移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式淺析

1、引言

移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)的融合給人們的工作和生活帶來(lái)了更高的效率和更多的選擇，一個(gè)以整合通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的“移動(dòng)互聯(lián)新生態(tài)”正在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，并醞釀著新一輪的商務(wù)變革。幾乎所有的無(wú)線互聯(lián)以及有線互聯(lián)企業(yè)均會(huì)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，只有進(jìn)入該領(lǐng)域才能將無(wú)線終端用戶以及有線終端的網(wǎng)民兩個(gè)社會(huì)群體轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)的群體，從而為企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)利益。本文中移動(dòng)電子商務(wù)是指連接移動(dòng)終端用戶和信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的媒介，信息服務(wù)商直接或間接地通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、傳遞及實(shí)現(xiàn)，用戶利用基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)終端設(shè)備來(lái)獲取信息、產(chǎn)品和服務(wù)，又簡(jiǎn)稱移動(dòng)商務(wù)。

如何點(diǎn)燃移動(dòng)商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)引爆點(diǎn)，并使移動(dòng)商務(wù)能夠蓬勃發(fā)展起來(lái)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者越來(lái)越關(guān)注的課題。國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)研究者和實(shí)踐者也都對(duì)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式問(wèn)題給予了較多的關(guān)注和研究，但大多是從經(jīng)驗(yàn)、主觀評(píng)判和數(shù)據(jù)分析角度進(jìn)行的，很少運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)模式理論以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論來(lái)研究和討論。同時(shí)，大部分學(xué)者均將移動(dòng)商務(wù)本身作為一種商業(yè)模式來(lái)進(jìn)行研究，很少有人以價(jià)值為主線從價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式。

2、商業(yè)模式的內(nèi)涵素及分類

著名管理學(xué)大師彼得.德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。雖然有關(guān)商業(yè)模式的定義很多、構(gòu)成要素也沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，呂延杰通過(guò)綜述分析，認(rèn)為商業(yè)模式的研究可以分為三類:盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造論和體系論。Morris對(duì)國(guó)外商業(yè)模式理論研究進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為商業(yè)模式的定義可分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、戰(zhàn)略類和整體類四種類型，但是，從根本上講，商業(yè)模式反映的是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。Scott M. Shafer通過(guò)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式研究文獻(xiàn)的考察，應(yīng)用聚類分析方法將學(xué)者們所提出的各種商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行歸類整理，發(fā)現(xiàn)主要集中在戰(zhàn)略選擇、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取四個(gè)方面，由此定義商業(yè)模式為:從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值而進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇以及核心邏輯的體現(xiàn)，與Morris通過(guò)文獻(xiàn)綜述認(rèn)為的商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵是一致的。因此，本文認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)是反映價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯。

分類是商業(yè)模式研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)點(diǎn)，但同時(shí)分類也是商業(yè)模式研究的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題，目前沒(méi)有哪個(gè)學(xué)者真正建立起一個(gè)全面、清晰、實(shí)用，并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。彭強(qiáng)指出現(xiàn)有商業(yè)模式分類的研究存在的問(wèn)題主要有:一是，理論性不強(qiáng)，都是從某個(gè)角度出發(fā)，提出各自的商業(yè)模式分類方法，是對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的模式的一種歸類分析，而沒(méi)有從商業(yè)模式的本質(zhì)—價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯出發(fā)，應(yīng)用系統(tǒng)的價(jià)值分析工具，構(gòu)建商業(yè)模式的構(gòu)成要素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的分類;二是，大多數(shù)文獻(xiàn)中關(guān)于商業(yè)模式的描述是非結(jié)構(gòu)性的，這使得很難準(zhǔn)確識(shí)別和區(qū)分具體的商業(yè)模式，也難以提供一個(gè)框架使得各種商業(yè)模式之間可以互相比較;三是，大多數(shù)的商業(yè)模式分類根據(jù)某種特別標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，然而這種分類標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)有涉及由各自學(xué)者提出的商業(yè)模式構(gòu)成要素或定義，這使得商業(yè)模式的定義與組成要素和商業(yè)模式分類脫節(jié)。

借鑒現(xiàn)有商業(yè)模式及其分類研究的成果并針對(duì)其中存在的不足，本文擬從價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式，其理由如下:商業(yè)模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造，而價(jià)值鏈相關(guān)理論的研究目的就是找出價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，兩者的本質(zhì)和核心是統(tǒng)一的，價(jià)值鏈可以展現(xiàn)出具體的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，不同的商業(yè)模式可以用不同的價(jià)值鏈進(jìn)行描述，對(duì)不同商業(yè)模式的價(jià)值鏈進(jìn)行比較，可清晰的反映出不同商業(yè)模式間的本質(zhì)區(qū)別。因而，價(jià)值鏈理論為商業(yè)模式研究提供了有效的分析框架和理論模型。

3、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈

移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈在本文更多的是指移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，即直接或者間接地通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、提供、傳遞和維持，以及從中獲得利潤(rùn)的過(guò)程中形成的價(jià)值鏈關(guān)系。換句話說(shuō)，就是移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的價(jià)值傳遞結(jié)構(gòu)。移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展有密切的聯(lián)系，隨著技術(shù)的變革不斷發(fā)展變化，移動(dòng)技術(shù)的更新?lián)Q代催生了新的服務(wù)類型，引入更多的參與者，并促進(jìn)了原有參與者的組合和分化，從而改變了移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值傳遞結(jié)構(gòu)。本文針對(duì)當(dāng)前3G技術(shù)商用的現(xiàn)實(shí)背景，分析3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上分析移動(dòng)商務(wù)的商用模式。

3G的出現(xiàn)，使得通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以為移動(dòng)用戶提供基于多媒體的各種服務(wù)。3G環(huán)境與前3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)的最大區(qū)別不在于提供服務(wù)的技術(shù)的改變，而在于基于3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)可以為移動(dòng)用戶提供速度較高，內(nèi)容豐富多彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，使得2G環(huán)境下依賴于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容和服務(wù)提供商獨(dú)立出來(lái)并發(fā)展成為移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的主體，為移動(dòng)用戶創(chuàng)造主要的價(jià)值。3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈也相應(yīng)的發(fā)展成由三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示:

4、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式內(nèi)涵

當(dāng)把研究視角從普遍意義的“某企業(yè)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到“移動(dòng)商務(wù)”企業(yè)商業(yè)模式，并從基于價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的時(shí)候，商業(yè)模式的構(gòu)成體系、各要素的具體內(nèi)容都有了特定內(nèi)涵。

依據(jù)前文對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)的理解，本文認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的本質(zhì)是反映移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)中具體的某個(gè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。而價(jià)值鏈?zhǔn)欠治鰞r(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的工具，因此3G環(huán)境下基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式應(yīng)該解決如下三個(gè)問(wèn)題:第一，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)如何在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價(jià)值?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心邏輯。第二，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)不被其他企業(yè)所侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自何處?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在通過(guò)價(jià)值鏈進(jìn)行價(jià)值傳遞過(guò)程中如何維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值不被侵占的核心邏輯。第三，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。

對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)如何在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價(jià)值。Ranjay Gulati指出，在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同位置和具有某種專用資產(chǎn)的相對(duì)固化的企業(yè)及利益相關(guān)者彼此組合在一起，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值;產(chǎn)品或服務(wù)的最終價(jià)值是由網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造并經(jīng)整合而成，每一個(gè)成員的價(jià)值都是最終價(jià)值不可分割的一部分。而在波特看來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題就是“在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中定位”，因?yàn)樘幵诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中不同環(huán)節(jié)企業(yè)所能夠創(chuàng)造和獲取的利潤(rùn)是不同的。因此成功的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式要求移動(dòng)商務(wù)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、自身的資源條件，在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行合理的定位。

對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)不被其他企業(yè)所侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自何處。李海艦和原磊指出在通過(guò)價(jià)值鏈進(jìn)行價(jià)值傳遞的過(guò)程中，利潤(rùn)會(huì)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值不被其他企業(yè)所侵占，必須在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具有相應(yīng)地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體到移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位，如果這種定位有利于企業(yè)接近和獲取移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)難以得到的有價(jià)值、稀缺、不易模仿、難以轉(zhuǎn)移的互補(bǔ)性資源，那么企業(yè)維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值不被侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將建立在對(duì)這種戰(zhàn)略性資產(chǎn)的擁有上。

對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價(jià)值大小是與前面所說(shuō)的定位以及由這種定位所決定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源息息相關(guān)的。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價(jià)值，需要在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面確保自身所創(chuàng)造的價(jià)值不被其它企業(yè)所侵占，二是占有價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的一部分。而能否做到這一點(diǎn)，取決于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對(duì)其他的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位，通過(guò)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來(lái)表示;企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)表示;以及企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn)，通過(guò)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)表示三個(gè)維度來(lái)衡量。

5、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式科學(xué)劃分

接下來(lái)將依據(jù)前文移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的三個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行分類，然而上文的分析過(guò)程同樣顯示出:企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與其在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位息息相關(guān)的，企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn)又是與其在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位以及在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)的。因此，通過(guò)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)的不同就可以區(qū)分不同企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式。

前文分析指出3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓱?yīng)用服務(wù)層價(jià)值鏈、網(wǎng)絡(luò)承載層價(jià)值鏈和終端支持層價(jià)值鏈三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所構(gòu)成的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的不同價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的位置和形態(tài)組合有且只有四種。

第一種，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)某層次價(jià)值鏈的某個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(聚焦型)，如圖2所示，并在此環(huán)節(jié)依據(jù)其所擁有的資源和具備的能力建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值盡量不被侵占，從而獲取更多的利潤(rùn)。如新浪、搜狐專注于應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié)、集成整合移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容，為用戶提供服務(wù)。

第二種，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)某個(gè)層次價(jià)值鏈的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，如圖3所示(一體化型)，由于擁有這條價(jià)值鏈上的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資源，從而相對(duì)于這條價(jià)值鏈上的聚焦型移動(dòng)商務(wù)企業(yè)，可以速度更快、服務(wù)更好的提供所需要的信息、服務(wù)和產(chǎn)品，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。如人民日?qǐng)?bào)社，本來(lái)是聚焦于移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié)，提供新聞信息，現(xiàn)在通過(guò)推出人民日?qǐng)?bào)手機(jī)版而進(jìn)入服務(wù)提供環(huán)節(jié)，使其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié)和服務(wù)提供環(huán)節(jié)。

第三種，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)多個(gè)層次價(jià)值鏈的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(協(xié)調(diào)型)，如圖4所示，與一體化型移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式不同的是，協(xié)調(diào)型移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式所覆蓋的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)不是移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中某一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)，而是移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中多條產(chǎn)業(yè)價(jià)值上能實(shí)現(xiàn)資源、能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，并以此建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值獲得利潤(rùn)。如愛(ài)立信、西門子、華為、中興在3G環(huán)境下既覆蓋了網(wǎng)絡(luò)承載層的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支持環(huán)節(jié)，又進(jìn)入了終端支持層的終端制造還擊;又如空中網(wǎng)、3G門戶既覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié)，又為手機(jī)終端提供手機(jī)應(yīng)用程序，從而進(jìn)入了終端支持層的終端制造支持環(huán)節(jié)。

第四種，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中起主導(dǎo)作用的核心價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(核心型)，如圖5所示，由于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其它環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值都需要通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)將價(jià)值提供給移動(dòng)客戶，因此定位于此環(huán)節(jié)的企業(yè)相對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的其他環(huán)節(jié)具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將起到核心主導(dǎo)的作用。實(shí)例如日本NTT DoComo的FOMA、中國(guó)移動(dòng)的\"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)\"、美國(guó)高通公司 BREW平臺(tái)、英國(guó)虛擬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商Virgin百貨等采用了核心型移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式。

6、總結(jié)

目前，我國(guó)剛完成新一輪的電信業(yè)重組發(fā)放3G牌照，這也標(biāo)志著移動(dòng)商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)支持基礎(chǔ)，未來(lái)存在著巨大的發(fā)展空間。移動(dòng)商務(wù)從最初的個(gè)人語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)到企業(yè)短信應(yīng)用、政府移動(dòng)辦公以及移動(dòng)支付業(yè)務(wù)等，各種業(yè)務(wù)模式層出不求，移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用正在滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。然而，隨著移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐步形成，移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式尚處在探索之中，產(chǎn)業(yè)鏈主體不明，在3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等之間的關(guān)系將更加復(fù)雜，各方都希望在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中爭(zhēng)取更加有力的地位。研究采用什么樣的商業(yè)模式將產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過(guò)多方合作使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化，在滿足客戶需求的同時(shí)持續(xù)贏得市場(chǎng)價(jià)值具有及其深遠(yuǎn)的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文將移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式從價(jià)值鏈角度進(jìn)行分類，可以明確移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各方參與者在價(jià)值鏈中的地位和作用，并對(duì)他們?nèi)绾卧趦r(jià)值鏈的互動(dòng)中發(fā)揮自己的功能提出建議;可以使更多進(jìn)入移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)認(rèn)清自己所處的位置，正確把握21世紀(jì)初的這場(chǎng)技術(shù)革命和交易方式變革給企業(yè)提供的新的發(fā)展機(jī)遇;通過(guò)對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與商業(yè)模式的分析和相關(guān)問(wèn)題解決，使參與移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)充滿活力，有利于更多形式的移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容及服務(wù)的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)在我國(guó)的健康、快速發(fā)展，為企業(yè)和個(gè)人用戶提供新的自由、娛樂(lè)、方便和效率。

(作者單位:湖南省望城縣第六中學(xué))

據(jù)

對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價(jià)值大小是與前面所說(shuō)的定位以及由這種定位所決定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源息息相關(guān)的。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價(jià)值，需要在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面確保自身所創(chuàng)造的價(jià)值不被其它企業(yè)所侵占，二是占有價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的一部分。而能否做到這一點(diǎn)，取決于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對(duì)其他的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位，通過(guò)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來(lái)表示;企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)表示;以及企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn)，通過(guò)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)表示三個(gè)維度來(lái)衡量。

5、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式科學(xué)劃分

接下來(lái)將依據(jù)前文移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的三個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行分類，然而上文的分析過(guò)程同樣