競(jìng)爭(zhēng)的存在,是維持企業(yè)活力和變革能力的必然,而合作與共生,才能帶來(lái)行業(yè)的恢宏格局。
商業(yè)與戰(zhàn)爭(zhēng)最大的不同在于'后者是一種零和游戲,而前者,則是一種多贏的游戲,競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)臺(tái)交融,競(jìng)爭(zhēng)中尋找共同的利益,并且共同進(jìn)步,是更高層次的境界。
以創(chuàng)新區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)
在宗教領(lǐng)域,存在一個(gè)有趣現(xiàn)象。很多同源宗教興起時(shí)候,剛開始仇殺很厲害,而當(dāng)過(guò)段時(shí)間,新起勢(shì)力徹底獨(dú)立成新宗教時(shí),仇恨反變淡。歲月推移,差異越來(lái)越大,仇恨反越來(lái)越少。
穆罕默德早期游歷中東時(shí),從基督——猶太教系中獲得靈感,結(jié)合阿拉伯人的現(xiàn)實(shí)需求,創(chuàng)立了伊斯蘭教。剛開始穆斯林對(duì)猶太教徒和基督教徒瘋狂屠殺,后來(lái)的十字軍東征也基本上屬于宗教戰(zhàn)爭(zhēng),千年以后,兩個(gè)教系基本上可以共處了;而宗教改革初期,新教徒與天主教徒之間的互相仇殺,曾經(jīng)使中世紀(jì)的法國(guó)差點(diǎn)解體。而現(xiàn)在,天主教與新教基本也可以相安無(wú)事。
在商業(yè)領(lǐng)域,也是如此,當(dāng)同行業(yè)之中出現(xiàn)商業(yè)上的創(chuàng)新時(shí),往往會(huì)弱化直接競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也減少關(guān)聯(lián)。形成新的行業(yè),成就更多偉大的商業(yè)帝國(guó)。
早幾年長(zhǎng)虹與創(chuàng)維、TCL等混戰(zhàn)一團(tuán),后來(lái),長(zhǎng)虹投資背投,創(chuàng)立開發(fā)等離子,而TCL則專注于液晶,開始形成差異化,最后,幾個(gè)企業(yè)都各自成為新領(lǐng)域的巨頭,原來(lái)你死我活的競(jìng)爭(zhēng)被弱化。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,幾大門戶也開始了分化,新浪的收入,主要來(lái)自廣告,而網(wǎng)易,則早已將盈利重心轉(zhuǎn)移到游戲方面,雙方新業(yè)務(wù)的開拓,使其直接競(jìng)爭(zhēng)減少,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度亦降低。
商業(yè)模式的創(chuàng)新,則更是可以有效避免“兄弟成”的局面。
在美國(guó),據(jù)統(tǒng)計(jì)新興的公司有70%是從原公司辭職的員工的創(chuàng)辦的,他們之所以生存下來(lái),在于他們都不與原來(lái)的公司展開全面正面的沖突,盡管在爭(zhēng)奪生存資源上也有相同之處,但是盡量的不同才是能生存的理由。這就猶如動(dòng)植物的分化,距離原物種越遠(yuǎn),生存的可能性就越大。但是分化并不等于引入新的物種,這就像從高科技企業(yè)分化出來(lái)的小企業(yè)不會(huì)做和原來(lái)完全無(wú)關(guān)的行業(yè)一樣。
所以,對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō),要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)新商業(yè)模式非常重要。無(wú)論波特所提倡的差異化競(jìng)爭(zhēng),還是后來(lái)大熱的藍(lán)海戰(zhàn)略,其實(shí)都涉及到商業(yè)模式創(chuàng)新。如果競(jìng)爭(zhēng)雙方,有一方進(jìn)行了創(chuàng)新,無(wú)異于創(chuàng)造了新的物種,既不同類,自然減少了對(duì)于資源的爭(zhēng)奪。正如馬不會(huì)與公牛去搶母牛。
共生與競(jìng)合
在現(xiàn)代社會(huì),商業(yè)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng),是一種非零和博弈,可以達(dá)到共贏。在行多行業(yè),恰恰是一些充滿競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的巨頭,帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)一起努力,最后造就一個(gè)恢宏的產(chǎn)業(yè)。
有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,凡有麥當(dāng)勞的地方,基本都有肯德基,他們是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是,我們沒(méi)有看到什么時(shí)候肯德基發(fā)動(dòng)個(gè)什么“戰(zhàn)役”把麥當(dāng)勞給消滅了,相反,他們?cè)诨ハ喔?jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)彼此的進(jìn)步,其同培育了市場(chǎng)。相似的情況也出現(xiàn)在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)身上。它們互相視對(duì)方為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是,兩家企業(yè)卻從來(lái)不搞惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至連促銷活動(dòng)往往都有意錯(cuò)開。
縱使國(guó)美與蘇寧這樣的“死對(duì)頭”,也存在共生。國(guó)美與蘇寧很多店都是對(duì)門開,因?yàn)樵诤芏嗟囟?,沒(méi)有足夠的店鋪,還真形成不了好的賣場(chǎng),無(wú)法積累人氣。同時(shí),國(guó)美和蘇寧的互相存在,也使家電制造商不至于過(guò)度強(qiáng)勢(shì),從而為家電連鎖商贏得整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的合理地位。
也許,我們能夠從蒙牛的發(fā)展中參透商業(yè)的大道。短短6年,蒙牛就崛起為中國(guó)乳業(yè)的領(lǐng)袖性企業(yè),獲得中國(guó)成長(zhǎng)最快企業(yè)的稱號(hào)。1999年,當(dāng)時(shí)的蒙牛還名不見(jiàn)經(jīng)傳,但是,蒙牛沒(méi)有像其他企業(yè)那樣。拼命打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相反,蒙牛幾乎投入血本,通過(guò)公益廣告的形式,打出了“中國(guó)乳都。呼和浩特”的旗幟,在它的廣告里面,有其重要對(duì)手伊利,還有眾多其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣做的結(jié)果是,內(nèi)蒙古的乳業(yè)整體發(fā)展迅猛,建立了中國(guó)乳都的地位,而蒙牛也借乳都之勢(shì)迅速崛起。乃至最后與伊利雙雄并立。在蒙牛的崛起過(guò)程中,就是“同城相生”的典型范例。
同時(shí),在中國(guó)企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)中,合作更為重要,在家電行業(yè),液晶面板被控制在日韓及臺(tái)灣手中,以前的各自為戰(zhàn),使中國(guó)家電企業(yè)吃虧不小,分散的企業(yè),也無(wú)法與對(duì)方談判,后來(lái),家電企業(yè)在液晶面板上進(jìn)行了聯(lián)合投資,以及建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的嘗試,這是一種很好的苗頭,合適的利益協(xié)調(diào)機(jī)制往往比你死我活的拼殺更符合雙方的目標(biāo)需要。這個(gè)方面,日本企業(yè)的做法是直接互相持股,這種競(jìng)爭(zhēng)中的合作精神,很值得借鑒。
企業(yè)要獲得持續(xù)的發(fā)展,必須懂得共存共贏,這才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的大道。對(duì)于很多想成為行業(yè)領(lǐng)抽的企業(yè),也是如此。夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)。
均勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)乃行業(yè)所需
有時(shí)候,巨頭的競(jìng)爭(zhēng),并非它們自身可以控制。而是行業(yè)“天命”之所為。競(jìng)爭(zhēng)的存在,是維持行業(yè)活力,保持企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ),同時(shí),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根基。有時(shí)候,對(duì)手的存在,甚至是行業(yè)乃至社會(huì)“故意”造就的。
在美國(guó),托拉斯興盛之后,引起了廣泛的壟斷,如洛克菲勒旗下的美孚石油公司,一度壟斷了美國(guó)石油市場(chǎng)的90%,甚至連軍工事業(yè),都得仰仗于它,石油被一個(gè)公司控制,對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全造成了巨大威脅。
后來(lái),美國(guó)誕生了《反壟斷法》,某種意義上說(shuō),《反壟斷法》就是社會(huì)力量“故意”制造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法律。美孚石油公司被分拆為眾多互相競(jìng)爭(zhēng)的公司。在中國(guó),最典型的是當(dāng)年的電信分拆,不光聯(lián)通和移動(dòng)自己有競(jìng)爭(zhēng)意愿,主管部門也“故意”讓它們之間競(jìng)爭(zhēng)。
培育競(jìng)爭(zhēng),并且使其互相制約,形成均勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),往往對(duì)行業(yè)發(fā)展最有利。在家電行業(yè),國(guó)美與蘇寧之間,就是最典型的均勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)美與格力一度決裂,但是,三年之后,雙方終于握手言和。在某種意義上說(shuō),正因?yàn)樘K寧的存在,才有國(guó)美和格力的和好。
2006年,蘇寧的一次空調(diào)采購(gòu)招標(biāo)大會(huì)上,對(duì)于蘇寧提出的種種要求,董明珠公開發(fā)難:“如果蘇寧非要以這么低的價(jià)格進(jìn)貨,格力就退出?!睆埥鼥|只能苦笑:“如果中國(guó)家電業(yè)界還有第二個(gè)董明珠,我只能用劉翔的速度開店了?!倍窳χ匀绱藦?qiáng)硬,一半是由于擁有自建渠道,一半也是由于擁有“第二個(gè)蘇寧”,那就是國(guó)美。
對(duì)于很多制造商來(lái)說(shuō),只有一個(gè)國(guó)美,或者只有一個(gè)蘇寧,都將使利益的天平傾斜,無(wú)法達(dá)成利益平衡,形成合理的價(jià)值鏈;國(guó)美與蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì),使廠商博弈有了更多選擇,變數(shù)也更多。
同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。國(guó)美與蘇寧的競(jìng)先壓價(jià),迫使它們提高效率;竟先開店,使它們不得不想辦法吸引消費(fèi)者,對(duì)于供應(yīng)商的爭(zhēng)奪,使它們不得不考慮廠商之間最佳的利益分配,在競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧成就了國(guó)美,國(guó)美也成就了蘇寧,正如武林高手需要對(duì)等的對(duì)手存在,才能互相提高一樣。
獨(dú)霸天下而無(wú)對(duì)手,往往使企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)反應(yīng)變慢,對(duì)內(nèi)部重重危機(jī)毫無(wú)知覺(jué)。直到被新興勢(shì)力擠下歷史舞臺(tái)乃至剝奪了生存空間,才如夢(mèng)初醒。微軟曾經(jīng)傲慢地以為搜索無(wú)前途,結(jié)果導(dǎo)致谷歌坐大,索尼由于長(zhǎng)期只關(guān)注自說(shuō)自話的技術(shù)體系,而忽視消費(fèi)者的需求與感受,結(jié)果被重視消費(fèi)需求的三星所超越。
無(wú)競(jìng)爭(zhēng),不企業(yè),巨頭之間的對(duì)決,乃是保持行業(yè)活力的必然。