工作環(huán)境對于你來說是一個怒火滋生的場所,還是一個傷心不已的地方?工作場所的競爭、合作關系導致了多少誤會、謠言和矛盾?出現(xiàn)了問題,多數(shù)人習慣從負面思考問題,往往使矛盾惡化、處境更加艱難,會帶來種種惡果,諸如人際關系惡化、壓力增加、內(nèi)心抑郁、身體機能損傷、職業(yè)倦怠等。聰明的白領要學會直面工作中的問題,晉升為職場達人。
巧解職場“內(nèi)傷”
1 故事一:
小夏在一家大型公司從事人力資源管理工作。公司里還有一個和她能力相仿的同事,也在人力資源部工作。小夏性格內(nèi)向,平日不喜歡說話,只是埋頭做事。而她的一位同事則比較張揚,為人圓滑世故,與公司里每一位同事的關系都比較好,尤其與領導的關系親密。原本她對此也不在意,然最近一段時間,她隱約地感覺到領導似乎對她越來越不信任,態(tài)度也越來越冷淡。小夏正百思不得其解,直到有一天,她因為呈遞一份文件走到領導的辦公室門前,卻恰巧聽見那位同事在向領導大講她的壞話。一下子什么都明白了的小夏感到非常氣憤,她也開始正式考慮辭職的事情。
2 故事二:
愛麗近期應聘到了一家美資企業(yè)。初入公司的時候,她是感到興高采烈的。可是,沒過幾天,她就笑不出來了。這家企業(yè)里的派系眾多,雖然各派之間看上去似乎很和諧融洽,實際上卻是矛盾重重,彼此間的“暗戰(zhàn)”也時有發(fā)生。作為一名新人,愛麗不想得罪任何一個“派系”的人,所以她只好采取中立的態(tài)度。每到休息時間,愛麗都顯得形單影只:同事們的聊天,插不上話,工作需要配合的時候,她也常常找不到任何可以提供幫助的人。也正是因為這些原因,她初入公司時飽滿的工作激情,也像一只泄了氣的皮球,再也無法高漲起來了。
支招:
職場“內(nèi)傷”給職場人士帶來的負面效應也是顯而易見的。眾多的案例也充分表明職場“內(nèi)傷”的存在,輕則會給職場人士帶來心靈上的倦怠,工作態(tài)度上的懶散,重則會導致心態(tài)失衡、離職甚至職場暴力。我們要積極應對問題,自我療傷。
1 要注意處理好人際關系。不論與同事之間,還是與上級之間,都是屬于人際交往的范疇。
2 換位思考。別太費勁鉆牛角尖。職場紛爭中,無論你是普通員工,還是管理者,每個職業(yè)人都要避免自己引起“公憤型的反感”,因為這種孤立是災難性的。
3 增強自身“免疫力”。無論是來自上司還是同事的“傷害”,增強自身的“免疫力”也是非常關鍵的。凡事不要太較真。
4 積極、客觀地直面和處理問題,不要被自己的主觀意識擊倒。
5 把個人的想法大膽地說出來,更多了解個人在與上司相處之中希望得到什么,并按適當?shù)姆绞叫∈禄?,才能避免積怨過深而引發(fā)職場“內(nèi)傷”。
微笑面對否定
沒有否定能夠讓人高興,而微笑在否定面前也許比憤怒和傷心更加適用,它讓對方平靜,讓自己顯得專業(yè),讓氣氛緩和。
吳敏 30歲 部門主管
吳女士在一家IT公司工作,因工作努力、思維靈活,最近被提拔為企劃部主管,可是升遷后的她并不順利。突然進入管理者的角色,吳女士還無法適應。她對待下屬過于隨和,不忍心對曾經(jīng)的同事提過多的要求,以至于現(xiàn)在下屬經(jīng)常對她提出要求,她也只能自己動手。一天老板叫吳女士去了解工作情況,聽完她的介紹后非常生氣:“我是叫你當主管,不是讓你給他們當秘書!你這樣子像是做管理的人嗎?哪有你這樣處處討好手下的領導!我再給你兩個月時間,你做不好,就換人?!?/p>
吳女士是紅著眼睛離開老板的,覺得很委屈。雖然老板說的有道理但也不全對。自己管理工作確實做得不好,但這又不是自己的長項;要是真像老板說的那樣管理下屬,難免會讓辦公室氣氛僵硬,打擊大家的積極性。她開始懷疑老板是不是故意刁難她,給她難堪。
不論多冷靜和理智的人,都會因為職場上的否定而產(chǎn)生難過、委屈、傷心、焦慮等等負面情緒,但是這些只會讓我們把精力都放在對方的語氣、對方和我們的關系,以及對方是誰這些“附件”上,卻忽略了否定中的實質(zhì)內(nèi)容。所以我們應該盡快趕走烏云,重新振作。
直面職場不公
趙曉萌 29歲 公關部經(jīng)理
人事部經(jīng)理在離職之前,曾向公司推薦曉萌代替自己,但最終坐在這個位子上的人卻是海麗。有人為曉萌感到不平,海麗無論是資歷還是水平都沒有優(yōu)勢,只是她和上司有些曖昧。但曉萌卻和善地說海麗其實有許多優(yōu)點,比如活潑好學、聰明伶俐。
海麗明白自己使用了不高明的手段,一直覺得愧對她。但大度的曉萌卻不去追究這件事,在同海麗的交往中仍保持著友善的態(tài)度,令她既意外又感動。
第二年的薪資評比,曉萌得到了最高的加薪浮度,身為人事部經(jīng)理的海麗當然起了舉足輕重的作用。不久曉萌也被委派做了經(jīng)理。
辦公室的競爭本來就使人容易變得猜忌、暴躁,與其花費時間去貶低對手、急著跳出來表現(xiàn)自己,不如冷靜下來想想怎樣編織更為和諧的人際關系和圓滿地完成每一項任務。如果能做到做事得體、待人有禮,把自己修煉成一個高尚親切有品味的優(yōu)雅女性,那么你一定會爭取到那張對自己最有利的牌。
職場中的人際關系就是這樣,走到哪里也都會有互惠互利,盡管有時并不公平,但是不居要職的你沒有生殺大權(quán),在辦公室這個“是非之地”,如果不遵守其中的游戲規(guī)則,那么當裁員的號角吹響時,第一個被淘汰出局的人,也許就是你。
積極化解職場壓力
尹琳 32歲 經(jīng)理
尹琳是一家民營公司的銷售經(jīng)理,七年來業(yè)績一直不錯。但是近兩年來,她感覺到外部競爭越來越激烈,本公司家族式管理體制越來越顯落后,于是她覺得工作很辛苦,雖然工作量沒有增加,但壓力卻越來越大,一種說不清道不明的職業(yè)恐懼感長時間地困擾著她。原本讓尹琳駕輕就熟的工作變得異常沉重。為了減輕壓力,她經(jīng)常選擇到外地出差,但是效果并不好。
尹琳的職場壓力主要來自內(nèi)心的恐懼,她擔心老板和企業(yè)失去競爭優(yōu)勢,擔心企業(yè)失去奮斗多年才占據(jù)的行業(yè)地位,擔心自己失去理想的方向和動力。要有效消除職場壓力,首先要真實的面對內(nèi)心世界。
“自救”方案
一、看清楚職業(yè)壓力源來自哪里。
二、重新打量自己的職業(yè)規(guī)劃,看是否具有一定的風險防范措施。很多人追求發(fā)展機會的時候會忽視其存在的巨大風險,而某些風險正好是自己的“軟肋”。
三、和不安全感“相處”,降低職業(yè)損耗。職業(yè)壓力將是現(xiàn)代人不得不面臨的一個問題,面臨職業(yè)壓力的時候,你可以強迫自己看清楚最壞的可能局面并勇敢地接受。安全感來自內(nèi)在的實力,而實力是逐步積累的。