大家拼的是產(chǎn)能、產(chǎn)量和規(guī)模擴張。但隨著中國市場競爭的愈演愈烈，市場蛋糕的增長速度遠比不上分蛋糕企業(yè)的胃口的增大速度，競爭的殘酷性也日益顯見。

借助輿論的放大作用，這種親者痛、仇者快的企業(yè)暗戰(zhàn)，卻在不斷地重復上演。

例如某一知名品牌會被突然質(zhì)疑產(chǎn)品是否安全，是否填加了不合國家要求的成份，貌似是對產(chǎn)品功效的爭議，但其背后隱藏的企業(yè)暗斗卻不為人所知。很可能是這一品牌既中了競爭對手的明招，也中了競爭對手的暗招。一些品牌突然陷入“莫須有”攻訐與質(zhì)疑之中，真正的源頭在于競爭對手的炒作是惡性競爭推動的惡性攻擊。

商業(yè)競爭利益的切割形成了各大品牌盛衰沉浮的所有表象，世事蒼茫，驚心動魄。競爭對手會充分運用抓辮子，扣帽子、打棍子的江湖手法。攻其一點，不及其余。只要發(fā)現(xiàn)你有一點“傷口”，他立刻就像蒼蠅一樣緊叮上去猛烈下蛆，擴大創(chuàng)面，腐蝕機體。也就是說，哪怕你出現(xiàn)的僅是一個局部的小問題。只要有機可乘，他就會如獲至寶，千倍、萬倍地放大它，推波助瀾將其演變?yōu)槿珖晕C。這也提醒所有企業(yè)，必須精益求精，防微杜漸，只有首先避免自己成為“有縫之蛋”，盡量避免漏洞和爭議，才能真正遠離蒼蠅，立于不敗之地。

中國近代史上的許多著名企業(yè)都在洋品牌的明槍暗箭之下，黯然收場。

當年，國力積弱，中國民族品牌本來就不是洋品牌的對手，以致于“洋燈”、“洋火”，“洋油”、“洋白面”大行其道，這在《大宅門》、《大染房》、《喬家大院》、《闖關(guān)東》等影視作品中都有生動的表現(xiàn)，許多優(yōu)秀的第一代中國民族企業(yè)家在內(nèi)外交困的攻訐中紛紛身敗名裂，企業(yè)也從此一蹶不振。

改革開放以后，許多洋品牌起初抓住中國企業(yè)引進外資、引進技術(shù)、引進品牌的迫切心理，多采取“消滅式合資”的手法滲透、并購，雪藏直至最終消滅眾多輝煌一時的中國民族品牌。例如“活力28”、“揚子”、“天府可樂”的命運等都曾讓國人唏噓不已，但這種手法終歸還是一種符合商業(yè)游戲規(guī)劃的競爭策略，拿得上臺面，不戰(zhàn)而屈人之兵，也難以過多非議。

但隨著中國企業(yè)的壯大，品牌意識的增強，“消滅式合資”也不再是洋品牌無往而不利的利器，近兩年眾多外資折戟中國民族品牌并購即是明證。

明槍不行，就施暗箭。這一點上，信奉競爭就是惡斗關(guān)系的一些中外企業(yè)，多有相通之處。

在中國，一個企業(yè)的成長不易，一個企業(yè)家的成長更難。企業(yè)離不開企業(yè)家，離不開領(lǐng)軍人物，一個組織必然需要，也必然會誕生一個領(lǐng)軍人物。但中國企業(yè)家所面臨的社會環(huán)境，是一個變化無常、有時候甚至是非常不友好的環(huán)境。于是，破壞一個企業(yè)，從妖魔化其領(lǐng)軍人物開始就成為企業(yè)惡性競爭的殺手锏。

孫子在《九變篇》中就提出一種策略“廉潔，可侮了”，“清廉愛民之士，可垢辱以撓之，必可致也?！痹谝恍┕ビ谛挠嫷母偁幷呖磥?，就是要玷污競爭對手的領(lǐng)軍人物，妖魔化他們，使之失去權(quán)威性及社會公信力。

在信息時代，毀滅對手的第一手段莫過于毀滅其榮譽與品牌，而毀滅榮譽與品牌的第一陣地莫過于媒體，因此好人在爭奪這個陣地，壞人也在爭奪這個陣地。

集厚黑學之大成，妖魔化一個企業(yè)家，競爭對手慣用的手法不外乎三板斧，

第一斧：缸杯斧。這是一種單側(cè)面濃縮法，通常是把一個人幾十年的“亮點”集中到一起，而把所有的“暗點”統(tǒng)統(tǒng)擼去，從而塑造出一個說真不真、說假不假的“高大人物”，就如同將稍有糖分但嘗不出甜味的一大缸水，煮啊煮，最后濃縮成一杯，這時候，水分大部分揮發(fā)了，糖分卻留了下來，于是，嘗起來就格外甘甜了。一些企業(yè)惡斗也采取這種單側(cè)面濃縮法，所不同的是，它是反向濃縮，即：把所有的“亮點”全部擼去，而把所有的“暗點”統(tǒng)統(tǒng)疊加，最后，把競爭對手丑化成一個污跡斑斑的怪物。

第二斧：斬首斧。這是通過妖魔化企業(yè)負責人從而實現(xiàn)打擊競爭品牌的陰暗手法。妖魔化的方式，時而人身攻擊，時而發(fā)掘隱私，時而追問“蝌蚪時代的尾巴”，時而遍查“祖孫三代的基因”……殊不知，非人者人必非之，斬人者人必斬之，到頭來，你揭我一塊疤，我戳你一塊瘡，墳頭上必然出現(xiàn)兩個“血人”，形成“雙斬首”企業(yè)。

第三斧：無知斧。假裝無知，以假亂真，以偏概全，本來是十里長林，他卻只刻畫其中的一根朽木，用“真實的謊言”曲解對手……倘被追究起來，則輕輕松松一句“我錯了”便逍遙事外，而這一“無知”導致的惡劣后果則讓受害者含冤經(jīng)年。

這三板斧用心險惡者，已脫離了在商言商的底線，雖然商場如戰(zhàn)場，有商業(yè)就有競爭，自古如此。但以妖魔化對方企業(yè)領(lǐng)袖的惡斗之法已經(jīng)跨過了商業(yè)競爭游戲的底線，則會嚴重損壞正常的商業(yè)秩序，最終會把市場變成一個險惡的江湖。對于這一現(xiàn)象，人們應(yīng)該有所深思，警醒。

畢竟企業(yè)競爭的基點，永遠在“正”上，不在“邪”上；“正”能久，“邪”必蹶。短期看，也許有“邪凌于正”的現(xiàn)象；長期看，“邪不壓正”則是必然，時間一久，一切都會水落石出。正如林肯所言：“你可以在某些時間欺騙所有人，也可以在所有時間欺騙某些人，卻無法在所有時間欺騙所有人?！?/p>