淺談新世紀(jì)圖書館員的角色定位與繼續(xù)教育

［摘要］本文結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的趨勢，論述了圖書館在新技術(shù)條件下館員繼續(xù)教育的若干問題。

［關(guān)鍵詞］圖書館員；角色定位；繼續(xù)教育

［中圖分類號］G259.23 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-3115（2009）08-0108-03

進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的建立與迅速普及應(yīng)用，掀起了全球建設(shè)信息高速公路的熱潮，促成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成，帶動了圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)在全世界范圍內(nèi)的蓬勃興起，奏響了傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型和圖書館員角色轉(zhuǎn)變的序曲。在網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步發(fā)展之際，探討新世紀(jì)環(huán)境下圖書館員角色新的內(nèi)涵，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)新世紀(jì)圖書館事業(yè)發(fā)展需要的館員隊(duì)伍，是當(dāng)前圖書館建設(shè)的一項(xiàng)刻不容緩的重要任務(wù)。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使圖書館的大部分職能面臨重大轉(zhuǎn)變

電子圖書的出現(xiàn)和電子網(wǎng)絡(luò)的普及，要求圖書館員以數(shù)字化的信息資料為管理對象，對電子化的信息進(jìn)行

深加工與存貯，提供滿足用戶需求的信息產(chǎn)品。圖書館員不僅要具有圖書館自動化的理論知識，還必須具有動手操作能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員類似于傳統(tǒng)圖書館的咨詢專家，不同的是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)直接回答用戶的問題。所以要求圖書館人員不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識，還要有計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、聲像技術(shù)等知識。席拉曾說：“最精銳或最有實(shí)力的圖書館員，是那些帶著廣博知識或某一專業(yè)背景而進(jìn)入圖書館行業(yè)的人。”雖然我們所熟悉的印刷型文獻(xiàn)不會在短期內(nèi)消失，但隨著數(shù)字信息的增加，工作對象將迅速向我們所不熟悉的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。衡量一個(gè)圖書館的實(shí)力，最重要的不再是館舍的大小和藏書的多少，而是它的虛擬化程度和圖書館員有效控制和利用這些數(shù)字化資源的能力。

二、圖書館人才現(xiàn)狀

目前，圖書館員在思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、智能素質(zhì)、年齡層次等方面都存在著問題。從圖書館員的知識結(jié)構(gòu)上看，圖書情報(bào)專業(yè)和其他非計(jì)算機(jī)專業(yè)占絕大多數(shù)，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才很少，勝任深層次信息咨詢工作和信息研究工作的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。許多人對本部門業(yè)務(wù)和自己本職工作很熟悉，卻很少涉獵其他業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)，知識結(jié)構(gòu)單一，不能勝任本部門以外的工作。

三、館員繼續(xù)教育的目標(biāo)

根據(jù)以上分析可以看出，社會需要的是掌握以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主、具有信息資源管理才能的復(fù)合型人才。這是新的環(huán)境下圖書館專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。圖書館專業(yè)人才既要有合理的知識結(jié)構(gòu)，又要有合理的能力結(jié)構(gòu)；既要有信息管理和信息檢索等方面的知識，又要有其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)，如經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥、化工、機(jī)械、電子等。

四、館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

館員繼續(xù)教育的內(nèi)容，就是使每位圖書館專業(yè)人員都能有針對性地補(bǔ)充和更新自己的知識。在具體實(shí)施時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容要分層次、多元化，堅(jiān)持精通與普及相結(jié)合、學(xué)術(shù)性與實(shí)用性相結(jié)合、專業(yè)性與多樣性相統(tǒng)一的原則，注重實(shí)用知識和業(yè)務(wù)技能的提高。通過館內(nèi)培訓(xùn)達(dá)到學(xué)有所得、學(xué)以致用的目的。

（一）圖書情報(bào)專業(yè)理論培訓(xùn)

圖書館的宏觀控制和微觀管理都離不開圖書情報(bào)理論的指導(dǎo)。隨著學(xué)科的發(fā)展，圖書館學(xué)理論也在不斷發(fā)展。館內(nèi)培訓(xùn)要根據(jù)館員從事的崗位工作，加強(qiáng)圖書情報(bào)專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)容可分必修和選修課程。必修課程要求全體業(yè)務(wù)人員都學(xué)，如圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)、信息管理學(xué)等專業(yè)基本理論和基礎(chǔ)知識；選修內(nèi)容則與每個(gè)業(yè)務(wù)人員工作崗位緊密結(jié)合，選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，如圖書采訪、分類學(xué)、藏書管理、讀者服務(wù)工作、情報(bào)檢索、圖書館現(xiàn)代化及科學(xué)管理等一系列專業(yè)課程。根據(jù)館員文化程度和接受能力，培訓(xùn)內(nèi)容可分不同層次，使館員有針對性地調(diào)整完善知識結(jié)構(gòu)。首先，對圖情專業(yè)畢業(yè)人員來說，主要是對圖情專業(yè)的新知識、新理論、新技能進(jìn)行補(bǔ)充，還要有針對性地學(xué)習(xí)其他學(xué)科專業(yè)理論和知識。其次，對其他專業(yè)畢業(yè)的大專以上人員，主要是掌握圖書館工作的基本規(guī)律和方法，使其具備一定的圖書情報(bào)學(xué)功底和實(shí)際操作能力。再次，對沒有受過高等教育的人員，應(yīng)使之掌握圖書館各崗位的一般知識，重點(diǎn)掌握一至兩個(gè)崗位的業(yè)務(wù)操作技能

（二）計(jì)算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入，圖書館所有的工作流程都基于計(jì)算機(jī)，圖書館員必須具備計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)際應(yīng)用能力，包括計(jì)算機(jī)基本知識和基本操作技能、數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等方面的內(nèi)容。圖書館必須在各部門工作人員的培訓(xùn)中加大計(jì)算機(jī)技術(shù)的比重，把學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識和基本操作技能、普通軟件知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本知識作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)的必修課。在圖書館內(nèi)對計(jì)算機(jī)水平要求較高的崗位，更應(yīng)當(dāng)采用重點(diǎn)培訓(xùn)的方法，讓其接受較深入的電子媒體服務(wù)技術(shù)教育，在今后電子信息服務(wù)技術(shù)普及的情況下，帶動圖書館整體服務(wù)水平的提高。

（三）其他相關(guān)內(nèi)容的繼續(xù)教育

館員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種多元化的動態(tài)知識系統(tǒng)。對館員來說，僅僅只有一個(gè)專業(yè)、一個(gè)學(xué)科的知識顯得窄了點(diǎn)，還應(yīng)掌握與本學(xué)科相關(guān)的多種學(xué)科知識，廣學(xué)博覽。尤其是當(dāng)今信息時(shí)代的讀者文化層次不斷提高，知識覆蓋面廣，對圖書館服務(wù)的廣度和深度提出了更高的要求，使得圖書館員必須有廣博的知識儲備。只有掌握相應(yīng)的專業(yè)知識，才能深入到文獻(xiàn)內(nèi)容中去，成為某一特定專業(yè)文獻(xiàn)信息和相應(yīng)專業(yè)讀者、用戶之間的紐帶，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。因此，圖書館應(yīng)該有計(jì)劃地組織圖書館員參加其他相關(guān)學(xué)科知識，外語、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、預(yù)測學(xué)及公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)是非常必要的。

五、館員繼續(xù)教育的形式

（一）全時(shí)性

繼續(xù)教育始于學(xué)校教育結(jié)束之后或工作之后，終于生命結(jié)束或喪失自身能力之前，所謂“活到老，學(xué)到老”。無論從事什么專業(yè)、什么工作，學(xué)習(xí)都是重要的，也是必不可少的，圖書館員尤其如此。

（二）全員性

“人皆學(xué)而知之，而非生而知之。”荀子也說過：“學(xué)不可以已。”講的都是要不斷進(jìn)行知識更新，學(xué)無止境。圖書館本身就是提供知識和教育的場所，圖書館員更應(yīng)進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，接受教育，不斷提高知識水平，才能更好地為讀者、為社會服務(wù)。

六、對圖書館員繼續(xù)教育的幾點(diǎn)建議

圖書館的培訓(xùn)，也就是對圖書館員的繼續(xù)教育，教育的對象、方式都不同于在校學(xué)生。它是對自身知識的更新和補(bǔ)充，屬于成人教育的范圍。圖書館員基本上是從事信息的生產(chǎn)、提供與管理工作，所以繼續(xù)教育內(nèi)容的深度與廣度均應(yīng)本著用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則。

（一）建立全國圖書館員繼續(xù)教育培訓(xùn)中心

針對社會需求制定繼續(xù)教育培訓(xùn)大綱，全面實(shí)施教育培訓(xùn)計(jì)劃。為各地區(qū)培養(yǎng)較高水平的業(yè)務(wù)骨干，既有利于各圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)間的相互交流學(xué)習(xí)，又有利于打破地域界限，消除圖書情報(bào)專業(yè)人才區(qū)域間不平衡的狀況，加強(qiáng)內(nèi)外交流。

（二）確立終身教育觀，強(qiáng)化激勵約束機(jī)制

必須讓圖書館員清醒地認(rèn)識到，如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不努力掌握新知識、新技能就有可能被淘汰。要激勵圖書館員自學(xué)成才，并且把接受繼續(xù)教育的狀況和聘任、晉升、獎懲直接掛鉤，建立較強(qiáng)的激勵機(jī)制，及時(shí)、定期地對繼續(xù)教育工作進(jìn)行檢查與評估。

（三）多途徑、多類型開展繼續(xù)教育

繼續(xù)教育作為基礎(chǔ)教育工作的延伸，應(yīng)當(dāng)自始至終堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干。由于教育對象的廣泛性和層次性，教育內(nèi)容的補(bǔ)缺性和拓寬性，必須因地制宜，因人而異，多樣、靈活、多途徑地進(jìn)行。

（四）繼續(xù)教育對圖書館員自身的要求

每一個(gè)圖書館員應(yīng)改變以往“大鍋飯”、“混”、“等”、“閑”的觀念，要認(rèn)識到自身的不足，把學(xué)習(xí)知識當(dāng)作是自身的需要，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，對我國圖書館事業(yè)來說是希望與困難并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。機(jī)會都屬于那些有準(zhǔn)備的人。每一個(gè)圖書館員都應(yīng)努力培養(yǎng)自己的進(jìn)取心和競爭意識，不斷補(bǔ)充新鮮血液，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。

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