一、“海峽西岸”地方商業(yè)銀行當(dāng)前存在的不利發(fā)展因素
由于“海峽西岸”地方商業(yè)銀行發(fā)展起步較晚,受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模及本身資金實(shí)力較弱等不利因素影響,發(fā)展后勁較國(guó)有大型商業(yè)明顯不足,主要體現(xiàn)在:一是風(fēng)險(xiǎn)管理水平亟待規(guī)范提高,全行性風(fēng)險(xiǎn)管理框架有待完善,風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、識(shí)別、監(jiān)測(cè)和控制,與國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行相比較還有明顯差距。此外,在法律風(fēng)險(xiǎn)防范上,尚未引起足夠重視,銀行因法律訴訟上舉證不力而承擔(dān)敗訴后果的事件層出不窮,加大了銀行非預(yù)期損失成本的負(fù)擔(dān);二是主營(yíng)業(yè)務(wù)亟待創(chuàng)新和改進(jìn),以“存款立行”的落后營(yíng)銷思路仍占據(jù)主導(dǎo)地位,同時(shí)因長(zhǎng)、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃不合理,造成資產(chǎn)負(fù)債難于合理匹配,及銀企信貸信息不對(duì)稱,不良貸款率有待進(jìn)一步降低的問(wèn)題,在一定程度上仍然存在,商業(yè)銀行亟待改進(jìn)和消除阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的不良因素。三是中介業(yè)務(wù)管理滯后,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強(qiáng),對(duì)新拓展的業(yè)務(wù),管理流程上缺乏有效的監(jiān)督制約機(jī)制,新穎性產(chǎn)品不多,業(yè)務(wù)范圍不夠廣闊,中介業(yè)務(wù)創(chuàng)收在銀行總收入中占比不高的現(xiàn)象仍然存在。四是公司治理仍然帶有濃厚的行政管理氣息,盡管各行已意識(shí)到政企難分的管理體制已阻礙了商業(yè)銀行進(jìn)一步發(fā)展,業(yè)已采取了進(jìn)步的改革措施,但距規(guī)范的公司治理,仍有不小差距。
二、“海峽西岸”地方商業(yè)銀行發(fā)展建設(shè)的對(duì)策
比較國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市而言,以福建為主的“海峽西岸”經(jīng)濟(jì)區(qū),由于之前長(zhǎng)期受軍備影響,地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,地方中、小規(guī)模商業(yè)銀行受之影響,發(fā)展現(xiàn)狀亦略顯落后。中央確定以福建為主體的“海峽西岸”經(jīng)濟(jì)區(qū)地位,將為“海峽西岸”地方銀行業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī),然而當(dāng)前全球性經(jīng)濟(jì)衰退和金融危機(jī)仍舊影響著銀行業(yè)的健康發(fā)展,在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年代,地方商業(yè)銀行,如何把握好機(jī)會(huì),積極改變經(jīng)營(yíng)策略和管理方法,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,平衡好風(fēng)險(xiǎn)和收益關(guān)系,對(duì)其迅速崛起,具有重要意義。
(一)完善風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè),加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控,主動(dòng)防范以未然
1、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)能力
就現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的概念解釋,風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)結(jié)果(如投資的收益)對(duì)期望的偏離,即波動(dòng)性。依此解釋,可以進(jìn)一步理解為風(fēng)險(xiǎn)管理既是損失的來(lái)源,亦是盈利的基礎(chǔ)。因此,商業(yè)銀行要提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,取得風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡。一是要加強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng),將風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展擺在同等重要位置,在發(fā)展中不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目和范圍,使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié);二是要積極改造風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,建立適合本行體系的業(yè)務(wù)部門和管理部門,加強(qiáng)部門之間相互合作與制約,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)低風(fēng)險(xiǎn)地運(yùn)作和發(fā)展;三是要將信息技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型和業(yè)務(wù)操作程序有機(jī)地結(jié)合在一起,不斷改進(jìn)和提高風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量、識(shí)別、監(jiān)測(cè)、和控制方法,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系向科學(xué)化和規(guī)范化提高。
2、加強(qiáng)合同免責(zé)條款建設(shè),主動(dòng)防范以未然
我國(guó)《合同法》第1條規(guī)定:“為保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),制定本法?!边@里所闡明的合同當(dāng)事人,也就是法律關(guān)系的主體,是指以自己的名義訂立并履行合同享受一定權(quán)利并承擔(dān)一定義務(wù)的人。那么銀行與客戶辦理了有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù),等同和客戶訂立了服務(wù)合同,客戶交費(fèi)給銀行,銀行就必須保障客戶使用其產(chǎn)品的安全性,當(dāng)然也應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品不安全因素造成客戶損失的賠償義務(wù)。如:案例一,“2005年8月,天津市居民魏某在某銀行河?xùn)|支行辦理了一張儲(chǔ)蓄卡,同時(shí)還與該支行簽訂了一份《網(wǎng)上銀行協(xié)議》及一份《電話銀行協(xié)議》并辦理了開通手續(xù)。截至2005年12月27日,魏某共在該卡內(nèi)存入了4.5萬(wàn)元。2006年1月25日,當(dāng)魏某再次向該卡內(nèi)存款時(shí),發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)存款為零。魏某遂以存款被盜為由向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,由于該案一直未能偵破,為挽回?fù)p失,魏某又一紙?jiān)V狀將上述支行告上法庭。被告支行辯訴說(shuō),其對(duì)客戶輸入正確卡號(hào)及交易密碼的交易指令及時(shí)付款,是履行合同義務(wù),并未違約。法院認(rèn)為,魏某在被告支行處辦理了儲(chǔ)蓄卡,雙方之間即形成了儲(chǔ)蓄合同關(guān)系。同時(shí),雙方還簽訂了《電話銀行協(xié)議》,雙方均應(yīng)按協(xié)議履行各自義務(wù)。因魏某儲(chǔ)蓄卡內(nèi)的存款是被人通過(guò)電話銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)移并取走,被告支行拒絕向魏某付款,應(yīng)當(dāng)對(duì)其劃出魏某賬號(hào)存款支付給他人的行為不存在過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任。被告支行未能舉證證明其電話銀行服務(wù)本身不存在技術(shù)漏洞,且該計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)是安全的,故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律責(zé)任,應(yīng)向魏某承擔(dān)付款義務(wù)。兩審之后,法院判決被告支行給付原告存款4.5萬(wàn)元,并按活期存款利率給付利息?!?/p>
從此案不難看出,盡管主要過(guò)錯(cuò)是客戶遺失密碼造成存款被盜,但法院仍然判定銀行敗訴。鑒于法律條款有不利銀行訴訟的一面,容易造成銀行非預(yù)期損失,因此,地方商業(yè)銀行應(yīng)盡快加強(qiáng)法律免責(zé)防范條款建設(shè),提高對(duì)外部欺詐事件及其他類似案件的法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力,以最大限度降低銀行經(jīng)濟(jì)資本損失。此外,鑒于“海西”經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)是在臺(tái)海和平共處這一特殊的前提下開展的,做為“海西”地方商業(yè)銀行亦應(yīng)有國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急措施準(zhǔn)備,以確保自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展。
(二)創(chuàng)新主營(yíng)業(yè)務(wù)品種,規(guī)范業(yè)務(wù)管理,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)妥有序發(fā)展
在當(dāng)前銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸劇烈的形勢(shì)下,地方商業(yè)要銀行保障業(yè)務(wù)持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展,一是要改變以傳統(tǒng)的存、貸款為主流的分業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,構(gòu)建以綜合經(jīng)營(yíng)為主要模式的經(jīng)營(yíng)方式;二是要及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),在減少庫(kù)存現(xiàn)金及存放央行和同業(yè)等一級(jí)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,主動(dòng)增加持有政府短期債券及AAA級(jí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)債券作為二級(jí)準(zhǔn)備,以不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和增強(qiáng)盈利能力;三是要充分發(fā)揮地方環(huán)境和當(dāng)前“海西”政策優(yōu)勢(shì),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、客戶群、資金實(shí)力、專業(yè)人才、信譽(yù)、信息等方面的建設(shè)上取得先機(jī),迅速提高業(yè)務(wù)實(shí)力;四是要合理規(guī)劃中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)和證券、保險(xiǎn)等投資機(jī)構(gòu)合作,提供證券、投資、保險(xiǎn)、基金、信用卡、外匯等銀行理財(cái)產(chǎn)品,改變客戶存款模式,為銀行負(fù)債業(yè)務(wù)拓展優(yōu)質(zhì)資金來(lái)源;五是要積極代理發(fā)行、兌付、承銷、買賣政府債券,保持并擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以獲取穩(wěn)定收益;六是要加強(qiáng)對(duì)銀企信貸業(yè)務(wù)信息不對(duì)稱的管理,嚴(yán)格貸款“三查”制度,堅(jiān)決執(zhí)行貸款五級(jí)分類管理,加強(qiáng)同業(yè)之間信息溝通渠道,共享客戶信用,盡快完善信息管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和決算支持系統(tǒng),以實(shí)時(shí)監(jiān)控信貸業(yè)務(wù)情況,促信貸質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(三)創(chuàng)新中介業(yè)務(wù)產(chǎn)品,規(guī)范中介業(yè)務(wù)管理,提高總收益占比
雖然中介業(yè)務(wù)在各商業(yè)銀行已發(fā)展了幾年,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新能力較發(fā)展初期有顯著提高,但是制約中介業(yè)務(wù)發(fā)展的不利因素,如:政策、 人才、技術(shù)設(shè)備等還是不同程度存在。商業(yè)銀行要提高中介業(yè)務(wù)收入占比和規(guī)范中介業(yè)務(wù)管理。首先,要積極爭(zhēng)取“海峽西岸”建設(shè)的政策支持,在拓展中介業(yè)務(wù)的同時(shí),取得制訂金融產(chǎn)品價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力,為銀行爭(zhēng)取新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。其次,要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)工作機(jī)制,定位好區(qū)域及市場(chǎng)需求,打破以存貸為主導(dǎo)和根據(jù)產(chǎn)品設(shè)置職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式,建立以市場(chǎng)需求為主的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系,并形成自上而下的組織管理體系,規(guī)范和發(fā)展全系統(tǒng)的中介業(yè)務(wù)管理。第三,要不斷完善中介業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理程序,明確操作權(quán)限,及時(shí)調(diào)整和更新業(yè)務(wù)品種操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn),如:承兌匯票、信用證等產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理,保障中介業(yè)務(wù)穩(wěn)妥有序發(fā)展。第四,要加強(qiáng)對(duì)新穎性產(chǎn)品的開發(fā),增強(qiáng)新業(yè)務(wù)品種對(duì)客戶的吸引力,提高業(yè)務(wù)收益。第五,要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型人才的培訓(xùn)和引進(jìn),提高中介業(yè)務(wù)的研制和開發(fā)能力,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。最后,要在完善收付清算集中的前提下,積極開發(fā)和構(gòu)建科技配套平臺(tái),并著重抓好咨詢服務(wù)、銀證、銀保、銀企等的電子網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合作,使銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸到合作單位及客戶內(nèi)部,如:增發(fā)POS機(jī)、電話刷卡機(jī)等電子服務(wù)產(chǎn)品,增強(qiáng)銀行電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能和效率,吸引和穩(wěn)定客戶來(lái)源,以促進(jìn)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷提高。
(四)、積極推進(jìn)現(xiàn)代公司治理進(jìn)程,建立現(xiàn)代商業(yè)銀行組織新體系
盡管目前各地方商業(yè)銀行在實(shí)施公司治理改革上已有了顯著進(jìn)展,但是與規(guī)范化的股份公司治理相比較,其明顯尚處于初級(jí)階段,因此,建議地方商業(yè)銀行要以建設(shè)“海峽西岸”經(jīng)濟(jì)區(qū)為發(fā)展契機(jī),規(guī)范抓好以下三個(gè)方面的公司治理:
1、 改變單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),建立多元化結(jié)構(gòu)體系
公司治理起源于法律術(shù)語(yǔ),其核心含義是在所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下,為妥善解決委托關(guān)系而提出的董事會(huì)、高管層組織體系和監(jiān)督制衡機(jī)制。根據(jù)現(xiàn)代有關(guān)公司概念的解釋,“公司是依照法律規(guī)定,由股東出資設(shè)立的,以營(yíng)利為目的企業(yè)法人?!贝送?,《中華人民共和國(guó)公司法》第24條和79條也明確規(guī)定,成立有限責(zé)任公司和股份公司必須具有法定股東人數(shù)。依據(jù)以上有關(guān)公司治理的解釋,結(jié)合當(dāng)前地方商業(yè)銀行具體情況分析,不難看出,要建立現(xiàn)代意義上的公司,就必須改革現(xiàn)在的公司治理方式,改變單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)(即由政府投資和控制的單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu))體系,充分發(fā)揮“海峽西岸”地方政策、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、僑鄉(xiāng)等優(yōu)勢(shì),吸引戰(zhàn)略投資者或臺(tái)資入股,建立產(chǎn)權(quán)主體多元化結(jié)構(gòu)體系,引進(jìn)現(xiàn)代的金融管理理念、技術(shù)和產(chǎn)品等,來(lái)逐步改進(jìn)和完善公司治理進(jìn)程,并最終促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)銀行股份公司的有機(jī)形成。
2、建立多級(jí)法人體制,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力
從目前地方商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)模來(lái)看,由于各地級(jí)市、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度不同,同業(yè)間發(fā)展規(guī)模不平衡的現(xiàn)象,比比皆是,如何消除這一現(xiàn)象盡快提升商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力,在此,建議“海峽西岸”地方商業(yè)銀行按各系統(tǒng)所屬,以各地級(jí)市或劃定某一發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)區(qū)域?yàn)榉秶?,各自組建獨(dú)立分行,后將各個(gè)分行按照系統(tǒng)歸屬串連成線,建立各系統(tǒng)總行股份制公司, 在此系統(tǒng)上各總行是一級(jí)法人單位,各個(gè)系統(tǒng)分行亦是一級(jí)法人單位, 但總行擁有對(duì)所屬系統(tǒng)獨(dú)立分行的控股權(quán),這樣通過(guò)實(shí)施多級(jí)法人制,一方面可以減少平時(shí)總分行制上下級(jí)之間多余的管理流程,迅速提高商業(yè)銀行工作效率,另一方面也可以有效地改變地方行政隸屬關(guān)系為總行控股關(guān)系,增強(qiáng)地方商業(yè)銀行自主經(jīng)營(yíng)權(quán)力,壯大發(fā)展規(guī)模,改善區(qū)域發(fā)展不平衡問(wèn)題,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力及國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、規(guī)范公司治理組織結(jié)構(gòu)建設(shè)
規(guī)范公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè),是建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的前提條件。因此,地方商業(yè)銀行首先要將優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才任職為董事,按《公司法》規(guī)定保持董事會(huì)的獨(dú)立性,同時(shí)要建立,如:風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)、信貸和薪酬委員會(huì)等輔助和監(jiān)督董事會(huì)決策的專門委員會(huì),以提高董事會(huì)決策的規(guī)范性和合規(guī)性,此外,還應(yīng)建立董事會(huì)效率評(píng)價(jià)和董事個(gè)人責(zé)任追溯制度,以保障董事會(huì)成員規(guī)范履職。其次,要充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)監(jiān)督職能,在確保其成員未與董事成員互兼的前提下,要積極引進(jìn)外部監(jiān)事制度,使監(jiān)督更具公開和民主化。同時(shí),要充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)雙向監(jiān)督的作用,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的審計(jì)監(jiān)督及對(duì)管理層和員工行為的監(jiān)察,建立可以追究董事(董事長(zhǎng))和行長(zhǎng)(經(jīng)理)責(zé)任的議事規(guī)則和決策程序,使監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能符合《公司法》規(guī)范要求。第三,建立合理薪酬激勵(lì)和約束機(jī)制,徹底改變按行政級(jí)別和人員平均分配的做法,實(shí)施以績(jī)效考核或年薪工資及年底股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等新收入分配體制,再輔于審計(jì)、監(jiān)督、處罰等內(nèi)部約束制度,并與激勵(lì)措施對(duì)等起來(lái),從而通過(guò)科學(xué)合理的薪酬制度,激發(fā)起全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
總之,在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)不斷蔓延的形勢(shì)下,各種影響和制約地方商業(yè)銀行的因素隨時(shí)都可能再度出現(xiàn),地方商業(yè)銀行要取得長(zhǎng)足發(fā)展,僅憑借國(guó)家一項(xiàng)優(yōu)惠政策,一片經(jīng)濟(jì)區(qū)的劃分,一階段的改革,來(lái)獲得提高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。地方商業(yè)銀行的發(fā)展之路,應(yīng)是立足“海西”,“放眼”世界,在持續(xù)變化的經(jīng)濟(jì)大潮中,與時(shí)俱進(jìn),不斷規(guī)范公司治理,努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,才能取得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
(作者單位:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司泉州分行營(yíng)運(yùn)管理部)